1. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
• un nou entorn de tramitació
• noves eines de gestió
Administració Electrònica

2. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Gestionar l’impacte que representa la
incorporació de l’Administració
Electrònica en cadascun dels serveis
de cadascuna de les administracions
públiques.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
 ADMINISTRACIÓ som tots

3. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
La millor manera d’abordar un problema de
tramitació és eliminant-lo.
El procediment administratiu, entre d’altres
coses, garanteix als ciutadans la igualtat
d’oportunitats en l’accés als serveis públics.
La percepció de qualitat en la prestació de
serveis augmenta quan la gestió és en règim
d’autoservei.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
 SIMPLIFICACIÓ
 TRANSPARÈNCIA
 QUALITAT

4. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
• Administració
electrònica
• Administració electrònica
• Administració presencial
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)

5. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
- Catàleg de tràmits: 170
- Tràmits online: 40
Seu electrònica (tramitació)
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)

6. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
La seu electrònica

7. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
Seu electrònica - Administració Oberta
Nou entorn de comunicació i gestió
pels ciutadans.
Plataforma PSIS.
La meva carpeta

8. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
Seu electrònica - Administració Oberta
Consultar i gestionar dades del padró,
volants d’empadronament online, ...
Padró d’habitants

9. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
Els meus tràmits
Consulta dels tràmits realitzats i accés
a la documentació generada.
Seu electrònica - Administració Oberta

10. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
Tràmits preferits
Configurar un accés personalitzat amb
els tràmits més freqüents.
Seu electrònica - Administració Oberta

11. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
Cens electoral
Consultar les dades del cens electoral
Seu electrònica - Administració Oberta

12. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Cens d’animals domèstics
Accés a BBDD i gestió de censos i
padrons,
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
Seu electrònica - Administració Oberta

13. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
Un únic entorn de tramitació :
(Preinscripcions a l’Escola Municipal de Música)
només tramitació electrònica
427 transaccions
Seu electrònica - Administració Oberta

14. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)
Seu electrònica - Administració Oberta
Portal del proveïdor

15. Secretaria General
Servei d’informàtica
(3 de febrer de 2010)
Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.
Gestionar l’impacte que
representa la incorporació de
l’Administració Electrònica en
cadascun dels serveis de
l’organització
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Servei d’informàtica
(JSe 2010)