Презентация возможностей системы M-Files QMS для ежедневного управления качеством. Подробнее о системе M-Files QMS: http://fts-eu.com/ru/c/M-Files-QMS-Upravlenie-kachestvom/ О компании: Компания FTS оказывает услуги по автоматизации бизнес-процессов и внедряет ИТ-системы для бизнеса с 1994 года. Компания FTS официально представляет решения Deltek Maconomy, M-Files и Microsoft в России и СНГ. Если вам понравилась система или у вас появились вопросы, свяжитесь с нами по почте: info.ru@fts-eu.com или по телефону: + 7 495 950 54 69, + 7 499 978 77 34.

1. Светлин Савов, M-Files / FTS
ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
КАЧЕСТВОМ С M-FILES QMS
19 мая, 2015

2. Когда нужна система менеджмента
качества?
► Сертификация по международным стандартам
 ISO 9001, ISO 13485, CE, EU GMP, FDA CFR и др.
► Соответствие нормативным требованиям
 Фармацевтика, медицина, авиация, нефтехимия и др.
 Формализованные процессы и выделенный персонал по
контролю качества
 Регулярные проверки
► Внутренние факторы
 Сложная, требовательная к качеству продукция/ услуги
 Риск значительных финансовых или репутационных потерь из-за
проблем с качеством

3. Преимущества использования ИТ-системы M-Files
QMS для управления качеством
► Совместное использование информации
 Единая база данных документов и мероприятий по качеству
► Контроль важных документов (СОП, инструкции, руководства)
 Электронный архив и быстрый поиск нужных документов
 Соблюдение процедур пересмотра и согласования
 Использование только актуальных версий
► Своевременное выполнение задач
 Календарь задач (аудиты, КИПД) и автоматические уведомления по эл. почте
► Контроль за соблюдением правил и процедур
 Информация о выполненных задачах, результатах аудитов, КИПД
► Актуальная информация о состоянии дел
 Открытые вопросы, просроченные задачи, продолжительность КИПД
► Преемственность при смене персонала
 История документов, эл. переписки, открытых задач

4. Документо-
оборот
СОП
Инструктаж
и обучение
Справоч-
ники и БД
Отклонения
и КИПД
Эл.
подписи
Запросы
клиентов Аудиты
Отчетность
Функциональные возможности ИТ-системы M-Files QMS

5. Основное меню
программы M-Files QMS

6. СОП
Функциональные возможности M-Files QMS

7. Запрос на создание новой СОП
Создание заявки на новую
СОП и ее назначение
ответственным сотрудникам
Заявка инициирует процесс
создания новой СОП
Заявки могут быть связаны с
отклонениями или
результатами аудитов

8. Создание новой СОП на основе
утвержденного шаблона
Выбор шаблона и
создание новой СОП на
его основе

9. Заполнение карточки СОП
и назначение ответственных

10. Создание СОП из шаблона
с автозаполнением
M-Files вставляет
реквизиты
документа в шаблон

11. Визуальный контроль
статуса документов
Статус документа
Ответственные лица

12. Преднастроенные цепочки
согласования документов

13. Автоматические уведомления
о необходимости утверждения СОП

14. Текст
утверждения
Пароль
утверждающего
Применение ЭЦП
при утверждении документов

15. Подписанты, текст, дата
и время подписания
Сохранение информации
об утверждениях в M-Files QMS

16. Электронные подписи
в утвержденном документе

17. Прекращение действия СОП переводит ее в
архив с ограниченным доступом
пользователей.
Создание новой версии, связанной с
предыдущей. Утверждение новой версии
приводит к автоматическому прекращению
действия старой и ее переводу в архив.
Перевод – создает новую версию СОП,
которая может быть переведена на другой
язык. Версии на различных языках связаны
между собой.
Обновление и контроль
версий СОП

18. Инструктаж
и обучение
Функциональные возможности M-Files QMS

19. Создание нового инструктажа
для сотрудников

20. Отображение инструктажа
в календаре участников

21. Проведение инструктажа и
выдача сертификатов участникам

22. Отклонения
и КИПД
Функциональные возможности M-Files QMS

23. Регистрация отклонения в системе

24. Статус
Ответственное лицо
Срок решения
Мониторинг
состояния отклонений

25. Регистрация и подтверждение
предпринятых КИПД

26. История действий
по устранению отклонения

27. Аудиты
Функциональные возможности M-Files QMS

28. СтатусАвтоматическая
нумерация
Информация об аудитах качества

29. Хранение документов,
связанных с аудитами

30. Информация о выявленных
отклонениях и предпринятых КИПД

31. Ведущий мировой поставщик решений на основе
вентиляционных технологий для зданий, инфраструктуры и
промышленности
2 300 сотрудников, 15 предприятий в 7 странах
Единое хранилище всех документов и данных, связанных с
применением стандартов качества ISO (9001:2008, 14001)
Возможность быстрого контекстного поиска необходимой
информации, доступ только к актуальным версиям документов
Автоматизация стандартных процессов: пересмотр и
актуализация СОП, инструктажи, аудиты
«При помощи M-Files мы радикально снизили количество
ошибок, что привело к повышению качества продукции»
Результаты проекта
Пример использования

32. www.fts-eu.com
+7 (495) 950-54-69
info.ru@fts-eu.com
www.m-files.com
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!