Modul 13

1. MODUL 13
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
“Telekomunikasi, Internet, dan
Teknologi Nirkabel”
Dosen Pengampu
Prof. Dr. Hapzi Ali, MM, CMA
MANAJEMEN
UNIVERSITAS MERCU BUANA
JAKARTA
2017
Fakultas
Program Kode MK Disusun OlehE-LEARNING
Studi
Fakultas Manajemen 13 84012 Fitri Febriani
Ekonomi dan NIM. 43116110036
Bisnis

2. Nama : Fitri Febriani
Dosen Pengampu : Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA
Penggunaan Jaringan Provider
Pengguna ponsel lokal saat ini sudah diberikan banyak pilihan untuk memakai kartu
seluler apa yang menurutnya lebih membuatnya merasa nyaman dengan kemudahan serta
keakuratan komunikasi yang diberikan oleh service atau layanan operator. Berbeda dengan
beberapa tahun silam dimana operator seluler di Indonesia masih sangat terbatas, hanya ada
Telkomsel dengan produk unggulannya Simpati, kemudian ada Indosat (Mentari & IM3),
selanjuntya disusul XL Axiata.
Jika dulu pilihannya sangat terbatas, sekarang kondisinya sangat berbeda. Sekarang kita bisa
memilih Three (3), Axis, atau produk lain dari Telkomsel, XL maupun Indosat. Setiap operator
memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Bagi para customer, apa yang mereka
inginkan tentunya sistem komunikasi yang lancar namun dengan biaya yang terjangkau, baik
untuk tarif telepon, messaging atau internet.
Provider yang Digunakan
Dan untuk saat ini saya memilihi untuk menggunakan Provider Telkomsel yaitu Simpati,
alasan saya menggunakan provider ini tentu karena saya merasa Telkomsel lebih unggul
dibanding provider lain. Untuk memenuhi kebutuhan dasar pelanggan, setidaknya ada lima yang
harus dipenuhi: luas jangkauan, kualitas jaringan, inovasi produk dan layanan, layanan
pelanggan yang andal, serta tarif yang kian terjangkau. Dan semua itu telah dimiliki oleh
Telkomsel.
Semua itu yang terus dipenuhi Telkomsel. Buktinya, 78 juta orang kini memilih layanan operator
ini sebagai nomor selulernya. Percaya atau tidak, jumlahnya tak pernah berkurang atau tetap,
namun selalu bertambah.
Keunggulan Telkomsel
Menurut saya ada banyak Keunggulan yang didapat dari menggunakan Provider Telkomsel,
beberapa diantaranya yaitu:

3. 1. Luas Jangkauan
Jangkauan sinyal operator ini telah melayani 95% populasi penduduk. Sebelum operator
ini menyediakan akses telekomunikasi ke 24.056 desa lewat tender USO yang
dimenangkannya, Telkomsel telah lebih dulu memasang 27.800 infrastruktur
telekomunikasi yang juga menembus akses hingga pelosok negeri.
2. Kualitas Jaringan
Kualitas jaringan yang ditawarkan merupakan standar dunia, dimana tingkat
keterhubungannya mencapai 98,66%. Kenyamanan koneksi juga didukung akses
jaringan Dual-Band GSM 900, 1800, plus 3G (WCDMA/HSDPA) dan saat ini sudah
didukung jaringan tercepat yaitu 4G LTE.
3. Kecepatan data mencapai 36 Mbps
Jika ada satu keunggulan paling dominan yang dapat langsung dirasakan pengguna
koneksi 3G yang baru beralih ke 4G adalah kecepatan data saat browsing atau streaming.
Dibanding 3G, paket internet Simpati 4G umumnya memiliki kecepatan data hingga 36
Mbps. Dengan kecepatan download sebesar ini, pengguna akan lebih nyaman saat
menonton video di YouTube atau mengunduh konten di internet.
Proses adaptasi jaringan 4G LTE pun jauh lebih cepat dibanding pendahulunya. Berkat
regulasi pemerintah, operator seluler harus saling membantu agar semuanya dapat
mengembangkan jaringan 4G. Artinya, jika satu operator telah mendukung koneksi 4G
LTE, bisa dipastikan operator lain pun dapat segera mengoperasikan koneksi tersebut,
meski pada akhirnya terdapat perbedaan dalam segi cakupan sinyal.
4. Jangkauan 4G Telkomsel terluas di Indonesia
Layanan 4G LTE Telkomsel dipasang di frekuensi 900 MHz dengan lebar pita 5 MHz.
Dengan frekuensi tersebut, layanan 4G Telkomsel memiliki daya pancar besar yang
membuat penetrasi sinyal dapat mencapai gedung dan rumah di area perkotaan hingga
luar perkotaan. Pada tahap awal pengembangan, Telkomsel memasang 200 BTS 4G
untuk wilayah Jakarta dan Bali. BTS yang dipasang di kedua wilayah tersebut dirancang
agar mampu memancarkan sinyal ke seluruh lokasi yang terdeteksi menggunakan
layanan data besar
Telkomsel menargetkan 4G LTE dapat mencakup 22 provinsi di Indonesia pada 2019.
Untuk mewujudkan target tersebut, Telkomsel bekerja sama dengan mitra operator
telekomunikasi Singapura, Australia, dan Malaysia. Kerja sama tersebut terutama dibuat
demi mewujudkan koneksi Seamless 4G, agar tetap dapat dinikmati pelanggan yang
berkunjung ke tiga negara tersebut.

4. 5. Inovasi Produk dan Layanan
Dari sisi inovasi produk dan layanan, Telkomsel tak luput menghadirkan layanan yang
memenuhi kebutuhan mobile lifestyle. Sebut saja: Akses jaringan 4G LTE, akses 3G,
Telkomsel Flash, mobile banking, mobile wallet T-Cash, BlackBerry Internet Service,
iPhone Plan, nada sambung pribadi dan ribuan konten layanan lainnya.
6. Layanan Pelanggan yang Handal
Tak hanya itu, pelanggan yang kesulitan dalam menggunakan layanan juga memiliki
sarana penyaluran yang memadai. Telkomsel memiliki 550 ribu pusat layanan berstandar
ISO:9001 versi 2000, berupa Call Center, GraPARI, GeraiHALO, KiosHALO, Outlet
Dealer, dan M-Kios.
Telkomsel adalah perusahaan telekomunikasi seluler tertua di Indonesia. Sesuai dengan usianya,
Telkomsel memiliki jumlah pangguna yang paling banyak hingga hari ini. Konsumen Telkomsel
mencapai puluhan juta orang. Telkomsel memiliki kelebihan pada sector wilayah. Jaringan
Telkomsel lebih luas dibandingkan operator seluler lainnya. Ini mencerminkan keberadaannya
sebagai operator seluler tertua.
Keunggulan jaringan (terluas) Telkomsel sebagai operator seluler terbesar di Tanah Air sangat
membantu saya berkomunikasi sampai sekarang.
Kekurangan Telkomsel
Kekurangan utama Telkomsel terletak pada mahalnya tarif. Telkomsel secara keseluruhan
merupakan operator dengan presentasi biaya yang paling mahal. Telkomsel mematok harga yang
cukup mahal untuk biaya telepon, pengiriman pesan, akses internet dan berbagai layanan
lainnya. Selain itu, jika dibandingkan dengan nama besarnya yang memiliki jumlah konsumen
paling banyak dengan jaringan yang luas, komunikasi menggunakan kartu Telkomsel belum
berada pada tingkat kecepatan dan akurasi yang baik. Di beberapa wilayah plosok, signal
Telkomsel juga masih sangat sulit didapat yang artinya jaringan tower mereka belum memenuhi
sekitar sebagai operator ternama. Padahal seharusnya harga dapat disesuaikan dengan servisnya.
Jaringan Komputer yang ada di Kampus Universitas Mercu Buana
Menurut pendapat saya, jaringan yang digunakan oleh Universitas Mercu Buana adalah
menggunakan jaringan tipe MAN (Metropolitan Area Network). Jaringan MAN (Metropolitan
Area Network) adalah jenis jaringan komputer yang jangkauannya lebih luas serta lebih canggih
dibandingkan dengan jaringan komputer LAN. Disebut dengan Metropolitan Are Network

5. dikarenakan jenis jaringan komputer ini digunakan untuk dapat menghubungkan jaringan
komputer yang ada dari satu kota ke kota lainnya.
Pengertian MAN (Metropolitan Area Network)
Metropolitan Area Network (MAN) ialah sebuah jaringan komputer dalam suatu kota dengan
transfer data yang berkecepatan tinggi, yang menghubungkan berbagai suatu lokasi seperti
kampus, perkantoran, pemerintahan, dan lain sebagainya. Jaringan MAN yaitu gabungan dari
beberapa LAN. Jangkauan dari MAN ini antar 10 sampai dengan 50 km, MAN ini adalah suatu
jaringan yang tepat untuk membangun jaringan antar kantor-kantor dalam satu kota atau antara
pabrik/instansi dan kantor pusat yang berada dalam jangkauannya.
Didalam jaringan MAN hanya mempunyai satu atau dua buah kabel yang berfungsi sebagai
untuk mengatur paket data melalui kabel output. Tapi ada alasan utama untuk memisahkan MAN
sebagai kategori khusus yaitu telah ditentukannya standart untuk MAN, dan standart ini sekarang
sedang diimplementasikan. Standart tersebut disebut dengan DQDB (Distributed Queue Dual
Bus) atau 802.6 menurut standart IEEE. DQDB terdiri dari dua buah kabel yaitu unidirectional
dimana semua komputer dihubungkan.
Sebetulnya ada dua jenis koneksi yang biasanya dipakai yakni yang pertama yaitu koneksi
dengan cara memakai wireless dan yang kedua memakai kabel fiber optik. Sebagai contohnya
yiatu pada jaringan pada Bank (sistem Online Perbankan). Setiap bank tentunya mempunyai
kantor pusat dan kantor cabang. Di setiap kantor baik kantor cabang ataupun kantor pusat
tentunya mempunyai LAN, penggabungan LAN – LAN di setiap kantor ini akan membentuk
sebuah MAN. MAN biasanya dapat menunjang data teks dan suara, bahkan bisa berhubungan
dengan jaringan televisi kabel atau gelombang radio.
Fungsi MAN (Metropolitan Area Network)
Untuk membangun & Implementasi sistem jaringan yang mengkolaborasikan antar server guna
untuk memenuhi kebutuhan internal perusahaan dan pemerintah dalam mengkomunikasikan
suatu jaringan yang dipergunakan yang sehingga bisa melakukan kegiatan seperti chat,
messenger, video dan lain sebagainya dengan bandwidth lokal.
Kelebihan MAN (Metropolitan Area Network)
MAN mampu mencakupi kawasan yang lebih luas dibandingkan dengan LAN. Jaringan MAN
ini biasanya dioperasikan di bandara-bandara, gabungan beberapa buah sekolah maupun di suatu

6. daerah. Dengan menjalankan sebuah jaringan keterhubungan yang besar, informasi bisa
disebarkan dengan lebih meluas, cepat dan bermakna. Perpustakaan-perpustakaan umum dan
agen-agen pemerintahan biasanya menggunakan sebuah jaringan MAN.
Kekurangan MAN (Metropolitan Area Network)
MAN hanya akan berlaku jika komputer pribadi tersebut bisa bersaing atau sebagai terminal.
Jika suatu komputer pribadi digunakan sebagai terminal, memindahkan file (file transfer
software) untuk membolehkan pengguna untuk mengambil file (download) dari hos maupun
menghantar data ke hos (upload). Download file berarti membuka dan mengambil data dari suatu
komputer pribadi yang lain dan menghantar data ke komputer yang berkenaan yang diminta oleh
pengguna.
Keuntungan MAN (Metropolitan Area Network)
 Server kantor pusat bisa berfungsi sebagai pusat data dari kantor cabang.
 Transaksi yang Real-Time (data di server pusat diupdate saat itu juga, contohnya pada
ATM Bank untuk wilayah nasional)
 Komunikasi antar kantor dapat memakai e-mail, chatting dan Video Conference (ViCon).
 Kerugian MAN (Metropolitan Area Network)
 Biaya operasional mahal.
 Instalasi dalam infrastrukturnya tidak mudah.
 Sulit jika terjadi trouble jaringan (network trouble shoot)
Daftar Pustaka
1. Anonim 1, 2017. https://elvigto.wordpress.com/2009/12/28/alasan-memilih-telkomsel-
sebagai-operator-seluler-elvigto/ (Diakses pada 14 Desember 2017. Jam 16.51)
2. Anonim 2, 2017. https://inet.detik.com/telecommunication/d-1173325/lima-alasan-
mengapa-telkomsel-tetap-nomor-satu (Diakses pada 14 Desember 2017. Jam 16.54)
3. Anonim 3, 2017. http://www.gurupendidikan.co.id/pengertian-dan-fungsi-man-
metropolitan-area-network-beserta-kelebihan-kekurangannya-terlengkap/ (Diakses pada
14 Desember 2017. Jam 17.13)
4. Kiki, 2017. https://simkikipengenalanelearning.blogspot.co.id/2017/06/simkikihapzi-
alipengenalan.html (Diakses pada 14 Desember 2017. Jam 17.01)

7. Quiz
Jelaskan Pengertian, Contoh implementasi dan mamfaat dari pertanyaan di bawah ini yang
saudara ketahui:
1. Telekomunikasi
2. Topologi Jaringan
3. Internet
4. Teknologi Nirkabel
1. Telekomunikasi adalah teknik pengiriman atau penyampaian infomasi, dari suatu tempat ke
tempat lain. Dalam kaitannya dengan 'telekomunikasi' bentuk komunikasi jarak jauh dapat
dibedakan atas tiga macam:
1. Komunikasi Satu Arah (Simplex). Dalam komunikasi satu arah (Simplex) pengirim dan
penerima informasi tidak dapat menjalin komunikasi yang berkesinambungan melalui
media yang sama. Contoh :Pager, televisi, dan radio.
2. Komunikasi Dua Arah (Duplex). Dalam komunikasi dua arah (Duplex) pengirim dan
penerima informasi dapat menjalin komunikasi yang berkesinambungan melalui media
yang sama. Contoh : Telepon dan VOIP.
3. Komunikasi Semi Dua Arah (Half Duplex). Dalam komunikasi semi dua arah (Half
Duplex)pengirim dan penerima informsi berkomunikasi secara bergantian namun tetap
berkesinambungan. Contoh :Handy Talkie, FAX, dan Chat Room
Contoh dan Manfaat Telekomunikasi
1) Telepon
Telepon adalah alat telekomunikasi yang dapat mengirimkan pembicaraan melalui sinyal listrik.
Umumnya penemu telepon adalah Alexander Graham Bell.
2) Radio
Radio adalah teknologi yang digunakan untuk pengiriman sinyal dengan cara modulasi dan
radiasi elektromagnetik (gelombang elektromagnetik). Gelombang ini melintas dan merambat
lewat udara dan bisa juga merambat lewat ruang angkasa yang hampa udara, karena gelombang
ini tidak memerlukan medium pengangkut (seperti molekul udara).
3) Televisi
Televisi adalah sebuah alat penangkap siaran bergambar. Kata televisi berasal dari kata tele dan
vision; yang mempunyai arti masing-masing jauh (tele) dan tampak (vision). Jadi televisi berarti

8. tampak atau dapat melihat dari jarak jauh. Penemuan televisi disejajarkan dengan penemuan
roda, karena penemuan ini mampu mengubah peradaban dunia.
4) Jaringan komputer
Jaringan komputer adalah sebuah sistem yang terdiri atas komputer dan perangkat jaringan
lainnya yang bekerja bersama-sama untuk mencapai suatu tujuan yang sama. Tujuan dari
jaringan komputer adalah:
 Membagi sumber daya: contohnya berbagi pemakaian printer, CPU, memori, harddisk
 Komunikasi: contohnya surat elektronik, instant messaging, chatting
 Akses informasi: contohnya web browsing
Dari penjelasan diatas maka dapat dilihat bahwa telekomunikasi memiliki banyak manfaat bagi
manusia. Melalui telekomunikasi seseorang dengan mudah menyampaikan atau menerima
informasi tanpa harus bertatap muka langsung. Selain itu manusia dengan mudah
menyebarluaskan bahkan mempengaruhi orang lain melalui informasi yang
disampaikan.Dampak lain dari telekomunikasi adalah seseorang dapat belajar melaui berbagai
informasi yang telah disebarluaskan oleh orang lain dan dengan demikian seseorang menjadi
kaya akan ilmu pengetahuan dan berkembangnya sebuah pola pikir yang baru. Telekomunikasi
juga dapat membentuk sebuah organisasi organisasi kecil ataupun besar seperti organisasi yang
ada di indonesia yaitu organisasi perlindungan ataupun organisasi pemerintahan.
2. Topologi jaringan
Merupakan rancangan yang akan dibuat pada sebuah jaringan komputer atau suatu cara untuk
menghubungkan komputer satu dengan komputer yang lain sehingga bisa membentuk suatu
jaringan komputer, menentukan topologi jaringan sangat penting sebelum kita membangun
jaringan, karena dengan topologi kita bisa mengetahui model jaringan yang akan kita bangun.
Topologi jaringan komputer berfungsi untuk mengetahui bagaimana masing - masing komputer
atau host dalam jaringan komputer dapat saling berkomunikasi satu sama lain.
3. Internet
Internet merupakan singkatan dari Interconnected Network, yaitu kumpulan komputer yang
terhubung satu dengan yang lainnya dalan sebugah jaringan. Disebut saling terhubung karena
internet menghubungkan komputer dan jaringan-jaringan komputer yang berada di seluruh dunia
menjadi sebuah jaringan komputer yang sangat besar. Semua jaringan yang terhubung ke internet
dapat mengakses semua informasi yagn disediakan di internet secara gratis.

9. Tingginya mobilitas penggunaan internet menuntut jaringan yang fleksibel, sehingga seseorang
yang sedang berpergian tetap dapat mengakses internet walaupun di dalam mobil yang sedang
berjalan, sehingga dikembangkannya jaringan tanpa kabel (wireless). Berikut manfaat internet
secara umum.
1. Mencari informasi (hosting) dan research di internet
Hosting dilakukan seseorang untuk mencari berita, referensi, maupun bacaan. dengan
hosting, pengguna dapat memperoleh informasi yang banyak. Bahkan, pengguna internet
sering mengupload hasil penelitian, penulisan, dan karya terbarunya ke internet agar
dapat diakses oleh pengguna lain.
2. Berkirim surat (e.mail)
E.mail merupakan suatu kegiatan berkirim surat melalui media internet. E-mail
(Electronic mail) sudah banyak digunakan saat ini dan sangat populer. Di mana pengirim
dapat mengirimkan surat secara langsung dan penerima surat yang letaknya berjauhan
juga dapat secara langsung menerima surat tersebut dengan syarat keduanya sedang
online.
3. Berbelanja online (e-commerce)
E-commerce (Electronic commerce) adalah perdagangan yang dilakukan dengan
memanfaatkan jaringan telekomunikasi, terutama internet. Internet memungkinkan orang
atau organisasi yang berada pada jarak yang jauh dapat saling berkomunikasi dengan
biaya yang murah. Ada banyak bentuk perdagangan secara elektronik yang banyak
dilakukan saat ini. Misalnya, internet banking, pembelian dan penyediaan barang, toko
online, dan sebagainya. Di Indonesia telah disediakan beberapa website khusus sebagai
website untuk penjualan barang-barang seperti glodokshop.com, apotikonline.com,
tokobagus.com, zalora.com, dan lain-lain.
4. Internet banking
Internet banking atau electronic banking (e-banking), cyberbanking, virtual banking,
home banking, maupun online banking adalah aktivitas perbankan yang dilakukan dari
rumah, kantor, atau tempat-tempat lain dengan memanfaatkan internet. Manfaat adanya
internet banking bagi nasabah, yaitu nasabah tidak perlu datang ke bank untuk melakukan
transaksi perbankan, nasabah dapat melakukan transaksi perbankan kapan saja dan di
mana saja (asalkan tersedia fasilitas internet). Sedangkan bagi pihak bank, internet
banking memungkinkan bank untuk mengurangi biaya operasional. Di Indonesia bank-
bank yang telah menyediakan jasa internet banking antara lain Bank BCA, Bank Mandiri,
Lippo Bank, BII, dan lain-lain.

10. 5. Belajar jarak jauh (e-learning)
E-learning atau sering disebut juga dengan e-education adalah kegiatan belajar pada
tempat yang saling berjauhan dengan menggunakan media tertentu, misalnya Volp,
Skype, dan sebagainya. Di Indonesia yang mempinyai program belajar jarak jauh,
misalnya Universitas Terbuka. Internet merupakan alat komunikasi yang murah. Internet
juga memungkinkan terjadinya dialog seseorang dengan orang lain (one to one
communication) dan dialog seseorang dengan banyak orang (one to many
communication). Selain itu, internet juga memungkinkan terjadinya komunikasi dengan
tatap muka melalui teleconference. Pemanfaatan internet akan membuat proses belajar
jarak jauh menjadi lebih efektif dan hasil yang diperoleh pun akan menjadi lebih
maksimal.
6. Mengobrol (chatting)
Chatting adalah kegiatan atau pola bicara di internet. Jika telepon menggunakan bunyi
untuk berkomunikasi, sedangkan chatting di internet menggunakan media tulisan. Sama
halnya dengan fasilitas lainnya, dalam internet menawarkan kemudahan, kecepatan, dan
biaya yang murah.
4. Teknologi Nirkabel
Jaringan Nirkabel merupakan suatu yang memungkinkan orang melakukan komunikasi dan
mengakses aplikasi dan informasi tanpa kabel. Masyarakat di seluruh dunia memahami manfaat
konektivitas jaringan untuk memeriksa e-mail, menjelajah Internet, dan mengakses aplikasi
korporat. Kemajuan produk selanjutnya yang mencakup alat penghubung nirkabel
memungkinkan orang-orang tersebut untuk tidak terikat serta dapat memetik manfaat atas
mobilitas dan fleksibilitas. Hasilnya adalah efesiensi, akurasi, dan reabilitas yang lebih tinggi.
Manfaat jaringan nirkabel. sebagai berikut :
1. Meningkatkan Efesiensi dan Akurasi
Sebagai alasan untuk memasang jaringan nirkabel, pertimbangkanlah dengan sungguh-sungguh
manfaat produktivitasnya secara berkelanjutan. Jika manfaatnya memberikan keuntungan untuk
mendukung serta menyelesaikan pengeluaran yang disebabkan adanya biaya pemasangan
jaringan nirkabel, maka jaringan nirkabel tersebut dapat digunakan. Hasil investasi tentunya
mendorong seseorang untuk menanamkan uang pada sistem yang baru.

11. 2. Meningkatkan Keandalan
Sudah menjadi sifat kabel yang tidak bisa diandalkan jika kabel tersebut aus atau salah
penggunaan. Instalasi yang tidak tepat dan kerusakan kabel merupakan penyebab utama kegagala
jaringan berkabel. Sebagai contoh munculnya cuaca buruk, seperti angin kencang dan tornado
dapat menyebabkan kerusakan parah baik untuk sambungan kawat tembaga di atas dan di bawah
tanah yang menghubungkan gedung-gedung. Jenis kerusakan tersebut sering menghambat akses
aplikasi penting performa yang lebih baik dibandingkan sejawatnya yang nirkabel, tidak awetnya
merupakan kelemahan yang dihindari.
Daftar Pustaka
1. Anonim 1, 2017. https://id.wikipedia.org/wiki/Telekomunikasi (Diakses pada 14
Desember 2017. Jam 21.43)
2. Darianto, Ibnu. 2017. http://ibnudarianto.blogspot.co.id/2015/11/pengertian-
telekomunikasi-contohnya.html (Diakses pada 14 Desember 2017. Jam 21.47)
3. Ali, Hapzi, 2017. Sistem Informasi Manajemen Catatan Forum SIM Minggu 13.
https://elearning.mercubuana.ac.id/mod/forum/view.php?id=165936 (Diakses pada 14
Desember 2017. Jam 21.53)