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ELEMENTI CHIAVE DEL
PIANO DI MARKETING
DIGITALE
2
Modulo M6 Costruire strategie promozionali sui social media
Unità di
competenza
U6.2 Creazione di un piano di
marketing digitale
Risultato
dell’appren
-dimento
Delinea tutti gli elementi
chiave del tuo piano di
marketing digitale
Tipo di risorsa
Presentazione in PowerPoint
(PPT)
Tipo di
apprendi-
mento
In presenza
Titolo della
risorsa
Elementi chiave del piano di
marketing digitale
Tempo di
apprendi-
mento
1h
Contenuto
- Definizione degli elementi chiave del piano di marketing digitale
- Scopri il metodo di creazione del piano di marketing digitale
PIANO DI MARKETING
DIGITALE
3
COS'È?
Un piano di marketing digitale è
un documento che condivide i
dettagli di tutta la pianificazione
per le tue campagne o azioni di
marketing digitale. Esso include,
tra le altre cose:
- I canali da utilizzare
- Le azioni ed i piani di sviluppo
- Gli investimenti e il bilancio
- La tempistica e una roadmap. 4
Fonte: www.unsplash.com
4
AVVIO
In base agli obiettivi che hai derivato
puoi iniziare a creare il tuo vero piano di
marketing digitale:
- Campagne di email marketing;
- Social media;
- CRM;
- Ottimizzazione web;
- Strategie SEO;
- Pubblicità sui media a pagamento; etc.
Fonte: Ghemawat, P. (2002). Concorrenza e strategia
aziendale in prospettiva storica
5
Fonte: www.unsplash.com
5
1° STEP
Un passo nella creazione del
tuo piano di marketing digitale
è la scelta dei canali di
marketing giusti.
Questa decisione dovrebbe
basarsi sulla SWOT, sull’analisi
dei media (pagati, di proprietà,
guadagnati) e del tuo pubblico
di riferimento, che hai esplorato
creando la «persona» cliente. 6
Fonte: www.pixabay.com
6
Canali di comunicazione
7
OTTIMIZZAZIONE DEI MOTORI
DI RICERCA (SEO)
SEO è il processo di
aumentare la tua visibilità nei
risultati dei motori di ricerca
organici.
La creazione di contenuti
coinvolgenti e la possibilità di
ottimizzarli, così come le
pagine di destinazione
contribuisce a classificare più
in alto nei risultati dei motori di
ricerca.
8
Fonte: www.unsplash.com
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CERCA PAY-PER-CLICK
PPC è un modello pubblicitario
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gli inserzionisti "offrono" un gran
numero di parole chiave da
selezionare. Quando un utente
esegue una ricerca nel motore di
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tali parole chiave, l'annuncio
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nella sezione degli annunci della
pagina dei risultati del motore di
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SOCIAL MEDIA
Coinvolge l'utilizzo di varie reti e
piattaforme di social media per
comunicare il tuo marchio,
prodotto o servizio attraverso la
condivisione di contenuti –
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scopi di marketing.
I social media sono una delle
migliori piattaforme al giorno
d'oggi per connettersi e parlare
con il tuo pubblico di riferimento,
a seconda di chi è quel pubblico.
10
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10
EMAIL
Di fronte alla popolarità dei
social media, l'e-mail
tradizionale e umile può
spesso essere trascurata,
ma è ancora uno dei modi
migliori per comunicare con
i tuoi clienti.
11
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SENSIBILIZZAZIONE
La sensibilizzazione è il
processo di identificazione delle
persone chiave (influencer) che
possono distribuire i tuoi contenuti
di solito nel loro modo organico a
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pertinente.
Se si dispone di un prodotto unico
o un servizio che un certo gruppo
di persone vorrebbe approfondire,
la sensibilizzazione di influencer
potrebbe essere un’idea
12
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12
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Display è un altro tipo di pubblicità
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A differenza della ricerca PPC basata
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anche fare affidamento su immagini,
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Fonte: Business Gateway, Digital Scotland. Guida alla
strategia di marketing digitale 13
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13
Marketing Integrato
14
MARKETING INTEGRATO
Tieni presente che il tuo piano di
marketing digitale deve essere
integrato con il piano di
comunicazione tradizionale.
Il diagramma nella diapositiva
successiva è un ottimo strumento
per vedere quante opportunità
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si pianifica la mappa del percorso
del cliente.
15
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15
PERCORSO DEL CLIENTE
Fonte: Chaffey, D. (2018). What is Digital Marketing? A visual summary 16
16
PIANIFICARE CON PASSI
CONCRETI
▪ Crea un semplice foglio
Excel come si vedrà
nell'esempio nella diapositiva
successiva.
▪ Elenca tutte le campagne
che hai intenzione di iniziare
con i passaggi effettivi elencati
in ciascuna di esse.
▪ Ogni campagna deve avere
un obiettivo chiaro che cerchi
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pubblico-obiettivo.
17
Fonte: www.unsplash.com
17
18
18
Fonte: Weller, J. (2016). Free Marketing Plan and Marketing Strategy
Templates
COSTO
Ogni campagna e l'azione conseguente devono avere un costo previsto
annotato all'inizio (preventivo) e il costo effettivo alla fine (consutivo).
Fonte: Weller, J. (2016). Free Marketing Plan and Marketing Strategy Templates
L'ultima cosa, ma non meno importante, è il diagramma Gantt per indicare
quando sono pianificate le attività da realizzare.
19
19
COSA C’È DI NUOVO?
Con il prossimo
argomento sarai in grado
di creare il tuo piano di
marketing digitale
secondo gli esempi
presentati nei fogli Excel.
20
Source: www.kaboompics.com
20
RIVEDIAMO ALCUNI CONCETTI
Piano di marketing digitale
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21
Il sostegno della Commissione europea alla produzione di questa pubblicazione non costituisce un'approvazione del
contenuto, che riflette esclusivamente il punto di vista degli autori, e la Commissione non può essere ritenuta responsabile
per l'uso che può essere fatto delle informazioni ivi contenute. Progetto Numero.: 2018-1-UK01-KA202-047909

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  • 1. ELEMENTI CHIAVE DEL PIANO DI MARKETING DIGITALE
  • 2. 2 Modulo M6 Costruire strategie promozionali sui social media Unità di competenza U6.2 Creazione di un piano di marketing digitale Risultato dell’appren -dimento Delinea tutti gli elementi chiave del tuo piano di marketing digitale Tipo di risorsa Presentazione in PowerPoint (PPT) Tipo di apprendi- mento In presenza Titolo della risorsa Elementi chiave del piano di marketing digitale Tempo di apprendi- mento 1h Contenuto - Definizione degli elementi chiave del piano di marketing digitale - Scopri il metodo di creazione del piano di marketing digitale
  • 4. COS'È? Un piano di marketing digitale è un documento che condivide i dettagli di tutta la pianificazione per le tue campagne o azioni di marketing digitale. Esso include, tra le altre cose: - I canali da utilizzare - Le azioni ed i piani di sviluppo - Gli investimenti e il bilancio - La tempistica e una roadmap. 4 Fonte: www.unsplash.com 4
  • 5. AVVIO In base agli obiettivi che hai derivato puoi iniziare a creare il tuo vero piano di marketing digitale: - Campagne di email marketing; - Social media; - CRM; - Ottimizzazione web; - Strategie SEO; - Pubblicità sui media a pagamento; etc. Fonte: Ghemawat, P. (2002). Concorrenza e strategia aziendale in prospettiva storica 5 Fonte: www.unsplash.com 5
  • 6. 1° STEP Un passo nella creazione del tuo piano di marketing digitale è la scelta dei canali di marketing giusti. Questa decisione dovrebbe basarsi sulla SWOT, sull’analisi dei media (pagati, di proprietà, guadagnati) e del tuo pubblico di riferimento, che hai esplorato creando la «persona» cliente. 6 Fonte: www.pixabay.com 6
  • 8. OTTIMIZZAZIONE DEI MOTORI DI RICERCA (SEO) SEO è il processo di aumentare la tua visibilità nei risultati dei motori di ricerca organici. La creazione di contenuti coinvolgenti e la possibilità di ottimizzarli, così come le pagine di destinazione contribuisce a classificare più in alto nei risultati dei motori di ricerca. 8 Fonte: www.unsplash.com 8
  • 9. CERCA PAY-PER-CLICK PPC è un modello pubblicitario utilizzato sui motori di ricerca, in cui gli inserzionisti "offrono" un gran numero di parole chiave da selezionare. Quando un utente esegue una ricerca nel motore di ricerca utilizzando una delle parole chiave selezionate o una variante di tali parole chiave, l'annuncio dell'inserzionista viene visualizzato nella sezione degli annunci della pagina dei risultati del motore di 9 Fonte: www.unsplash.com 9
  • 10. SOCIAL MEDIA Coinvolge l'utilizzo di varie reti e piattaforme di social media per comunicare il tuo marchio, prodotto o servizio attraverso la condivisione di contenuti – immagini, articoli, video ecc. – per scopi di marketing. I social media sono una delle migliori piattaforme al giorno d'oggi per connettersi e parlare con il tuo pubblico di riferimento, a seconda di chi è quel pubblico. 10 Fonte: www.pixabay.com 10
  • 11. EMAIL Di fronte alla popolarità dei social media, l'e-mail tradizionale e umile può spesso essere trascurata, ma è ancora uno dei modi migliori per comunicare con i tuoi clienti. 11 Fonte: www.pixabay.com 11
  • 12. SENSIBILIZZAZIONE La sensibilizzazione è il processo di identificazione delle persone chiave (influencer) che possono distribuire i tuoi contenuti di solito nel loro modo organico a un pubblico di destinazione pertinente. Se si dispone di un prodotto unico o un servizio che un certo gruppo di persone vorrebbe approfondire, la sensibilizzazione di influencer potrebbe essere un’idea 12 Fonte: www.unsplash.com 12
  • 13. DISPLAY (MOSTRA) Display è un altro tipo di pubblicità online che può avvenire in diverse forme, come banner pubblicitari o rich media. A differenza della ricerca PPC basata su testo, gli annunci display possono anche fare affidamento su immagini, audio o video per comunicare un messaggio. Fonte: Business Gateway, Digital Scotland. Guida alla strategia di marketing digitale 13 Fonte: www.unsplash.com 13
  • 15. MARKETING INTEGRATO Tieni presente che il tuo piano di marketing digitale deve essere integrato con il piano di comunicazione tradizionale. Il diagramma nella diapositiva successiva è un ottimo strumento per vedere quante opportunità offre il marketing digitale quando si pianifica la mappa del percorso del cliente. 15 Fonte: www.unsplash.com 15
  • 16. PERCORSO DEL CLIENTE Fonte: Chaffey, D. (2018). What is Digital Marketing? A visual summary 16 16
  • 17. PIANIFICARE CON PASSI CONCRETI ▪ Crea un semplice foglio Excel come si vedrà nell'esempio nella diapositiva successiva. ▪ Elenca tutte le campagne che hai intenzione di iniziare con i passaggi effettivi elencati in ciascuna di esse. ▪ Ogni campagna deve avere un obiettivo chiaro che cerchi di raggiungere e il suo pubblico-obiettivo. 17 Fonte: www.unsplash.com 17
  • 18. 18 18 Fonte: Weller, J. (2016). Free Marketing Plan and Marketing Strategy Templates
  • 19. COSTO Ogni campagna e l'azione conseguente devono avere un costo previsto annotato all'inizio (preventivo) e il costo effettivo alla fine (consutivo). Fonte: Weller, J. (2016). Free Marketing Plan and Marketing Strategy Templates L'ultima cosa, ma non meno importante, è il diagramma Gantt per indicare quando sono pianificate le attività da realizzare. 19 19
  • 20. COSA C’È DI NUOVO? Con il prossimo argomento sarai in grado di creare il tuo piano di marketing digitale secondo gli esempi presentati nei fogli Excel. 20 Source: www.kaboompics.com 20
  • 21. RIVEDIAMO ALCUNI CONCETTI Piano di marketing digitale Ottimizzazione dei motori di ricerca Ricerca Pay-per-click Sensibilizzazione Display Marketing integrato 21
  • 22. Il sostegno della Commissione europea alla produzione di questa pubblicazione non costituisce un'approvazione del contenuto, che riflette esclusivamente il punto di vista degli autori, e la Commissione non può essere ritenuta responsabile per l'uso che può essere fatto delle informazioni ivi contenute. Progetto Numero.: 2018-1-UK01-KA202-047909

Editor's Notes

  1. https://www.bgateway.com/documents/guides/Business_Gateway_%E2%80%93_Digital_Guides_%E2%80%93_Digital_Marketing_Strategy_Guide_Entry_Level-27062017.pdf
  2. https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/what-is-digital-marketing/
  3. https://www.smartsheet.com/free-marketing-plan-templates-excel
  4. https://www.smartsheet.com/free-marketing-plan-templates-excel