Dokumen tersebut membincangkan empat isu berkaitan pengurusan kelas yakni: 1) pemilihan ketua tingkatan yang tidak memenuhi kriteria, 2) ketua tingkatan dilabel sebagai 'kuli' dan memikul tanggungjawab sendiri, 3) ketua tingkatan kerap bertukar, 4) perlunya memartabatkan identiti ketua tingkatan. Untuk menyelesaikan masalah-masalah tersebut, beberapa cadangan disebut seperti pemilihan ketua tingkatan

1. UNIT PENGURUSAN
KELAS
ISU 1 :
PEMILIHAN KETUA
TINGKATAN TIDAK
MEMENUHI KRITERIA

2. PUNCA ISU 1 :
KEBANYAKAN KETUA
TINGKATAN DIPILIH
MENGIKUT UNDIAN
PELAJAR

3. PENYELESAIAN ISU 1 :
PEMILIHAN KETUA TINGKATAN
HENDAKLAH DIBUAT DENGAN
TELITI OLEH SETIAP GURU
TINGKATAN UNTUK MEMASTIKAN
PELAJAR YANG DIPILIH SEBAGAI
KETUA TINGKATAN BERPOTENSI
MEMBANTU DAN MENGURUS
KELAS DENGAN BAIK

4. UNIT PENGURUSAN
KELAS
ISU 2 :
KETUA TINGKATAN
DILABELKAN SEBAGAI
‘KULI’ DAN MEMIKUL SEMUA
TANGGUNGJAWAB

5. PUNCA ISU 2 :
KETUA TINGKATAN TIDAK
JELAS TENTANG
TANGGUNGJAWAB SEBENAR
MEREKA SEBAGAI KETUA
TINGKATAN DAN MEMBUAT
SEMUA KERJA SENDIRI TANPA
MELAKUKAN PENGAGIHAN

6. PENYELESAIAN ISU 2 :
BENGKEL BERKAITAN TUGAS
DAN TANGGUNGJAWAB KETUA
TINGKATAN DICADANGKAN
PERLU DIADAKAN UNTUK
PENDEDAHAN BERKAITAN
TENTANG PERANAN DAN TUGAS
KETUA TINGKATAN

7. UNIT PENGURUSAN
KELAS
ISU 3 :
KETUA TINGKATAN KERAP
BERTUKAR

8. PUNCA ISU 3 :
PELANTIKAN PENGAWAS
MENYEBABKAN GURU
TINGKATAN TERPAKSA
MEMILIH KETUA TINGKATAN
LAIN UNTUK MENGAMBIL
ALIH TUGAS

9. PENYELESAIAN ISU 3 :
PERLU ADA PELAPIS YANG
BOLEH DIPERCAYAI UNTUK
MENGGANTIKAN KETUA
TINGKATAN UTAMA
SEANDAINYA BERLAKU
PERTUKARAN KETUA

10. UNIT PENGURUSAN
KELASISU 4 :
MEMARTABATKAN IDENTITI
SETIAP KETUA TINGKATAN

11. PUNCA ISU 4 :
KETUA TINGKATAN BERASA
RENDAH DIRI DISEBABKAN
TIADA IMEJ YANG
MENONJOL SEPERTI
JAWATANKUASA LAIN.

12. PENYELESAIAN ISU 4 :
SELAIN NAME TAG, BAJU
VEST TELAH DISEDIAKAN
KEPADA SETIAP KETUA
TINGKATAN 1 UNTUK
MEMOTIVASIKAN KETUA
TINGKATAN AGAR LEBIH