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經歷 :
現任 合和集團 總裁
2006 美生會創會副會長
2006 台北市廣告代理商業同業公會理事
2007 中華民國工商建設研究會第 23 期第 2 屆會長
2012 台北市廣告代理商業同業公會常務理事
就學經歷 :
1982 國立台北科技大學 ( 台北工專 ) 電機系
2001 國立台北科技大學 第一屆 CEO 班
2006 國立政治大學 企家班
2008 國立政治大學 EMBA 經營管理碩士學程高階經營班
10. 已開發國家廣告量成長有限
東協國家成為未來新亮點
金磚四國的俄羅斯( 9.8% )、中國( 9.6% )、印
度( 5.9% )、巴西( 6% )挾著近年來快速成長的優
勢, 2011-2014 年的複合成長率預估都有不錯的表現。
中國大陸有望在高成長率的帶動下,有機會在近期超越
日本成為世界第二大廣告市場。其他如印尼( 13.5% )
、泰國( 6.1% )、越南( 5.5% )等東協新興市場成員
國的快速崛起,將成為下一波經濟及廣告市場發展的明
日之星。
15. 網路 / 戶外媒體成長強勢 傳統媒體持續觀
望
網路及戶外廣告預估將成為 2013 年廣告量成長最快速
的兩個媒體。根據 DMA 的預測, 2013 年台灣網路廣
告將持續雙位數的成長趨勢,達 138.73 億元的產值。
各項類型預估皆為成長,其中以影音廣告及行動廣告
幅度最為顯著,預估皆有超過 70% 以上的成長率。
19. 品產 product
價格 Price
通路 Place
推廣 Promotion
賣方觀點
顧客價值 Customer Value
顧客成本 Customer Cost
便利性 Convenience
溝通 Communication
買方觀點
行銷組合
藉由賣方所欲提供的價值與買方所期待的價值達到平衡。
20. 消費者端的考量 (4C):
行銷是一個認知改變的過程
顧客價值 (customer needs and wants)
提供客戶什麼樣價值?
顧客成本 (customer cost)
除了企業的營運成本之外,顧客與企業交易也要成本。
便利性 (convenience)
產品類似時,客戶傾向便利的商店
溝通 (communications)
不只是企業對客戶的單向溝通,更包括了客戶對企業、
客戶之間、企業之間的溝通。
21. 4P+4C
傳統以 4P 為基礎的行銷理論,是追求企業的利潤最
大化;而 4C 則是追求顧客的利潤最大化。因此,新
一代的網路行銷強調的是,企業如果從 4P 對應 4C 出
發,而不是只追求本身的 ( 短期 ) 利潤最大化出發,
在了解如何發展執行方案後,要評估自己所擁有
的資源,將有限的資源用在最適當的地方,並且
配合短、中、長期的計畫,不斷擴充自己企業網
站的功能,如此方能得到最大的利益
33. 劣 勢
1 .整 體 市 場 衰 退
2 .新 舊 媒 體 衝 擊
優 勢
1 .週 休 二 日 制
劣 勢
1 .旅 遊 媒 體 未 成 主 流
2 .旅 遊 書 搶 食 市 場
3 .M O O K 及 國 家 地 理 雜 誌 創 刊
優 勢
1 .旅 遊 市 場 受 景 氣 影 響 不 大
2 .旅 遊 媒 體 即 將 炒 熱 市 場
3 .新 興 旅 遊 事 業 蓬 勃
劣 勢
1 .S R T 衰 退
2 .旅 遊 定 位 ; 市 場 過 於 區 隔
3 .資 源 未 整 合 ; 成 本 過 高
優 勢
1 .資 源 豐 富
2 .特 殊 提 案 能 力 強
3 .第 一 品 牌 形 象
社 內 環 境
( 雜 誌 、 叢 書 、 網 路 、 旅 行 社 )
業 界 環 境
( 旅 遊 及 媒 體 市 場 )
整 體 環 境
@ 依照環境分析的要素分解 @ 依照行銷 4P 要素
產品特性
價格
訴求
銷售管道
34. MECE 分解第二種類型 : 步驟
@ 依照業務系統
@ 解決問題過程
技術 生產 銷售 售後服務
PLAN DO CHECK ACTION
35. MECE 分解第三種類型 : 相對概念
例如 : 考量業務銷售的改善
效率 V.S. 效果
質 V.S. 量
能力 V.S. 意願
38. 擅用 SWOT 分析 發展策略
S
1 擅長製作中國傳統服飾
2
3
O
1 國際掀起中國風
2
3
W
1 傳統服飾難成市場主流
2
3
1 發展流行的新傳統服裝
2
3
1. 進軍國際舞台
2
3
T
1 市場價格偏高
2
3
1 高質感服飾策略
2
3
1 塑造國際品牌形象
2
3
45. 集團簡介
集 團 創 立: 1986 年創始
營 業 額 : 10 億元
員 工 人 數: 100 人
交 通 媒 體 : 台北捷運、國際機場、全省公車、全省街道
家具與戶外看板
公 司 地 址: 台北市仁愛路二段 1 號 6 樓及 11 樓
48. 合和國際
• 成立於 2008 年,合和集團依據媒體別屬性,以
公司化分旗下所代理的媒體,規劃以公司品牌強
化所代理的媒體,強化產品區隔路線,以發展品
牌識別系統。
• 合和集團旗下公司體系 : 合和國際主要經營台北
捷運媒體及機場媒體。
49. 廣豐國際
• 成立於 1992 年,合和集團發展始以合和廣告為前身
,發展集團交通媒體整合平台,於 2005 年取得台中
街道家具經營權, 2011 年取得台北市街道家具經營
權。
• 2013 年更名為廣豐國際
• 目前廣豐國際主要經營街道家具廣告,擅長締造以街
道家具廣告情境互動的優勢結合客戶新品上市與企業
形象營塑創意話題的廣告素材,為最佳展現現代都市
藝術空間與廣告創意的舞台
50. 台灣摩菲爾國際
• 成立於 1987 年 9 月
• 主要經營公車車體媒體廣告與 Bee TV 公車
行道頻道,實現 On The Way Home TV 家
外交通行動頻道聯播網。
• 國 唯一獨家 跨:台北市、新北市、台內 橫
中市、台南市、高雄市五大都會區的公車媒
體平台 , 所代理的車體範圍涵蓋面最廣。
55. 大高雄路線優勢
漢程客運
路經 : 鼎金商圈、建興市場、高
雄醫學院、後火車站、三民市
場、六合夜市、五福商圈、鹽
埕商圈、六合夜市、真愛碼頭
、漢神百貨、高雄市政府
統聯客運
行經路線 : 八 O 二醫院、鳳山
商圈、大東文化藝術中心、三
多商圈、五福商圈、六合夜市
、高雄火車站、漢神百貨、鹽
埕商圈
府城客運 ( 大台南地區 )
主要往返大台南地區,行經重
要景點 , 交通設施 : 台南航空站
、台南火車站、安平古堡、億
載金城 , 新光三越 , 奇美醫院。運用三大客運,包含市區路線之高雄市公車及捷運接駁車、
跨縣市之高雄客運,有效觸及廣告消費者。
高雄客運
由原高雄縣行駛至高雄市東西
往來、南北往來方向行經高雄
火車站商圈、五福商圈、三多
商圈、捷運商圈、百貨商圈、
學士商圈、高雄縣各商圈。
港都客運
行經高雄市各大商圈以及重要
住宅區、觀光景點、大專院校。
楠梓加工區、左營火車站、五
福商圈、六合商圈、統一夢時
代、高雄車站
五福商圈
左營商圈
統一夢時代
六合商圈
漢神百貨
火車站商圈
東南客運
由東西往來、南北往來方向行
經高雄火車站商圈、五福商圈
、三多商圈、捷運商圈、百貨
商圈、西仔灣 ( 愛河 ) 商圈、學
士商圈。
57. BeeTV 媒體優勢
目標對象群明確精準
20-49 歲的公車族佔 61% ;
有工作的公車族佔 44%
封閉媒體,強迫收視
媒體具封閉特性,
不能轉台,強迫收視,
每日接觸主要消費人口
高頻率曝光,累積觀 的印象眾
不分時段,每小時至少曝光一次,
一天 18 個小時,
高頻率的產品曝光,累積品牌知名度
主畫面 ( 影片、圖
片 )
副畫面 ( 圖片 )
時間、天氣、 Logo
63. 機場乘客分析
桃園國際機場人潮流量
2010 : 25,114,413 人次
2011 : 24,947,551 人次
2012 : 27,836,550 人次,較去年同期成長 12%
性別
男 52% vs 女 48%
-男性:商務,觀光參半
-女性:觀光居多,佔 8 成
年齡
20 ~ 44 歲佔七成
經濟自主高消費力族群 30 - 59 歲: 57%
教育程度
大專以上: 62%
家庭所得 8 萬及以上: 34%
Source : 交通部民航局 2012 年統計年報
64. 客群分析 - 男女比
資料來源: 2012 交通部觀光局統計年報
在觀光局的統計下,目前出國的旅客中分析,男性比例略比女性高,分別為觀光、
商務、會議為主要
66. 桃園國際機場
族群明確
•高消費經濟自主族群- 30 ~ 59 歲佔 6 成
•國內旅客:高消費力上班族,有錢有閒的退休族、公司決策者、自營商老闆
•國際旅客: 6 成觀光, 4 成商務
企業指標性
•國際性品牌形象的最有力的契機平台
•宣示企業的龍頭地位
•創造品牌好感度並強化企業信賴度的
第一印象
•提供入出境旅客第一印象的最佳管道
•最有力的商品促購的提醒式廣告媒體
廣泛宣傳性
•穿梭在機場航廈內外,觸角遠及管制區候機室
2013 年旅客流量破 30003000 萬萬人次, 年穩定成長每 10%10% 。。
68. 桃園國際機場手推車
ACI / ASQ 機場服務品質調 評比-台灣一手推查 Trolley 躍居全球排名
第五
• 透過台灣門戶的行動媒體,為廣告主傳遞品牌台灣化的專業形象
• 手推車非固定形式的廣告看板,透過旅客行走,將廣告散布至機場的各個角落,
有效的累積曝光率與增加記憶力,達到廣告最佳效益
• 移動式的廣告模式,也確保了桃園機場 100% 的廣告覆蓋率,並有效地傳達給消費者
69. 高雄國際機場
2012 年旅客流量 4,429,3224,429,322 人次,穩定成長!
國際旅客 多眾
• 國際旅客多為企業體之精英人仕及領導人,
機場廣告絕對是打開國際通路之要道
位於旅客必經動線上、視線易停留之處
• 無論行走中或等待班機的乘客都是目標族群,
閱讀率甚高,版面規模大令人印象深刻
高質感媒體,鎖定精準族群
• 將廣告商品訊息,集中呈現給高素質、高消費者,
對行銷及業務拓展上,必能掌握商機,
展現出如虎添翼、風靡全國的廣告效益。
70. 金門航空站
人潮流量高
•拜擴大小三通所賜,旅客運量 99 年 -101 年連續 3 年突破 200 萬人次,
去年 (101 年 ) 更創下 230 萬人次 新高紀錄。
•遠東航空在 100 年 3 月底起開航金門航線,人次可望每年再增加 75 萬人次。
班次頻繁,商務便利
•立榮、復興、華信航空
每日台北與金門往返達 40 班次,
加上台中、嘉義、台南、高雄可達 73 班,
供往返兩地之商務人士最便利的選擇。
資料來源:交通部民航局 101 年 1 ~ 12 月、 2011/03/02 中央社
政府開放的重要轉據點,前進小三通的最佳途徑!
74. 台北捷運搭乘輪廓
大台北地區 460 萬總人口,就有 237 萬人上個月曾搭過捷運,
更有高達 280 萬人是每天搭乘的捷運通勤族,廣告接觸度廣
資料來源: AC 尼爾森 13‘01-13‘06 媒體大調查
大台北地區上個月搭過的大 運輸工具眾
單位:人
75. 台北捷運通勤族大調查
學 分 比歷 佈
族群分 比佈
• 捷運族是購買力強族群
上班族男女及學生兩大族群佔 80%80% ,大專以上教育程度人口佔 55%55%
資料來源: AC 尼爾森 13‘01-13‘06 媒體大調查
77. 捷運燈箱形式
柱體燈箱 月台燈箱 走道燈箱
設置於捷運站內主
要動線,極佳的視
覺接觸吸引來往人
群,成為最直接的
客源!
位於月台層沿軌道
線廣告呈現動態與
衝擊效果,搶眼的
版面讓停留 3 至 5
分鐘的候車乘客的
目光絕不錯過!
位於電梯及主要路
衝跟動線上,豪華
的大型版面掌握所
有進出站旅客的目
光!
高點位燈箱
設置於手扶梯或樓
梯、大廳上方,正
面的視覺衝擊使經
過的乘客留下留下
深刻印象!
適合建立企業形象及品牌知名度的最佳媒體!
85. 戶外交通媒體領航員
捷運媒體 機場媒體 街道家具 公車媒體 外看板戶
捷運全線網絡:台北轉運
站、市府轉運站、板南線
、淡新線、新蘆線、文湖
線。
捷運燈箱、創意壁貼。
車廂內海報 ( 板南、淡
新、文湖線 ) 。
高運量彩繪列車
PDP 月台電視
桃園國際機場
高雄國際機場
金門航空站
手推車廣告
航站北路戶外看板
台北街道家具
台中街道家具
台北市
新北市
台中市
台南市
高雄市
建國高架橋
三連大樓
Editor's Notes 各位女士,各位先生及產業先進,大家好。
我今天向各位簡報的內容,包含下列幾個方面﹔戶外媒體的總類,市場剖析,戶外媒體與銷售的互動關係,個案探討,還有戶外媒體與其他媒體之互補性及加成性,最後再向各位報告合和交通媒體集團在媒體的整合成果與經營策略。
隨著市場的日益競爭,整體經濟的衰退,使得各個企業在現在這種多變的環境下,更加審慎的運用其所有的資源,同時不斷的尋求更有效的途徑,為公司增加競爭力。
由於市場環進的變遷,使得戶外媒體日漸受到重視。事實上,戶外媒體是世界上歷史最悠久的廣告媒體。早在古埃及的商人將銷售的訊息刻在石版上置於公眾往來的途徑,有點像是現在的戶外看板,羅馬帝國時期宣傳競技活動於大型牆面上,這些都是戶外媒體的雛形。
到了十五世紀,紙張的發明及印刷技術的產生,慢慢使得廣告愈來愈靈活及有創意。
一直到了十九世紀末期,開始有公司將木製告示版出租。這些置於告示版上的海報在當時被稱做Bill,所以才有Billboard此自的產生。二十世紀的科技技術的發達,衍生生各種型態的戶外媒體。(下一頁)
現在讓我們來看看台灣的廣告市場,在2001年台灣總體廣告市場約為新台幣524.5億元。仍以四大媒體為主導。
廣告主要是經由媒體代理商發稿。
(下一頁)
在廣告雜誌2002年三月號中, 2001年其他媒體總廣告量約為新台幣33億元。
其他廣告總量2000年均呈下滑狀態,唯有交通媒體逆勢反彈成長22.4%。與其他媒體與傳統媒體相比,交通媒體廣告量成長最為突出。
(下一頁)
2、SWOT分析
SWOT分析(Strength/Weakness/Opportunities/Threats Analysis),又稱為TOWS Analysis,它是一種簡單的現狀分析模式,係由Edmund P. Learned於1969年所著「Business Policy, Text and Cases」一書中提出。
SWOT分析可以幫助公司找出市場中策略成長的機會,同時可以幫助公司找出增加競爭優勢的策略。企劃人在應用SWOT模式進行現狀分析時,會列出以下因素:
(1)內部因素(Internal factors):屬於公司內部可以控制或影響的因素(controllable factors),例如品牌、企業文化、配銷系統、天然資源獨佔權、公司形象、市場佔有率、專利、核心技術和人員素質等,分析者必須將以上的項目與競爭對手比較,分別決定為公司的優勢(strengths)或是劣勢(weaknesses)。
(2)外部因素(External factors),屬於公司無法控制的(uncontrollable factors)外部環境因素,例如競爭者、產業發展、經濟趨勢、科技發展、人口變數、供應商、通路商、政策法規等會影響公司生存發展有關且重要的外部因素,分析者必須決定哪些因素是屬於機會(Opportunities),哪些是屬於威脅(Threats)。
企劃人依據SWOT分類(優勢、劣勢、機會、威脅),分別列出所有因素,進行相互比較,進行策略性的洞察(strategic insight),找出企劃案中必須聚焦的策略議題(strategic issues),策略洞察的重點包括界定「運用優勢抓住機會」(S×O)、「運用優勢防範威脅」(S×T)、「運用優勢補強劣勢」(S×W)、「繼續強化優勢」等 ,例如日益下滑的品牌印象(劣勢)是否可以藉由堅強的行銷企劃部門(優勢)予以挽回等議題。經過策略洞察的過程,企劃人必須提出3至5個策略議題,並且依據重要性/急迫性進行優先順序的排列,並將最優先的策略議題發展為企劃的核心概念,做為整個企劃案的軸心。
SWOT分析的效用端賴於經營管理團隊的創意與願景,例如,一種新技術的發明如果落入競爭者的手中,就會變成一種威脅,但是,如果你能比競爭對手更快、更好應用該新技術,開發新商品或新服務,就會變成公司成長的機會。