困った利用規約サービス提供者にお願いしたいこと

困った利用規約
サービス提供者にお願いしたいこと
OSS2013 Tokyo/Fall LT
中央大学　飯尾淳

2013年10月20日 Copyright © Jun Iio 2
問題意識
●
サービスの利用規約
– 皆さん，ちゃんと読んでますか？
●
酷い規約が蔓延中
– ご注意を！

「規約の変更」

なにが問題か？
●
「事前の承諾なく，変更可能とします」
– これはよし．いちいち確認とってたら困るよね
問題なのは …
●
「当該変更の後，本サービスを利用した会員は
変更に同意したものとみなす」
– ユーザにとって都合の悪い変更があっても，知らぬ
間に従わされてしまう！
対抗手段は … 毎回，利用する都度（！），
利用規約を確認してから使う

蔓延中

なんでこうなった？
利用規約どーする？wwww
コピペでwwwwwwwww
書き換えてーwwwwwwww
楽勝wwwwwwwwwww

サービス提供者へのお願い
●
コピペで利用規約を作るのはやめて！
– せめて「変更」の部分は，まともな規約にして！
– 蔓延している無茶な規約を真似るのはやめよう
●
ユーザー軽視，評価を落とします

「変更」に関する望ましい規約
●
例：あるサービスの利用規約
– 「変更の効力は，当社が別途定める場合を除いて，
本サイトに変更後の本規約を表示した時点に生じる
ものとします」

iTunesの利用規約
●
これらの修正および
追加の使用条件は，
直ちに効力を有し，
本規約に組み込まれ
るものとします
●
お客様が引き続き本
iTunesを利用された
場合は，お客様は，
それらの一切を承諾
されたものとみなさ
れます

「変更」に関する次善の規約
●
運用でなんとかする
パターン（暗黙の了
解）
– 「重要な変更があった
とき」には利用規約を
提示する
– ダイアログを提示

とはいっても…

ロゲ（元）会長も呆れる長さ

メールで通知の例（Facebook）

ということで…
●
もっとも望ましい「変更」に関する規約とは
– 規約を変更したら，変更があったところを簡潔に示
す，っていう規約が良いんじゃないかしら？
良心的と思われる規約の例

困った利用規約 サービス提供者にお願いしたいこと

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