SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Светлин Савов, M-Files / FTS
УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ И
ПОРУЧЕНИЯМИ С M-FILES
19 мая, 2015
► Управление задачами и поручениями, контроль их
выполнения и мониторинг текущей занятости
► Управление запросами от сотрудников
► Учет отсутствий и замещение исполнителей по
задачам
► Оценка эффективности деятельности в контексте
выполненных задач
► Система ориентирована на содействие работе
сотрудников, а не на контроль
M-Files Task Management
Простой и интуитивный пользовательский интерфейс
Вся работа осуществляется в одном окне системы
Общий вид системы
► Регистрация заданий различных типов:
 Личные задачи, поручения, собрания
 Процессные и проектные
 Разовые и повторяющиеся
 Индивидуальные и групповые
 Создаваемые вручную и автоматически
► Встроенные процессы обработки задач и поручений
► Возможность добавления задач в календарь Outlook
► Статистика и анализ данных
Управление задачами
► Автоматический учет
начала и завершения
задачи
► Учет времени
выполнения
► Привязка документов к
задачам
► Напоминания и
уведомления
Индивидуальные задачи
и поручения
► Автоматическое
создание задачи с
учетом заданного
интервала после
выполнения
Повторяющиеся задачи
► Анализ выполнения повторяющихся задач по
сотрудникам, процессам, периоду и другим критериям
Повторяющиеся задачи
► Задачи создаются
вручную или
автоматически
► Могут использоваться
для утверждения
транзакций из ERP-
систем, согласования
документов и
обработки различных
учетных данных
Процессные задачи
► Регистрация проектов в системе или их импорт из
корпоративных систем
► Отображение проектных задач и их состояния
выполнения на диаграмме Ганта
► Автоматические уведомления участникам проекта
Учет задач по проектам
► Задача может иметь как
одного, так и нескольких
исполнителей
Групповые задачи
► Функции принятия в работу, делегирования
и отсрочки выполнения для исполнителя
► Функции утверждения и отправки на доработку для
инициатора
Обработка задач
► Просмотр текущих задач сотрудников
► Информация может быть просмотрена в различных
срезах – по подразделениям, руководителям,
проектам, процессам и т.д.
Мониторинг
занятости персонала
► Привязка документов к задаче простым
перетаскиванием
Привязка документов
к задачам
► Просмотр заданий по месяцам, неделям или дням
► Возможность настройки фильтров для отображения
Отображение
задач в календаре
► Система включает собственную мощную поисковую
машину, позволяющую быстро найти любые данные
► Поисковая строка всегда находится на экране – для
поиска информации достаточно ввести слово или
комбинацию слов
► Поиск документов возможен по содержимому файлов
Поиск информации
► Учет количества доработок задач
► Учет количества отсрочек выполнения задач
Оценка
выполнения задач
► Анализ выполнения задач по методу Стивена Кови
► Согласно Стивену Кови задачи делятся на 4 типа:
 Важные и срочные
 Важные и несрочные
 Не важные и срочные
 Не важные и несрочные
► Эффективность работы достигается при выполнении
важных и несрочных задач (тип 2)
Оценка
выполнения задач
► Анализ выполнения задач в срок
► Индекс точности обновляется автоматически при
завершении задачи сотрудником
Оценка
выполнения задач
► Регистрация отпусков,
пропусков по болезни,
командировок и т.д.
► Процесс согласования
отсутствий
Регистрация отсутствий
► Рассмотрение отсутствий
► Открытые задачи отсутствующего становятся
доступными его заместителю для исполнения в
период действия отсутствия
► Обзор отсутствий в различных представлениях – по
сотрудникам, типу отсутствия, статусу, периоду
Обработка отсутствий
► Регистрация различных
типов запросов
(просьбы, пожелания,
требования и т.д.)
► Возможность
регистрации анонимных
запросов
► Классификация по тэгам
Регистрация запросов
► Рассмотрение запросов и комментарии
► Регистрация задач и поручений на основе запросов
► Обзор запросов по подразделениям, тэгам, статусу,
анонимности и т.д.
Обработка запросов
► Набор персональных
представлений для
быстрого доступа к
задачам, запросам или
отсутствиям
Персонализация
Обзор
персональных задач
► Поддержка всех популярных веб-браузеров (Internet
Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera)
Веб-доступ
► Бесплатные мобильные приложения M-Files для
iPhone/iPad, Android и Windows Phone
Веб-доступ
► Интеграция с MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
► Средства интеграции с популярными системами (SharePoint,
SAP, Microsoft Dynamics, 1С, Salesforce и др.)
► Поддержка API и Web Services для разработки дополнительной
функциональности
► Настройка прав доступа и поддержка шифрования при
передаче данных
► Автоматическое сохранение всех изменений данных и журналы
аудита
► Модуль отчетности для более детального анализа данных
Дополнительные
возможности
www.fts-eu.com
+7 (495) 950-54-69
info.ru@fts-eu.com
www.m-files.com
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

More Related Content

More from FTS Russia

Вебинар "Управление проектами в ECM-системе"
Вебинар "Управление проектами в ECM-системе" Вебинар "Управление проектами в ECM-системе"
Вебинар "Управление проектами в ECM-системе" FTS Russia
 
Property Management Automation with Deltek Maconomy
Property Management Automation with Deltek MaconomyProperty Management Automation with Deltek Maconomy
Property Management Automation with Deltek MaconomyFTS Russia
 
Вебинар "Автоматизация управления недвижимостью"
Вебинар "Автоматизация управления недвижимостью"Вебинар "Автоматизация управления недвижимостью"
Вебинар "Автоматизация управления недвижимостью"FTS Russia
 
Автоматизация согласования документов
Автоматизация согласования документовАвтоматизация согласования документов
Автоматизация согласования документовFTS Russia
 
Бизнес-аналитика для ритейла: оперативная отчетность
Бизнес-аналитика для ритейла: оперативная отчетностьБизнес-аналитика для ритейла: оперативная отчетность
Бизнес-аналитика для ритейла: оперативная отчетностьFTS Russia
 
Бизнес-аналитика для ритейла: выручка и маржа
Бизнес-аналитика для ритейла: выручка и маржаБизнес-аналитика для ритейла: выручка и маржа
Бизнес-аналитика для ритейла: выручка и маржаFTS Russia
 
Как Microsoft Power BI меняет процесс принятия управленческих решений?
Как Microsoft Power BI меняет процесс принятия управленческих решений?Как Microsoft Power BI меняет процесс принятия управленческих решений?
Как Microsoft Power BI меняет процесс принятия управленческих решений?FTS Russia
 
Управление договорами проще с M-Files
Управление договорами проще с M-FilesУправление договорами проще с M-Files
Управление договорами проще с M-FilesFTS Russia
 
Обзор возможностей MS Dynamics NAV 2016
Обзор возможностей MS Dynamics NAV 2016Обзор возможностей MS Dynamics NAV 2016
Обзор возможностей MS Dynamics NAV 2016FTS Russia
 
Автоматизируем управление ТОиР
Автоматизируем управление ТОиРАвтоматизируем управление ТОиР
Автоматизируем управление ТОиРFTS Russia
 
Рецепт эффективного управления корпоративным контентом
Рецепт эффективного управления корпоративным контентомРецепт эффективного управления корпоративным контентом
Рецепт эффективного управления корпоративным контентомFTS Russia
 
Управляем качеством с помощью ИТ-системы
Управляем качеством с помощью ИТ-системыУправляем качеством с помощью ИТ-системы
Управляем качеством с помощью ИТ-системыFTS Russia
 
Сканируйте и классифицируйте документы с M-Files Capture
Сканируйте и классифицируйте документы с M-Files CaptureСканируйте и классифицируйте документы с M-Files Capture
Сканируйте и классифицируйте документы с M-Files CaptureFTS Russia
 
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для компаний сферы профессиональ...
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для компаний сферы профессиональ...Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для компаний сферы профессиональ...
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для компаний сферы профессиональ...FTS Russia
 
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для управления недвижимостью
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для управления недвижимостьюНовая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для управления недвижимостью
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для управления недвижимостьюFTS Russia
 
Качественное обслуживание клиентов с MS Dynamics CRM
Качественное обслуживание клиентов с MS Dynamics CRMКачественное обслуживание клиентов с MS Dynamics CRM
Качественное обслуживание клиентов с MS Dynamics CRMFTS Russia
 
ECM-система как инструмент управления проектами
ECM-система как инструмент управления проектамиECM-система как инструмент управления проектами
ECM-система как инструмент управления проектамиFTS Russia
 
M-Files QMS – решение для оперативного управления качеством в производственны...
M-Files QMS – решение для оперативного управления качеством в производственны...M-Files QMS – решение для оперативного управления качеством в производственны...
M-Files QMS – решение для оперативного управления качеством в производственны...FTS Russia
 
Решение M-Files для управления документацией по проектам
Решение M-Files для управления документацией по проектамРешение M-Files для управления документацией по проектам
Решение M-Files для управления документацией по проектамFTS Russia
 
Мобильность, облачные технологии и совместная работа в решениях M-Files
Мобильность, облачные технологии и совместная работа в решениях M-FilesМобильность, облачные технологии и совместная работа в решениях M-Files
Мобильность, облачные технологии и совместная работа в решениях M-FilesFTS Russia
 

More from FTS Russia (20)

Вебинар "Управление проектами в ECM-системе"
Вебинар "Управление проектами в ECM-системе" Вебинар "Управление проектами в ECM-системе"
Вебинар "Управление проектами в ECM-системе"
 
Property Management Automation with Deltek Maconomy
Property Management Automation with Deltek MaconomyProperty Management Automation with Deltek Maconomy
Property Management Automation with Deltek Maconomy
 
Вебинар "Автоматизация управления недвижимостью"
Вебинар "Автоматизация управления недвижимостью"Вебинар "Автоматизация управления недвижимостью"
Вебинар "Автоматизация управления недвижимостью"
 
Автоматизация согласования документов
Автоматизация согласования документовАвтоматизация согласования документов
Автоматизация согласования документов
 
Бизнес-аналитика для ритейла: оперативная отчетность
Бизнес-аналитика для ритейла: оперативная отчетностьБизнес-аналитика для ритейла: оперативная отчетность
Бизнес-аналитика для ритейла: оперативная отчетность
 
Бизнес-аналитика для ритейла: выручка и маржа
Бизнес-аналитика для ритейла: выручка и маржаБизнес-аналитика для ритейла: выручка и маржа
Бизнес-аналитика для ритейла: выручка и маржа
 
Как Microsoft Power BI меняет процесс принятия управленческих решений?
Как Microsoft Power BI меняет процесс принятия управленческих решений?Как Microsoft Power BI меняет процесс принятия управленческих решений?
Как Microsoft Power BI меняет процесс принятия управленческих решений?
 
Управление договорами проще с M-Files
Управление договорами проще с M-FilesУправление договорами проще с M-Files
Управление договорами проще с M-Files
 
Обзор возможностей MS Dynamics NAV 2016
Обзор возможностей MS Dynamics NAV 2016Обзор возможностей MS Dynamics NAV 2016
Обзор возможностей MS Dynamics NAV 2016
 
Автоматизируем управление ТОиР
Автоматизируем управление ТОиРАвтоматизируем управление ТОиР
Автоматизируем управление ТОиР
 
Рецепт эффективного управления корпоративным контентом
Рецепт эффективного управления корпоративным контентомРецепт эффективного управления корпоративным контентом
Рецепт эффективного управления корпоративным контентом
 
Управляем качеством с помощью ИТ-системы
Управляем качеством с помощью ИТ-системыУправляем качеством с помощью ИТ-системы
Управляем качеством с помощью ИТ-системы
 
Сканируйте и классифицируйте документы с M-Files Capture
Сканируйте и классифицируйте документы с M-Files CaptureСканируйте и классифицируйте документы с M-Files Capture
Сканируйте и классифицируйте документы с M-Files Capture
 
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для компаний сферы профессиональ...
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для компаний сферы профессиональ...Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для компаний сферы профессиональ...
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для компаний сферы профессиональ...
 
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для управления недвижимостью
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для управления недвижимостьюНовая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для управления недвижимостью
Новая версия ERP-системы Deltek Maconomy 2.2 для управления недвижимостью
 
Качественное обслуживание клиентов с MS Dynamics CRM
Качественное обслуживание клиентов с MS Dynamics CRMКачественное обслуживание клиентов с MS Dynamics CRM
Качественное обслуживание клиентов с MS Dynamics CRM
 
ECM-система как инструмент управления проектами
ECM-система как инструмент управления проектамиECM-система как инструмент управления проектами
ECM-система как инструмент управления проектами
 
M-Files QMS – решение для оперативного управления качеством в производственны...
M-Files QMS – решение для оперативного управления качеством в производственны...M-Files QMS – решение для оперативного управления качеством в производственны...
M-Files QMS – решение для оперативного управления качеством в производственны...
 
Решение M-Files для управления документацией по проектам
Решение M-Files для управления документацией по проектамРешение M-Files для управления документацией по проектам
Решение M-Files для управления документацией по проектам
 
Мобильность, облачные технологии и совместная работа в решениях M-Files
Мобильность, облачные технологии и совместная работа в решениях M-FilesМобильность, облачные технологии и совместная работа в решениях M-Files
Мобильность, облачные технологии и совместная работа в решениях M-Files
 

Управление задачами и поручениями при помощи решения M-Files Task Management

  • 1. Светлин Савов, M-Files / FTS УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ И ПОРУЧЕНИЯМИ С M-FILES 19 мая, 2015
  • 2. ► Управление задачами и поручениями, контроль их выполнения и мониторинг текущей занятости ► Управление запросами от сотрудников ► Учет отсутствий и замещение исполнителей по задачам ► Оценка эффективности деятельности в контексте выполненных задач ► Система ориентирована на содействие работе сотрудников, а не на контроль M-Files Task Management
  • 3. Простой и интуитивный пользовательский интерфейс Вся работа осуществляется в одном окне системы Общий вид системы
  • 4. ► Регистрация заданий различных типов:  Личные задачи, поручения, собрания  Процессные и проектные  Разовые и повторяющиеся  Индивидуальные и групповые  Создаваемые вручную и автоматически ► Встроенные процессы обработки задач и поручений ► Возможность добавления задач в календарь Outlook ► Статистика и анализ данных Управление задачами
  • 5. ► Автоматический учет начала и завершения задачи ► Учет времени выполнения ► Привязка документов к задачам ► Напоминания и уведомления Индивидуальные задачи и поручения
  • 6. ► Автоматическое создание задачи с учетом заданного интервала после выполнения Повторяющиеся задачи
  • 7. ► Анализ выполнения повторяющихся задач по сотрудникам, процессам, периоду и другим критериям Повторяющиеся задачи
  • 8. ► Задачи создаются вручную или автоматически ► Могут использоваться для утверждения транзакций из ERP- систем, согласования документов и обработки различных учетных данных Процессные задачи
  • 9. ► Регистрация проектов в системе или их импорт из корпоративных систем ► Отображение проектных задач и их состояния выполнения на диаграмме Ганта ► Автоматические уведомления участникам проекта Учет задач по проектам
  • 10. ► Задача может иметь как одного, так и нескольких исполнителей Групповые задачи
  • 11. ► Функции принятия в работу, делегирования и отсрочки выполнения для исполнителя ► Функции утверждения и отправки на доработку для инициатора Обработка задач
  • 12. ► Просмотр текущих задач сотрудников ► Информация может быть просмотрена в различных срезах – по подразделениям, руководителям, проектам, процессам и т.д. Мониторинг занятости персонала
  • 13. ► Привязка документов к задаче простым перетаскиванием Привязка документов к задачам
  • 14. ► Просмотр заданий по месяцам, неделям или дням ► Возможность настройки фильтров для отображения Отображение задач в календаре
  • 15. ► Система включает собственную мощную поисковую машину, позволяющую быстро найти любые данные ► Поисковая строка всегда находится на экране – для поиска информации достаточно ввести слово или комбинацию слов ► Поиск документов возможен по содержимому файлов Поиск информации
  • 16. ► Учет количества доработок задач ► Учет количества отсрочек выполнения задач Оценка выполнения задач
  • 17. ► Анализ выполнения задач по методу Стивена Кови ► Согласно Стивену Кови задачи делятся на 4 типа:  Важные и срочные  Важные и несрочные  Не важные и срочные  Не важные и несрочные ► Эффективность работы достигается при выполнении важных и несрочных задач (тип 2) Оценка выполнения задач
  • 18. ► Анализ выполнения задач в срок ► Индекс точности обновляется автоматически при завершении задачи сотрудником Оценка выполнения задач
  • 19. ► Регистрация отпусков, пропусков по болезни, командировок и т.д. ► Процесс согласования отсутствий Регистрация отсутствий
  • 20. ► Рассмотрение отсутствий ► Открытые задачи отсутствующего становятся доступными его заместителю для исполнения в период действия отсутствия ► Обзор отсутствий в различных представлениях – по сотрудникам, типу отсутствия, статусу, периоду Обработка отсутствий
  • 21. ► Регистрация различных типов запросов (просьбы, пожелания, требования и т.д.) ► Возможность регистрации анонимных запросов ► Классификация по тэгам Регистрация запросов
  • 22. ► Рассмотрение запросов и комментарии ► Регистрация задач и поручений на основе запросов ► Обзор запросов по подразделениям, тэгам, статусу, анонимности и т.д. Обработка запросов
  • 23. ► Набор персональных представлений для быстрого доступа к задачам, запросам или отсутствиям Персонализация
  • 25. ► Поддержка всех популярных веб-браузеров (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera) Веб-доступ
  • 26. ► Бесплатные мобильные приложения M-Files для iPhone/iPad, Android и Windows Phone Веб-доступ
  • 27. ► Интеграция с MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ► Средства интеграции с популярными системами (SharePoint, SAP, Microsoft Dynamics, 1С, Salesforce и др.) ► Поддержка API и Web Services для разработки дополнительной функциональности ► Настройка прав доступа и поддержка шифрования при передаче данных ► Автоматическое сохранение всех изменений данных и журналы аудита ► Модуль отчетности для более детального анализа данных Дополнительные возможности