SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
COMMUNICATION OF AR-RANIRY
Umpan Balik Komunikasi Non-Verbal
Oleh
Dhiya Urahman 140401040
KomunikasiAntar Budaya Dan
Agama
PENGERTIANKOMUNIKASI NON-VERBAL
Komunikasi nonverbal adalah komunikasi yang
berupa penyampaian informasi dengan
menggunakan isyarat-isyarat atau tanpa penggunaan
kata-kata.
Pesan non-verbal ini disampaikan melalui gerakan
badan, kontak tubuh, postur tubuh, ekspresi wajah,
gerakan tangan dan mata serta anggukan atau
gelengan kepala.
Mc. Garry menyebutkan bahwa komunikasi
nonverbal terbagi dalam tiga kategori, yaitu
1. komunikasi yang diungkapkan melalui pakaian
dan setiap kategori benda lainnya (the object
language),
2. semua bentuk komunikasi yang digantikan
dengan gerak (gesture) yang disebutnya sebagai
bahasa sinyal (sign language), dan
3. komunikasi dengan tindakan atau gerakan tubuh
(action language).
KLASIFIKASI NON-VERBAL
1. Pesan kinestetik yaitu pesan nonverbal yang
menggunakan anggota tubuh
pesan ini mempunyai 3 komponen penting :
 Pesan Fasial yaitu pesan yang disampaikan
dengan ekspresi wajah
 Pesan Gestural yaitu pesan yang disampaikan
menggunakan anggota badan, seperti mata dan
tangan untuk menyampaikan makna.
 gammmmmmbar
 Pesan Postural yaitu pesan yang berkenaan
dengan keseluruhan anggota badan
KLASIFIKASI NON-VERBAL
2. Pesan Proksemik yaitu pesan yang
disampaikan melalui pengaturan jarak dan ruang.
Umumnya dengan mengatur jarak kita
mengungkapkan keakraban kita dengan orang
lain.
Pesan ini dapat mengungkapkan keakraban kita
dengan orang lain.
KLASIFIKASI NON-VERBAL
3. Pesan Aktifaktual pesan ini disampaikan
melalui penampilan tubuh, pakaian dan
kosmetik.
JENIS-JENIS KOMUNIKASI NON-VERBAL
1. Vokal
dapat dilakukan dengan cara berteriak,
merintih, intonasi dan penekanan.
JENIS-JENIS KOMUNIKASI NON-VERBAL
2. Kinestetik
Dilakukan dengan gerak tubuh (body languange),
ekspresi wajah dan kontak mata.
JENIS-JENIS KOMUNIKASI NON-VERBAL
3. Penampilan
seorang dapat mencitrakan kepribadiannya
dengan penampilan mereka.
BENTUK-BENTUK UMPAN BALIK
Dalam unsur komunikasi selain efek, terdapat hal lain yang
menjadi unsur komunikasi, yaitu feed back. Feedback ini
merupakan bagian daripada efek. Jika komunikator
menyampaikan pesan kepada komunikan dan komunikan
memberikan tanggapan, maka tanggapan inilah yang disebut feed
back atau umpan balik.
MENURUT RALPH WEBB JR.
TERDAPAT BEBERAPA JENIS FEED BACK, YAITU SEBAGAI BERIKUT :
1. Zerofeedback
Dalam zero feed back komunikan tidak dapat memahami
maksud komunikator.
2. Positive feedback
Positive feedback maksudnya adalah antara
komunikator dan komunikan terjalin hubungan
komunikasi yang menyebabkan komunikan memahami
secara jelas maksud komunikator, sehingga komunikan
member persetujuan atau dukungan.
3. Neutral feedback
Pada saat berkomunikasi, komunikan
memberikan tanggapan yang tidak sesuai dengan
harapan komunikator (komunikan menyampaikan
tanggapan yang tidak ada kaitannya dengan masalah
yang disampaikan kepada komunikan).
4. Negative feedback
Negative feedback ialah komunikan memberi tanggapan
tidak mendukung, menentang atau bahkan mengkritik
komunikator. Pada saat berkomunikasi, seorang komunikator
tentunya berharap agar pesan yang disampaikan kepada
komunikan dapat dipahami secara jelas dan mendapat umpan
balik atau feedback yang positif.
THE ENDOF PRESENTATION
Terimong Geunaseh
Tarimo Kasih
Terima Kasih
Matur Nuwun
Hatur Nuhun
Thank You
Tesyekkur Ederim
Syukron
Arigatou Gozaimasu .

More Related Content

Similar to umpan balik komunikais non-verbal

Budaya konteks verbal dan non verbal
Budaya konteks verbal dan non verbalBudaya konteks verbal dan non verbal
Budaya konteks verbal dan non verbal
University of Andalas
 
Memahami seseorang lewat body language
Memahami seseorang lewat body languageMemahami seseorang lewat body language
Memahami seseorang lewat body language
Citra Siskaliana
 
Memahami seseorang lewat body language
Memahami seseorang lewat body languageMemahami seseorang lewat body language
Memahami seseorang lewat body language
Citra Siskaliana
 

Similar to umpan balik komunikais non-verbal (20)

Komunikasi Dalam Praktek Kebidanan
Komunikasi Dalam Praktek KebidananKomunikasi Dalam Praktek Kebidanan
Komunikasi Dalam Praktek Kebidanan
 
Budaya konteks verbal dan non verbal
Budaya konteks verbal dan non verbalBudaya konteks verbal dan non verbal
Budaya konteks verbal dan non verbal
 
KOMUNIKASI BISNIS KELAS X SMK BISNIS.pptx
KOMUNIKASI BISNIS KELAS X SMK BISNIS.pptxKOMUNIKASI BISNIS KELAS X SMK BISNIS.pptx
KOMUNIKASI BISNIS KELAS X SMK BISNIS.pptx
 
Keterampilan Inti KIP/K
Keterampilan Inti KIP/K Keterampilan Inti KIP/K
Keterampilan Inti KIP/K
 
Keterampilan observasi dalam praktik kebidanan
Keterampilan observasi dalam praktik kebidananKeterampilan observasi dalam praktik kebidanan
Keterampilan observasi dalam praktik kebidanan
 
Ppt kap nonverbal
Ppt kap nonverbalPpt kap nonverbal
Ppt kap nonverbal
 
4. Komunikasi dalam Negosiasi.pptx
4. Komunikasi dalam Negosiasi.pptx4. Komunikasi dalam Negosiasi.pptx
4. Komunikasi dalam Negosiasi.pptx
 
Presentasi kombis modul 5 kelompok panjen
Presentasi kombis modul 5 kelompok panjenPresentasi kombis modul 5 kelompok panjen
Presentasi kombis modul 5 kelompok panjen
 
Listening to non verbal messages_Tugas 6_Interpersonal Skill_B_Nabil Fahlevi ...
Listening to non verbal messages_Tugas 6_Interpersonal Skill_B_Nabil Fahlevi ...Listening to non verbal messages_Tugas 6_Interpersonal Skill_B_Nabil Fahlevi ...
Listening to non verbal messages_Tugas 6_Interpersonal Skill_B_Nabil Fahlevi ...
 
Interpersonal Skill B_Jessica Marta Ulina_4520210017_Tugas 6
Interpersonal Skill B_Jessica Marta Ulina_4520210017_Tugas 6Interpersonal Skill B_Jessica Marta Ulina_4520210017_Tugas 6
Interpersonal Skill B_Jessica Marta Ulina_4520210017_Tugas 6
 
Observasi-non-verbal-kel.-4 (1)psikologi.pptx
Observasi-non-verbal-kel.-4 (1)psikologi.pptxObservasi-non-verbal-kel.-4 (1)psikologi.pptx
Observasi-non-verbal-kel.-4 (1)psikologi.pptx
 
Tugas 06 interpersonal skill
Tugas 06 interpersonal skillTugas 06 interpersonal skill
Tugas 06 interpersonal skill
 
LISTENING TO NON-VERBAL MESSAGES BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
LISTENING TO NON-VERBAL MESSAGES BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL BLISTENING TO NON-VERBAL MESSAGES BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
LISTENING TO NON-VERBAL MESSAGES BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
 
Memahami seseorang lewat body language
Memahami seseorang lewat body languageMemahami seseorang lewat body language
Memahami seseorang lewat body language
 
Memahami seseorang lewat body language
Memahami seseorang lewat body languageMemahami seseorang lewat body language
Memahami seseorang lewat body language
 
The Using of Nonverbal Communication _Materi Training "Personal Presentation ...
The Using of Nonverbal Communication _Materi Training "Personal Presentation ...The Using of Nonverbal Communication _Materi Training "Personal Presentation ...
The Using of Nonverbal Communication _Materi Training "Personal Presentation ...
 
Listening to Non Verbal Messages - Maulana Fikri Ahmadi - 4520210062
Listening to Non Verbal Messages - Maulana Fikri Ahmadi - 4520210062Listening to Non Verbal Messages - Maulana Fikri Ahmadi - 4520210062
Listening to Non Verbal Messages - Maulana Fikri Ahmadi - 4520210062
 
Multimedia alat komunikasi visual
Multimedia alat komunikasi visualMultimedia alat komunikasi visual
Multimedia alat komunikasi visual
 
ILMU KOMUNIKASI - Pesan
ILMU KOMUNIKASI - PesanILMU KOMUNIKASI - Pesan
ILMU KOMUNIKASI - Pesan
 
Komunikasi adalah proses simbolik
Komunikasi adalah proses simbolikKomunikasi adalah proses simbolik
Komunikasi adalah proses simbolik
 

Recently uploaded

KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdshKISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
DosenBernard
 
Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerjaContoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
IniiiHeru
 
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
sonyaawitan
 
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.pptKeracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
DIGGIVIO2
 
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
Abortion pills in Riyadh +966572737505 get cytotec
 
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
TaufikTito
 
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).pptSIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
EndangNingsih7
 
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotecAbortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
Abortion pills in Riyadh +966572737505 get cytotec
 
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponenDiac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
BangMahar
 
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogorundang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
ritch4
 

Recently uploaded (20)

KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdshKISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
 
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
 
Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerjaContoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
 
PPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIF
PPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIFPPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIF
PPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIF
 
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
 
PERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppT
PERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppTPERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppT
PERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppT
 
Materi Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MA
Materi Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MAMateri Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MA
Materi Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MA
 
materi konsep dan Model TRIASE Bencana.pptx
materi konsep dan Model TRIASE Bencana.pptxmateri konsep dan Model TRIASE Bencana.pptx
materi konsep dan Model TRIASE Bencana.pptx
 
contoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjana
contoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjanacontoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjana
contoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjana
 
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.pptKeracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
 
Alur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdf
Alur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdfAlur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdf
Alur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdf
 
Bimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda 2024.pptx
Bimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda  2024.pptxBimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda  2024.pptx
Bimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda 2024.pptx
 
Hasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWU
Hasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWUHasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWU
Hasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWU
 
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
 
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
 
DATA MINING : ESTIMASI, PREDIKSI, KLASIFIKASI, KLASTERING, DAN ASOSIASI.ppt
DATA MINING : ESTIMASI, PREDIKSI, KLASIFIKASI, KLASTERING, DAN ASOSIASI.pptDATA MINING : ESTIMASI, PREDIKSI, KLASIFIKASI, KLASTERING, DAN ASOSIASI.ppt
DATA MINING : ESTIMASI, PREDIKSI, KLASIFIKASI, KLASTERING, DAN ASOSIASI.ppt
 
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).pptSIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
 
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotecAbortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
 
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponenDiac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
 
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogorundang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
 

umpan balik komunikais non-verbal

  • 2. Umpan Balik Komunikasi Non-Verbal Oleh Dhiya Urahman 140401040 KomunikasiAntar Budaya Dan Agama
  • 3. PENGERTIANKOMUNIKASI NON-VERBAL Komunikasi nonverbal adalah komunikasi yang berupa penyampaian informasi dengan menggunakan isyarat-isyarat atau tanpa penggunaan kata-kata. Pesan non-verbal ini disampaikan melalui gerakan badan, kontak tubuh, postur tubuh, ekspresi wajah, gerakan tangan dan mata serta anggukan atau gelengan kepala.
  • 4. Mc. Garry menyebutkan bahwa komunikasi nonverbal terbagi dalam tiga kategori, yaitu 1. komunikasi yang diungkapkan melalui pakaian dan setiap kategori benda lainnya (the object language), 2. semua bentuk komunikasi yang digantikan dengan gerak (gesture) yang disebutnya sebagai bahasa sinyal (sign language), dan 3. komunikasi dengan tindakan atau gerakan tubuh (action language).
  • 5. KLASIFIKASI NON-VERBAL 1. Pesan kinestetik yaitu pesan nonverbal yang menggunakan anggota tubuh pesan ini mempunyai 3 komponen penting :
  • 6.  Pesan Fasial yaitu pesan yang disampaikan dengan ekspresi wajah
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.  Pesan Gestural yaitu pesan yang disampaikan menggunakan anggota badan, seperti mata dan tangan untuk menyampaikan makna.
  • 12.
  • 13.  Pesan Postural yaitu pesan yang berkenaan dengan keseluruhan anggota badan
  • 14. KLASIFIKASI NON-VERBAL 2. Pesan Proksemik yaitu pesan yang disampaikan melalui pengaturan jarak dan ruang. Umumnya dengan mengatur jarak kita mengungkapkan keakraban kita dengan orang lain. Pesan ini dapat mengungkapkan keakraban kita dengan orang lain.
  • 15. KLASIFIKASI NON-VERBAL 3. Pesan Aktifaktual pesan ini disampaikan melalui penampilan tubuh, pakaian dan kosmetik.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. JENIS-JENIS KOMUNIKASI NON-VERBAL 1. Vokal dapat dilakukan dengan cara berteriak, merintih, intonasi dan penekanan.
  • 21. JENIS-JENIS KOMUNIKASI NON-VERBAL 2. Kinestetik Dilakukan dengan gerak tubuh (body languange), ekspresi wajah dan kontak mata.
  • 22. JENIS-JENIS KOMUNIKASI NON-VERBAL 3. Penampilan seorang dapat mencitrakan kepribadiannya dengan penampilan mereka.
  • 23. BENTUK-BENTUK UMPAN BALIK Dalam unsur komunikasi selain efek, terdapat hal lain yang menjadi unsur komunikasi, yaitu feed back. Feedback ini merupakan bagian daripada efek. Jika komunikator menyampaikan pesan kepada komunikan dan komunikan memberikan tanggapan, maka tanggapan inilah yang disebut feed back atau umpan balik.
  • 24. MENURUT RALPH WEBB JR. TERDAPAT BEBERAPA JENIS FEED BACK, YAITU SEBAGAI BERIKUT : 1. Zerofeedback Dalam zero feed back komunikan tidak dapat memahami maksud komunikator.
  • 25. 2. Positive feedback Positive feedback maksudnya adalah antara komunikator dan komunikan terjalin hubungan komunikasi yang menyebabkan komunikan memahami secara jelas maksud komunikator, sehingga komunikan member persetujuan atau dukungan.
  • 26. 3. Neutral feedback Pada saat berkomunikasi, komunikan memberikan tanggapan yang tidak sesuai dengan harapan komunikator (komunikan menyampaikan tanggapan yang tidak ada kaitannya dengan masalah yang disampaikan kepada komunikan).
  • 27. 4. Negative feedback Negative feedback ialah komunikan memberi tanggapan tidak mendukung, menentang atau bahkan mengkritik komunikator. Pada saat berkomunikasi, seorang komunikator tentunya berharap agar pesan yang disampaikan kepada komunikan dapat dipahami secara jelas dan mendapat umpan balik atau feedback yang positif.
  • 28. THE ENDOF PRESENTATION Terimong Geunaseh Tarimo Kasih Terima Kasih Matur Nuwun Hatur Nuhun Thank You Tesyekkur Ederim Syukron Arigatou Gozaimasu .