Hyvä fasilitaattori opastaa, ohjaa ja neuvoo organisaation omaa sisällöntuottajaa vaativassa tehtävässään. Usein suomalaisessa B2B yrityksessä sisällöntuottaja on ainoa markkinointiviestinnän toteuttaja. Hän tarvitsee rinnalleen tahon, joka sparraa kun on tarvetta, vastaa kysymyksiin, pohtii vaihtoehtoja, auttaa arjessa vaikeiden päätösten keskellä ja ennen kaikkea tukee sisältöstrategian todentumista.

1. Fasilitointi varmistaa
sisältöstrategian
toteutumisen
2.9.2013
Katri Tanni & Kati Keronen

2. Sisältöstrategia
• Sisältöstrategia toteuttaa yrityksen
liiketoimintastrategiaa verkossa.
• Tavassamme suunnitella sisältöstrategiaa
on aina mukana yrityksen liiketoiminnalliset
tavoitteet.

3. Sisältöstrategia
• Sisältöstrategia on tapa suunnitella, tehdä
ja ylläpitää organisaation verkkonäkyvyyttä
niin, että tärkeimmille kohderyhmille on
kiinnostavaa ja ajankohtainen
sisältöpolku® tarjolla.
• Verkossa tiedonhakijoita kiinnostaa
konkretia.
• Kävijöitä voidaan johdattaa verkossa
LLTA-mallin avulla.

4. Näin teemme sisältöstrategiaa
1. Sisältöpaja
2. Sisältösuunnitelma
ja sisältöpolut®
3.A Ylläpito 3.B Fasilitointi
Lisäksi olemme
mukana:
A. verkkosivuston
muutoksessa
sisällöllisenä
asiantuntijana,
B. Muutostyön
projektijohtajana,
C. Organisaation
sisäisten siilojen
avaajana
D. Sosiaalisen
median kanavien
asiantuntijana

5. 1. Sisältöpaja
Sisältöpajassa kaivetaan esiin tärkeimmät kohderyhmät sekä
heitä kiinnostavat sisältöteemat.
Kolmen tunnin työpajaa edeltää ennakkokysely osallistujille.
Pajan kautta muodostetaan organisaation verkkoviestinnän
kärki, rajataan tärkeimmät kohderyhmät sekä sisältökärjet.
Sisältöpajan pohjalta tehdään tarkennettu sisältösuunnitelma
sekä sisältöpolut®

6. 2. Sisältösuunnitelma ja
sisältöpolut®
Sisältösuunnitelma ohjaa sisällöntuotantoa. Se on yhteinen
näkemys siitä, miten organisaatio tuottaa sisältöä
kohderyhmille.
Suunnitelma varmistaa kohderyhmille relevantin tiedon esiin
tulon, organisaation strategian kannalta tärkeimpien
kohderyhmien huomioimisen ja se auttaa arjessa varsinkin
silloin, kun sisällöntuottajia on useita.
Sisältöpolut® ovat läpi verkkokanavien suunniteltuja,
kohderyhmälle merkityksellisiä teemaattisia yksiköitä, joita on
helppo ylläpitää ja mitata.

7. 3. Ylläpito ja fasilitointi
Organisaatio voi itse ylläpitää verkkokanaviaan suunnitelman
mukaisesti tai se voi tilata työn Differolta. Työtä ohjaa
sisältösuunnitelma.
Fasilitointimallissa organisaatio hoitaa verkkokanaviaan
sisällön osalta itse ja Differo fasilitoi asiakasta työn edetessä.
Tämä tarkoittaa ohjattua prosessia, jossa puhelinpalaverin
ja/tai tapaamisten avulla käydään läpi ja arvioidaan
säännöllisesti:
a)sisällöntuotannon eteneminen
b)arvioidaan polkujen toimivuus ja
c)kehitetään sisältöpolkua
d)katsotaan seuraavan vaiheen tavoitteet

8. 3. Ylläpito ja fasilitointi

10. Innolla yhteistyöhön
Katri Tanni Kati Keronen
Sisältöstrategi, TJ Sisältöstrategi, partneri
Puh. 0445928330 Puh. 040 5761704
katri.tanni@differo.fi kati.keronen@differo.fi
www.differo.fi/palvelut/fasilitointi