1. CURRICULUM VITAE
Lia Overkleeft
PERSOONLIJKE GEGEVENS
Naam : Cornelia Overkleeft
Roepnaam : Lia
Emailadres: : lia@overkleeft-mediation.nl
Geboren : 5 augustus 1957 te ’s-Gravenzande
Nationaliteit : Nederlandse
Burgerlijke staat : Single
PROFIEL
Spontaan, tactisch, organiserend, sociaal, zorgzaam, direct en betrouwbaar.
WERKERVARING
2012- heden Familie Mediator (Echtscheidingsbemiddelaar) en Coach bij Overkleeft Mediation
2010 – 2012 Manager, Beter-uit Reizen
• reizen op Maat voor koren, kerken en bedrijven) en Manager New Business
het ontwikkelen van nieuwe labels voor Beter-uit Reizen, zoals Singlereizen, reizen voor
deelnemers met een psychiatrisch probleem, reizen voor vrouwen en senioren)
2007 tot 2010 Business Unit Manager Groepsreizen op Maat, Beter-uit Reizen
• leiding geven aan de afdeling Groepsreizen op Maat met 6 medewerkers
2005 tot 2007 Teruggevraagd door Beter-uit Reizen. Opnieuw werkzaam als Hoofd Reisleiding
2002 tot 2005 Overlastconsulent, (zelfstandig programma opgezet voor conflictbemiddeling tussen huurders
onderling en tussen huurders en corporatie)
2001 tot 2002 Woonconsulent, bij Waterweg Wonen
• Leefbaarheid en veiligheid van wijk en bewoners stonden centraal
• Daarnaast contacten met Gemeente, Politie, Welzijnsinstellingen en Huurdersorganisaties.
1995 tot 2001 Hoofd reisbegeleiding/consumentenbelangen, Beter-uit Reizen, Alphen a/d Rijn
Het instrueren en begeleiden van in beginsel 70 reisleiders (vrijwilligers) tot 700 reisleiders bij mijn
vertrek.
• Als hoofd afdeling consumentenbelangen belast met de klachtenafhandeling en de
vertegenwoordiging bij de Geschillencommissie
• Tevens eindverantwoordelijk voor de organisatie van de grote evenementen voor
deelnemers ( 1600 pers.) en instructiedagen voor reisleiders . Met evenementen wordt
bedoeld de te organiseren jaarlijkse landelijke reünie voor deelnemers aan de groepsreizen
en de vakantiebeurzen die tweemaal per jaar werden gehouden op diverse locaties in het
land
• Door mij werd bovendien een promotieteam in het leven geroepen, bestaande uit
vrijwilligers, dat tijdens belangrijke evenementen in het gehele land, de naam van
betreffende organisatie bekendheid gaf.
1993 tot 1995 Medewerker wetenschappelijk onderzoekbureau te Amsterdam
Afnemen van interviews in opdracht van de Overheid
1991 tot 1993 Medewerker wetenschappelijk onderzoek, Vrije Universiteit Amsterdam
Afnemen van open-attitude interviews i.h.k.v.sociaal wetenschappelijk onderzoek
1989 tot1991 Medewerker redactie televisieprogramma
Research (onderwerpen en personen voor sociaal psychologisch programma)
1986 tot 1989 Medewerker wetenschappelijk onderzoek, Erasmus Universiteit te Rotterdam Afnemen en
uitwerken van interviews (in opdracht van promovendi). In dit kader werkzaam geweest bij bedrijven
als Shell en Royal Nederland
1985 tot 1986 Medewerker Advocatenkantoor, Dengerink te Naaldwijk
2. OPLEIDINGEN
1983 Doctoraal examen Nederlands Recht te Rotterdam.
Afstudeerrichting: Strafrecht.
Onderwerpen: Strafrecht, Privaatrecht, Staats- en bestuursrecht
Alsmede: Criminologie, Kinderrecht en kinderbescherming, Psychiatrie
Door het examen is onderwijsbevoegdheid verkregen omtrent:
1. staatsinrichting van Nederland
2. handelsrecht
1976 Eindexamen Atheneum A te ‘s-Gravenhage
NEVENACTIVITEITEN
2011-heden Vrijwilliger bij Buurtbemiddeling Rotterdam
1993-2010 Vrijwillig reisleider bij Beter-uit Reizen (binnen en buiten Europa)
1992-2005 Medewerker Omroep Vlaardingen (lid Radiostaf en programmamaker)
1988-1990 Medewerker Unie van Vrijwilligers, gastvrouw in ziekenhuis te Vlaardingen
1975-1980 Receptioniste Verzorgingstehuis, Naaldwijk (weekenden en vakantie)
VAARDIGHEDEN EN COMPETENTIES
Pc-vaardigheden:
• Office-pakketten (inclusief Word en typevaardigheid)
Competenties:
• Organisatie trainingsdagen
• Dagelijkse aansturing afdelingen, inclusief personele zaken
• Bemiddeling
• Interviewen
• Instrueren en doceren
CURSUSSEN
• Cursus Interviewtraining Erasmus Universiteit
• Cursus Huurrecht
• Cursus Omgaan met agressie
• Cursus Communicatietechnieken
• Cursus Buurtbemiddeling
• Cursus Wijkbeheer en leefbaarheid
• Cursus voor Herintredende Juristen (Erasmus Universiteit in 2004/2005)
• Cursus verzekeringsrecht voor Reisorganisaties (2006)
• Geregistreerd NMI Mediator (2011)
• Certificaat Buurtbemiddeling (2011)
• Specialisatie Familie Mediation (2012)
• Specialisatie Coach in Werksituaties (2012)
INTERESSES EN AANVULLENDE INFORMATIE
• Interesses en hobby's:
Lezen, koken, tennissen, pianospelen, teksten schrijven voor koren, zingen
• Referenties op aanvraag verkrijgbaar.
