Internet ja sosiaalinen media ovat tänä päivänä elintärkeä osa yrityksen näkyvyyttä, markkinointia ja myyntiä. Tilaisuus antaa perustietoa mm. verkkosivujen näkyvyyden parantamisesta ja markkinoinninista.
Yhteisötuottaja
Marianne Mokkala-Räty
2. Suomen virallinen tilasto (SVT): Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö [verkkojulkaisu].
ISSN=2341-8699. 13 2017, 1. Internetin käytön yleisyys, useus ja yleisimmät käyttötarkoitukset . Helsinki:
Tilastokeskus [viitattu: 21.12.2017].
Saantitapa: http://www.stat.fi/til/sutivi/2017/13/sutivi_2017_13_2017-11-22_kat_001_fi.html
3. Yhteisöpalveluiden käyttö
Yhteisöpalvelut ovat yhä suositumpia, 16–89-
vuotiaista jo kuusi kymmenestä seuraa niitä.
Seuraaminen on kasvanut muutamilla
prosenttiyksiköillä vuosittain.
Suomen virallinen tilasto (SVT): Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö
[verkkojulkaisu].
ISSN=2341-8699. 13 2017, Liitetaulukko 26. Yhteisöpalvelujen käyttö 2017, %-
osuus väestöstä . Helsinki: Tilastokeskus [viitattu: 21.12.2017].
Saantitapa: http://www.stat.fi/til/sutivi/2017/13/sutivi_2017_13_2017-11-
22_tau_026_fi.html
4. Sosiaalisen median käyttö 2013-2017,
osuus vähintään kymmenen henkilöä työllistävistä yrityksistä
Suomen virallinen tilasto (SVT): Tietotekniikan käyttö yrityksissä [verkkojulkaisu].
ISSN=1797-2957. 2017. Helsinki: Tilastokeskus [viitattu: 21.12.2017].
Saantitapa: http://www.stat.fi/til/icte/2017/icte_2017_2017-11-30_tie_001_fi.html
5. Suomen virallinen tilasto (SVT): Tietotekniikan käyttö yrityksissä [verkkojulkaisu].
ISSN=1797-2957. 2017, Liitetaulukko 2. Sosiaalisen median käyttötarkoitukset vuonna 2017 1) . Helsinki: Tilastokeskus [viitattu: 21.12.2017].
Saantitapa: http://www.stat.fi/til/icte/2017/icte_2017_2017-11-30_tau_002_fi.html
6. Yksityishenkilöiden somen
päivittäinen käyttö Suomessa
15-74 vuotiaiden keskuudessa
Facebook 60 %
WhatsApp 50 %
You Tube 26 %
Instagram 25 %
Twitter 10 %
Lähde: DNA Digitaalisen elämäntavan tutkimus
7. Minkä ikäiset käyttää mitäkin kanavaa?
15-24 v. Whatsapp 83%, IG 68 %, Facebook 70 %
25-34 v. Whatsapp 78 %, FB 75 %, IG 43 %
35-44 v. Facebook 70 %, Whatsapp 60 %, You Tube 27 %
45-54 v. Facebook 52 %, Whatsapp 36 %
55-64 v. Facebook 52 %
65-74 v. Facebook 44 %
Lähde: DNA Digitaalisen elämäntavan tutkimus
12. Sisältömarkkinointi
Tarkoituksena tuottaa ja levittää asiakkaalle hyödyllistä ja kiinnostavaa sisältöä,
yleisesti yrityksen omissa kanavissa.
Myymälä
Radio
Televisio
Mitä kanavia sinun asiakkaasi käyttävät?
14. INSTAGRAM
Visuaalinen työkalu yrityksen mainontaan
Mahdollistaa kuvat, kuvakollaasit,
lyhyet stories videot, live videon & pidemmät videot feedissä
Voi myös tehdä mainontaa (Facebookin kautta)
Aktiivinen muiden kuvien kommentointi
ja oikeiden #hästägien löytäminen tärkeää.
Kerää oma seuraajajoukkosi!
Voit myös seurata tiettyjä aihetunnisteita.
#hästäg =
kuvatunniste joka
linkittää kuvan ko.
aihealueeseen
16. YOU TUBE
Omien yritys- ja tuotevideoiden lataus
Mielenkiintoinen sisältö tärkeää!
Yrityksen oma tubekanava
Tubettaja = You tubessa aktiivisesti julkaiseva henkilö
Vloggaaja= videoblogia pitävä henkilö
17. FACEBOOK
Korvannut jo osan yrityksien nettisivuista
Asiakkaan on mahdollista ottaa suoraan yhteyttä
yritykseen Facebookin kautta, esim. yksityisviestillä tai soittaa.
Voit myös luoda tapahtumia ja ryhmiä yrityksellesi
Mitä yrityssivulla pitäisi olla:
Yritysesittely, pääkuvat kunnossa, aukioloajat, sijainti, yhteystiedot
Asiakasryhmää kiinnostavaa sisältöä viikoittain
Parhaiten toimii:
Videot
Facebook on tällä hetkellä paras sometyökalu maksettuun markkinointiin.
18. Mieti näitä ennen kuin aloitat Facebook markkinoinnin
Millainen on kohderyhmäsi?
Ikä, sukupuoli, asuinpaikka (maa,kunta tai postinumero), mitä kieltä hän puhuu
Mikä kohderyhmääsi kiinnostaa?
Millaisella budjetilla haluat lähteä markkinoimaan?
Huom! Pienelläkin budjetilla voi saada hyviä tuloksia, jos kohdennat oikein!
Millaista lisäarvoa mainos tuo asiakkaalle? // Miksi asiakas klikkaisi mainostasi?
Hyvät ja selkeät kuvat ja viestit.
Videon avulla markkinointi on tehokkainta.
19. Kun haluat alkuun
Luo mainostili
Huom. Tehdään henk.koht. profiilin kautta ja tarvitset luottokortin.
Testaa eri mainostyyppejä
Seuraa ja Analysoi tuloksia
Mikä toimii parhaiten juuri sinun kohderyhmässäsi?
20. = Maailman suosituin matkailun ja vapaa-ajan
suosittelupalvelu, jonka kirjautuneet jäsenet voivat
lähettää kuvia tai kirjoittaa arvosteluja matkakohteista,
hotelleista, ravintoloista ja monista muista palveluista
ympäri maailmaa. Kohteita ja arvosteluja voi
tarkastella myös ilman rekisteröitymistä.
390 milj. yksittäistä kävijää/kk
Toimii melkein 50 maassa
Internetin kuluttaja-arvosteluihin luotetaan
enemmän kuin perinteisiin mainonnan muotoihin!
Mihin TripAdvisoria käytetään?
o Matkan suunnittelu (esim. hotellin varaaminen)
o Matkan aikana (esim. käyntikohteiden ja ruokapaikan
etsiminen)
o Matkan/vierailun jälkeen (arvostelun kirjoittaminen)
o ”Löysin hyvältä vaikuttavan hotellin. Kannattaakohan sitä
varata, mitä mieltä muut ovat olleet?”
o ”Mitä tekemistä tässä lähellä on?”
o ”Mikä on kaupungin paras ravintola?” (=ykkösenä
TripAdvisorissa)
22. Tekniikka toimii
Testaa tai testauta verkkosivujasi kaverilla:
toimiiko linkit, latautuuko kuvat nopeasti
Mobiilioptimoidut sivut
Skaalautuuko kaikki sisältö pieneen muotoon
23. Helppokäyttöisyys
”Jokainen klikki on liikaa!” – Mitä enemmän ihminen joutuu klikkaamaan
sivulta eteenpäin, sen huonommin se toimii ja näkyy Googlessa.
Tärkeimmät tiedot etusivulle.
Kieliversiot
Jos potentiaaliset asiakkaasi ovat ulkomailta, käännä muutakin kuin otsikko.
24. Sisältö ratkaisee
Hyvä sisältö tekee verkkosivusta sekä mielenkiintoisen ostajalle että
hakukoneille. Viljele myös sisältöön hakusanoja.
(Millä ihminen löytäisi tämän Googlesta?)
Linkitys
Noustakseni Googlen listoilla,
sivulle on hyvä pyrkiä saamaan linkityksiä muilta sivuilta.
26. FACEBOOK ANALYTIIKKA
Kävijätiedot välilehdeltä kannattaa ladata raportit ja seurata yrityksellesi tärkeitä
mittareita kuten kokonaiskattavuutta, tykkääjämäärän kasvua tai sitoutuneisuutta
sisältöihin.
Aseta itsellesi julkaisu ja kuukausikohtainen kannattavuustavoite, joita on helppo
seurata. Myös tykkääjämäärän kasvua on hyvä seurata.
Julkaisutyökalut välilehdellä kannattaa kriittisesti analysoida millainen sisältö toimii
sivullasi ja kohderyhmässäsi parhaiten.
Mainostyökalussa pääset analysoimaan mainoksien tuloskohtaista hintaa,
kokonaisnäkyvyyttä sekä tulosten määrää.
27. GOOGLE ANALYTICS
Voit seurata mm.:
Kävijämäärät / istuntomäärät
Kuinka kauan asiakas viettää aikaa sivullasi
Mistä lähteistä liikennettä tulee
Välitöntä poistumisprosenttia
Mihin kellonaikaan kävijät vierailevat sivustolla
www.analytics.google.com
29. Google adwords
Ole paremmin läsnä ja apuna asiakkaan ostoprosessissa.
Nopea ja kustannustehokas
Tehokas myynnin edistäjä
Helppo aloittaa ja lopettaa
Hyvät kohdennus mahdollisuudet
Myös You Tube mainontaa
30. Miten se toimii?
Valitaan avainsanat
Tehdään sopivat mainokset
Mainokset näkyvät hakukoneessa
Seurataan, optimoidaan ja mitataan tuloksia
Opasvideoita alkuun:
https://www.youtube.com/user/learnwithgoogle/featured
31. Hyödyllisiä linkkejä
Google Adwords opasvideoita
Facebook kilpailujen tekeminen sääntöjen mukaisesti
Aloittelijan opas Facebook markkinointiin