3. Этическое лидерство =
Как сотрудники воспринимают руководителя
(Американское исследование бизнес-этики, 2014)
• Характер их лидеров,
проявленный в личном
взаимодействии.
• Политики и процедуры,
принятые высшим
руководителям для
управления компанией.
• Как топ-менеджеры
управляются с кризисом.
4. НЕ ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ РУКОВОДИТЕЛЯ
ЭТИЧЕСКОЕ ВЫТЕСНЕНИЕ
(Ричард де Джордж, Оксфорд,
1993)
5. ПРИНЦИПЫ ЭТИКИ В БИЗНЕСЕ
(1) создание материальных
ценностей - изначально
важный процесс;
(2) прибыль - результат
достижения различных
общественно значимых целей;
(3) приоритет при разрешении
бизнес-проблем, отдается
интересам межличностных
отношений, а не производству
продукции.
6. ДИЛЕММА
• Положение, при котором выбор
одного из двух противоположных
решений одинаково
затруднительных
(Толковый словарь Ожегов С.И.,
Шведова Н.Ю.)
• Затруднительная ситуация выбора
между двумя равно
неприемлемыми возможностями.
7. ЭТИЧЕСКАЯ БИЗНЕС-ДИЛЕММА
• Конфликтная ситуация, когда
требуется решить делать или
не делать что-либо, что с
экономической точки зрения
выгодно , но не соответствует
моральным нормам.
• Выбор между добром и
добром, но разных
людей/организаций
9. Этические дилеммы
Авива Гева: позитивная этическая теория
1. Настоящая этическая дилемма –
правильный выбор неизвестен, но
человек очень хочет его найти
2. Проблема подчинения – правильный
выбор известен, но человек не желает
ему следовать
3. Моральная небрежность – правильный
выбор неизвестен. И человек не
заинтересован в его поиске
4. Отсутствие проблемы – правильный
выбор известен и человек желает ему
следовать
10. РЕШЕНИЕ ЭТИЧЕСКИХ ДИЛЕММ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ:
• Внутреннего контроля ( моральные
принципы и сознание самого
человека);
• Внешнего контроля (законы этики,
этические кодексы, этические
принципы)
• Этического обучения (умение
решать этические дилеммы).
11. ЭТИЧЕСКОЕ ОБУЧЕНИЕ
Решение этических дилемм
• Шаг 1. Распознать и прояснить дилемму.
• Шаг 2. Получить все возможные факты.
• Шаг 3. Перечислить все ваши варианты выбора.
• Шаг 4. Проверить каждый вариант, задавая три
вопроса: Это законно? Это правильно? Это полезно?
• Шаг 5. Принятие решения.
• Шаг 6. Дважды проверить решение, задавая два
вопроса: “Как я себя буду чувствовать, если моя семья
узнает о моем решении?” “Как я себя буду чувствовать,
если о моем решении сообщат в местной печати?”
• Шаг 7. Предпринять действие.
26. РЕКОМЕНДАЦИИ
*Американское исследование бизнес-этики, 2014
• Уделяйте внимание характеру
кандидата.
• Обучайте менеджера тому, как
сотрудники оценивают лидеров,
включая «частное поведение» в эпоху
социальных медиа.
• Поощряйте лидеров делиться основой
успеха, а сотрудников – давать
честные фидбеки
• Ежегодно пересматривайте бизнес-
цели и политики, чтобы убедиться,
что они продвигают выполнение
этических норм