1. IULM – Conferenza e-branding
Mutazioni nella Società della Conoscenza e
scenari per una Economia della Conoscenza
Gianandrea Giacoma

2. Web 2.0 rivoluzione culturale
CAPACITA' DI SOSTENERLA

3. Dal Web 1.0 al Web 2.0
Banda Larga → più dati, super media e tutto online
●
● Facile → non esperti presenza e produzione di massa
● Gratuite → no barriere economiche
● Diffuse → Smartphone, Internet of things
● Open → Open Culture
● Online Offline → BarCamp, Meet-up
LA TECNOLOGIA E' L'INNESCO NON IL CAMBIAMENTO

4. Web 2.0
Un insieme di applicazioni Web che permettono ai contenuti di essere
prodotti facilmente e gratuitamente diffusi, condivisi e manipolati dagli
utenti.
Questo processo avvicina la rete alla massa che esce progressivamente dalla
sua tradizionale condizione di soggetto passivo.
L'impatto della diffusione, facilità d'uso e potenza crescente di queste
applicazioni produce nuove culture di interazione, nuove realtà sociali ed
economiche online e offline incentrate sulla partecipazione attiva, un
knowledge management diffuso e collettivo.
MEZZI DI COMUNICAZIONE E CONOSCENZA

5. Perché una rivoluzione culturale?
INTERCETTARE IL CAMBIAMENTO

6. Perché ci sta mutando
LUNGA VITA E PROSPERITA'

7. Artefatti Cognitivi pervasivi e diffusi

8. Mutazione Cognitiva
Riduzione di spazio e tempo
●
Multiasking
●
Attenzione limitata
●
Overload informativo
●
Memorie ausiliarie
●
CO-EVOLUZIONE TRA UOMO E MACCHINA

9. Mutazione Sociale
Massa come somma di individui
●
Auto-organizzazione dal basso
●
Potere e conoscenza
●
STRATEGIE E OPPORTUNITA' BOTTOM-UP

10. Mutazione Relazionale-Identitaria
Sé diffuso
●
Sviluppo e condivisione interessi
●
Sviluppo contatti
●
Immedesimazione + Immersione
●
CO-COSTRUZIONE DI IDENTITA' E NARRAZIONI

11. Distanza tra mondo mentale e materiale si riducono
NON BASTA PIU' L'ERGONOMIA COGNITIVA

12. Società della Conoscenza
CONOSCENZA COME POSSESSO

13. Conoscenza come bene diffuso
GESTIONE E QUALITA'

14. Mutazione
PASSIVI ATTIVI

15. Clienti assuefatti
PERCEZIONE CORAZZATA

16. Clienti informati e consapevoli
A PROPOSITO DI KRIPTONITE

17. Vogliono partecipare
COMUNITA', PASSAPAROLA, PROTAGONISTI

18. Mutazione
Utenti
●
Clienti
●
Dipendenti
●
Cittadini
●
Pazienti
●
Studenti
●
...
●
NUOVI CULTURE DI INTERAZIONE E PERSONAL KM

19. Fenomeno più importate nel Web
LA COMUNICAZIONE E ORGANIZZAZIONE DI DOMANI

20. Social Network
Esplicita i gradi di distanza
●
1-9-90
●
150 Numero di Dunbar
●
Incentivi intrinseci
●
Processi bottom-up
●
ANCHE KEVIN KELLY CERCA UNA VIA DI MEZZO

21. I SN sono Sistemi Complessi
Social Network, prodotto ed esperimento sociale
●
Gestione step by step
●
Sensibilità ai segnali deboli
●
Tollerare incertezza e imprevedibilità
●
L'ALTRA SFIDA, QUELLA DELLA COMPLESSITA'

22. I SN sono strumenti di KM
Autorevolezza
●
Visibilità
●
Incontri
●
Condivisione
●
Produzione di conoscenza
●
Raggiungibilità
●
PERSONAL KNOWLEDGE MANAGEMENT

23. I SN sono luoghi di relazione
Competizione
●
Eccellenza
●
Curiosità
●
Appartenenza
●
ALLEANZA TRA PERSONA E PROFESSIONISTA

24. Marketing e Comunicazione
Dialogo costante
●
Produrre conoscenza
●
Co-costruzione
●
Personalizzazione
●
Open Design
●
Social Network
●
Viral Marketing
●
Marketing Esperienziale
●
Long Tail
●
ECOSISTEMA DELLA COMUNICAZIONE

25. Dentro le Organizzazioni
Knowledge Management
●
Enterprise 2.0
●
Learning Organization
●
Applicazioni da SN nelle intranet e community
●
Organizzazioni destrutturate
●
LOGICHE A RETE, SISTEMA VIVENTE, CHIUSA-APERTA

26. Riassumendo
Prosumer → mercati conversazioni
●
Mutazione → oltre l'ergonomica cognitiva
●
Conoscenza diffusa → attivi e massa di individui
●
Social Network → Personal KM
●
Marketing → fiducia, esperienza, partecipazione
●
Organizzazione → sistema cognitivo e rete
●

27. Economia della Conoscenza
Conoscenza da creare tra clienti e azienda
●
Conoscenza da gestire e produrre per la società
●
Conoscenza e mutazione di clienti e dipendenti
●
Conoscenza per gestire l'incertezza
●
Conoscenza e innovazione esponenziale
●
Conoscenza come valore nelle aziende
●
Conoscenza come libertà dei singoli
●
Conoscenza cercata in modo diverso
●
Conoscenza cresce e si diffonde più velocemente
●
Conoscenza come meme
●
Conoscenza da filtrare e comunicare meglio
●
TECNICA E CONOSCENZA DESTINO DEL UOMO?

28. Economia della Conoscenza
LA STIAMO COSTRUENDO

29. Fonti Immagini
Slide 2 - bealluc / Felix Constantinople - http://www.flickr.com/photos/bealluc/158962685/
●
Slide 5 - Laughing Squid / Scott Beale - http://www.flickr.com/photos/laughingsquid/462105429/
●
Slide 6 - s.t.a.r.k. / elizabeth - http://www.flickr.com/photos/estark/125538877/sizes/m/
●
Slide 8 - williamhartz / William Hartz - http://www.flickr.com/photos/whartz/1021659657/sizes/m/
●
Slide 9 - rogimmi / Roberto - http://www.flickr.com/photos/rogimmi/2451166137/
●
Slide 11 - Melvin Schlubman - http://www.flickr.com/photos/pauldineen/2122384796/sizes/m/
●
Slide 12 - zimpenfish / rjp - http://www.flickr.com/photos/zimpenfish/228553888/
●
Slide 14 - autowitch / the autowitch - http://www.flickr.com/photos/autowitch/4272852/sizes/m/
●
Slide 14 - ShuffleArt / Roger Tan - http://www.flickr.com/photos/shuffle-art/797737045/sizes/m/
●
Slide 15 - danorbit. - http://www.flickr.com/photos/danorbit/347144214/sizes/o/
●
Slide 16 - Dunechaser / Andrew Becraft - http://www.flickr.com/photos/dunechaser/142079357/sizes/o/
●
Slide 17 - mathoov / Mathieu Thouvenin - http://www.flickr.com/photos/mathoov/2566165047/sizes/l/
●
Slide 19 - GustavoG - http://www.flickr.com/photos/gustavog/9708628/sizes/l/
●
Slide 28 - EJP Photo / Eric - http://www.flickr.com/photos/ejpphoto/2314610838/sizes/o/
●

30. GRAZIE
ibridazioni.com