Presentatie voor gastcollege over Lean Bouwen op de Hogeschool van Amsterdam gegeven door Rudy Gort, manager Lean Bouwen bij Heembouw.

1. HEEMBOUW
De Lasso-Zuid 22
Postbox 30
2370 AA Roelofarendsveen
t: 071 332 00 50
f: 071 332 00 55
m: 06 535 01 585
e: r.gort@heembouw.nl
i: www.heembouw.nl

2. 2

3. • Garage: als die er zo uitziet, breng je dan je auto?
• Restaurant: als je in de keuken kon kijken, zou je hier gaan eten?
• Bouwplaats: als die er zo uitziet, waarom verwachten we dan wel een goed
resultaat?
3

4. • Vertraging: 75% van de bouwproject lopen vertraging op
(http://www.livios.be/nl/_build/_firs/_part/7259.asp)
• Hogere kosten: idem…?
• Kwaliteitsproblemen: lange opleverlijsten, die traag worden wegggewerkt,
allemaal rework dus faalkosten. We geven fouten gewoon door (idee > tekening
> uitvoering).
4

5. • Opbrekingen: onveilig, irritaties, minder klanten bij winkels
• Vuil: onveilig, slordig, irritatant
• Lawaai: trillingen, concentratieverlies
Voorbeeld: lawaai bij buren is irritant, maar minder indien ze jouw verteld
hebben dat ze een feestje geven.
En we vragen ons af waarom men zo tegen bouwprojecten in hun buurt is…
6

6. • Vertrouwen: dat moeten we terugwinnen, door te doen wat we beloven!
• Meedenken: niet alleen doen, ook na/voordenken hoe!
• Faalkosten: knokken voor 2% marge, terwijl faalkosten >11%...
8

7. 10

8. • Complexiteit: is tegenwoordig groter, waardoor meer partijen.
• Eigen beeld werkelijkheid: door meer partijen, meer communicatie ruis…
• Ieder voor zich: we gaan teveel voor eigen belang, ipv gezamenlijk belang…

9. • Communicatie ruis: fluisterspel leuk door grote verschil…
• Dagelijkse praktijk: niet anders!
Wat hebben we er van geleerd?

10. • Teamwerk: gezamenlijk belang boven individueel belang, wees dus selectief.
• Kom tezamen: gebruik een grote ruimte om een gemeenschappelijk beeld te
creëren van de situatie (war-room aanpak).
• Afstemmen: om op elkaar afgestemd te raken moet je vaker samen spelen.
War-room / obeya / big room:
Having all relevant information displayed in a single location goes a long way to
bringing light on the situation facilitating problem-solving and strategic
decisions. These documents will remain in the room as long as the crisis is in
effect and thus the room should be dedicated to this single purpose.
http://2leanprincipals.com/2010/08/01/establish-a-war-room-obeya/

11. • familie bedrijf
• >70 jaar
• ontwikkelaar + architectenbureau + aannemers
• 5 locaties
• 290 werknemers
• 110 mln. omzet
Hebben niet gewacht op verandering…
• in 2004 begonnen met Lean bouwen
• >140 projecten gedaan obv de lean filosofie
16

12. TPS Huis door Jeffrey Liker (The Toyota Way, 2004 p.33)
19

14. 21

15. 22

16. 23

17. 24

18. 26

19. 29

20. • Grootste invloed is aan begin van het proces, daarom zsm met alle stakeholders
(belanghebbenden) bij elkaar komen!

21. De zeven (Muda) verspillingen zijn een gevolg van Mura en Muri!!!
• Mura: oneffenheid (pieken en dalen) daarom Heijunka (levelling) belangrijk
• Muri: overbelasting van mens of machine (door Mura)
Bron: The Toyota Way p. 114
http://books.google.co.uk/books?id=9v_sxqERqvMC&pg=PA114&lpg=PA114&dq=mu
da+muri+mura+Toyota&source=bl&ots=g6PYaHsRKC&sig=pHle-
siJTzFn16E9pkC627QyPU4&hl=en&ei=uYMCS9vLEJPW-
Qas4dgD&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=8&ved=0CB4Q6AEwBw#v=one
page&q=muda%20muri%20mura%20Toyota&f=false
31

22. Let op: “Focus on cost drives out quality. Focus on quality drives out cost.”

23. Vaak verkeerde focus: op de activiteiten die toch al waarde toevoegen. Terwijl de
grootste verspillingen in de niet-waarde toevoegende delen zit!!!
Dus koop geen snellere machines (kost ook nog eens geld), maar kijk eerst naar je
buffers/voorraden in je proces (levert zelfs geld op).

24. 35

25. Respect betekent bij Toyota: elkaar feedback geven (samen fouten zien) en
helpen (hoe het beter kan)
36

26. 37