SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
Wij zijn voor!                              SHO helpt u beter te
                                            verantwoorden
- Transparantie in ketenzorg                SHO helpt u wegwijs in
- Eerste lijn                               ketenzorg




    Het Eerstelijns Transparantie Congres
    20 mei 2011

    Erik Bos, e.bos@sho.nl
Agenda


      HIS-                                       KIS
    Extractie

• Wie zijn wij ?
• Wat gebeurt er in de markt ?
  – Extractie  indicatoren
  – KIS
• HIS en KIS komen samen...... En dan?
                                 Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
Wie is SHO ?


• Eerstelijns Diagnostisch Centrum
  – Laboratorium
  – Beeldvormend onderzoek
  – Functieonderzoek
• Innovatief, vooroplopend in de sector:
  – Point Of Care (POCT) labtechnologie
  – Telediagnostieke diensten
  – App(s)
• Ketenzorgdiensten  Regionaal Data Center
                                          Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
SHO en
       Ketenzorg
       (onafhankelijk)




•   Onafhankelijk advies
•   Pakketselectie
•   Extractie
•   Registratie ondersteuning (HIS protocollen)
•   KIS-ondersteuning & implementatie
•   Helpdesk KIS en HIS-protocollen
•   Indicatoren, spiegelinformatie, benchmarking
•   Rapportage  Business Intelligence
•   Ondersteuning bij wetenschappelijk onderzoek



                                                   Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
Informatiestromen


Verantwoording




Ketenoverdracht
                       Verantwoording en
                         ketenoverdracht

                              Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
En de rol van de patiënt?




                        Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
Ontwikkeling
Indicatoren


 Van...




               Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
Ontwikkelingen
      indicatoren


Richting een MAXIMALE dataset...
•   Jan van Es instituut, ZiZo
•   Regionale datacentra
•   Landelijke benchmark
•   Doorontwikkeling richting andere DBC’s
•   Audits datakwaliteit


                                      Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
Naar:




        Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
KIS -
  ontwikkelingen

• Behandelplannen
• Naast diabetes ook COPD, CVRM, ...

• Maar ook:
  –   OZIS
  –   HISKIS convenant
  –   Periodieke extractie
  –   Single Sign On

                                  Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
Maar geen
‘business as usual’




 • (HIS)Registratie vereist (HIS)protocollen
 • Terugkoppeling datakwaliteit
                                      Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
Tot slot: wat als u
toch moet kiezen


Gouden regels van pakketselectie
•   Bepaal zelf uw eisen
•   Stel prioriteit binnen deze eisen
•   Communiceer de eisen vooraf schriftelijk -> shortlist
•   Demo’s vragen, gebaseerd op de eisen
•   Referenties checken
•   Objectief scoren
•   Dan pas offertetraject in.


                                             Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011

More Related Content

Similar to Sessie 5 keteninformatie erik bos sho

Presentatie nils v herpen nvma congres icd-10 mei 2012
Presentatie nils v herpen   nvma congres icd-10 mei 2012Presentatie nils v herpen   nvma congres icd-10 mei 2012
Presentatie nils v herpen nvma congres icd-10 mei 2012Q-Consult
 
Rijks ICT-Dashboard - op weg naar een transparantere overheid - Fortes solutions
Rijks ICT-Dashboard - op weg naar een transparantere overheid - Fortes solutionsRijks ICT-Dashboard - op weg naar een transparantere overheid - Fortes solutions
Rijks ICT-Dashboard - op weg naar een transparantere overheid - Fortes solutionsFortesSolutions
 
Infosessie proeftuin zorginnovatie - 1/ algemeen kader
Infosessie proeftuin zorginnovatie - 1/ algemeen kaderInfosessie proeftuin zorginnovatie - 1/ algemeen kader
Infosessie proeftuin zorginnovatie - 1/ algemeen kaderliesl
 
O2C Integraal Kwaliteitssysteem
O2C Integraal KwaliteitssysteemO2C Integraal Kwaliteitssysteem
O2C Integraal KwaliteitssysteemFrancis2907
 
Zorgidee 2014: Lancering iMinds - Piet Stinissen
Zorgidee 2014: Lancering iMinds - Piet StinissenZorgidee 2014: Lancering iMinds - Piet Stinissen
Zorgidee 2014: Lancering iMinds - Piet StinissenMichiel Stoffels
 
Sessie 2 benchmarking irma vd pluijm en marianne meulenpas
Sessie 2 benchmarking   irma vd pluijm en marianne meulenpasSessie 2 benchmarking   irma vd pluijm en marianne meulenpas
Sessie 2 benchmarking irma vd pluijm en marianne meulenpasDe Eerstelijns
 
Presentatie baseline voor sod sittard versie zoals gepresenteerd.ppt
Presentatie baseline voor sod  sittard versie zoals gepresenteerd.pptPresentatie baseline voor sod  sittard versie zoals gepresenteerd.ppt
Presentatie baseline voor sod sittard versie zoals gepresenteerd.pptVereniging SOD
 
BelRAI - Multidisciplinair overleg en zorgbemiddeling, KATHO Kortrijk
BelRAI - Multidisciplinair overleg en zorgbemiddeling, KATHO Kortrijk BelRAI - Multidisciplinair overleg en zorgbemiddeling, KATHO Kortrijk
BelRAI - Multidisciplinair overleg en zorgbemiddeling, KATHO Kortrijk DirkVanneste
 
3 - Managementinformatie door ID College
3 - Managementinformatie door ID College3 - Managementinformatie door ID College
3 - Managementinformatie door ID CollegesaMBO-ICT
 
Bi Prepared - Nick Verhoeven, Nicole Letteboer - HOlink2016
Bi Prepared - Nick Verhoeven, Nicole Letteboer - HOlink2016Bi Prepared - Nick Verhoeven, Nicole Letteboer - HOlink2016
Bi Prepared - Nick Verhoeven, Nicole Letteboer - HOlink2016HOlink
 
Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse Care
Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse CareOnderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse Care
Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse CareBerenschot
 
Transformeren richting WIJeindhoven
Transformeren richting WIJeindhovenTransformeren richting WIJeindhoven
Transformeren richting WIJeindhovenBuzztour
 
2015 10 06 000. plenaire zitting - all
2015 10 06   000. plenaire zitting - all2015 10 06   000. plenaire zitting - all
2015 10 06 000. plenaire zitting - alldvanturnhout
 
Informatievoorziening langdurige zorg
Informatievoorziening langdurige zorgInformatievoorziening langdurige zorg
Informatievoorziening langdurige zorgRoland Kaijen
 
Performance MANAGEMENT 3.0 - De evidentie zelf
Performance MANAGEMENT 3.0 - De evidentie zelfPerformance MANAGEMENT 3.0 - De evidentie zelf
Performance MANAGEMENT 3.0 - De evidentie zelfBICC Thomas More
 
BICC - Performance MANAGEMENT 3.0 - 17.12.2014
BICC - Performance MANAGEMENT 3.0 - 17.12.2014BICC - Performance MANAGEMENT 3.0 - 17.12.2014
BICC - Performance MANAGEMENT 3.0 - 17.12.2014bicos
 

Similar to Sessie 5 keteninformatie erik bos sho (20)

Presentatie nils v herpen nvma congres icd-10 mei 2012
Presentatie nils v herpen   nvma congres icd-10 mei 2012Presentatie nils v herpen   nvma congres icd-10 mei 2012
Presentatie nils v herpen nvma congres icd-10 mei 2012
 
Rijks ICT-Dashboard - op weg naar een transparantere overheid - Fortes solutions
Rijks ICT-Dashboard - op weg naar een transparantere overheid - Fortes solutionsRijks ICT-Dashboard - op weg naar een transparantere overheid - Fortes solutions
Rijks ICT-Dashboard - op weg naar een transparantere overheid - Fortes solutions
 
Infosessie proeftuin zorginnovatie - 1/ algemeen kader
Infosessie proeftuin zorginnovatie - 1/ algemeen kaderInfosessie proeftuin zorginnovatie - 1/ algemeen kader
Infosessie proeftuin zorginnovatie - 1/ algemeen kader
 
O2C Integraal Kwaliteitssysteem
O2C Integraal KwaliteitssysteemO2C Integraal Kwaliteitssysteem
O2C Integraal Kwaliteitssysteem
 
Mis02 hc6v3
Mis02 hc6v3Mis02 hc6v3
Mis02 hc6v3
 
Wil Peters
Wil PetersWil Peters
Wil Peters
 
Zorgidee 2014: Lancering iMinds - Piet Stinissen
Zorgidee 2014: Lancering iMinds - Piet StinissenZorgidee 2014: Lancering iMinds - Piet Stinissen
Zorgidee 2014: Lancering iMinds - Piet Stinissen
 
Sessie 2 benchmarking irma vd pluijm en marianne meulenpas
Sessie 2 benchmarking   irma vd pluijm en marianne meulenpasSessie 2 benchmarking   irma vd pluijm en marianne meulenpas
Sessie 2 benchmarking irma vd pluijm en marianne meulenpas
 
Presentatie baseline voor sod sittard versie zoals gepresenteerd.ppt
Presentatie baseline voor sod  sittard versie zoals gepresenteerd.pptPresentatie baseline voor sod  sittard versie zoals gepresenteerd.ppt
Presentatie baseline voor sod sittard versie zoals gepresenteerd.ppt
 
BelRAI - Multidisciplinair overleg en zorgbemiddeling, KATHO Kortrijk
BelRAI - Multidisciplinair overleg en zorgbemiddeling, KATHO Kortrijk BelRAI - Multidisciplinair overleg en zorgbemiddeling, KATHO Kortrijk
BelRAI - Multidisciplinair overleg en zorgbemiddeling, KATHO Kortrijk
 
3 - Managementinformatie door ID College
3 - Managementinformatie door ID College3 - Managementinformatie door ID College
3 - Managementinformatie door ID College
 
Ecabo290910
Ecabo290910Ecabo290910
Ecabo290910
 
Bi Prepared - Nick Verhoeven, Nicole Letteboer - HOlink2016
Bi Prepared - Nick Verhoeven, Nicole Letteboer - HOlink2016Bi Prepared - Nick Verhoeven, Nicole Letteboer - HOlink2016
Bi Prepared - Nick Verhoeven, Nicole Letteboer - HOlink2016
 
Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse Care
Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse CareOnderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse Care
Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse Care
 
ICURO Stefaan Van Roey op symposium "Communicatie troef"
ICURO Stefaan Van Roey op symposium "Communicatie troef"ICURO Stefaan Van Roey op symposium "Communicatie troef"
ICURO Stefaan Van Roey op symposium "Communicatie troef"
 
Transformeren richting WIJeindhoven
Transformeren richting WIJeindhovenTransformeren richting WIJeindhoven
Transformeren richting WIJeindhoven
 
2015 10 06 000. plenaire zitting - all
2015 10 06   000. plenaire zitting - all2015 10 06   000. plenaire zitting - all
2015 10 06 000. plenaire zitting - all
 
Informatievoorziening langdurige zorg
Informatievoorziening langdurige zorgInformatievoorziening langdurige zorg
Informatievoorziening langdurige zorg
 
Performance MANAGEMENT 3.0 - De evidentie zelf
Performance MANAGEMENT 3.0 - De evidentie zelfPerformance MANAGEMENT 3.0 - De evidentie zelf
Performance MANAGEMENT 3.0 - De evidentie zelf
 
BICC - Performance MANAGEMENT 3.0 - 17.12.2014
BICC - Performance MANAGEMENT 3.0 - 17.12.2014BICC - Performance MANAGEMENT 3.0 - 17.12.2014
BICC - Performance MANAGEMENT 3.0 - 17.12.2014
 

More from De Eerstelijns

Substitutiecongres presentatie karel rosmalen
Substitutiecongres presentatie karel rosmalenSubstitutiecongres presentatie karel rosmalen
Substitutiecongres presentatie karel rosmalenDe Eerstelijns
 
Substitutiecongres: presentatie Jan Erik de Wildt
Substitutiecongres: presentatie Jan Erik de WildtSubstitutiecongres: presentatie Jan Erik de Wildt
Substitutiecongres: presentatie Jan Erik de WildtDe Eerstelijns
 
Substitutiecongres: presentatie Nicole Kien
Substitutiecongres: presentatie  Nicole KienSubstitutiecongres: presentatie  Nicole Kien
Substitutiecongres: presentatie Nicole KienDe Eerstelijns
 
Substitutiecongres: presentatie Aldien Poll
Substitutiecongres: presentatie Aldien PollSubstitutiecongres: presentatie Aldien Poll
Substitutiecongres: presentatie Aldien PollDe Eerstelijns
 
Substitutiecongres presentatie: Johan Polder
Substitutiecongres presentatie:  Johan PolderSubstitutiecongres presentatie:  Johan Polder
Substitutiecongres presentatie: Johan PolderDe Eerstelijns
 
Substitutiecongres: presentatie Marc Bruijnzeels
Substitutiecongres: presentatie Marc BruijnzeelsSubstitutiecongres: presentatie Marc Bruijnzeels
Substitutiecongres: presentatie Marc BruijnzeelsDe Eerstelijns
 
7. aldien poll verzekeraars en transparantie
7. aldien poll   verzekeraars en transparantie7. aldien poll   verzekeraars en transparantie
7. aldien poll verzekeraars en transparantieDe Eerstelijns
 
Sessie 4 ketentransparantie stannie driessen en hedi ter braak
Sessie 4 ketentransparantie   stannie driessen en hedi ter braakSessie 4 ketentransparantie   stannie driessen en hedi ter braak
Sessie 4 ketentransparantie stannie driessen en hedi ter braakDe Eerstelijns
 
Sessie 3 door clienten bekeken michael rutgers
Sessie 3 door clienten bekeken   michael rutgersSessie 3 door clienten bekeken   michael rutgers
Sessie 3 door clienten bekeken michael rutgersDe Eerstelijns
 
Sessie 3 door clienten bekeken jan benedictus
Sessie 3 door clienten bekeken   jan benedictusSessie 3 door clienten bekeken   jan benedictus
Sessie 3 door clienten bekeken jan benedictusDe Eerstelijns
 
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijtSessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijtDe Eerstelijns
 
9. marc bruijnzeels indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
9. marc bruijnzeels   indicatoren in de eerste lijn wat en hoe9. marc bruijnzeels   indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
9. marc bruijnzeels indicatoren in de eerste lijn wat en hoeDe Eerstelijns
 
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatieDe Eerstelijns
 
6. hans bilo benchmarken op basis van indicatoren
6. hans bilo   benchmarken op basis van indicatoren6. hans bilo   benchmarken op basis van indicatoren
6. hans bilo benchmarken op basis van indicatorenDe Eerstelijns
 
5. judith van der meer grenzen aan transparantie
5. judith van der meer   grenzen aan transparantie5. judith van der meer   grenzen aan transparantie
5. judith van der meer grenzen aan transparantieDe Eerstelijns
 
4. hans van bijsterveldt nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
4. hans van bijsterveldt   nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...4. hans van bijsterveldt   nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
4. hans van bijsterveldt nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...De Eerstelijns
 
3. guus schrijvers kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
3. guus schrijvers   kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn3. guus schrijvers   kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
3. guus schrijvers kwaliteitsindicatoren in de eerstelijnDe Eerstelijns
 
2. gert westert de kwaliteit van de eerstelijn
2. gert westert   de kwaliteit van de eerstelijn2. gert westert   de kwaliteit van de eerstelijn
2. gert westert de kwaliteit van de eerstelijnDe Eerstelijns
 
1. niro siriwardena qof transparency
1. niro siriwardena qof transparency1. niro siriwardena qof transparency
1. niro siriwardena qof transparencyDe Eerstelijns
 

More from De Eerstelijns (19)

Substitutiecongres presentatie karel rosmalen
Substitutiecongres presentatie karel rosmalenSubstitutiecongres presentatie karel rosmalen
Substitutiecongres presentatie karel rosmalen
 
Substitutiecongres: presentatie Jan Erik de Wildt
Substitutiecongres: presentatie Jan Erik de WildtSubstitutiecongres: presentatie Jan Erik de Wildt
Substitutiecongres: presentatie Jan Erik de Wildt
 
Substitutiecongres: presentatie Nicole Kien
Substitutiecongres: presentatie  Nicole KienSubstitutiecongres: presentatie  Nicole Kien
Substitutiecongres: presentatie Nicole Kien
 
Substitutiecongres: presentatie Aldien Poll
Substitutiecongres: presentatie Aldien PollSubstitutiecongres: presentatie Aldien Poll
Substitutiecongres: presentatie Aldien Poll
 
Substitutiecongres presentatie: Johan Polder
Substitutiecongres presentatie:  Johan PolderSubstitutiecongres presentatie:  Johan Polder
Substitutiecongres presentatie: Johan Polder
 
Substitutiecongres: presentatie Marc Bruijnzeels
Substitutiecongres: presentatie Marc BruijnzeelsSubstitutiecongres: presentatie Marc Bruijnzeels
Substitutiecongres: presentatie Marc Bruijnzeels
 
7. aldien poll verzekeraars en transparantie
7. aldien poll   verzekeraars en transparantie7. aldien poll   verzekeraars en transparantie
7. aldien poll verzekeraars en transparantie
 
Sessie 4 ketentransparantie stannie driessen en hedi ter braak
Sessie 4 ketentransparantie   stannie driessen en hedi ter braakSessie 4 ketentransparantie   stannie driessen en hedi ter braak
Sessie 4 ketentransparantie stannie driessen en hedi ter braak
 
Sessie 3 door clienten bekeken michael rutgers
Sessie 3 door clienten bekeken   michael rutgersSessie 3 door clienten bekeken   michael rutgers
Sessie 3 door clienten bekeken michael rutgers
 
Sessie 3 door clienten bekeken jan benedictus
Sessie 3 door clienten bekeken   jan benedictusSessie 3 door clienten bekeken   jan benedictus
Sessie 3 door clienten bekeken jan benedictus
 
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijtSessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijt
 
9. marc bruijnzeels indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
9. marc bruijnzeels   indicatoren in de eerste lijn wat en hoe9. marc bruijnzeels   indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
9. marc bruijnzeels indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
 
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
 
6. hans bilo benchmarken op basis van indicatoren
6. hans bilo   benchmarken op basis van indicatoren6. hans bilo   benchmarken op basis van indicatoren
6. hans bilo benchmarken op basis van indicatoren
 
5. judith van der meer grenzen aan transparantie
5. judith van der meer   grenzen aan transparantie5. judith van der meer   grenzen aan transparantie
5. judith van der meer grenzen aan transparantie
 
4. hans van bijsterveldt nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
4. hans van bijsterveldt   nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...4. hans van bijsterveldt   nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
4. hans van bijsterveldt nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
 
3. guus schrijvers kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
3. guus schrijvers   kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn3. guus schrijvers   kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
3. guus schrijvers kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
 
2. gert westert de kwaliteit van de eerstelijn
2. gert westert   de kwaliteit van de eerstelijn2. gert westert   de kwaliteit van de eerstelijn
2. gert westert de kwaliteit van de eerstelijn
 
1. niro siriwardena qof transparency
1. niro siriwardena qof transparency1. niro siriwardena qof transparency
1. niro siriwardena qof transparency
 

Sessie 5 keteninformatie erik bos sho

  • 1. Wij zijn voor! SHO helpt u beter te verantwoorden - Transparantie in ketenzorg SHO helpt u wegwijs in - Eerste lijn ketenzorg Het Eerstelijns Transparantie Congres 20 mei 2011 Erik Bos, e.bos@sho.nl
  • 2. Agenda HIS- KIS Extractie • Wie zijn wij ? • Wat gebeurt er in de markt ? – Extractie indicatoren – KIS • HIS en KIS komen samen...... En dan? Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
  • 3. Wie is SHO ? • Eerstelijns Diagnostisch Centrum – Laboratorium – Beeldvormend onderzoek – Functieonderzoek • Innovatief, vooroplopend in de sector: – Point Of Care (POCT) labtechnologie – Telediagnostieke diensten – App(s) • Ketenzorgdiensten Regionaal Data Center Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
  • 4. SHO en Ketenzorg (onafhankelijk) • Onafhankelijk advies • Pakketselectie • Extractie • Registratie ondersteuning (HIS protocollen) • KIS-ondersteuning & implementatie • Helpdesk KIS en HIS-protocollen • Indicatoren, spiegelinformatie, benchmarking • Rapportage Business Intelligence • Ondersteuning bij wetenschappelijk onderzoek Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
  • 5. Informatiestromen Verantwoording Ketenoverdracht Verantwoording en ketenoverdracht Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
  • 6. En de rol van de patiënt? Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
  • 7. Ontwikkeling Indicatoren Van... Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
  • 8. Ontwikkelingen indicatoren Richting een MAXIMALE dataset... • Jan van Es instituut, ZiZo • Regionale datacentra • Landelijke benchmark • Doorontwikkeling richting andere DBC’s • Audits datakwaliteit Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
  • 9. Naar: Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
  • 10. KIS - ontwikkelingen • Behandelplannen • Naast diabetes ook COPD, CVRM, ... • Maar ook: – OZIS – HISKIS convenant – Periodieke extractie – Single Sign On Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
  • 11. Maar geen ‘business as usual’ • (HIS)Registratie vereist (HIS)protocollen • Terugkoppeling datakwaliteit Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011
  • 12. Tot slot: wat als u toch moet kiezen Gouden regels van pakketselectie • Bepaal zelf uw eisen • Stel prioriteit binnen deze eisen • Communiceer de eisen vooraf schriftelijk -> shortlist • Demo’s vragen, gebaseerd op de eisen • Referenties checken • Objectief scoren • Dan pas offertetraject in. Eerstelijns transparantiecongres 20-05-2011