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KAYWON UNIVERSITY OF ART & DESIGN
INDUSTRIAL DESIGN LAB
USER EXPERIENCE
DESIGN
사용자경험디자인 2
kwonjeongeun@naver.com
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1
5강 정보 설계의 이해
정보 설계의 4가지 구성 요소
정보 설계 복습
정보 설계의 4가지 구성 요소
팀 과제 진행
Adobe XD 레슨
/ 32
2
서비스 디자인
콘셉트 보드
서비스 시나리오
서비스 청사진
UX 디자인
정보 구조
테스크 흐름
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UI 디자인
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화면 디자인
서비스 디자인 프로세스
/ 32
3
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서비스 디자인
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목표
프로젝트 범위
가설
고객 여정 지도
문제 취약점
서비스 정의 단계 OO OO 단계
메뉴 트리
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UX 디자인
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4 ★ : 팀 과제 산출물
OO OO 단계
프로토타입
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스케치
플로우 차트
No color
UX 디자인
/ 32
5 ★ : 팀 과제 산출물
사용자 경험 디자인 - 정보 설계?
/ 32
6
정보 설계 이즈 베리 임포턴트
/ 32
6
사람의 입장, 정보의 덩어리!
정보, 어떻게 이해시킬 건데?
규칙, 논리 -> 이해하기 쉬운 시스템 구축하는 일 = 사용자 경험 디자인
도구의 접근성 Accessibility, 도구의 효율성 E
ffi
ciency 높아짐
정보 설계(IA)란?
리처드 사울 워먼
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7
사용자
경험
디자인
이해
정보
성공한 IA
• 신속하게 원하는 정보를 찾을 수 있어
서 사용자의 시간과 비용이 절약된다.
• 좋은 IA로부터 나온 사용자 경험은 브
랜드 가치를 제고시킨다.
• 쇼핑몰 등 구매와 연결된 경우에는 수
익 문제와 직결된다.
• 목적물의 신뢰성이 하락하고 나아가
브랜드 이미지의 추락과 연결된다.
실패한 IA
• 사용자는 불편함과 좌절감을 느껴 재
방문을 꺼리게 된다. - 불편함
• 각인된 실패 경험은 결국 경쟁 사이
트를 찾게 한다. - 비호감
• 쇼핑몰 등 구매와 연결된 경우에는
수익 문제와 직결된다.
• 목적물의 신뢰성이 하락하고 나아가
브랜드 이미지의 추락과 연결된다.
정보 설계(IA), 왜 중요한가
출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스>
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출처 : 유발 하라리 <사피엔스>, 알렉스 라이트 <분류의 역사>
/ 32
9
인류 역사 이래 생산된 정보의 양
저장 장치로 훌륭하지 않은 뇌
용량이 부족하다.
특정한 유형의 정보만 저장하도록 되어 있다.
저장 기간이 1세기도 되지 않는다.
어떻게 하면 정보를 체계적으로 분류할 수 있을까?
빙하시대의 분류법
고대 수메르인의 문서 보관소 문서 분류법
중세의 수도원 도서관 도서 분류법
사용자
경험
디자인
이해
정보 뇌
정보 설계 복습
정보 설계의 4가지 구성 요소
팀 과제 진행
Adobe XD 레슨
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10
정보 구조 -> 정보의 분류
내비게이션 시스템 -> 지도
레이블링 시스템 -> 정보 그룹의 이름
콘텐츠 구성 -> 정보 노출의 방식과 순서
정보 설계(IA), 구성 요소
출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스>
/ 32
11
정보 구조
내비게이션 시스템
레이블링 시스템
콘텐츠 구성
정보 설계(IA), 구성 요소
출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스>
/ 32
12
정보 구조
✓ 계층 구조 ✓ 계열 구조
그리드 구조 네트워크 구조
정보를 어떻게 분류할 것인가
/ 32
13
메뉴 트리
4 depth 계층 구조
정보 구조
정보를 어떻게 분류할 것인가
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14
3 depth 계층 구조
정보 구조
정보를 어떻게 분류할 것인가
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15
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계층 & 계열 구조
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정보 구조
내비게이션 시스템
레이블링 시스템
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정보 설계(IA), 구성 요소
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18
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즉 사용자가 자신의 목적지를 향해 순항할 수 있도록
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내비게이션 시스템
정보를 어떻게 탐색할 것인가
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19
글로벌 내비게이션
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내비게이션
내비게이션 시스템
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20
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22
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정보의 순서와 정렬을 어떻게 결정지을 것인가
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알파벳 구성 주제별 구성
/ 32
23
홈 핫 트렌드 베스트 아이템 실시간 이슈 마이 메뉴 환경설정
잇걸
지난 호 보기 패션 지난 아이템 스포티걸 구매내역 로그인 설정
내가 본 상품 뷰티 과거 베스트 빈티지걸 장바구니 이용내역관리
탭 메뉴 헤어 MD 추천 럭셔리걸 찜리스트 어플정보
도시 브랜드별 추천 러블리걸 위시리스트
스타 내가 본 상품
개인정보관리
팀의 정보 설계(IA)는?
출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스> 中 잇걸 서비스
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24
기능 리스트
메뉴 트리
✓ 스케치(평가 기준 : IA 4가지 구성 요소 포함)
1. 메뉴 트리를 완료한다.
2. 화면을 스케치한다.
UI Ideation_Template_mobile_ios.pptx를 프린트해서
서비스의 주요 테스크 그리고 흐름을 보여 줄 주요 화면들을 스케치한다.
주요 테스크가 하나는 아닐 것.
3. 1인 1 스케치 세트를 원칙으로 한다. - 1 세트는 한 번에 나오지 않는다. 개인 최종을 기대
예 : 팀 구성원 2명(팀장 포함)이면 2개 스케치 세트
4. 스케치 완료 후, 팀원 피드백을 받는다. - 완료 아님.
개인 스케치를 보완해서 업로드한다. - 서로 의논하고 각자 개인 스케치 보완 후, 개인 최종 스케치 제출
5. 저와 팀 미팅으로 팀 스케치를 도출한다. - 차주
6. 팀은 2번이 반영된 팀 스케치를 업로드한다. - 차주
스케치 일정
/ 32
25
1. 우측 상단에 날짜, 이름, 메뉴명(화면)을 적는다.
2. 서비스의 큰 구조(글로벌 내비게이션)에 대한 안을 잡는다.
3.첫 화면과 주요 화면에 글로벌 내비게이션 적용 및
로컬 내비게이션과 콘텐츠를 상세하게 스케치한다.
4. 주요 테스크의 흐름을 알 수 있게 필요한 여러 화면들을 스케치한다.
5. 1인 1 스케치 완료 후, 팀원 피드백을 주고받는다.
6. 개인 스케치를 보완해서 업로드한다.
스캔해서 pdf 파일로, 차주 수업 전까지 slack 팀 방에 업로드
스케치 준수사항, 큰 구조 -> 상세
/ 32
26
스케치 업로드 준수사항
/ 32
27
1. pdf 파일로 올린다.
낱장으로 올리지 말 것.
2. 모든 스케치는 올바른 방향으로 구성한다.
돌아간 방향으로 올리지 말 것.
3. 순서대로 정렬한다.
4. 뒤에 35명이 있습니다.
보는 사람 입장에서 & 함께 공부하는 동료를 배려하는 마음으로.
이상 가이드대로 올리지 않은 파일은 과제 수행으로 인정하지 않습니다.
정보 설계 복습
정보 설계의 4가지 구성 요소
팀 과제 진행
Adobe XD 레슨
/ 32
28
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디자인 능력을 단시간에 향상 시키는 방법은?
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그대로 만들어 보는 훈련이 최선입니다.
COPY
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29
Adobe XD 레슨 5강 Assignment
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찾아서 적용한다.
볼 줄 아는 눈 중요. 디테일을 읽는 눈.
시작 전 Tip.
/ 32
30
Adobe XD 레슨 5강 Assignment
다음 주 6강에서 Zoom 랜덤 호명 공유 예정
/ 32
31
끝.
다음 주 과제 :
XD 레슨 5강 복습.
팀 서비스 ‘메뉴 트리’ 바탕으로 1인 1 스케치 업로드.
다음 주 준비물 : 스케치한 종이, 스카치 테이프.
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kwonjeongeun@naver.com

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  • 1. KAYWON UNIVERSITY OF ART & DESIGN INDUSTRIAL DESIGN LAB USER EXPERIENCE DESIGN 사용자경험디자인 2 kwonjeongeun@naver.com / 32 1 5강 정보 설계의 이해 정보 설계의 4가지 구성 요소
  • 2. 정보 설계 복습 정보 설계의 4가지 구성 요소 팀 과제 진행 Adobe XD 레슨 / 32 2
  • 3. 서비스 디자인 콘셉트 보드 서비스 시나리오 서비스 청사진 UX 디자인 정보 구조 테스크 흐름 세부 인터랙션 UI 디자인 비주얼 콘셉트 보드 화면 디자인 서비스 디자인 프로세스 / 32 3 디자인 가이드 콘셉트 서비스 디자인 전달 서비스 개발 목표 프로젝트 범위 가설 고객 여정 지도 문제 취약점
  • 4. 서비스 정의 단계 OO OO 단계 메뉴 트리 기능 리스트 주요 특징 서비스 컨셉 UX 디자인 / 32 4 ★ : 팀 과제 산출물
  • 5. OO OO 단계 프로토타입 와이어프레임 스케치 플로우 차트 No color UX 디자인 / 32 5 ★ : 팀 과제 산출물
  • 6. 사용자 경험 디자인 - 정보 설계? / 32 6 정보 설계 이즈 베리 임포턴트 / 32 6
  • 7. 사람의 입장, 정보의 덩어리! 정보, 어떻게 이해시킬 건데? 규칙, 논리 -> 이해하기 쉬운 시스템 구축하는 일 = 사용자 경험 디자인 도구의 접근성 Accessibility, 도구의 효율성 E ffi ciency 높아짐 정보 설계(IA)란? 리처드 사울 워먼 / 32 7 사용자 경험 디자인 이해 정보
  • 8. 성공한 IA • 신속하게 원하는 정보를 찾을 수 있어 서 사용자의 시간과 비용이 절약된다. • 좋은 IA로부터 나온 사용자 경험은 브 랜드 가치를 제고시킨다. • 쇼핑몰 등 구매와 연결된 경우에는 수 익 문제와 직결된다. • 목적물의 신뢰성이 하락하고 나아가 브랜드 이미지의 추락과 연결된다. 실패한 IA • 사용자는 불편함과 좌절감을 느껴 재 방문을 꺼리게 된다. - 불편함 • 각인된 실패 경험은 결국 경쟁 사이 트를 찾게 한다. - 비호감 • 쇼핑몰 등 구매와 연결된 경우에는 수익 문제와 직결된다. • 목적물의 신뢰성이 하락하고 나아가 브랜드 이미지의 추락과 연결된다. 정보 설계(IA), 왜 중요한가 출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스> / 32 8
  • 9. 정보와 인간의 뇌 출처 : 유발 하라리 <사피엔스>, 알렉스 라이트 <분류의 역사> / 32 9 인류 역사 이래 생산된 정보의 양 저장 장치로 훌륭하지 않은 뇌 용량이 부족하다. 특정한 유형의 정보만 저장하도록 되어 있다. 저장 기간이 1세기도 되지 않는다. 어떻게 하면 정보를 체계적으로 분류할 수 있을까? 빙하시대의 분류법 고대 수메르인의 문서 보관소 문서 분류법 중세의 수도원 도서관 도서 분류법 사용자 경험 디자인 이해 정보 뇌
  • 10. 정보 설계 복습 정보 설계의 4가지 구성 요소 팀 과제 진행 Adobe XD 레슨 / 32 10
  • 11. 정보 구조 -> 정보의 분류 내비게이션 시스템 -> 지도 레이블링 시스템 -> 정보 그룹의 이름 콘텐츠 구성 -> 정보 노출의 방식과 순서 정보 설계(IA), 구성 요소 출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스> / 32 11
  • 12. 정보 구조 내비게이션 시스템 레이블링 시스템 콘텐츠 구성 정보 설계(IA), 구성 요소 출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스> / 32 12
  • 13. 정보 구조 ✓ 계층 구조 ✓ 계열 구조 그리드 구조 네트워크 구조 정보를 어떻게 분류할 것인가 / 32 13 메뉴 트리
  • 14. 4 depth 계층 구조 정보 구조 정보를 어떻게 분류할 것인가 / 32 14
  • 15. 3 depth 계층 구조 정보 구조 정보를 어떻게 분류할 것인가 / 32 15
  • 16. 계열 구조 정보 구조 정보를 어떻게 분류할 것인가 / 32 16 이전 다음 같은 정보 레벨 순차적 접근 주로 어디서?
  • 17. 계층 & 계열 구조 정보 구조 정보를 어떻게 분류할 것인가 / 32 17
  • 18. 정보 구조 내비게이션 시스템 레이블링 시스템 콘텐츠 구성 정보 설계(IA), 구성 요소 출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스> / 32 18
  • 19. Navigation 항해, 항법 즉 사용자가 자신의 목적지를 향해 순항할 수 있도록 도와주는 항해 지도 Internet Explorer 내비게이션 시스템 정보를 어떻게 탐색할 것인가 / 32 19
  • 20. 글로벌 내비게이션 로컬 내비게이션 컨텍스츄얼 내비게이션 내비게이션 시스템 정보를 어떻게 탐색할 것인가 / 32 20 글로벌 Global *** - 로컬 Local - 컨텍스츄얼 Contextual
  • 21. 정보 구조 내비게이션 시스템 레이블링 시스템 #사용자의언어로더쉽게 #UX writing #UX writer #금융 #법률 #의료 콘텐츠 구성 정보 설계(IA), 구성 요소 출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스> / 32 21
  • 22. 정보 구조 내비게이션 시스템 레이블링 시스템 콘텐츠 구성 정보 설계(IA), 구성 요소 출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스> / 32 22
  • 23. 콘텐츠 구성 정보의 순서와 정렬을 어떻게 결정지을 것인가 날짜별 구성 알파벳 구성 주제별 구성 / 32 23
  • 24. 홈 핫 트렌드 베스트 아이템 실시간 이슈 마이 메뉴 환경설정 잇걸 지난 호 보기 패션 지난 아이템 스포티걸 구매내역 로그인 설정 내가 본 상품 뷰티 과거 베스트 빈티지걸 장바구니 이용내역관리 탭 메뉴 헤어 MD 추천 럭셔리걸 찜리스트 어플정보 도시 브랜드별 추천 러블리걸 위시리스트 스타 내가 본 상품 개인정보관리 팀의 정보 설계(IA)는? 출처 : 다음 UX랩 <스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스> 中 잇걸 서비스 / 32 24 기능 리스트 메뉴 트리 ✓ 스케치(평가 기준 : IA 4가지 구성 요소 포함)
  • 25. 1. 메뉴 트리를 완료한다. 2. 화면을 스케치한다. UI Ideation_Template_mobile_ios.pptx를 프린트해서 서비스의 주요 테스크 그리고 흐름을 보여 줄 주요 화면들을 스케치한다. 주요 테스크가 하나는 아닐 것. 3. 1인 1 스케치 세트를 원칙으로 한다. - 1 세트는 한 번에 나오지 않는다. 개인 최종을 기대 예 : 팀 구성원 2명(팀장 포함)이면 2개 스케치 세트 4. 스케치 완료 후, 팀원 피드백을 받는다. - 완료 아님. 개인 스케치를 보완해서 업로드한다. - 서로 의논하고 각자 개인 스케치 보완 후, 개인 최종 스케치 제출 5. 저와 팀 미팅으로 팀 스케치를 도출한다. - 차주 6. 팀은 2번이 반영된 팀 스케치를 업로드한다. - 차주 스케치 일정 / 32 25
  • 26. 1. 우측 상단에 날짜, 이름, 메뉴명(화면)을 적는다. 2. 서비스의 큰 구조(글로벌 내비게이션)에 대한 안을 잡는다. 3.첫 화면과 주요 화면에 글로벌 내비게이션 적용 및 로컬 내비게이션과 콘텐츠를 상세하게 스케치한다. 4. 주요 테스크의 흐름을 알 수 있게 필요한 여러 화면들을 스케치한다. 5. 1인 1 스케치 완료 후, 팀원 피드백을 주고받는다. 6. 개인 스케치를 보완해서 업로드한다. 스캔해서 pdf 파일로, 차주 수업 전까지 slack 팀 방에 업로드 스케치 준수사항, 큰 구조 -> 상세 / 32 26
  • 27. 스케치 업로드 준수사항 / 32 27 1. pdf 파일로 올린다. 낱장으로 올리지 말 것. 2. 모든 스케치는 올바른 방향으로 구성한다. 돌아간 방향으로 올리지 말 것. 3. 순서대로 정렬한다. 4. 뒤에 35명이 있습니다. 보는 사람 입장에서 & 함께 공부하는 동료를 배려하는 마음으로. 이상 가이드대로 올리지 않은 파일은 과제 수행으로 인정하지 않습니다.
  • 28. 정보 설계 복습 정보 설계의 4가지 구성 요소 팀 과제 진행 Adobe XD 레슨 / 32 28
  • 29. Adobe XD 레슨 5강 Assignment Q.툴을 능숙하게 다루고 디자인 능력을 단시간에 향상 시키는 방법은? A.잘 만든 디자인을 그대로 만들어 보는 훈련이 최선입니다. COPY / 32 29
  • 30. Adobe XD 레슨 5강 Assignment 숙제 : 총 7칸 Card + 메뉴 바 영역 포함 ✓메뉴 아이콘 스크린샷 X, Ai로 그리기 ✓그 외 폰트, 컬러, 실제 이미지 최대한 비슷한 것을 찾아서 적용한다. 볼 줄 아는 눈 중요. 디테일을 읽는 눈. 시작 전 Tip. / 32 30
  • 31. Adobe XD 레슨 5강 Assignment 다음 주 6강에서 Zoom 랜덤 호명 공유 예정 / 32 31
  • 32. 끝. 다음 주 과제 : XD 레슨 5강 복습. 팀 서비스 ‘메뉴 트리’ 바탕으로 1인 1 스케치 업로드. 다음 주 준비물 : 스케치한 종이, 스카치 테이프. / 32 32 kwonjeongeun@naver.com