Андрій Уманський "Продукт Менеджмент і Маркетинг для чайників"

1. Product Manager’s
MARKETING for
DUMMIES
UX and Product Managers Conference
LVIV 21.10.2017

2. Hello!
Уманский Андрей
Head of Merchant Product

4. 9 лет
40.000 клиентов
1 000 000 заказов в месяц
>2 000 000 посетителей в день
90% онлайн покупателей

5. План
1. Про Product Manager
2. Про Маркетинг

6. MINI CEO

7. MINI CEO

8. Product Manager formula
Sales
10%
UX
25%
Marketing
25%
BizDev
20%
Project
Manager
25%

10. Не только завершить
проект в срок и в
рамках бюджета, но
и обеспечить успех
на рынке

12. Product Manager Work
Интеграция и координация работ на всех
этапах жизненного цикла разработки
нового продукта во имя постоянного
совершенствования

14. M значит
Маркетинг

15. Бизнес это две- и только две
основные функции:
маркетинг и инновации.
Они дают результаты. все
остальные расходы
Питер Друкер

17. iPhone 8 Plus $799

18. iPhone 8 Plus $799
iPhone 8 Plus $295

19. 1. Product (Value Proposition)
2. PLACE
3. PRICE
4. PROMOTING
5. PACKAGING
6. People (STP)
7. Purchase
8. Probe
9. Public Relations
10. pleasure

20. 1.Value Proposition

21. 2. Place
• каналы сбыта
• Первый выбирает каналы сбыта
• подготовка рынка
• обучение продавцов
• создание стимулов для продаж

22. 3. Price
есть «правильная» цена
willingness to pay
Shut up and take my money

23. 4. promotion
продвижение продукта:
1) Новый
2) усовершенствованный

24. 4.1 improved
сосредоточиться на этих
улучшениях

25. 4.2 new
создавать рынок,
преодолевая тягу к
проверенным традиционным
решениям

26. Как решают эту
боль сейчас?

27. 5. packaging
Не путать упаковку с оберткой
(новый способ извлечения зубной
пасты из тюбика).
продукт может составлять часть
целого и включает комплектацию и
интеграцию с другими продуктами.

28. Продукт для вовлечения
и другой для продажи

29. 6. People (stp)

30. 7. purchase
покупка и постпокупочные процессы
 Процесс покупки
 Акции
 Скидки
 Программы лояльности

31. 8. probe
Один раз бесплатно
 Demo
 Free trial
 Freebies

32. 9. Public relation
Pr тaкой pr
 Cоц сети
 Экспертное мнение
 Гражданская журналистика

33. 10. pleasure
Служба работы с клиентами
недовольный клиент влияет на 10 - 20 потенциальных клиентов.
Это в три раза больше «зоны влияния» довольного клиента
 Служба поддержки
 Сервис
 Гарантии и возвраты

34. ask@umansky.me
facebook.com/andrew.umanskiy
linkedin.com/in/andreyumansky

35. Thanks!
Any questions?