13 октября, DEV {web} - конференция о Highload веб-разработке. "Особенности работы с разработчиками", Алексей Капитанский (teamlead развлекательных сервисов Фотостраны).

1. Путь к сердцу команды
Алексей Капитанский
TL по развитию развлекательных
и рекламных сервисов
fotostrana.ru

2. Кто мы?
fotostrana.ru
4 года
fotostrana.ru

3. 2008
Команда – учредитили
и 1/3 разработчика
DAU – 200
Дата рождения ФС: 1
июня 2008 года
2-3 страницы
fotostrana.ru

4. 2009
Команда – 12 человека
DAU – 70 000
fotostrana.ru

5. 2010
Команда – 40 человек
DAU – 200 000
fotostrana.ru

6. 2011
Команда – 50 человек,
но работают за 100
DAU – 400 000
fotostrana.ru

7. 2012
Команда – 170 человек
DAU – 1 500 000
fotostrana.ru

8. И нам удаётся сохранить
атмосферу стартапа
fotostrana.ru

9. Мы улыбаемся друг другу
fotostrana.ru

10. Мы доверяем друг другу
fotostrana.ru

11. Мы не скрываем наши эмоции
fotostrana.ru

12. Мы искренни друг с другом
fotostrana.ru

13. Люди чувствуют искренность
fotostrana.ru

14. Люди
●
Люди – основа бизнеса
fotostrana.ru

15. Люди
●
Люди – основа бизнеса
●
Хороший продукт делают не люди, а
команда!
fotostrana.ru

16. Люди
●
Люди – основа бизнеса
●
Хороший продукт делают не люди, а
команда!
●
Команда – группа людей, объединенных
общей целью
fotostrana.ru

17. Люди
●
Люди – основа бизнеса
●
Хороший продукт делают не люди, а
команда!
●
Команда – группа людей, объединенных
общей целью и эмоциональной связью
fotostrana.ru

18. Люди
●
Люди – основа бизнеса
●
Хороший продукт делают не люди, а
команда!
●
Команда – группа людей, объединённых
общей целью и эмоциональной связью
●
Относитесь к команде, как к семье
fotostrana.ru

19. Люди
●
Люди – основа бизнеса
●
Хороший продукт делают не люди, а
команда!
●
Команда – группа людей, объединённых
общей целью и эмоциональной связью
●
Относитесь к команде, как к семье
●
Берите в команду сильных людей, чтобы за
ними тянулись
fotostrana.ru

20. В случае успеха
fotostrana.ru

21. Мотивация
fotostrana.ru

22. Мотивация
fotostrana.ru

23. Мотивация
fotostrana.ru

24. Мотивация: самомотивация
●
Основана на реализации потребностей:
●
Экономических
●
Творческих
●
Социальных
fotostrana.ru

25. Мотивация: самомотивация
●
Основана на реализации потребностей:
●
Экономических
●
Творческих
●
Социальных
●
Ничего не делать для его мотивации новых
сотрудников – большая ошибка
fotostrana.ru

26. Мотивация: самомотивация
●
Основана на реализации потребностей:
●
Экономических
●
Творческих
●
Социальных
●
Ничего не делать для его мотивации новых
сотрудников – большая ошибка
●
Важна своевременная "обратная связь" о
результатах своей работы
fotostrana.ru

27. Мотивация: деньги
fotostrana.ru

28. Мотивация: деньги
Деньги ни на что не мотивируют?
fotostrana.ru

29. Мотивация: деньги
Деньги ни на что не мотивируют?
Зато отлично демотивируют!
fotostrana.ru

30. Мотивация: деньги
●
Маленькая зарплата
●
Может мотивировать – если известна адекваная
причина
●
Может демотивировать – если адекватная
причина не известна
fotostrana.ru

31. Мотивация: деньги
●
В большой ЗП – может скрываться ловушка
●
Когда человек работает только ради денег –
это тупик
fotostrana.ru

32. А как у нас?
fotostrana.ru

33. А как у нас?
●
Зарплата
fotostrana.ru

34. А как у нас?
●
Зарплата
●
Индивидуальные схемы мотивации
fotostrana.ru

35. А как у нас?
●
Зарплата
●
Индивидуальные схемы мотивации
●
Большие предсказуемые премии по результатам
работы
fotostrana.ru

36. А как у нас?
●
Зарплата
●
Индивидуальные схемы мотивации
●
Большие предсказуемые премии по результатам
работы
●
Бонусы
fotostrana.ru

37. А как у нас?
●
Зарплата
●
Индивидуальные схемы мотивации
●
Большие предсказуемые премии по результатам
работы
●
Бонусы
●
Проценты
fotostrana.ru

38. А как у нас?
●
Зарплата
●
Индивидуальные схемы мотивации
●
Большие предсказуемые премии по результатам
работы
●
Бонусы
●
Проценты
●
Внутренние предприниматели
fotostrana.ru

39. Бросайте вызов
fotostrana.ru

40. Бросайте вызов
fotostrana.ru

41. Мотивация: поощрение
●
При большом доходе деньги могут оказаться
не столь значимыми
fotostrana.ru

42. Мотивация: поощрение
●
При большом доходе деньги могут оказаться
не столь значимыми
●
Особые права
fotostrana.ru

43. Мотивация: поощрение
●
При большом доходе деньги могут оказаться
не столь значимыми
●
Особые права
●
Курсы
fotostrana.ru

44. Мотивация: поощрение
●
При большом доходе деньги могут оказаться
не столь значимыми
●
Особые права
●
Курсы
●
Конференции
fotostrana.ru

45. Мотивация: поощрение
●
При большом доходе деньги могут оказаться
не столь значимыми
●
Особые права
●
Курсы
●
Конференции
●
Новая область ответсвенности
fotostrana.ru

46. Мотивация: ответственность
●
Отвественность – не только обязанности, но
и доверие компании
fotostrana.ru

47. Мотивация: ответственность
●
Отвественность – не только обязанности, но
и доверие компании
●
Окажется бесполезной без:
●
Полномочий
●
Доверия
fotostrana.ru

48. Мотивация: занятие любимым
делом
●
С течением времени интересы сотрудника
могут меняться
●
Производить мониторинг интересов
●
Вовремя менять профиль деятельности
●
Не допускать отчуждения сотрудника от
результатов его труда
fotostrana.ru

49. Иерархия: очевидное
●
Каждый должен занимать своё место
заслужено
●
Отношения между сотрудниками
определяется их функциональными
обязанностями, талантами, способностями
●
Важно не допускать "перетягивания одеяла"
fotostrana.ru

50. Иерархия
●
Чем система более горизонтальная, тем в
ней меньше бюрократии
●
Проблема горизонтальной структуры –
масштабируемость
fotostrana.ru

51. Иерархия
fotostrana.ru

52. Условия труда
fotostrana.ru

53. Комфортный офис – это круто!
fotostrana.ru

54. И так всю жизнь?
fotostrana.ru

55. 8 утра в гос. компании
fotostrana.ru

56. 8 утра в ком. организации
fotostrana.ru

57. А компот?
Обед в кафе Обед в офисе
Добраться до места 10-30 минут 1 минута
питания
Сделать заказ 5-10 минут 1 минута
Ожидание обеда 10 — 30 минут 3 минуты
Обед 20 минут 20 минут
Оплатить 5 минут 0 минут
Возвращение на 10-30 минут 1 минута
рабочее место
Итого ~ 1-2 часа ~25 минут
fotostrana.ru

58. Условия труда
Желание людей
находиться на работе –
характеризует их мотивацию
fotostrana.ru

59. Обучение команды
●
Требует долгосрочных усилий
●
Конференции
●
Курсы
●
E-Learning
●
Корпоративная библиотека
●
Внутрикомандные мастер классы
●
Школа разработки
fotostrana.ru

60. Школа разработки
fotostrana.ru

61. Атмосфера в компании:
открытость
fotostrana.ru

62. Атмосфера в компании:
дружелюбность
fotostrana.ru

63. Атмосфера в компании:
возможность заниматься
любимым хобби
fotostrana.ru

64. Атмосфера в компании:
возможность заниматься
любимым хобби
fotostrana.ru

65. Атмосфера в компании:
понимание
fotostrana.ru

66. Коммуникации
●
Чем ближе коллеги к друзьям, тем проще
fotostrana.ru

67. Коммуникации
●
Чем больше людей в команде, тем сложнее
наладить наладить коммуникации
●
Внутренние чаты
●
Ленты событий
●
Корпоративные газеты
●
Совместный отдых
●
Внутренние конкурсы
fotostrana.ru

68. Коммуникации
●
Чем ближе коллеги к друзьям, тем проще
КАКОЕ ФОТО? Пиво
●
Чем больше людей в команде, тем сложнее
наладить наладить коммуникации
●
Внутренние чаты
●
Ленты событий
●
Корпоративные газеты
●
Совместный отдых
●
Внутренние конкурсы
fotostrana.ru

69. Ленты событий
fotostrana.ru

70. Корпоративные газеты
fotostrana.ru

71. Инфографика в Вестнике
fotostrana.ru

72. Инфографика в Вестнике
fotostrana.ru

73. Внутренние конкурсы
fotostrana.ru

74. Внутренние конкурсы
fotostrana.ru

75. Собрания
fotostrana.ru

76. Собрания
●
Предпочтительны короткие собрания
●
Обязательно наличие чётких целей
("повестка дня")
●
Наличие ведущего
●
Лишние люди, в лучшем случае, будут
понапрасну терять время
●
Обязательно meeting notes
fotostrana.ru

77. Собрания
fotostrana.ru

78. Критика
fotostrana.ru

79. Критика – wording matters
●
Прежде, чем осуждать людей, постарайтесь понять
их
fotostrana.ru

80. Критика – wording matters
●
Прежде, чем осуждать людей, постарайтесь понять
их
●
Сначала упомините о своих собственных ошибках и
недостатках
fotostrana.ru

81. Критика – wording matters
●
Прежде, чем осуждать людей, постарайтесь понять
их
●
Сначала упомините о своих собственных ошибках и
недостатках
●
Начинайте с похвалы и искреннего признания
достоинств человека
fotostrana.ru

82. Критика – wording matters
●
Прежде, чем осуждать людей, постарайтесь понять
их
●
Сначала упомините о своих собственных ошибках и
недостатках
●
Начинайте с похвалы и искреннего признания
достоинств человека
●
Обращая внимание людей на их ошибки, делайте
это в косвенной форме
fotostrana.ru

83. Критика – wording matters
●
Прежде, чем осуждать людей, постарайтесь понять
их
●
Сначала упомините о своих собственных ошибках и
недостатках
●
Начинайте с похвалы и искреннего признания
достоинств человека
●
Обращая внимание людей на их ошибки, делайте
это в косвенной форме
●
Сделайте так, чтобы недостаток казался легко
устранимым
fotostrana.ru

84. Оказание давления
●
Среди программистов – не мало цинников
●
Люди не станут быстрее соображать если на
них давить
●
Чем больше сверхурочной работы, тем ниже
производительность
fotostrana.ru

85. Решение конфликтных ситуаций
fotostrana.ru

86. Решение конфликтных ситуаций
●
Признание наличия конфликта – первый шаг
к его решению
●
Легче выступать посредником или найти
посредника
●
Должны учитываться интересы всех сторон
●
Вы находитесь "по одну сторону барикад".
По другую сам конфликт
fotostrana.ru

87. Итоги
●
Хороший продукт делает команда
●
Занимайтесь мотивацией
●
Обучайте
●
Поддерживайте здоровую атмосферу
●
Сокращайте число конфликтов
●
Не бойтесь эксперементировать
fotostrana.ru

88. ?
fotostrana.ru