Sintesi dell'intervento "Social media Experience: la dimensione ecologica dei media digitali" tenuto a Milano il 13-14 novembre 2008 organizzato da XPath
http://www.tecnoetica.it/2008/11/16/dal-social-media-marketing-alla-social-media-experience/
1. Social Media Experience
La dimensione ecologica dei media digitali
Davide Bennato
Sapienza Università di Roma
davide.bennato@uniroma1.it
2. Agenda dei lavori
• 13 Novembre: Conversation marketing • 14 Novembre: Infomobilità
Le nuove dinamiche relazionali Social media analysis
Le caratteristiche della net-comunicazione Dal territorio allo spazio
Gli strumenti della net-comunicazione Cartografie dei nuovi spazi
Le leggi del marketing conversazionale Soggetti nomadi
Le strategie del marketing conversazionale Infrastrutture della mobilità
Social Media Experience
Davide Bennato | Milano 13-14/11/2008
3. Digital Ethnography: The Machine is Us/ing Us
http://www.youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_g
Social Media Experience
Davide Bennato | Milano 13-14/11/2008
5. Le nuove dinamiche relazionali
Community e social networking
• Le forme di aggregazione sociale online
Internet come spazio sociale
Le necessità di strategie aggregative di diversa natura: familiari, lavorativi,
organizzativi, …
Comunità virtuali?
No: comunità reali con proprietà sociali vincolate dalla piattaforma
• Community
Punto di forza
Fortemente coese
Punto di debolezza
Ciclo di vita non prevedibile
• Social networking
Punto di forza
Relazioni individualistiche
Punto di debolezza
Rischio di ipersocializzazione Social Media Experience
Davide Bennato | Milano 13-14/11/2008
6. La saggezza della folla: “Chi vuol essere milionario”
“Il pubblico ha ragione nel 95% dei casi”
Social Media Experience
Davide Bennato | Milano 13-14/11/2008
8. twInfluence
http://twinfluence.com/
Social Media Experience
Davide Bennato | Milano 13-14/11/2008
9. Long tail
Valore
Curva di
Reed
Curva di
Sarnoff
Nodi della rete
Curva di
Metcalfe Social Media Experience
Davide Bennato | Milano 13-14/11/2008
10. Dove: Evolution Viral video (2007)
Ogilvy & Mother Toronto per Unilever Canada Dove Self Esteem Fund
Social Media Experience
Davide Bennato | Milano 13-14/11/2008