KINH DOANH TOÀN CẦU VỚI FACEBOOK

CẨM NANG DOANH NGHIỆP TOÀN CẦU
Toàn cầu hóa với
Facebook
2016

Mọi người trên khắp thế giới được kết nối nhiều hơn bao
giờ hết. Vào năm 2012, chỉ có 2,7 tỷ người dùng Internet.
Cho tới năm 2018, con số đó dự kiến sẽ là 3,82 tỷ—tăng
30%.1
Và năm ngoái, hơn 900 triệu người trên khắp thế
giới có ít nhất một kết nối quốc tế trên mạng xã hội.2
Những người được kết nối toàn cầu này sẽ trở thành
người tiêu dùng toàn cầu. 361 triệu người trên khắp thế
giới đã tham gia thương mại điện tử toàn cầu và 429 triệu
người là du khách quốc tế.3
Với 1,7 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng4
—1/5 dân
số thế giới — Facebook có vị thế duy nhất để giúp bạn
tiếp cận khách hàng, cho dù họ ở đâu. Mọi người trên
Facebook và Instagram là trọng tâm của kết nối và khám
phá cá nhân. Họ sẵn sàng tìm hiểu về sản phẩm mới.
Theo nghiên cứu của chúng tôi, có khoảng 50 triệu doanh
nghiệp sử dụng Facebook để tìm kiếm khách hàng và 30%
người hâm mộ họ đến từ các quốc gia khác.5
Cẩm nang doanh nghiệp toàn cầu này được tạo ra để
giúp bạn khám phá cách Facebook có thể giúp doanh
nghiệp phát triển. Bạn sẽ tìm thấy nhiều thông tin để giúp
giao tiếp hiệu quả với khách hàng tiềm năng trên khắp
thế giới. Mỗi phần quốc gia đều bắt đầu bằng thông tin
nhân khẩu học cơ bản, theo sau là thông tin ngành đáng
chú ý bao gồm nhiều quy mô doanh nghiệp khác nhau,
quy mô người mua sắm trực tuyến, số người dùng điện
thoại thông minh và hơn thế nữa. Sau đó, hành vi người
tiêu dùng trên Facebook cũng được chú ý đến. Ví dụ:
bạn sẽ biết rằng các danh mục hàng đầu mà người dùng
Facebook ở Pháp khám phá là giải trí, mỹ phẩm, công nghệ
và thời trang cao cấp.6
Và 70% số người Malaysia được
khảo sát đã xem hoặc tìm kiếm thông tin trên Facebook
trước khi mua.7
Đây là thời điểm tốt hơn bao giờ hết để tiếp cận khách
hàng và thị trường mới. Chúng tôi hy vọng bạn sử dụng
cẩm nang này để tận dụng những cơ hội đến với doanh
nghiệp mình trên toàn cầu bằng sức mạnh của Facebook.
Toàn cầu hóa với Facebook
1
eMarketer, tháng 4 năm 2016
2
“Toàn cầu hóa kỹ thuật số, Kỷ nguyên mới của luồng toàn cầu”, Viện nghiên cứu toàn cầu McKinsey,
tháng 2 năm 2016
3
“Toàn cầu hóa kỹ thuật số, Kỷ nguyên mới của luồng toàn cầu”, Viện nghiên cứu toàn cầu McKinsey,
tháng 2 năm 2016
4
Báo cáo quý 1 của Facebook, 2016
5
Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 12 năm 2015
6
Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Pháp, tháng 12 năm 2015, N=1000
7
Người Malaysia trên Facebook, Nghiên cứu TNS (Do Facebook ủy quyền), 2014. N = 1069

THÔNG TIN CHI TIẾT
QUỐC GIA
Úc
Brazil
Canada
Pháp
Đức
Malaysia
Thái Lan
Philippines
Vương quốc Anh
Hoa Kỳ
DANH SÁCH KIỂM TRA VỀ
THỰC TIỄN TỐT NHẤT
NHẮM MỤC TIÊU
LOẠI QUẢNG CÁO
Cách mọi người nhìn thấy
quảng cáo
Quảng cáo video
Quảng cáo quay vòng
Quảng cáo ảnh
Quảng cáo liên kết
Quảng cáo tìm kiếm khách
hàng tiềm năng
Quảng cáo Canvas
Quảng cáo bản trình chiếu
NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG
CỦA INSTAGRAM
ABSOLUT
Playdemic
Mercedes-Benz
Qantas
CCTV News
BIRCHBOX
THỰC TIỄN TỐT NHẤT
TRÊN INSTAGRAM
NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG
CỦA FACEBOOK
ELEX
TransferWise
NewBornTown
Modanisa
Air China
Hitwe
Wix
LAN

Dân số: 24 triệu
1
Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Anh 97% Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc 5
ÚC5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4
Sydney | Melbourne | Brisbane | Perth | Adelaide
51% nam và 45% nữ sử dụng Facebook trong độ tuổi 18-34 3
Cơ cấu tuổi
0-14 tuổi
18%
25-54 tuổi
41,8%
Trên 65 tuổi
15,1%
15-24 tuổi
13,3%
55-64 tuổi
11,8%
2
GDP TRÊN ĐẦU NGƯỜI PPP 2017
(dự kiến)
$44.915
6
(dự kiến)
$48.674
6

18%
thời gian sử dụng Facebook so với thời gian sử dụng phương tiện trực tuyến
13
$21 tỷ
$24 tỷ
2016 (dự kiến)
Quy mô thương mại điện tử8
2018 (dự kiến)
Quy mô thương mại điện tử 8
TỔNG QUAN
14 triệu
người dùng hoạt động hàng tháng
13 triệu
TRUY CẬP FACEBOOK
3
NGÀNH TRÒ CHƠI
12
SỬ DỤNG ỨNG DỤNG FACEBOOK
10
DÂN SỐ DÙNG INTERNET 9
21 triệu
NGƯỜI MUA TRỰC TUYẾN 8
12,1 triệu
NGƯỜI DÙNG ĐIỆN THOẠI
THÔNG MINH 9
14,6 triệu
DOANH SỐ DU LỊCH TRỰC TUYẾN
8
$7,07 tỷ
2017 (DỰ ĐOÁN)
THỜI GIAN SỬ DỤNG
11
MÁY TÍNH CHỈ DI ĐỘNG
40% người chơi PC / MMO ở Úc sử
dụng Steam để tải xuống trò chơi.
Mức chi tiêu hàng năm trung bình $175,71
trên mỗi người chơi vượt xa mức trung
bình của khu vực.
Thời gian sử dụng
Facebook nhiều gấp 1,5
lần so với Youtube
12,1 triệu >$2 tỷ
QUY MÔ NGƯỜI CHƠI ƯỚC TÍNH HÀNG NĂM
sử dụng iphone,
ipod hoặc ipad
15% sử dụng Android
sử dụng cả máy tính
và di động
truy cập FB chỉ bằng
di động
39%
51%
33%
$349 tỷ
$330 tỷ
DOANH SỐ BÁN LẺ VÀ TĂNG
TRƯỞNG
8
2020 (DỰ KIẾN)
2016 (DỰ KIẾN)

92% sinh viên
dưới 25 tuổi truy
cập Facebook
hàng ngày
NHIỀU THIẾT BỊ CHO PHÉP NGƯỜI ÚC:
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN ĐƯỢC SỬ DỤNG
16
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
KHÁC ĐƯỢC SỬ DỤNG
16
Visa American
Express
MasterCard PayPal POLi
36%
14%
35%
13%
2%
66% người dùng nhiều thiết bị ở Úc nói rằng họ đã sử dụng điện thoại thông minh cho tới 9 giờ sáng
1/4 người nói rằng thiết bị đeo giúp
họ cảm thấy “vượt trội”.
Lô thiết bị đeo dự kiến sẽ tăng 20%
đến năm 2019, đạt 173 triệu thiết bị
trên toàn cầu.
Kiểm soát tương
lai của họ
Ý thức hơn về
những khả năng
trong cuộc sống
Đưa ra quyết
định thông
minh hơn
Tiếp cận nhiều
cơ hội giáo
dục hơn
BPAY
PayPal
POLi
PayMate
Trung bình, 60% số người khám
phá doanh nghiệp hoặc sản
phẩm trên Facebook vẫn ở lại
Facebook để tìm hiểu thêm và/
hoặc truy cập trang web của họ
số nam giới trong độ tuổi
25 – 54 khám phá phim mới
qua Facebook
33%
số người Úc sử dụng tối thiểu
2 thiết bị và 1/3 sử dụng 3 thiết
bị. Phần lớn người dùng nhiều
thiết bị thuộc độ tuổi 35–54 và
1/2 là cha mẹ.
+95%
số người dùng Facebook trong độ
tuổi 25 – 44 sử dụng hai thiết bị.
Một số, hầu hết hoặc tất cả thời
gian trong khi xem TV
+70%
48%
32%
32%
28%
83%
người trong độ tuổi 16-24 truy
cập Facebook hàng ngày 7
67%
bà mẹ truy cập Facebook hàng
ngày
7
7
7 7 15
15
14
7
14 lần/ngày
Mọi người kiểm tra
Facebook 7

Úc
1
Worldometers, truy cập tháng 2 năm 2016
2
CIA World Factbook, tháng 6 năm 2015
3
Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, ngày 6 tháng 12 năm 2015 - ngày 6 tháng 1 năm 2016
4
Cục thống kê Úc: Tăng trưởng dân số khu vực, Úc, 2010 – 11
5
Wikipedia.org
6
Tradingeconomics.com
7
Người Úc trên Facebook 2015, Nielsen (Do Facebook ủy quyền), tháng 1 năm 2015, N=1000
8
9
10
Dựa trên dữ liệu của Facebook, tháng 3 năm 2016
11
Bộ sản phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 2015
12
Dữ liệu thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, tháng 10 năm 2015
13
Nghiên cứu tiếp cận, TNS (Do Facebook ủy quyền), 2015
14
“Với đà trăng trưởng nhu cầu về thiết bị đeo thông minh, IDC dự báo lô thiết bị đeo toàn cầu sẽ đạt 173,4 triệu cho tới năm 2019” theo IDC, ngày 14 tháng 9 năm 2015
15
“Nghiên cứu nhiều thiết bị” của GfK (Nghiên cứu do Facebook ủy quyền gồm những người trong độ tuổi 18–54 sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính hoặc máy tính xách tay ít
nhất một lần mỗi tuần ở Úc, Thái Lan và Đài Loan), tháng 10 đến tháng 11 năm 2015
16
“Hướng dẫn thanh toán thương mại điện tử toàn cầu”, Adyen.com, 2015

1
5% NÓI TIẾNG ANH
Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Bồ Đào Nha Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc 5
BRAZIL5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4
São Paulo | Rio de Janeiro | Salvador | Brasilia | Fortaleza
Cơ cấu tuổi
0-14 tuổi
23,8%
25-54 tuổi
43,7%
Trên 65 tuổi
7,6%
15-24 tuổi
16,5%
55-64 tuổi
8,4%
2
(dự kiến)
$15.500
6
(dự kiến)
$18.793
6

$22 tỷ
2016 (dự kiến)
$27 tỷ
2018 (dự kiến)
TỔNG QUAN
8:1
tỷ lệ người dùng Android và iPhone trên Facebook
16
105 triệu
96 triệu
DOANH SỐ DU LỊCH TRỰC TUYẾN
12
CHI TIÊU QUẢNG CÁO KỸ
THUẬT SỐ
8
CHI TIÊU QUẢNG CÁO TRÊN
DI ĐỘNG
8
$0,93 chi phí trên mỗi lượt cài đặt trung bình
cho quảng cáo trên di động của FB 9
Phần trăm tổng chi tiêu quảng cáo truyền
thông
Phần trăm tổng chi tiêu quảng cáo kỹ
thuật số
28,1%
16,6%
113,7 triệu
80 triệu
49,1 triệu
15
2,2 lần thời gian sử
dụng Facebook so với
Youtube
NGÀNH TRÒ CHƠI
62,5 triệu
10
QUY MÔ NGƯỜI CHƠI
10 trò chơi có doanh thu hàng đầu
trên iPhone chiếm 55% toàn bộ
doanh thu đạt được từ 1.000 trò chơi
hàng đầu dành cho thiết bị tại Brazil.
38% dự định chi tiêu nhiều
hơn cho du lịch vào mùa hè tới
13
$12 tỷ $15,4 tỷ
14
2015 2017 (DỰ ĐOÁN)
45 triệu người tại Brazil
quan tâm đến du lịch
13
DÂN SỐ DÙNG INTERNET 7
NGƯỜI MUA TRỰC TUYẾN 7
THÔNG MINH 7
11
$628 tỷ
$615 tỷ
TRƯỞNG
8
2020 (DỰ KIẾN)
2016 (DỰ KIẾN)

XU HƯỚNG VỀ KHẢ
NĂNG KẾT NỐI
Visa BoletoMasterCard Safety Pay /
PayPal
Chuyển khoản
ngân hàng
43%
15%
32%
4% 4%
Thời gian phổ biến nhất mà người
Brazil mua sắm cho Giáng sinh:
24% | Đầu tháng 11
18% | Cuối tháng 11
28,4% | Đầu tháng 12
14,6% | Cuối tháng 12
70% số người dùng
Internet muốn mua gì
đó vào tháng 12 năm
2014 coi Internet là
phương thức chính để
xem thông tin về giao
dịch mua.17
27% số người mua trực
tuyến đã mua bằng
điện thoại thông minh
44% nam giới nói rằng họ
mua sắm cho Giáng sinh
không quá một tuần
Trước khi mua
79% Tìm kiếm thông tin về thương
hiệu
79% Tìm kiếm thông tin về sản
phẩm/dịch vụ
76% Tìm kiếm đề xuất và ý kiến của
những người tiêu dùng khác về
sản phẩm
37% Tương tác với thương hiệu
32% Check in để nhận giảm giá
30% Hỏi ý kiến của bạn bè và gia
đình về sản phẩm
63% Đăng thông tin về sản phẩm
63% Giới thiệu sản phẩm
61% Giới thiệu nhà bán lẻ
Trong khi mua Sau khi mua
80% người Brazil đăng
gì đó liên quan đến mua
sắm trên Facebook
13% nữ giới nói rằng họ
mua sắm cho Giáng sinh
trước tháng 12
41% nói rằng họ mua sắm cho
Giáng sinh không quá một tuần
nói rằng họ đọc bài
viết của thương hiệu
nói rằng họ chú ý
đến quảng cáo
sử dụng FB để nghiên
cứu sản phẩm và
thương hiệu mới
đã khám phá thông tin
thương hiệu trên FB
NỀN TẢNG XÃ HỘI VÀ LỘ TRÌNH MUA HÀNG
17
HÀNH VI MUA SẮM
TRONG KHI SỬ DỤNG FACEBOOK
17
99% 93% 68% 60%
17 1720 20
3,3 lần số người nói rằng họ được
tiếp cận nội dung độc quyền trên
Facebook so với các nền tảng kỹ
thuật số khác.
18
96%
số người được
khảo sáttheo dõi thương
hiệu trên Facebook
86%
số người được
khảo sáttheo dõi thương
hiệu trên Instagram
18
19
Transferencia
PayPal
Bancaria Local
MercadoPago
21 PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
21

BRAZIL
THÔNG TIN NHANH VỀ NGƯỜI DÙNG
CÁCH MỌI NGƯỜI TRUY CẬP FACEBOOK
17
NGƯỜI MUA BRAZIL LÀM GÌ SAU KHI THEO DÕI MỘT THƯƠNG HIỆU TRÊN
FACEBOOK
17
muốn nhận ưu đãi
đặc biệt
75%
muốn nhận tin tức
về thương hiệu
74%
muốn nhận thông
tin về sản phẩm
mới
73%
đã tăng mức sử
dụng điện thoại
thông minh trong
hai năm qua
+70%
sử dụng mạng xã
hội trong khi xem
TV ở nhà
68%
hội khi họ đi chơi
một mình
67%
hội khi họ thức dậy
64%
69% | Điện thoại thông minh 60% | tìm hiểu thêm thông tin về thương hiệu
23% | Máy tính bảng 58% | mua sản phẩm/dịch vụ từ thương hiệu
62% | Máy tính xách tay 50% | nghiên cứu thương hiệu/sản phẩm
72% | Máy tính 43% | đọc hoặc viết đề xuất cho thương hiệu
kiểm tra mạng xã
hội trước khi đi
ngủ
70%
hội khi họ đi chơi
một mình
67%
hội khi họ thức
dậy
64%
đăng nhiều ảnh qua
điện thoại di động
hơn so với tháng
trước/sau mùa hè
17%
nói rằng họ sẽ chi
tiêu nhiều hơn cho
quần áo và phụ
kiện
24%
nói rằng họ xem
video về sản phẩm
họ muốn mua trên
Facebook
43%
đăng nhiều ảnh
hơn so với cập nhật
trạng thái bằng văn
bản vào mùa hè
85%
Điện thoại thông minh đang ngày càng trở lên quan trọng
18
18
18
18
18
13
18
18
18
13
18
17
18
13

Brazil
1
2
3
4
“Viện địa lý và thống kê Brazil” 2014. Truy xuất ngày 12 tháng 9 năm 2014
5
Wikipedia.org
6
7
8
9
Salesforce Marketing Cloud, “Chỉ mục quảng cáo Salesforce quý 2 2015”, ngày 25 tháng 11 năm 2015
10
11
“Thị trường trò chơi trên di động Hoa Kỳ giúp 247 công ty kiếm hơn $1 triệu mỗi năm”, newzoo, tháng 4 năm 2014
12
13
Dữ liệu nội bộ của Facebook, quý 1 năm 2015
14
15
Bộ sản phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, Facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 2015
16
Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 1 năm 2016, truy cập tháng 1 năm 2016
17
Người mua được kết nối, nghiên cứu do Facebook ủy quyền, tháng 12 năm 2014/tháng 1 năm 2015
18
Truyền thông trong thế giới kỹ thuật số, Millward Brown Digital (do Facebook ủy quyền), tháng 7 năm 2014, quy mô mẫu =603, tuổi 18 – 44 sở hữu máy tính xách tay, máy tính, điện thoại thông
minh và/hoặc máy tính bảng và sử dụng tối thiểu một lần mỗi tháng
19
Dữ liệu nội bộ của Facebook, Tìm kiếm trên Facebook Brazil, tháng 8 năm 2015
20
Dữ liệu nội bộ của Facebook, Dựa trên nghiên cứu nội bộ vào tháng 10 năm 2014
21

1
Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Anh và tiếng Pháp Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc 5
CANADA5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4
Toronto | Montreal | Vancouver | Calgary | Edmonton
Cơ cấu tuổi
0-14 tuổi
15,5%
25-54 tuổi
41%
Trên 65 tuổi
17,3%
15-24 tuổi
12,7%
55-64 tuổi
13,5%
2
85% NÓI TIẾNG ANH
(dự kiến)
$44.434
6
(dự kiến)
$46.310
6

TỔNG QUAN
0,6-0,8 lần
14
21 triệu
18 triệu
NGÀNH TRÒ CHƠI
13
11
THUẬT SỐ
9
DI ĐỘNG
9
thông
thuật số
34,2%
34%
DÂN SỐ DÙNG INTERNET
7
28,9 triệu
NGƯỜI MUA TRỰC TUYẾN
7
21 triệu
THÔNG MINH
7
20,3 triệu
DOANH SỐ DU LỊCH TRỰC
TUYẾN
8
$11 tỷ
$13 tỷ
2015
2017 (DỰ ĐOÁN)
12
Canada là thị trường trò chơi lớn
thứ 8 thế giới
33% toàn bộ người chơi Canada chơi trò chơi Mario
Youtube
19,1 triệu
$499 tỷ
$479 tỷ
TRƯỞNG
8
2020 (DỰ KIẾN)
2016 (DỰ KIẾN)
$31 tỷ
2016 (dự kiến)
$40 tỷ
2018 (dự kiến)

19
NGƯỜI CANADA SỬ DỤNG TRUNG
BÌNH...
VÀO THÁNG 10 NĂM 2014
16
19
Visa InteracMasterCard American Express
60%
7%
30%
3%
nói rằng họ sử dụng di động để
mua hàng trực tuyến nhằm tránh
cửa hàng đông đúc.
số người Canada nói rằng họ sử
dụng di động để so sánh giá cả
trong khi ở cửa hàng.
29% toàn bộ
thời gian sử dụng
thiết bị di động
ở Canada diễn ra
trên Facebook
15
Trung bình, 4/5 người dùng Internet
trên máy tính ở Canada là trên
Facebook
17
55%
Máy tính và di động
29%
Chỉ di động
28%
iPhone, iPod, iPad
15%
Android
CÁCH NGƯỜI DÙNG TRUY CẬP FACEBOOK
3
Đó là 1/4 phút sử dụng Internet
trên Facebook và Instagram
40 phút/ngày18
Đó là 1/3 phút sử dụng Internet
trên Facebook qua di động
24 giờ/tháng18
Insta Debit
PayPal
Interac
33%
29%

CANADA
60% hộ gia đình ở Canada có đàn ông chịu trách nhiệm chính hoặc cùng chịu trách nhiệm mua tạp phẩm cho gia đình
Số tiền ước tính chi
tiêu cho quà tặng
Ngày Valentine năm
2015
Số tiền ước tính chi
tiêu cho mặt hàng liên
quan đến Ngày của
cha năm 2015
Số tiền ước tính mà
người tiêu dùng chi
tiêu cho mặt hàng liên
quan đến Halloween
năm 2015
$1 tỷ 2,44 lần $150 triệu $311 triệu
Số người Canada có
khả năng đăng từ
thiết bị di động về
Halloween
video nhiều
hơn 4 lần
ảnh nhiều
hơn 3,4 lần
cập nhật trạng thái
nhiều hơn 1,6 lần
chia sẻ nhiều
hơn 2 lần
CÁC BÀ MẸ MỚI Ở CANADA ĐĂNG NHIỀU HƠN SO VỚI NGƯỜI CHƯA LÀM MẸ
23
20 2120 22
24

Canada
1
2
3
4
“Thomas Brinkhoff: The Principal Agglomerations of the World.”
5
Wikipedia.org
6
7
8
9
10
11
12
13
Dữ liệu thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, 2015
14
15
Bản beta số liệu chính comScore, Số liệu di động, tháng 5 năm 2015
16
“Lý do sử dụng thiết bị di động”, eMarketer, tháng 10 năm 2014
17
Tính toán dựa trên số liệu chính comScore, Canada, máy tính, tháng 5 năm 2015
18
Số liệu chính của số liệu truyền thông comScore, Canada, tháng 5 năm 2015
19
20
Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 10 năm 2015 (dựa trên bài viết liên quan đến Halloween, CA từ 18 tuổi trở lên)
21
Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 2 năm 2015 (dựa trên bài viết liên quan đến Ngày Valentine, CA từ 18 tuổi trở lên)
22
Dữ liệu nội bộ của Facebook, tháng 6 năm 2015 (dựa trên bài viết liên quan đến Ngày của cha, CA từ 18 tuổi trở lên)
23
Dữ liệu nội bộ của Facebook, 18 tuổi trở lên, chỉ CA, ngày 14–28 tháng 1 năm 2015
24
Báo cáo phụ phẩm Canada, tháng 7 năm 2015

1
Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Pháp Tôn giáo chính: Công giáo Roma 5
PHÁP5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4
Paris | Marseille | Lyon | Toulouse | Nice
Cơ cấu tuổi
0-14 tuổi
18,7%
25-54 tuổi
38,6%
Trên 65 tuổi
18,3%
15-24 tuổi
11,9%
55-64 tuổi
12,5%
2
(dự kiến)
$38.171
6
(dự kiến)
$38.811
6

TỔNG QUAN
1-2 lần
người dùng Android so với iPhone trên Facebook
14
31 triệu
26 triệu
NGÀNH TRÒ CHƠI
12
11
THUẬT SỐ
9
DI ĐỘNG
9
thông
thuật số
22,2%
7
48,7 triệu
7
42,9 triệu
THÔNG MINH
7
29,8 triệu
TUYẾN
8
$23 tỷ
$25 tỷ
2015
2017 (DỰ ĐOÁN)
13
Pháp là thị trường trò chơi lớn thứ 3
châu Âu
37% toàn bộ người chơi trên thiết bị chơi chuyên dụng
ở Pháp sở hữu Nintendo Wii
Youtube
30,7 triệu
23,9%
$774 tỷ
$764 tỷ
TRƯỞNG
8
2020 (DỰ KIẾN)
2016 (DỰ KIẾN)
$46 tỷ
2016 (dự kiến)
$53 tỷ
2018 (dự kiến)

64% 72% 59%
thanh thiếu niên nói rằng
điều đó giúp họ giao tiếp
dễ dàng hơn
nói rằng điều đó giúp họ
cập nhật với bạn bè
tiếp cận giải trí dễ dàng
BẰNG CÁCH SỞ HỮU NHIỀU THIẾT BỊ…
18
Hơn một nửa thanh thiếu niên được
khảo sát ở Pháp sở hữu cả ba thiết
bị: điện thoại thông minh, máy tính
bảng và máy tính hoặc máy tính
xách tay.
18
sử dụng nhiều hơn 1 thiết
bị để truy cập Facebook
16
3 giờ 58 phút
mỗi ngày
15
sử dụng FB hàng ngày,
đạt trung bình
42% số người được khảo sát xác nhận rằng lợi ích qua di
động là “khám phá sản phẩm và dịch
vụ mới”
15
Người dùng điện
thoại thông minh
Pháp liên tục
được kết nối.
19
19
Visa PayPalMasterCard Thẻ Carte Bancaire
56%
16%
24%
3%
SỬ DỤNG NHIỀU THIẾT BỊ
nói rằng họ sử dụng
Facebook trong khi xem TV39% 94% thanh
thiếu niên sở hữu
nhiều thiết bị66%
nói rằng họ sử dụng hai
thiết bị trong khi xem
chương trình
73%
nói rằng họ sử dụng hai
thiết bị trong quảng cáo
17
81%
Cofinoga
ClickandBuy
Aurone
61%

SỬ DỤNG THIẾT BỊ CẢ NGÀY
20
Sáng sớm Giờ ăn trưa Đầu giờ tốiCuối buổi sáng Buổi chiều Tối muộn Sau nửa đêm
= Điện thoại thông minh = Máy tính bảng = Máy tính xách tay/PC
70%
0%
Công nghệ
10%
Giải trí
11%
Mỹ phẩm
10%
Thời trang và phụ
kiện cao cấp
9%
PHÁP
Trong khi đi đây đó, thanh thiếu niên sử dụng điện
thoại thông minh để giải trí khi di chuyển…
18
63% | Truy cập mạng xã hội
62% | Chơi trò chơi
71% | Nghe nhạc
69% | Chụp ảnh
79% số người Pháp xem video trực tuyến tối thiểu
hàng tháng và 33% xem tối thiểu hàng ngày.
15
38% | Đoạn giới thiệu
38% | Tin tức
37% | Phim/Chương trình truyền hình
36% | Hài kịch
CÁC DANH MỤC HÀNG ĐẦU ĐƯỢC KHÁM PHÁ TRÊN FACEBOOK
15
25%
số người được khảo sát chọn Facebook
làm một trong những nền tảng yêu thích
nói rằng đó là cách tốt nhất để khám phá
nội dung/sản phẩm hoặc dịch vụ mới
15%
người Pháp được khảo sát dự định mua
nhiều sản phẩm trực tuyến hơn trong
tương lai
62%
người dùng mạng xã hội ở Pháp chọn
Facebook làm mạng xã hội yêu thích
(so với 21% chọn YouTube).
15

Pháp
1
2
3
4
Khu hành chính Paris, vùng Île de France, Khu hành chính Bouches-du-Rhône, vùng Provence-Alpes-Côte d’Azur, Khu hành chính Rhône, vùng Rhône-Alpes, Khu hành chính Haute-Garonne, vùng
Midi-Pyrénées, Khu hành chính Alpes-Maritime, vùng Provence-Alpes-Côte d’Azur.
5
Wikipedia.org
6
7
8
9
10
11
12
Báo cáo thị trường trò chơi toàn cầu Newzoo, 2015
13
14
15
16
Thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, Pháp, tháng 1 năm 2016
17
18
“Nghiên cứu nhiều thiết bị” của GfK (Nghiên cứu do Facebook ủy quyền gồm những người trong độ tuổi 13–54 trong bảng GfK sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính hoặc
máy tính xách tay ít nhất một lần mỗi tuần ở Pháp), tháng 5 đến tháng 8 năm 2015
19
20
Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Pháp, tháng 12 năm 2015

Dân số: 80 triệu1
Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Đức Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc
5
ĐỨC5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số
4
Berlin | Hamburg | Munich | Cologne | Frankfurt
Cơ cấu tuổi
0-14 tuổi
13%
25-54 tuổi
41,7%
Trên 65 tuổi
21,1%
15-24 tuổi
10,6%
55-64 tuổi
13,6%
2
(dự kiến)
$46.090
6
(dự kiến)
$47.844
6

TỔNG QUAN
1-2 lần
14
29 triệu
25 triệu
NGÀNH TRÒ CHƠI
12
11
THUẬT SỐ
9
DI ĐỘNG
9
thông
thuật số
31,5%
27,8%
7
63 triệu
7
52,6 triệu
THÔNG MINH
7
42,3 triệu
TUYẾN
8
$30 tỷ
$33 tỷ
2015
2017 (DỰ ĐOÁN)
13
Youtube
42 triệu
Đức là thị trường trò chơi lớn
thứ 5 thế giới và là thị trường
trò chơi lớn nhất châu Âu
Trò chơi PC/MMO thu hút hầu hết
người chơi, theo sau là trò chơi
trên điện thoại di động
Chỉ trong trò chơi cầm tay, có số nữ
nhiều hơn nam (54%), hầu hết đều
dưới 35 tuổi
$879 tỷ
$866 tỷ
TRƯỞNG
8
2020 (DỰ KIẾN)
2016 (DỰ KIẾN)
$69 tỷ
2016 (dự kiến)
$83 tỷ
2018 (dự kiến)

Có 10 triệu người
hâm mộ bóng đá
trên FB ở Đức
sử dụng máy tính xách
tay/PC tại nhà để mua sắm
trực tuyến.
mức doanh số bán lẻ ở
Đức sẽ được giao dịch qua
Internet cho tới năm 2025
8,5% mức doanh số bán lẻ
ở Đức được giao dịch qua
Internet
người dùng mạng xã hội ở
Đức xem WhatsApp là nền
tảng ưu tiên để nhắn tin
cho mọi người
người dùng mạng xã hội
ở Đức chọn một trong
các nhóm ứng dụng của
Facebook làm ứng dụng
yêu thích
85% người dùng Facebook ở Đức truy cập Facebook qua di động (38% truy cập chỉ trên di động)
16
19
19
Ghi nợ trực tiếp
SEPA
Hóa đơn mởSofort/Giropay Visa
35%
15%16% 14%
48%
nói rằng cuộc sống của họ đã cải
thiện nhờ thiết bị di động
45%
cảm thấy được kết nối với bạn bè và
gia đình bên ngoài nhà mình
42%
mua của các thương hiệu và dịch vụ
34%
32%
khám phá sản phẩm hoặc dịch vụ mới
cập nhật về vấn đề chính trị
FIFA là trò chơi đặc quyền được chơi
nhiều thứ hai ở Đức - hơn 1/4 số
người chơi Đức đều chơi trò này.
12
15
20 21 17 18
Hơn 4/10 thanh thiếu niên sở
hữu cả ba thiết bị: điện thoại
thông minh, máy tính bảng và
máy tính hoặc máy tính xách tay.
thanh thiếu niên sở hữu
nhiều thiết bị
18
giao tiếp dễ dàng hơn
98%
82%
51%
15%
76%
cập nhật với bạn bè
tiếp cận giải trí dễ dàng
78%
71%
71%
Klarna
Elektronisches Lastschriftverfahren
Sofort Uberweisung
ẢNH HƯỞNG CỦA DI ĐỘNG
16
74% người Đức dùng điện
thoại thông minh hàng
ngày, trung bình
2 giờ 29 phút mỗi ngày16

73% | làm vậy trong chương trình
84% | trong quảng cáo
32% | người Đức nói rằng họ sử dụng
Facebook trong khi xem TV
ĐỨC
Du lịch
8%
CÁC DANH MỤC HÀNG ĐẦU ĐƯỢC KHÁM PHÁ TRÊN FACEBOOK
16
16% người Đức dự định mua nhiều sản phẩm trực tuyến hơn trong tương lai
16
38% | Phim/chương trình truyền hình và
đoạn giới thiệu
37% | Tin tức
35% | Hài kịch
29% | Đánh giá/video hướng dẫn về
sản phẩm
81% người Đức xem nội dung video trực
tuyến tối thiểu một lần mỗi tháng.
22
78% | Chụp ảnh
64% | Truy cập mạng xã hội
63% | Nghe nhạc
48% | Chơi trò chơi
LOẠI HÌNH GIẢI TRÍ TRÊN DI ĐỘNG MÀ
THANH THIẾU NIÊN TÌM KIẾM
18
SỬ DỤNG THIẾT BỊ TRONG CẢ NGÀY
20
70%
0%
Công nghệ
10%
Giải trí
9%
Mỹ phẩm
9%

Đức
1
2
3
4
“Các thành phố lớn nhất Đức”, Thống kê, Truy xuất ngày 14 tháng 11 năm 2015
5
Wikipedia.org
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Dữ liệu nội bộ của FB, quý 2 năm 2014
16
Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA của GfK, Đức, tháng 12 năm 2015, N= 1003
17
“Thương mại điện tử: Thị phần tạp phẩm và mặt hàng thuốc trực tuyến ở Đức tăng gấp đôi”, GFK GROUP, tháng 8 năm 2015
18
Nghiên cứu nhiều thiết bị của GfK (báo cáo do Facebook ủy quyền), tháng 9 năm 2015
19
20
Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Đức, tháng 12 năm 2015, N=710
21
22

Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Mã Lai Tôn giáo chính: Đạo Hồi 5
MALAYSIA5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số
4
Kuala Lumpur | Johor Bahru | Ipoh | Shah Alam | Petaling Jaya
70% nam và 68% nữ sử dụng Facebook có độ tuổi 18-34 3
Cơ cấu tuổi
0-14 tuổi
28,8%
25-54 tuổi
41,2%
Trên 65 tuổi
5,5%
15-24 tuổi
16,9%
55-64 tuổi
7,6%
2
GDP TRÊN ĐẦU NGƯỜI PPP 2017 (dự kiến)
$25.920
6
$28.562
6

$1,3 tỷ
2015
TỔNG QUAN
NGÀNH TRÒ CHƠI
11
9
20,6 triệu
7
16 triệu
THÔNG MINH
9
10,1 triệu
14,6 triệu
17
1,4 lần thời gian sử dụng Facebook so với
Youtube
tổng thời gian sử dụng phương tiện
trực tuyến là trên FB
Thị trường trò chơi lớn thứ ba Đông Nam
Á; hơn 1/2 người chơi cũng là người thanh
toán
(vượt mức trung bình của Đông Nam Á)
18 triệu 17 triệu
10
Người dùng hoạt động hàng tháng Người dùng hoạt động hàng tháng
19%

Malaysia xếp
thứ 3 châu Á
về tốc độ tăng
trưởng mua sắm
trên di động
Tăng trưởng hơn 20% từ 25,4% năm
2012 lên 45,6% năm 2014
14
CÁC LOẠI NỘI DUNG QUẢNG CÁO CÓ KHẢ NĂNG PHÙ HỢP NHẤT
13
14
Ngân hàng trực tuyến MasterCardVisa PayPal
42%
18%
34%
6%
51%Tình huống thực tế
43%Có chủ đề sức khỏe
15%Cạnh tranh
21%Dành cho trẻ em
36%Hài hước
49%Theo định hướng giá trị
36%Khát vọng
21%Năng lượng cao/hành động
20%Tình cảm
47%Dành cho gia đình
31%
64%
Chỉ di động
11%
iPhone, iPod, iPad
41%
Android
3
CIMBClicks
MayBank2U
16
2 giờ 35 phút
mỗi ngày
12
Thời gian sử dụng
Facebook trung bình
(nhiều hơn khoảng
2 lần so với TV)

MALAYSIA
đã xem hoặc tìm kiếm thông tin trên
Facebook trước khi mua
người Malaysia đã thích trang Facebook
của thương hiệu để nhận thông tin độc
quyền hoặc thông tin nội bộ
người Malaysia đã thích trang Facebook
của thương hiệu để tìm hiểu thông tin
hữu ích
người Malaysia nghe tin lần đầu về ứng
dụng di động mới trên Facebook
nghe tin lần đầu về bộ phim, album,
sách, lễ hội, sự kiện hoặc chương trình
mới trên Facebook
nghe tin lần đầu về sản phẩm, thương
hiệu hoặc dịch vụ mới trên Facebook
nghe tin lần đầu về trò chơi mới trên
Facebook
đã tìm kiếm thông tin sản phẩm trên
Facebook
người Malaysia đã chơi trò chơi trên
Facebook
người Malaysia đã thích trang
Facebook của doanh nghiệp
HOẠT ĐỘNG TRÊN FACEBOOK
15
75%
70%
63%
63%
47%
40%
56%
58%
87%
81%

Malaysia
1
2
3
4
Danh sách các thành phố, Malaysia (2010), Cục thống kê, Malaysia, truy xuất ngày 28 tháng 11 năm 2013
5
Wikipedia.org
6
7
Liên minh viễn thông quốc tế, ComScore qua UBS, Khảo sát toàn cầu về thương mại điện tử của Nielsen (Q1 2014), eMarketer, Trend Marco, MasterCard, Paypal,
VECITA, A.T. Kearney
8
“Triển vọng phát triển thương mại điện tử năm 2016 theo 11street: Di động, cơ sở hạ tầng và nhiều sản phẩm ngoại khác”, ecommercemilo.com, tháng 12 năm 2015
9
10
11
12
Nghiên cứu tiếp cận, TNS (Do Facebook ủy quyền), 2015 N = 1069
13
Nielsen, “Niềm tin toàn cầu vào quảng cáo” theo trích dẫn của Marketing Interactive, ngày 28 tháng 9 năm 2015
14
15
Người Malaysia trên Facebook, Nghiên cứu TNS (Do Facebook ủy quyền), 2014 N = 1069
16
Khảo sát mua sắm trên di động, MasterCard, 2015
17
Bộ sản phẩm đối tượng comScore, comScore, tổng số phút sử dụng ở người lớn từ 15 tuổi trở lên, facebook.com so với Youtube, tháng 12 năm 2015

Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Thái Tôn giáo chính: Đạo Phật 5
THÁI LAN5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4
Bangkok | Nonthaburi | Nakhon Ratchasima | Chiang Mai | Hat Yai
Cơ cấu tuổi
0-14 tuổi
17,6%
25-54 tuổi
46,9%
Trên 65 tuổi
9,5%
15-24 tuổi
15%
55-64 tuổi
10,9%
2
$14.888
6
$15.892
6

$0,9 tỷ
2013
Quy mô thương mại điện tử
TỔNG QUAN
3-4 lần
9
NGÀNH TRÒ CHƠI
10
NGƯỜI CHƠI NỮ
10
9
8
26 triệu
7
14 triệu
THÔNG MINH
8
10,1 triệu
19,3 triệu
31% người chơi trên di động ở Thái Lan
chơi 5 ngày mỗi tuần hoặc hơn
Phần lớn người chơi các trò chơi trên điện thoại di động
và máy tính bảng là nữ, trong đó phụ nữ ở độ tuổi
21-25 có nhiều khả năng chơi nhất
55% là tỷ lệ người thanh toán/người
chơi. Thị trường người chơi lớn nhất
Đông Nam Á
7
Người dùng hoạt động hàng
tháng
Người dùng hoạt động hàng
tháng

1/4 người Thái
nói rằng việc
mang thiết bị đeo
giúp họ cảm thấy
“đẳng cấp”.
11
Lô thiết bị đeo dự kiến sẽ tăng
20% cho tới năm 2019, đạt 173
triệu thiết bị trên toàn cầu.
11
nói rằng họ xem/tìm
kiếm thông tin trên
Facebook trước khi
mua gì đó
đã thích trang của
thương hiệu để nhận trợ
giúp từ dịch vụ khách
hàng hoặc tìm hiểu
thông tin hữu ích
nghe tin lần đầu về sản
phẩm, thương hiệu hoặc
dịch vụ mới
36%
60%
Chỉ di động
14%
iPhone, iPod, iPad
37%
Android
3
13
13
Visa 123
(Phương thức thanh toán
tại quầy)
MasterCard Ngân hàng điện tử
trực tuyến
52%
15%
29%
4%
68%
57%
90%
đã thích trang Facebook
của thương hiệu
thương hiệu để nhận
thông tin độc quyền
hoặc thông tin nội bộ chỉ
có trên Facebook
nghe tin lần đầu về bộ
phim, album, sách, lễ
hội, sự kiện hoặc chương
trình mới trên Facebook
77%
53%
83%
đã mua gì đó trên
Facebook
nghe tin lần đầu về trò
chơi mới trên Facebook
48%
+56%
45%
nghe tin lần đầu về ứng
dụng di động mới trên
Facebook
thương hiệu vì họ quan
tâm đến sản phẩm của
thương hiệu đó
tìm kiếm thông tin về
sản phẩm hoặc dịch vụ
trên Facebook
45%
92%
HOẠT ĐỘNG TRÊN FACEBOOK
12
người dùng FB ở Thái
Lan chơi trò chơi trên
Facebook
70%
One-2-Call Cash
Zest
PayPal

THÁI LAN
đã chuyển từ một sang nhiều thiết
bị chỉ trong vài năm qua
là sinh viênngười dùng nhiều thiết bị là thế
hệ thiên niên kỷ
Hơn 95%
số người Thái sử dụng tối thiểu 2 thiết bị và 1/3
sử dụng 3 thiết bị: điện thoại thông minh, máy tính bảng
và máy tính hoặc máy tính xách tay.
14
3/439%
1/4
NHIỀU THIẾT BỊ CHO PHÉP NGƯỜI THÁI:
14
79% người dùng nhiều thiết bị ở Thái Lan nói rằng họ đã sử dụng điện thoại thông minh
cho tới 9 giờ sáng
Tiếp cận nhiều
cơ hội giáo dục
hơn
Đưa ra quyết
định thông
minh hơn
52%
Ý thức hơn về
những khả năng
trong cuộc sống
42%
Ưu tiên điện
thoại thông
minh so với máy
tính xách tay/
máy tính
61%Kiểm soát tương
lai của họ
41%
67%

Thái Lan
1
2
3
4
Bộ phận nghiên cứu và phát triển, Văn phòng phát triển và cơ cấu, Vụ hành chính địa phương, truy cập: (1) 2014. Tìm kiếm ngày 6 tháng 2 năm 2015 tại Thái Lan
5
Wikipedia.org
6
7
Liên minh viễn thông quốc tế, ComScore qua UBS, Khảo sát toàn cầu về thương mại điện tử của Nielsen (Q1 2014), eMarketer, Trend Marco, MasterCard, Paypal, VECITA, A.T. Kearney
8
9
10
11
“Với đà trăng trưởng nhu cầu về thiết bị đeo thông minh, IDC dự báo lô thiết bị đeo toàn cầu sẽ đạt 173,4 triệu cho tới năm 2019” theo IDC, ngày 14 tháng 9 năm 2015
12
Người Thái trên Facebook, TNS (Do Facebook ủy quyền), tháng 6 năm 2014. N = 1005
13
14
“Nghiên cứu nhiều thiết bị” của GfK (Nghiên cứu do Facebook ủy quyền gồm những người trong độ tuổi 18–54 sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính hoặc máy tính xách tay ít
nhất một lần mỗi tuần ở Úc, Thái và Đài Loan), tháng 10 đến tháng 11 năm 2015

Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Philippines Tôn giáo chính: Công giáo 5
PHILIPPINES5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4
Thành phố Quezon | Manila | Caloocan | Thành phố Davao | Thành phố Cebu
Cơ cấu tuổi
0-14 tuổi
33,7%
25-54 tuổi
37%
Trên 65 tuổi
4,5%
15-24 tuổi
19%
55-64 tuổi
5,8%
2
$7.644
6
$9.307
6

$1 tỷ
29,5 triệu
2015
Quy mô người chơi
9
TỔNG QUAN
6-7 lần
11
11
NGÀNH TRÒ CHƠI
Người dùng hoạt
động hàng tháng
8
53,7 triệu
7
25 triệu
THÔNG MINH
8
26,2 triệu
12
Youtube
6 lần thời gian sử
Twitter
1,2 lần thời gian sử dụng Facebook so với TV
Tổng cộng lên tới 2 giờ 25 phút
12
18% | Thời gian sử dụng Facebook so với tất cả phương tiện
trực tuyến khác
người Philippines sử dụng
mạng xã hội là trên
10
nghe tin lần đầu về trò
chơi mới trên Facebook
số người được khảo
sát đã chơi trò chơi
trên Facebook
người chơi PC/MMO ở
Philippines chỉ chơi trò chơi
đã tải xuống
95%
64%
10
61%
9
73%
10

nghe tin lần đầu về bộ phim, album,
sách, lễ hội, sự kiện hoặc chương trình
mới trên Facebook
70% | đã xem hoặc tìm kiếm thông tin
sản phẩm trên Facebook
51% | đã khám phá sản phẩm mới
40% | nghe tin lần đầu về ứng dụng di
động mới trên Facebook
Nữ đông hơn nam trong
phân khúc di động
52% người chơi
trên điện thoại di
động và 56% người
chơi trên máy tính
bảng là nữ
9
13
13
MasterCard Ví điện tửVisa Ngân hàng điện tử
trực tuyến
43%
17%
27%
7%
46% | truy cập FB chỉ bằng di động
44% | sử dụng cả máy tính và di động
87%
số người được khảo sát
của doanh nghiệp
86%
đã thích trang của thương
hiệu để nhận thông tin
độc quyền
96%
của thương hiệu để tìm
hiểu thông tin hữu ích
62%
3
10
10
10
10
10
10
Smart Money
Gcash
PayPal

Philippines
1
2
3
4
Cơ quan thống kê Philippines, ngày 4 tháng 4 năm 2012. Truy xuất ngày 6 tháng 11 năm 2015.
5
Wikipedia.org
6
7
Liên minh viễn thông quốc tế, ComScore qua UBS, Khảo sát toàn cầu về thương mại điện tử của Nielsen (Q1 2014), eMarketer, Trend Marco, MasterCard, Paypal, VECITA, A.T. Kearney
8
9
10
Người Philippines trên Facebook, Nghiên cứu TNS (Do Facebook ủy quyền), 2014. N = 1021
11
12
Nghiên cứu tiếp cận, TNS (Do Facebook ủy quyền), 2015 N = 1069
13

Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Anh 97% Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc 5
VƯƠNG QUỐC ANH5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 4
London | Manchester | Birmingham | Leeds-Bradford | Glasgow
Cơ cấu tuổi
0-14 tuổi
17,3%
25-54 tuổi
41%
Trên 65 tuổi
17,5%
15-24 tuổi
12,6%
55-64 tuổi
11,5%
2
$37.959
6
$38.564
6

TỔNG QUAN
0,6-0,8 lần
15
NGÀNH TRÒ CHƠI
11
THUẬT SỐ
9
CHI TIÊU QUẢNG CÁO TRÊN DI
ĐỘNG
9
$3,87 chi phí trung bình trên mỗi lượt cài đặt
cho quảng cáo trên di động của FB
10
thông
thuật số
40,5%
49,6%
7
51,3 triệu
7
42,9 triệu
THÔNG MINH
7
38,3 triệu
TUYẾN
8
$37 tỷ
$43 tỷ
2015
2017 (DỰ ĐOÁN)
14
14% thời gian chơi trò chơi trên thiết
bị di động
13
Youtube
35,3 triệu
12
Tỷ lệ người thanh toán/người chơi là 61%,
cao nhất châu Âu
12
Vương quốc Anh là thị trường trò chơi lớn
thứ 6 thế giới và là thị trường trò chơi lớn
thứ 2 châu Âu. 12
$729 tỷ
$702 tỷ
TRƯỞNG
8
2020 (DỰ KIẾN)
2016 (DỰ KIẾN)
$110 tỷ
2016 (dự kiến)
$132 tỷ
2018 (dự kiến)

30% số người sử dụng điện thoại
thông minh nói rằng thiết bị đã cho
phép họ “khám phá sản phẩm và
dịch vụ mới”
44% kỳ vọng quảng cáo phù hợp với
họ, đặc biệt là người dùng Facebook
và Instagram (58%)
17%
người Anh dự định mua trực
tuyến nhiều hơn (23% trong số
đó là người dùng Facebook và
Instagram)
16
2,6 lần | ứng dụng so với
trang web di động
1,5 lần | ứng dụng so với
thiết bị để bàn
Hoạt động mua sắm tạo ra doanh thu của
người bình thường ở Vương quốc Anh.
có khả năng nói rằng họ
sẽ dành nhiều thời gian
xem video trên điện thoại
hơn
có khả năng truy cập trực
tuyến để phát/tải nhạc
xuống
có khả năng khám phá
công nghệ trên Facebook
so với trung bình
có khả năng nói rằng họ
sẽ dành nhiều thời gian
cho di động hơn trong
tương lai
53% người dùng
mạng xã hội ở Vương
quốc Anh chọn
Facebook làm ứng
dụng yêu thích
16
19
FACEBOOK VỚI THẾ HỆ THIÊN NIÊN KỶ
21
19
Visa PayPalMasterCard American Express
55%
10%
32%
3%
NGƯỜI MUA ỨNG DỤNG LÀ NGƯỜI CHI
TIÊU LỚN
17%
số quốc gia châu Âu có thị phần
lớn nhất về thiết bị cá nhân (Tổng
số thiết bị di động chiếm 31% thị
phần)
12
người mua đã sử dụng di
động tại cửa hàng 18
nói rằng họ sử dụng điện
thoại thông minh hàng
ngày, đạt trung bình 2 giờ 2
phút mỗi ngày 1668%
67%
2,2 lần 2,4 lần2 lần 1,7 lần
Mopay
Ví điện tử Skrill
ClickandBuy
17

VƯƠNG QUỐC ANH
38% | Phim/Chương trình truyền hình
34% | Vở ca kịch ngắn
33% | Đánh giá/video hướng dẫn về sản phẩm
32% | Tin tức
25% | Thể thao
73% xem nội dung video trực tuyến
tối thiểu một lần mỗi tháng
1 giờ 12 phút mỗi ngày
dùng để xem video trực tuyến
90% sử dụng di động để truy cập
Facebook (43% truy cập chỉ bằng di động)
16
Facebook có thể tiếp cận số
người nhiều gấp 4 lần so với các
tờ báo quốc gia ở Vương quốc
Anh cộng lại
Giải trí
10%
Mỹ phẩm
8%
Công nghệ
8%
DANH MỤC HÀNG ĐẦU ĐƯỢC KHÁM PHÁ TRÊN FACEBOOK
16
TRUNG BÌNH MỖI NGÀY...
20
SỬ DỤNG THIẾT BỊ CẢ NGÀY
23
NỘI DUNG TRỰC TUYẾN
22
SO VỚI
84% | làm vậy trong chương trình
79% | trong quảng cáo
29% | người Anh nói rằng họ sử
dụng Facebook trong khi xem TV
LOẠI NỘI DUNG VIDEO MÀ NGƯỜI
ANH TÌM KIẾM
16
16
16
16
70%
0%

Vương quốc Anh
1
2
3
4
Báo cáo các khu đô thị trên thế giới, tháng 1 năm 2015
5
Wikipedia.org
6
7
8
9
10
11
12
13
“Vương quốc Anh di động hóa”, comScore, tháng 6 năm 2015
14
15
16
Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Vương quốc Anh, tháng 12 năm 2015, N=1048
17
Dự báo ứng dụng di động của App Annie, Toàn cầu, quý 1 năm 2016
18
eMarketer Vương quốc Anh, tháng 9 năm 2015; Research Now, Mua sắm đa kênh, Vương quốc Anh, 2014
19
20
Dữ liệu nội bộ của Facebook dựa trên dữ liệu đã công bố và kết luận, trung bình cho tháng 6 năm 2015 so với ABC, Tờ báo quốc gia, tháng 3 năm 2015
21
Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Vương quốc Anh, tháng 12 năm 2015, N=768
22
Công cụ thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook, Vương quốc Anh, tháng 1 năm 2016. N=1048
23
Nghiên cứu đặc điểm quốc gia EMEA, GfK (Do Facebook ủy quyền), Vương quốc Anh, tháng 12 năm 2015

Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Anh 95% Tôn giáo chính: Đạo Cơ-đốc
HOA KỲ
5 THÀNH PHỐ LỚN NHẤT về dân số 5
New York | Los Angeles | Chicago | Houston | Philadelphia
Cơ cấu tuổi
Cơ cấu chủng tộc
0-14 tuổi
19,4%
25-54 tuổi
39,9%
Trên 65 tuổi
14,5%
15-24 tuổi
13,7%
55-64 tuổi
12,6%
Chủng tộc khác
10,3%
Người da trắng
72,4%
Người châu Á
4,7%
Người Mỹ gốc Phi
12,6%
2
3
7
6
2 NGOẠI NGỮ HÀNG ĐẦU: TIẾNG TÂY BAN NHA VÀ TIẾNG TRUNG
$53.347
8
$53.976
8

TỔNG QUAN
1:1
18
NGÀNH TRÒ CHƠI
15
14
THUẬT SỐ
12
CHI TIÊU QUẢNG CÁO TRÊN DI
ĐỘNG
12
thông
thuật số
52,4%
31,6%
10
259,7 triệu
10
205 triệu
THÔNG MINH
10
190,5 triệu
TUYẾN
11
$168 tỷ
$190 tỷ
2015
2017 (DỰ ĐOÁN)
17
Candy Crush là trò chơi phổ biết
nhất ở Hoa Kỳ với 45% toàn bộ
người chơi đều chơi trò này.
Hoa Kỳ là thị trường trò chơi lớn thứ hai
thế giới với doanh thu dự kiến là $22 tỷ.
Youtube
189,5 triệu 115,2 triệu
16
QUY MÔ NGƯỜI
CHƠI
NGƯỜI CHƠI TRÊN ĐIỆN
THOẠI THÔNG MINH
$5,1 nghìn tỷ
$4,8 nghìn tỷ
TRƯỞNG
11
2020 (DỰ KIẾN)
2016 (DỰ KIẾN)
$385 tỷ
2016 (dự kiến)
$482 tỷ
2018 (dự kiến)

Facebook là
nền tảng số 1
để chia sẻ trải
nghiệm ngày lễ
19
MUA SẮM VÀO NGÀY LỄ
số người truy cập di động
trong khi mua sắm 22
số người sẽ mua sắm phần
lớn vào tháng 11
19
23% 30% 65%
số người xin tư vấn tặng
quà ngày lễ trên Facebook
số người sẽ sử dụng
Facebook để chia sẻ lời
chúc mừng ngày lễ
số người dự định mua sắm
trên nhiều kênh
67% thế hệ thiên niên kỷ ở độ tuổi 18–34
nói rằng Facebook có phần hoặc rất có ảnh
hưởng đến việc mua sắm ngày lễ của họ
51% số người ở độ tuổi 35-54
nói rằng Facebook có phần hoặc rất có ảnh
hưởng đến việc mua sắm ngày lễ của họ
41% số người dự định mua sắm
trực tuyến nhiều hơn vào năm
tới so với năm trước
NGƯỜI MUA
19
Đối với những người trên Facebook
được phân phối quảng cáo bằng
pixel chuyển đổi trong ngày lễ (2014)
Những ngày mọi người gắn thẻ
mình nhiều nhất ở trung tâm mua
sắm trong mùa nghỉ lễ (2014)
Ngày 28/11/2014 (Thứ sáu đen)
Ngày 28/11/2014 (Thứ sáu đen)
Ngày 1/12/2014 (Thứ hai điện tử)
Ngày 6/12/2014 (Thứ Bảy)
Ngày 15/12/2014
Ngày 13/12/2014 (Thứ Bảy)
NHỮNG NGÀY MUA SẮM TRỰC
TUYẾN HÀNG ĐẦU
21
23
23
Visa American
Express
MasterCard PayPal Discover
57%
12%
24%
5% 2%
65%
42%
26% 38% 62%
số người tìm cảm hứng
tặng quà ngày lễ trên
Facebook
số người sẽ sử dụng
Facebook để chia sẻ trải
nghiệm ngày lễ
số người mua sắm ngày
lễ dự định mua khác năm
trước
Google Wallet
Secure Vault Payments
Zong
19
19
19 20
21
20
19 20

1. Mexico
2. Pháp
3. Ý
4. Vương quốc Anh
5. Canada
6. Ấn Độ
7. Đức
8. Tây Ban Nha
9. Bahamas
10. Puerto Rico
THƯƠNG MẠI
HOA KỲ
Họ sử dụng Facebook trên di động sớm nhất là 4 giờ sáng và cao
điểm là 7 giờ sáng
1,3 lần
thời gian những người
mới làm cha mẹ sử dụng
Facebook di động so với
người không phải cha mẹ
Các bài viết của họ về
em bé thu hút hơn
37%-47% lượt tương tác
Họ đăng và chia sẻ ảnh
nhiều hơn 2,9 lần và
video nhiều hơn 5 lần so
với người chưa làm mẹ
51,8% số du khách đặt chuyến
đi qua phương thức trực tuyến
sẽ sử dụng thiết bị di động.
Con số này dự kiến sẽ là 69,8%
NGƯỜI MỚI LÀM CHA MẸ
26
DU LỊCH
27
74%
Số lượt đăng nhập Facebook
78%
Số bài viết trên Facebook
80%
Số ảnh được đăng
số người tiêu dùng trực tuyến
có nhiều khả năng mua sản
phẩm và dịch vụ từ công ty sử
dụng nội dung tiếp thị được tùy
chỉnh theo thời gian thực
số người dùng Internet đã kết
bạn với công ty/thương hiệu
trên FB hoặc Twitter để nhận
khuyến mãi/giảm giá
số người dùng điện thoại thông
minh muốn nhận thông tin sản
phẩm/dịch vụ
số người dùng điện thoại thông
minh nói rằng trang web thân
thiện với di động giúp họ có
nhiều khả năng mua sản phẩm
hoặc dịch vụ của công ty
Trong khi người Mỹ nghỉ lễ, di động chiếm...
VÀO NĂM 2016
28
VÀO NĂM 2019
NHỮNG ĐIỂM DU LỊCH NGHỈ LỄ HÀNG ĐẦU
29
Người Mỹ đã tải nhiều hơn 5,91
lần nội dung lên di động so với
máy tính
33
Hơn 1/5 số phút trên di
động dành cho Facebook
và Instagram. 30
THỐNG KÊ CỦA FACEBOOK
54% toàn bộ thời gian dành cho
kỹ thuật số là với ứng dụng di
động. 32
Toàn cầu 65% | Facebook 85%
ĐỘ CHÍNH XÁC NHẮM MỤC TIÊU
34
61%
66%
52%
61%
24 25 25 24

Hoa Kỳ
1
2
3
Tổng quan về chủng tộc và nguồn gốc dân tộc Tây Bồ: 2010, Tóm tắt điều tra dân số, Truy xuất năm 2013
4
5
Thomas Brinkhoff: The Principal Agglomerations of the World, City Mayors.com
6
Wikipedia.org
7
Báo cáo của cục điều tra dân số năm 2011, tháng 8 năm 2013
8
9
10
eMarketer, tháng 6 năm 2015 và tháng 7 năm 2015
11
12
13
14
15
16
“Quá nhiều ứng dụng, quá nhiều thời gian cho giải trí”, Nielsen, tháng 6 năm 2015
17
18
19
Dữ liệu nội bộ của Facebook, Cuộc thăm dò ý kiến gồm 500 người trả lời, 18 tuổi trở lên, được chọn làm mẫu đại diện cho dân số trực tuyến Hoa Kỳ, tháng 7 năm 2015
20
Dữ liệu nội bộ của Facebook, Cuộc thăm dò ý kiến gồm những người trả lời từ 18 tuổi trở lên, chỉ Hoa Kỳ, tháng 7 năm 2015
21
Dữ liệu nội bộ của Facebook cho những người từ 18 tuổi trở lên ở Hoa Kỳ, tháng 11 đến tháng 12 năm 2014 (truy cập tháng 9 năm 2015)
22
“Từ 1 màn hình sang 5”, cùng với Millward Brown Digital và Firefly Millward Brown, (do Facebook IQ ủy quyền). Chỉ Hoa Kỳ, n=500
23
24
Trung tâm trường học USC Annenberg dành cho tương lai kỹ thuật số, “Dự án tương lai kỹ thuật số năm 2015”, ngày 9 tháng 12 năm 2015
25
“Giới thiệu bản đồ hành trình khách hàng trên nhiều thiết bị”, SIGNAL, tháng 1 năm 2016
26
Dữ liệu nội bộ của Facebook dựa trên dữ liệu đã báo cáo và kết luận, chỉ Hoa Kỳ, tháng 1 đến tháng 4 năm 2015
27
Dữ liệu nội bộ của Facebook dựa trên dữ liệu đã báo cáo và kết luận, chỉ Hoa Kỳ, tháng 5 đến tháng 9 năm 2014
28
29
Dữ liệu nội bộ của Facebook, 18 tuổi trở lên ở Hoa Kỳ, ngày 15 tháng 11 đến ngày 31 tháng 12 năm 2014 (truy cập tháng 7 năm 2015)
30
Nielsen Mobile Netview, tháng 9 năm 2015
31
Xếp hạng quảng cáo kỹ thuật số của Nielsen, Mức bình quân trên Facebook đến tháng 7 năm 2015, chỉ Hoa Kỳ
32
Báo cáo ứng dụng di động Hoa Kỳ, comScore, tháng 8 năm 2015
33
Liên đoàn bán lẻ quốc gia, tháng 1 năm 2015
34
(1) Xếp hạng quảng cáo kỹ thuật số của Nielsen, tháng 2 năm 2015; Facebook 85% nguồn: (2) Quy tắc Nielsen OCR, tháng 3 năm 2015

Người mua trực tuyến (Triệu)
14 tuổi trở lên; người dùng internet đã duyệt,
nghiên cứu hoặc so sánh sản phẩm trực tuyến
qua bất kỳ thiết bị nào trong năm lịch nhưng
không nhất thiết đã mua trực tuyến.
Doanh số thương mại điện tử bán lẻ (Triệu)
Bao gồm sản phẩm hoặc dịch vụ đặt hàng bằng
internet qua bất kỳ thiết bị nào, bất kể phương
thức thanh toán hoặc thực hiện; trừ vé du lịch và
sự kiện.
Quy mô người chơi
Tất cả những người chơi trò chơi trên PC, thiết bị
chơi chuyên dụng hoặc thiết bị di động.
Chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số
(% tổng chi tiêu quảng cáo truyền thông)
Bao gồm rao vặt, hiển thị (biểu ngữ/hiển thị tĩnh,
đa phương tiện, tài trợ và video) và tìm kiếm
(liên kết văn bản ngữ cảnh, phí vào và danh sách
trả phí); bao gồm quảng cáo xuất hiện trên máy
tính và máy tính xách tay cũng như điện thoại
di động và máy tính bảng trên tất cả định dạng
được nhắc đến.
Chi tiêu quảng cáo trên di động
(% tổng chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số)
Bao gồm hiển thị (biểu ngữ, video và đa phương
tiện) và tìm kiếm; bao gồm chi tiêu quảng cáo
trên máy tính bảng; trừ quảng cáo dựa trên nhắn
tin SMS, MMS và P2P.
Doanh số du lịch trực tuyến (Triệu)
Bao gồm doanh số du lịch nghỉ dưỡng và công
tác không quản lý được đặt qua thiết bị bất kỳ
Người dùng Internet (Triệu)
Cá nhân thuộc mọi độ tuổi sử dụng internet từ
mọi vị trí qua mọi thiết bị tối thiểu một lần mỗi
tháng.
Doanh số bán lẻ (Triệu)
Trừ vé du lịch và sự kiện.
Người dùng điện thoại thông minh (Triệu)
Cá nhân thuộc mọi độ tuổi sở hữu tối thiểu một
điện thoại thông minh và sử dụng tối thiểu một
lần mỗi tháng.
GHI CHÚ

Danh sách kiểm
tra về thực tiễn
tốt nhất

Đảm bảo bạn có sẵn những công cụ thích hợp, thử nghiệm nội dung cho các quốc
gia khác nhau và hiểu rõ hành vi của khách hàng trước khi khởi chạy chiến dịch.
Không bao giờ là quá sớm để bắt đầu lập kế hoạch chiến dịch toàn cầu.
Sử dụng cẩm nang này hoặc Thông tin chi tiết về đối tượng
để hiểu rõ hơn khách hàng hiện tại và tiềm năng của bạn.
Những thông tin chi tiết này—bao gồm nhân khẩu học, vị
trí, sở thích, tâm lý và hành vi mua hàng—có thể giúp cung
cấp dữ kiện cho chiến lược nội dung của bạn khi nhắm
mục tiêu mọi người ở các quốc gia khác nhau. Ví dụ: bạn
có thể khám phá ra rằng nữ giới chiếm 70% khách hàng có
giá trị trọn đời (LTV) cao, như thương hiệu bán lẻ cao cấp,
và sống ở ngoại ô của các vị trí địa lý cụ thể. Với thông tin
này, bạn có thể điều chỉnh thông điệp hiệu quả hơn khi
nhắm mục tiêu những khách hàng tiềm năng này.
https://www.facebook.com/ads/audience_insights
Tận dụng thông tin chi tiết mang tính chiến lược về khách hàng của Facebook
Xác định phân khúc đối tượng nào bạn muốn tiếp cận
cũng như cách tốt nhất để kết nối với họ. Ví dụ: bạn có thể
muốn tạo các chiến dịch quảng cáo khác nhau cho khách
hàng tiềm năng mới, khách hàng có LTV cao, khách hàng
trung thành và người đăng ký email. Bằng cách phân khúc
đối tượng thành những danh mục riêng biệt, bạn có thể
tạo các chiến dịch quảng cáo khác nhau và nhắm mục tiêu
từng phân khúc với nội dung được điều chỉnh sao cho phù
hợp nhất với họ.
Xác định các phân khúc đối tượng chính
Dự kiến số người mua sắm trên di động ngày càng nhiều
hơn bao giờ hết. Các nhà quảng cáo nên điều chỉnh trải
nghiệm tiếp thị, đánh giá và mua hàng của mình cho phù
hợp với di động.
Mặc dù người tiêu dùng lựa chọn điện thoại thông minh,
máy tính bảng hay thậm chí là điện thoại thông thường,
các nhà quảng cáo vẫn có cơ hội lớn hơn và nhiều tài sản
nội dung hơn để thúc đẩy khám phá và mua sản phẩm của
họ. Hãy dành thời gian thử nghiệm các chiến dịch quảng
cáo và nội dung trên di động cũng như tối ưu hóa trải
nghiệm mua trên ứng dụng và web di động. Đảm bảo nội
dung phù hợp với đối tượng đang di chuyển. Ngoài ra, hãy
thử nghiệm các chiến dịch riêng biệt trên di động và máy
tính cũng như thiết lập giá thầu cụ thể cho từng chiến dịch.
Thiết kế cho di động

Để tận dụng tất cả những chức năng mà Facebook đã xây
dựng cho nhà quảng cáo bán lẻ và thương mại điện tử,
chẳng hạn như nhắm mục tiêu lại sản phẩm động, tối ưu
hóa chuyển đổi và đánh giá trên nhiều thiết bị, hãy đảm
bảo trang web của bạn được thiết lập với pixel Facebook.
Nếu bạn có ứng dụng di động, hãy đảm bảo ứng dụng
được thiết lập với SDK Facebook có Sự kiện trong ứng
dụng. Khi đã chuẩn bị sẵn những điều này, bạn có thể
nhắm mục tiêu những người truy cập trang web hoặc sử
dụng ứng dụng di động trên Facebook trên mọi thiết bị.
Ví dụ: nếu người mua duyệt qua đồng hồ trên ứng dụng
di động nhưng không mua, bạn có thể tự động nhắm mục
tiêu lại họ bằng quảng cáo cho đồng hồ đó khi họ truy cập
Facebook trên máy tính xách tay.
https://developers.facebook.com/docs/app-events
Một nội dung không áp dụng cho mọi thị trường. Hãy bỏ
chút thời gian để thử nghiệm các định dạng nội dung khác
nhau cho đối tượng ở các quốc gia khác nhau. Ví dụ: khách
hàng Đức có thể chú trọng đến chất lượng hơn, trong khi
khách hàng Mỹ có thể chú trọng đến giá cả hơn. Hãy xem
xét truyền tải rõ ràng về Lợi điểm bán hàng độc nhất của
bạn và thử nghiệm nội dung kêu gọi hành động mạnh mẽ
để bạn xác định được nội dung có hiệu quả nhất trước khi
khởi chạy chiến dịch.
Sau khi triển khai pixel Facebook, SDK và sự kiện tiêu
chuẩn, bạn có thể xem lại lộ trình chuyển đổi trên các thiết
bị trong báo cáo quảng cáo. Với dữ liệu này, bạn có thể xác
định các lộ trình chuyển đổi điển hình và điều chỉnh hoạt
động tiếp thị cho phù hợp với hành vi của khách hàng.
Ví dụ: nếu khách hàng có xu hướng duyệt trên thiết bị di
động và mua trên máy tính, bạn có thể thu hút sự chú ý
bằng video trên di động và sử dụng quảng cáo có nút kêu
gọi hành động mạnh mẽ trên máy tính.
Bắt đầu với pixel Facebook tại đây:
https://www.facebook.com/business/a/online-sales/
conversion-tracking
Bắt đầu với SDK Facebook tại đây:
https://developers.facebook.com/docs/app-events
https://www.facebook.com/business/news/cross-device-
measurement
https://www.facebook.com/help/510910008975690
Thêm pixel Facebook vào trang web và SDK Facebook trong ứng dụng di động của bạn
Thử nghiệm định dạng nội dung khác nhau ở các quốc gia khác nhau
Biết lộ trình chuyển đổi của khách hàng

Vị trí
Nhắm mục tiêu theo quốc gia, vùng, mã
bưu chính hay thậm chí là khu vực xung
quanh doanh nghiệp bạn.
Nhân khẩu học
Chọn đối tượng sẽ nhìn thấy quảng cáo
của bạn theo độ tuổi, giới tính, sở thích
và thậm chí là ngôn ngữ họ nói.
Sở thích
Chọn từ hàng trăm danh mục như nhạc,
phim, thể thao, trò chơi, mua sắm và
nhiều danh mục khác để giúp bạn tìm
đúng người cho thương hiệu và thông
điệp của mình.
Hành vi
Tìm kiếm khách hàng tốt nhất dựa trên
hành vi mua sắm, loại điện thoại họ sử dụng
hoặc họ đang tìm mua xe hơi hay nhà cửa.
Kết nối
Tiếp cận những người thích Trang hoặc ứng
dụng của bạn và tiếp cận cả bạn bè của họ.
Tốc độ kết nối
Tiếp cận những người ở khu vực băng
thông thấp, lý tưởng để phân phối quảng
cáo bản trình chiếu.
Tiếp cận đúng người, những người sẽ cân nhắc dùng thương hiệu, mua
sản phẩm hoặc ghé thăm cửa hàng của bạn. Dưới đây là một số tùy
chọn nhắm mục tiêu gốc có trong công cụ quảng cáo trên Facebook:
Nhắm mục tiêu nội dung để lay
động những con người thực
Nhắm mục tiêu

Loại mua tiếp cận và tần suất
Lấy cảm hứng từ loại mua trên truyền hình truyền thống, loại mua tiếp cận và
tần suất của Facebook cho phép bạn chủ động kiểm soát quy mô đối tượng và
số lần họ nhìn thấy quảng cáo.
Loại mua TRP
Phối hợp với bộ phận Xếp hạng quảng cáo kỹ thuật số của Nielsen, chúng tôi
hiện cho phép bạn mua quảng cáo trên Facebook với cùng điểm xếp hạng mục
tiêu như khi mua trên truyền hình.
Mua tốt hơn trên di động
Đối tượng tùy chỉnh
Bạn có danh sách những người đã biết tới doanh nghiệp mình. Với Đối tượng
tùy chỉnh, bạn có thể dễ dàng nhắm mục tiêu đến cùng những người đó trên
Facebook bằng thông điệp và nội dung cụ thể.
Đối tượng tương tự
Tạo đối tượng trên Facebook có đặc điểm giống với những người đã yêu thích doanh
nghiệp bạn. Việc này giống như nhân bản nhưng không có những hệ lụy đáng sợ.
Audience Network
Facebook Audience Network là tập hợp các ứng dụng di động nơi bạn có thể
phân phối quảng cáo bằng cách sử dụng các công cụ đánh giá và nhắm mục
tiêu giống như trên Facebook. Vì vậy, bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của
quảng cáo ra bên ngoài Bảng tin, tới bất cứ vị trí nào của đối tượng.
Tối ưu hóa vị trí quảng cáo
Tiếp cận đối tượng mục tiêu và tối ưu hóa hiệu quả theo thời gian thực trên
Facebook, Instagram và Audience Network. Đó là cách tuyệt vời để tăng thêm
số người tiếp cận và cải thiện hiệu quả.
Nhiều cách hơn để tiếp
cận đúng người

Chỉ cần tải lên danh sách các khách hàng hiện tại
hoặc khách hàng có tiềm năng cao, Facebook sẽ
giúp bạn tìm kiếm những khách hàng có khả năng
chuyển đổi nhất trong thị trường nước ngoài.
Nhắm mục tiêu
quốc tế dễ dàng
nhờ những cải tiến về Đối tượng
tương tự của chúng tôi
Tính năng nhắm
mục tiêu mới

Chọn Toàn cầu, Khu vực (ví dụ: Nam Mỹ) hoặc
nhóm thương mại (ví dụ: Khu vực kinh tế châu Âu)
trong nhắm mục tiêu vị trí khi tạo chiến dịch cài
đặt ứng dụng di động, chuyển đổi trên trang web
hoặc tương tác với ứng dụng di động. Sau đó, hệ
thống phân phối của Facebook sẽ phân phối tới
tất cả các quốc gia trong nhóm đó và tối ưu hóa
phân phối tới các quốc gia đạt lợi nhuận cao nhất.
Tìm thị trường tốt
nhất để phát triển
với những khu vực trên toàn cầu trong
nhắm mục tiêu vị trí của Facebook

Mọi người sử dụng Facebook để khám phá điều
mới mẻ với bạn bè, gia đình cũng như những
điều họ quan tâm. Và quảng cáo của bạn hiển
thị dọc theo những tin này một cách liền mạch
trên cả máy tính và di động.
Cách mọi người nhìn
thấy quảng cáo

Thu hút sự chú ý với
hình ảnh động
Không điều gì có thể lay động trái tim bằng hình
ảnh động. Video trên Facebook và Instagram mang
đến cho bạn một cách hữu hiệu để kể chuyện khiến
mọi người phải dừng lại, xem và quan tâm.
Mang đến cho người xem trải nghiệm trung thực hơn giúp thay đổi
cách họ tương tác với video. Tìm hiểu thêm tại 360video.fb.com
Nhanh chóng
thu hút sự chú ý
Xem xét bật và
tắt âm thanh
Dẫn dắt bằng
thương hiệu
của bạn
Nhắm mục tiêu
sáng tạo
Quảng cáo video
VIDEO 360
MẸO HỮU ÍCH

VIDEO
Tourism New Zealand đã sử dụng một loạt 3 video,
ảnh động và kể chuyện tóm tắt để làm cho câu chuyện
trở nên sống động và thu hút mọi người.
SUUMO, cổng thông tin bất động sản nổi tiếng, đã trở
thành nhà quảng cáo đầu tiên tại Nhật Bản chạy chiến
dịch một ngày và tiếp cận được đối tượng lớn gấp 3 lần
mỗi ngày. SUUMO đã tiếp cận thành công thế hệ trẻ hơn
trên Instagram và tăng sự yêu thích thương hiệu.

• Sử dụng hình ảnh sản phẩm khi nhắm
mục tiêu những người đã truy cập sản
phẩm trên trang web của bạn.
• Tiếp cận nhiều người hơn thông qua
video. Bổ sung hình ảnh giúp cung cấp
thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ
hoặc thương hiệu bạn đang quảng cáo.
• Xem xét kết hợp các hình ảnh với nhau
để tạo ra một hình ảnh toàn cảnh.
• Tạo chủ đề cho video và hình ảnh
trong quảng cáo liên kết quay vòng.
• Thử nghiệm các chiến lược nội dung
khác nhau như kể chuyện bằng video,
hình ảnh sản phẩm hoặc bắt đầu với
video thương hiệu, sau đó là thông tin cụ
thể hơn về sản phẩm hoặc thương hiệu.
Kể câu chuyện bằng hình
ảnh của bạn
Nếu mỗi hình ảnh là một câu chuyện, hãy tưởng tượng
câu chuyện bạn có thể kể với 5 hình ảnh đó. Với quảng
cáo quay vòng, bạn có thể chọn hiển thị nhiều sản phẩm
hoặc ảnh hay dẫn mọi người đi theo một lộ trình nội
dung. Đó là sân chơi hình ảnh của bạn trong nguồn cấp.
Quảng cáo quay vòng
MẸO HỮU ÍCH

QUẢNG CÁO QUAY VÒNG
THE ICONIC đã sử dụng thành công Instagram để tăng
khả năng nhớ về quảng cáo và tăng ý định mua hàng,
trong khi Facebook giúp thúc đẩy doanh số trực tuyến.
Trong số đối tượng nhìn thấy bài viết trên cả Instagram
và Facebook, có hơn 23% lượt chuyển đổi và hơn 25%
lượt thêm vào giỏ hàng so với những người chỉ nhìn
thấy quảng cáo trên Facebook.
Sony Xperia HK Thương hiệu điện thoại thông minh và
máy tính bảng đã sử dụng Instagram để tạo ra nhận thức
lớn về sản phẩm mới tại Hồng Kông và truyền tải các tính
năng chính cho đối tượng mục tiêu của mình.

• Sử dụng canvas nội dung rộng để hiển
thị hình ảnh lớn, nổi bật.
• Xây dựng tiếng nói thương hiệu nhất
quán bằng phong cách hình ảnh độc đáo.
• Tập trung nội dung vào thông điệp
thương hiệu.
Lay động mọi người bằng
một hình ảnh tĩnh
Nếu bạn có nhiều hình ảnh cần phát, Facebook có thể
giúp bạn tìm ra bức ảnh có hiệu quả nhất để đảm bảo
chiến dịch thu hút được sự chú ý.
Quảng cáo ảnh
MẸO HỮU ÍCH

ẢNH
Red Bull đã giới thiệu bao bì mùa hè mới với chiến dịch
đặt trước trên Instagram dẫn đầu các hãng truyền thông
khác. Hình ảnh uống và video 15 giây sử dụng vị trí
quảng cáo sản phẩm và thương hiệu tinh tế, cùng với bộ
lọc màu vàng cho phù hợp với màu sắc của chiếc lon mới
và cảm nhận mùa hè.

• Dễ dàng thêm nút kêu gọi hành động mạnh
mẽ ngay từ công cụ quảng cáo.
• Giới thiệu nhiều sản phẩm từ khoảng không
quảng cáo của bạn bằng quảng cáo liên kết
quay vòng.
• Thu hút thêm tương tác với nội dung video.
Thu hút phản hồi tức thì
Dù đang mua hàng, tìm hiểu thêm về sản phẩm hay truy
cập trang web, hãy thu hút mọi người hành động và
phản hồi bằng quảng cáo liên kết trên Facebook. Quảng
cáo liên kết cho phép bạn tạo các bài viết lớn, nổi bật và
đẹp mắt phù hợp hoàn hảo với Bảng tin. Thêm nút kêu
gọi hành động để thu hút hành động tức thì.
Quảng cáo liên kết
MẸO HỮU ÍCH

QUẢNG CÁO LIÊN KẾT
Thêm nhiều tài sản nội dung hơn với định dạng quay
vòng. Quảng cáo liên kết quay vòng mang đến cho bạn
nhiều tài sản nội dung hơn trong Bảng tin để giới thiệu
hình ảnh hấp dẫn về thương hiệu và sản phẩm của mình,
thu hút mọi người đến trang web để chuyển đổi. Bạn có
thể giới thiệu tối đa 5 hình ảnh có thể nhấp hoặc video
trong một đơn vị quảng cáo và Facebook có thể tối ưu
hóa thứ tự hình ảnh dựa trên mức độ phù hợp với từng
cá nhân được nhắm mục tiêu.
QUYẾT ĐỊNH HÀNH ĐỘNG NÀO BẠN MUỐN
Chọn từ 5 hành động phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của bạn
Skyscanner đã vận dụng những gì học được từ
các nghiên cứu trước để xây dựng quảng cáo rõ
ràng, truyền cảm hứng giúp mời mọi người đến
với “Travel smarter”. Xuất hiện trong Bảng tin
trên máy tính và di động vào tháng 7 năm 2015,
quảng cáo này được nhắm mục tiêu đến người
dùng từ 18 đến 65 tuổi và chọn hiển thị nút kêu
gọi hành động rõ ràng là ‘Tìm hiểu thêm’.

• Tăng thêm sức hút cho quảng cáo tìm
kiếm khách hàng tiềm năng với video.
• Chọn nút kêu gọi hành động cho phù
hợp với quảng cáo của bạn:
Một cách đơn giản hơn để
hoàn thành mẫu trên di động
Không ai thích điền mẫu, đặc biệt là bằng những ngón cái
trên màn hình nhỏ xíu thường xuyên tự sửa lỗi. Quảng cáo
tìm kiếm khách hàng tiềm năng giúp quá trình này nhanh
hơn và dễ dàng hơn bằng cách tự động điền sẵn thông tin
liên hệ như địa chỉ email. Hãy kết hợp quảng cáo tìm kiếm
khách hàng tiềm năng với Đối tượng tùy chỉnh để đẩy mạnh
chiến lược CRM của bạn.
Quảng cáo tìm kiếm
khách hàng tiềm năng
MẸO HỮU ÍCH
ĐĂNG KÝ NGAY
TẢI XUỐNG
NHẬN BÁO GIÁ
TÌM HIỂU THÊM
ĐĂNG KÝ
ĐĂNG KÝ MUA

QUẢNG CÁO TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
MINI Australia đã nhắm mục tiêu những người có mức
thu nhập khác nhau không nhất thiết có mặt trên thị
trường. Họ đã thu thập thông tin khách hàng để giúp xác
định người nào quan tâm đến thông điệp của họ nhất.

Không gian mới cho các ý
tưởng lớn trên Facebook
Kể câu chuyện của bạn và giới thiệu sản phẩm trong trải
nghiệm di động trung thực mà không cần trang web nhỏ
riêng biệt. Canvas mang đến cho bạn tất cả không gian mình
cần để lay động trái tim bằng hình ảnh toàn cảnh, quảng
cáo quay vòng, video và trải nghiệm dành riêng cho di động.
Quảng cáo Canvas

CANVAS
MẸO THỰC SỰ HỮU ÍCH
KỂ CHUYỆN
Quảng cáo với trải nghiệm Canvas hiệu quả hơn khi
nội dung vừa kể chuyện vừa quảng cáo sản phẩm.
Ví dụ: nêu bật bộ sưu tập hoặc các thuộc tính của
một sản phẩm thay vì danh sách sản phẩm dài.
TẠO TÍNH TƯƠNG TÁC
Với Canvas, bạn cũng có thể bao gồm các yếu tố
cuộn ngang để mọi người có thể khám phá câu
chuyện sâu sắc hơn. Điều này sẽ cho phép mọi
người tương tác với sản phẩm hoặc thuộc tính
phù hợp nhất với họ.
THỬ NGHIỆM
Đây là trải nghiệm trong ứng dụng mới. Các nhà
tiếp thị đang khám phá những cách mới mang
tính cải tiến và sử dụng các yếu tố nội dung để đạt
được mục tiêu kinh doanh của mình.
Carnival Cruise Line đã chạy chiến dịch Canvas đầu tiên của
mình để nhắm mục tiêu đối tượng rộng lớn gồm những người
mới tìm đến chuyến hải du đầy tiềm năng. Quảng cáo này chiếm
toàn màn hình di động, vì vậy người dùng có thể cuộn qua hình
ảnh phong phú, giới thiệu về con tàu hải du, cảng dừng chân và
các hoạt động du lịch.

50% số người mở quảng cáo cuộn tới cuối video.
Ngoài ra, thời gian trung bình dành để xem quảng
cáo là từ 135 đến 174 giây, lâu hơn thời gian chạy
hai phút của quảng cáo.
NGHIÊNG ĐỂ XEM THÊM
Trong Canvas, mọi người có thể vuốt qua hình ảnh
quay vòng, nghiêng để xem hình ảnh toàn cảnh và
phóng to để xem chi tiết hình ảnh.

LINH HOẠT CHO BẤT KỲ MỤC TIÊU NÀO
Với Canvas, bạn có toàn quyền
kiểm soát nội dung để đạt được
mọi mục tiêu như kể chuyện về
thương hiệu, quảng cáo phim
mới và giới thiệu sản phẩm.
Xem thêm tại canvas.facebook.com
CANVAS

• Tạo bản trình chiếu từ 3-7 hình ảnh.
• Điều chỉnh video cho phù hợp với các
thị trường có băng thông thấp bằng
cách kết hợp ảnh chụp màn hình video.
• Kiểm soát tốc độ video để tạo video
lên tới 15 giây.
• Video phát mà không có âm thanh.
• Kết hợp bản trình chiếu với nhắm mục
tiêu theo băng thông hoặc thiết bị
nhằm mang lại hiệu quả tối ưu.
• Để phân phối trên điện thoại thông
thường, bản trình chiếu phải được tạo
trong mục tiêu Tương tác với bài viết
trên Trang của PowerEditor.
• Khả dụng trên Facebook và Instagram
Tạo quảng cáo động từ
hình ảnh tĩnh
Tăng thêm sức hút cho video với hình ảnh tĩnh. Kết hợp tối
đa 7 ảnh cần phát thành một video đơn giản mà hấp dẫn.
Lý tưởng là mang đến trải nghiệm video mượt mà cho người
dùng điện thoại thông thường và các thị trường có băng
thông thấp hoặc cho bất cứ ai muốn tạo quảng cáo video
nhanh hơn và dễ dàng hơn.
Quảng cáo bản trình chiếu
MẸO HỮU ÍCH

Tang Argentina Để giúp tăng hiệu quả
thương hiệu và khả năng nhớ về quảng cáo,
Tang đã chạy chiến dịch bản trình chiếu nhắm
mục tiêu đến người dùng điện thoại thông
thường và băng thông thấp ở khu vực nông
thôn của Brazil và Argentina.
BẢN TRÌNH CHIẾU

Nghiên cứu tình
huống của Facebook

Toàn cầu hóa theo cách đa nền tảng
Nhà phát triển Trung Quốc này đã thu hút được người chơi có tính tương tác cao ở các thị trường mới sau
khi chuyển trò chơi thành công trên di động Clash of Kings sang đa nền tảng, tích hợp vào Facebook.com.
người chơi trên toàn cầu mức tăng tỷ lệ tương tác của
người chơi so với trước khi
chuyển sang đa nền tảng
thời gian chơi trung bình
Câu chuyện thành công
50 triệu 80%
4 lần
TRÒ CHƠI

Trò chơi chiến thuật thời gian thực Tiếp cập người chơi ở nơi họ sống
Trải nghiệm đa nền tảng Người hâm mộ có tính tương tác cao trên toàn cầu
Được thành lập năm 2007, ELEX là một
công ty Trung Quốc có tham vọng toàn
cầu. Các trò chơi phổ biến trên mạng xã
hội của họ là Happy Harvest, City Life và
Clash of Kings, một trò chơi chiến thuật
thời gian thực đa nền tảng.
Nằm trong chiến lược “toàn cầu hóa” của
mình, ELEX đã tuần tự cho ra mắt Clash of
Kings. Bắt đầu với Đông Nam Á, FLEX cho
ra mắt trò chơi tại một thị trường mỗi lúc,
tinh chỉnh chiến lược tiếp thị theo thời
gian, vận dụng những bài học thu được
ở mỗi khu vực cho lần ra mắt sau. Bằng
cách này, công ty đã đảm bảo chuẩn bị
tốt hơn để gia nhập các thị trường phát
triển hơn như Bắc Mỹ.
ELEX đã chạy chiến dịch nâng cao nhận
thức để thông báo cho người chơi hiện tại
trên di động rằng giờ đây họ có thể chơi
Clash of Kings trên máy tính. Công ty đã
tách biệt đối tượng theo giới tính, nhắm
mục tiêu từng nhóm bằng nội dung được
tùy chỉnh. Ví dụ: người chơi nữ nhìn thấy
quảng cáo chọn hiển thị nhân vật nữ với
tên gọi “Nữ hoàng” và “quý cô”, trong khi
người chơi nam nhìn thấy nhân vật nam,
cảnh chiến tranh và hình ảnh vũ khí, với
tên gọi “các chiến binh”.
Nhận thấy người chơi muốn có một trải
nghiệm liền mạch trên các thiết bị, ELEX đã
tạo ra phiên bản đa nền tảng của trò chơi
thành công trên di động Clash of Kings bằng
cách tích hợp vào Facebook.com. Công ty
muốn giới thiệu trò chơi trên toàn cầu bằng
cách giúp người chơi có thể tiếp cận trò chơi
đó trên những thiết bị mà họ chọn.
Kể từ khi tích hợp Clash of Kings với
Facebook.com vào tháng 3 năm 2015,
ELEX đã thu hút được người chơi ở các
thị trường hoàn toàn mới và đạt được
kết quả như sau:
•• 50 triệu người chơi trên toàn cầu
•• Tỷ lệ tương tác của người chơi cao
hơn 80% so với trước khi trò chơi
chuyển sang đa nền tảng
•• Tăng 4 lần thời gian chơi trung bình
•• Là một trong 10 trò chơi có doanh
thu cao nhất ở hơn 80 quốc gia
CÂU CHUYỆN CỦA HỌ GIẢI PHÁP CỦA HỌ
MỤC TIÊU CỦA HỌ THÀNH CÔNG CỦA HỌ

Nâng cao nhận thức về tăng chuyển đổi
Các thử nghiệm tăng chuyển đổi cho thấy rằng dịch vụ chuyển tiền trực tuyến kết hợp quảng cáo
phản hồi trực tiếp với video có thể tạo ra kết quả tốt hơn nhiều so với chỉ dùng video.
mức tăng đăng ký (quảng cáo video
+ quảng cáo liên kết phản hồi trực
tiếp so với chỉ dùng video)
mức tăng đăng ký gia tăng mức giảm chi phí trên mỗi đăng ký
gia tăng (quảng cáo video + quảng
cáo liên kết phản hồi trực tiếp so
với chỉ dùng video)
Câu chuyện thành công
24%
90%
18%
CÔNG NGHỆ/VIỄN THÔNG

Chuyển khoản miễn phí Thử nghiệm cách kết hợp mới
Sự kết hợp hoàn hảo? Hoàn toàn đúng
Được Skype và PayPal phối hợp phát triển
và được Richard Branson mô tả là “đổi
mới vượt bậc trong dịch vụ tài chính”,
TransferWise cho phép mọi người gửi tiền
ra nước ngoài mà không mất phí tiềm ẩn.
Các thử nghiệm tăng chuyển đổi ghi lại
chính xác tác động của quảng cáo trên
Facebook bằng cách so sánh lượt chuyển
đổi trong nhóm thử nghiệm ngẫu nhiên
với một nhóm kiểm soát. Trong nghiên
cứu này, những người trong nhóm thử
nghiệm nhìn thấy cả quảng cáo video và
quảng cáo liên kết DR, trong khi những
người trong nhóm kiểm soát chỉ nhìn
thấy quảng cáo video.
Các quảng cáo này chọn hiển thị
thông điệp giảm giá thông thường của
TransferWise và sử dụng pixel chuyển
đổi của Facebook để theo dõi quảng
cáo nào trực tiếp tạo ra khách hàng tiềm
năng và đăng ký. TransferWise nhắm
mục tiêu đến các chuyên gia sống tại Úc
và sử dụng Đối tượng tương tự để xác
định thêm khách hàng tiềm năng.
TransferWise muốn tìm hiểu xem việc sử
dụng phương pháp (DR) phản hồi trực tiếp
cùng với quảng cáo video có hiệu quả hơn
so với chỉ dùng video để thu hút khách
hàng tiềm năng và đăng ký hay không.
Nhìn chung, Facebook đã giúp tăng
đáng kể khách hàng tiềm năng, đăng ký
gia tăng và người dùng mới. Và kết quả
cho thấy rằng—so với chỉ dùng video—
việc kết hợp quảng cáo video và liên
kết đã mang lại thành công hơn nhiều
về mặt tạo ra khách hàng tiềm năng và
đăng ký mới, cũng như chi phí trên mỗi
đăng ký gia tăng thấp hơn.
Các số liệu chính từ chiến dịch, chạy
trong 4 tuần từ tháng 8 năm 2015,
bao gồm như sau:
•• Đăng ký tăng hơn 24% (quảng cáo
video + quảng cáo liên kết DR so với
chỉ dùng video)
•• Chi phí trên mỗi đăng ký gia tăng thấp
hơn 18% (quảng cáo video + quảng
cáo liên kết DR so với chỉ dùng video)
•• Tăng 90% đăng ký gia tăng
•• Khách hàng tiềm năng mới tăng hơn
2 lần (quảng cáo video + quảng cáo
liên kết DR so với chỉ dùng video)
•• Lượt cài đặt ứng dụng di động tăng
2,5 lần
CÂU CHUYỆN CỦA HỌ GIẢI PHÁP CỦA HỌ
MỤC TIÊU CỦA HỌ THÀNH CÔNG CỦA HỌ

KINH DOANH TOÀN CẦU VỚI FACEBOOK

KINH DOANH TOÀN CẦU VỚI FACEBOOK

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (16)

Similar to KINH DOANH TOÀN CẦU VỚI FACEBOOK

Similar to KINH DOANH TOÀN CẦU VỚI FACEBOOK (20)

KINH DOANH TOÀN CẦU VỚI FACEBOOK