1. A dokumentáció segít és nem hátráltat A dokumentációk készítésének és kezelésének gyakorlati tanácsai Dr. Horváth Zsolt 2008

2. A dokumentációkezelés célja

3. A dokumentációkezelés célja NEM cél az, … hogy legyen, … hanem az a cél, hogy használjuk ! A szabályozó, leíró dokumentáció biztosítja a vállalaton belül a folyamatok egyértelmű és azonos jó működését, rögzíti a „játékszabályokat”! Az igazoló dokumentáció igazolja az elvégzett munkát, méréseket, eredményeket.

6. A minőségirányítási dokumentáció struktúrája

7. A dokumentumok csoportosítása

8. A dokumentum célja szerint: Szabályozó dokumentum  továbbiakban ezt értjük dokumentum alatt igazoló dokumentum  továbbiakban ezt értjük feljegyzés alatt A dokumentumok csoportosítása

13. A dokumentumok kezelése