Ομιλία-Παρουσίαση: Κωνσταντίνος Πανουτσόπουλος, Healthcare Consulting Manager, Roche Diagnostics Hellas Τίτλος Ομιλίας: «Ο ρόλος των Υπηρεσιών Συμβουλευτικής Υγείας της Roche στην αναβάθμιση των οργανισμών υγειονομικής φροντίδας»

1. 1 © 2017 Roche
Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Υγείας της Roche στην αναβάθμιση των
οργανισμών υγειονομικής φροντίδας
Κωνσταντίνος Πανουτσόπουλος, Electrical & Computer Engineering, Ε.Μ.Π.
Business & Healthcare Development

2. 2 © 2017 Roche
Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Υγείας της Roche
Value-based προσέγγιση στο σύνολο της αλυσίδας υγειονομικής φροντίδας
Υπάρχουν τρόποι για την
ενοποιημένη διαχείριση
της ολοένα αυξανόμενης
πληροφορίας;
Κλινικές
αποφάσεις
Πώς επιτυγχάνεται η
καλύτερη εμπειρία του
ασθενούς και η βέλτιστη
έκβαση της υγείας του;
Φροντίδα
ασθενούς
Αξιολογείται και
χρησιμοποιείται η σωστή
τεχνολογία για την
επίτευξη αποδοτικότερης
λειτουργίας, χωρίς
πρόσθετους πόρους;
Τεχνολογία
Υγείας
Διασφαλίζεται οικονομικά
ο αποδοτικότερος τρόπος
λειτουργίας επενδύοντας
σε καινοτόμες λύσεις;
Διοίκηση & λήψη
αποφάσεων

3. 3 © 2017 Roche
Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Υγείας της Roche
Απαντώντας στα ερωτήματα των οργανισμών υγειονομικής φροντίδας
• Εφαρμογή καινοτόμων τεχνολογικών
λύσεων
• Επίτευξη δεικτών επίδοσης
• Βελτιστοποίηση των διαθέσιμων
πόρων
• Βελτίωση των διαδικασιών με
μεθοδολογίες Lean
• Εισαγωγή καινοτόμων
διαγνωστικών εργαλείων
• Βελτίωση των εκβάσεων της
υγείας των ασθενών
• Μείωση του κόστους υγειονομικής
φροντίδας
Αποδοτική Λειτουργία Μετασχηματισμός
υγειονομικής φροντίδας
• Σύνδεση της στρατηγικής του
οργανισμού με πλάνο δράσης
• Ανασχεδίαση των εσωτερικών
διαδικασιών
• Ευθυγράμμιση των διαδικασιών με
το στρατηγικό πλάνο
Αειφόρος Ανάπτυξη

4. 4 © 2017 Roche
Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Υγείας της Roche
Οφέλη για τον οργανισμό υγειονομικής φροντίδας
Ανθρώπινο
δυναμικό
• Ασφάλεια
• Μείωση stress
• Ικανοποίηση
προσωπικού και
ασθενών
Ποιότητα
• Μείωση σφαλμάτων
• Τυποποίηση διαδικασιών
• Βελτίωση υπηρεσιών προς
τον ασθενή
Κόστος
• Μείωση κόστους
νοσηλείας &
επανεισαγωγών
• Βελτιστοποίηση των
διαθέσιμων πόρων
Χρόνος
• Μείωση των αναμονών
• Ταχύτερη έκδοση
αποτελεσμάτων
• Μείωση χρόνου
νοσηλείας
Ανάπτυξη
• Αύξηση της
παραγωγικότητας
• Πρόβλεψη
μελλοντικών αναγκών
• Ανταγωνιστικότητα
και αειφορία

5. 5 © 2017 Roche
Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Υγείας της Roche
Παραδείγματα εφαρμογής
Hospital Juan Ramón Jiménez
Ισπανία
Μετασχηματισμός υγειονομικής
φροντίδας σε ασθενείς με καρδιακή
ανεπάρκεια
Hospital de Base, São Paulo
Βραζιλία
Αποδοτική διαχείριση ασθενών σε
αντιπηκτική αγωγή
Κλινική «Άγιος Λουκάς»
Ελλάδα
Αποδοτική λειτουργία Παραλαβής
Κεντρικών Εργαστηρίων

6. 6 © 2017 Roche
Μετασχηματισμός οργανισμού υγειονομικής φροντίδας
σε ασθενείς με καρδιακή ανεπάρκεια Hospital Juan Ramón Jiménez, Ισπανία
• Μείωση των
επανεισαγωγών
• Καλύτερες κλινικές
αποφάσεις
• Εξατομικευμένη
παρακολούθηση
Αναπάντητη Ανάγκη
• Value-based προσέγγιση
στο «ταξίδι» του ασθενούς
• Καλύτερα αποτελέσματα
υγειονομικής φροντίδας
• Μείωση του κόστους
• Υιοθέτηση καινοτόμου
διαγνωστικής εξέτασης
NT-proBNP
Στόχος του έργου
Μεθοδολογία
• Ανάλυση & βελτιστοποίηση του κλινικού μονοπατιού για την
καλύτερη έκβαση της υγείας των ασθενών
Οφέλη για τον οργανισμό

7. 7 © 2017 Roche
Αποδοτική διαχείριση ασθενών σε αντιπηκτική αγωγή
• Αναμονή μέχρι 8 ώρες στα
εξωτερικά ιατρεία
• Υψηλό επίπεδο πίεσης για
ασθενείς και προσωπικό
• Μη αποτελεσματική
διαδικασία διαχείρισης των
ασθενών
Αναπάντητη Ανάγκη
• Εφαρμογή νέας
βελτιωμένης ροής
ασθενών
• Σύντομος χρόνος
παραμονής με παρακλίνιο
σύστημα CoaguCheck της
Roche
• Υψηλή ικανοποίηση
ασθενών
Στόχος του έργου
Μεθοδολογία
• Ανάλυση των διαδικασιών & σχεδίαση νέας βελτιστοποιημένης
ροής βασισμένη στις αρχές της LEAN μεθοδολογίας
Οφέλη για τον οργανισμό
Hospital de Base, São Paulo, Βραζιλία

8. 8 © 2017 Roche
Αποδοτική λειτουργία Παραλαβής Κεντρικών Εργαστηρίων
• Συχνές καθυστερήσεις
στην προετοιμασία
δειγμάτων
• Μη προβλέψιμος χρόνος
αποδέσμευσης δειγμάτων
• Συχνές παρεμβολές και
μειωμένη ιχνηλασιμότητα
Αναπάντητη Ανάγκη
• Απλοποίηση της
διαδικασίας παραλαβής
δειγμάτων
• Μείωση του χρόνου
προετοιμασίας & των
καθυστερήσεων
• Ενίσχυση του ελέγχου των
διαδικασιών
Στόχος του έργου
Μεθοδολογία
• Ανάλυση των διαδικασιών & σχεδίαση νέας βελτιστοποιημένης
ροής βασισμένη στις αρχές της LEAN μεθοδολογίας
Οφέλη για τον οργανισμό
Κλινική «Άγιος Λουκάς», Ελλάδα

9. 9 © 2017 Roche
Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Υγείας της Roche
Lead the way

10. 10 © 2017 Roche
Doing now what patients need next