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廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯




                                         Advertising
                                         Industry No.2
                                         Development Project    www.gcis.nat.gov.tw/ad




                                         2010
                 Advertising
                 Industry
                                         廣告大未來
                   Development Project   解析新興廣告趨勢
                   10'廣告服務業發展計畫




經濟部商業司                                   博仕達讓
地址:台北市福州路15號
電話:(02)2321-2200
                                         戶外廣告也可以精準購買
傳真:(02)2397-0728
網址:http:// www.moea.gov.tw               最具產業貢獻度與影響力
中國生產力中心
地址:台北縣汐止市新台五路一段79號2樓
電話:(02)2698-2989
傳真:(02)2698-2976
網址:http:// www.cpc.tw

                                                    經濟部商業司 編印
10'	廣告服務業發展計畫      	



   	 優良個案成果研析輯




 10'
Advertising
Industry
Development Project
戶外媒體版位檢索與地理環境分析工具
                                                                                      Prism Scene & Prism Map輔導計畫


              司長序                                               Part 1       前言                  撰文 國立政治大學廣告學系 賴建都 教授



      廣告服務業是以「創意」為本質、「溝通」為核心          更要精準。本司為鼓勵廣告服務業者開發更多新行       長久以來台灣戶外媒體廣告一直是屬於廣告工程的勢       公司目前的主要客戶包括:海尼根啤酒、中華電信、

      價值的產業。近年來,網路及新科技的蔓延與滲           銷溝通工具,促進多元技術應用發展,提供趨勢廣       力範圍,不僅媒體採購方式混亂,業者漫天開價的情       統一超商、裕隆汽車、萊雅 L ´ OREAL 、 Nokia 、

      透,引發消費者全面生活型態變革,更扭轉了傳統          告多元整合服務,特推動「廣告服務業發展計畫」       況時有所聞,廣告效果的測量更是困難,去年度我在       愛迪達、台北富邦銀行…等。該公司的總經理羅倩

      的行銷思維,對於製造、服務等產業,已從過去產          之「趨勢廣告商業創意模式輔導」,透過新興廣告       審查輔導計畫時,發現安吉斯媒體集團下的博仕達公       姬 (Kiki) 小姐,也是本計畫的主持人,本身是學廣告

      品中心模式,全面轉向以消費者為核心的新型態,          的專業與技術導入,同異業協同合作、組織商業模       司的「戶外媒體版位檢索與地理環境分析工具」對本       的,也擁有多年國際廣告的經驗,曾獲得 2003 年凱

      行銷傳播操作亦若是。如何有效運用新媒體精準觸          式的創新,建構趨勢市場之競爭利基。又為擴散、       地廣告戶外媒體的效益評量有重大的突破,因此,除       絡亞太區創意獎、 2005 年安吉斯亞太區最佳戶外創

      達目標對象,已成為行銷人最大的挑戰,而協助台          分享廣告領域之產業創新歷程,特針對98年度輔導      了大力推薦外,如今該計畫已順利完成,我也從學界       意及擁有最多樣圖案變換之顯示裝置及其顯示單元組

      灣廣告服務業者提升其數位媒體創意及工具應用的          專案中「最具市場潛力」、「最具整合性服務推動       的觀點作一剖析,希望有助於各界認識本計畫。         之專利,本計畫就在羅總經理的領導下開始展開。

      能力,則為當務之要。                      力」、「最具產業貢獻度與影響力」之計畫進行個       本計畫的執行單位為台灣博仕達公司,該公司創立於

      隨著生活型態的改變,數位與電腦環境的數位原住          案研析,期透過領域專家學者之專業視野,剖析創       2002 年。原本該公司是屬於本地的戶外廣告媒體公

      民(Digital Natives)成年開始踏入職場後,他   新個案並轉化為利於閱讀之文字,提供產、學領域       司,後為英商安吉斯集團併購,成為該集團在台灣成

      們不但帶來新的消費行為,更改變許多商業模式,          趨勢創新資訊與教學案例來源,亦希望藉此優良個       立的戶外媒體整合公司,目前是台灣唯一專業戶外媒

      讓廣告主不只在產品面要求創新、創意,行銷傳播          案,達到拋磚引玉之效用,帶動產業創新風潮。        體企劃公司,主要提供全方位戶外媒體整合服務,該




                                                   經濟部商業司 司長



                                                                  Advertising
                                                     民國99年12月     Industry
                                                                   Development Project
1   10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯                                                                                      10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯   2
Part 2
               個案背景分析
      2008 年底後全球景氣受金融風暴的影響,傳統媒體的                           作基礎,應該會有一些突破。
      廣告量一路下滑,唯一不受影響,反而逆勢上揚的是
      戶外廣告媒體 (Out of home advertising) ,根據                 一般而言,在實務界操作戶外媒體時,認為戶外媒體可
      美國戶外廣告協會 OAAA(Outdoor Advertising                    以吸引目標消費眾的注意,讓產品可以被看見進而強化
      Association of American) 的統計,全美國 2008                消費者對產品印象,在購買產品時有提示的作用。由於
      年有 7.83 億美元的市場量,預估 2009 年戶外廣告將會                      戶外媒體主要在吸引目標對象的注意 (Attention) ,因
      上揚 7% ;無獨有偶,另一機構 Zenith Optimedia 更                  此,廣告曝露次數的多寡與時間的長久,便會影響過往
      預估會成長 11.3% ,達到 8.71 億美元的市場量 (Zitrin,                行人或車輛使用人的記憶;若與其他媒體相較,戶外廣
      2008) 。另一方面,戶外媒體結合數位科技,電子化                           告在回憶 (Recall) 效果上,比其他媒體高出甚多。根
      看板在先進國家的城市已是屢見不鮮,英國博仕達                               據尼爾森的資料,戶外媒體接觸率高達79.2% ,僅次於
      (Posterscope)公司更宣稱,戶外媒體在全球媒體的市                       電視,為接觸率第二高的媒體。以往戶外看板點位多以
      佔率已達 8% ,總市值至少有 26 億美元以上 (PChome                     「黃金地段」或「車流量」、「旅運量」等量化指標為
      新聞, 2009) 。在台灣媒體市場上,根據尼爾森公司的                         選擇標準,未能進行完整競品追蹤與分析,對商圈特性
      調查,儘管在 2006 年時,台灣媒體市場量較前一年下                          與消費者分析稍嫌不足,以至戶外版位資訊流於片面,




    Advertising
      滑 8% ,但戶外媒體卻大幅上揚 29%( 尼爾森行銷報,                        造成企劃人員企劃上的困難。台灣戶外媒體環境複雜,
      2008) 。由上述的說明得知,除了新媒體外,戶外廣告                          長期缺乏第三者的角度可完整提供競品歷史記錄與市場
      似乎是傳統媒體中一枝獨秀的。因此,當台灣的博仕達                             資訊,媒體代理情況十分複雜,需要同時接洽多名媒體
      提出這個計畫時,我其實相當看好台灣未來戶外媒體的                             供應商以彙整所需的參考資料,搜集之零碎資訊亦未經                  圖 2 ,博仕達過去的版位流程,自資料庫版位 Excel 表格中搜尋合適點位→自逐月外拍搜尋點位照片

      整體潛力,特別是國外的博仕達(Posterscope)公司在                       過統整及分析。                                   →製作表格→版位資料PPT找尋點位詳細資料→詢問檔期→交與客戶。資料提供:博仕達

      這方面的過往實績,我相信台灣的博仕達有國外的經驗
              100%



              80%




    Industry
                                                                                                台灣戶外廣告市場長期缺乏第三者的角度,可完整提供           員需要一一詢問各媒體供應商,再進行資料整合,憑經
              60%
                                                                                                競品歷史記錄與市場資訊,造成廣告業主於廣告策略訂           驗自行判斷點與點的關係、版位周邊環境的有限分析,
                                                                                                定上的困難,媒體代理情況複雜,需要同時接洽多名媒           無法進階評估競品的傳播策略。需耗費大量時間,同時
              40%
                                                                                                體供應商方能彙整所需的參考資料,搜集之零碎資訊亦           要整合Excel 及 Powerpoint 兩種檔案的點位資料,各
              20%                                                                               未經過統整及分析。過去台灣博仕達公司採用系統開發           部份資料要核對得很仔細。在向客戶提案時,客戶總有
                                                                                                前操作方式:Excel + Powerpoint→人工查找,耗時   一個迷思:「大客戶做過的版位,我想試試看;版面越
                       昨日收看新聞   昨日收看電視   昨日閱讀報紙   上月閱讀雜誌
                                                    (月刊)
                                                           過去兩星期看過電影   昨天曾上網    上月曾上網   一週內看過
                                                                                         戶外廣告
                                                                                                耗力;而一般其他業者操作方式:地圖 + 標籤→缺乏實         大、越貴、精華地段最好。」然而,戶外廣告的點位選
               2000年    93.1%    59.4%   32.3%    28.4%       7.5%       --     26.4%   80.7%   景記錄、歷史查詢。博仕達公司成立的第三、四年起,           擇,需要考慮目標消費者,以及廣告表現的 Layout 、
               2001年    95.7%    55.2%   31.9%    27.9%       5.8%      18.4%   37.8%   86.3%

               2002年    95.4%    50.8%   30.5%    25.4%       5.1%      22.5%   36.2%   87.7%
                                                                                                就開始逐月進行戶外版位拍照資料收集,根據客戶需要           Creative 、 Relation 等 , 多 重 考 慮 因 素 並 非 「 昂
               2003年    96.1%    50.2%   28.6%    23.2%       4.8%      27.8%   45.7%   87.5%   上刊的時期、預算、地區,由資料庫中搜尋合適版位,           貴」、「人多」、「面積大」,就是最具媒體綜合效益
               2004年    95.5%    49.0%   29.3%    28.3%       3.4%      33.0%   48.6%   83.9%
                                                                                                挑出適當的幾個版位後,再向各媒體供應商進行檔期詢           的選擇,在缺乏系統性評估前,很難說服客戶改變想
               2005年    95.5%    50.5%   28.6%    26.6%       3.4%      35.5%   51.2%   83.0%
                                                                                                問,確認效益及投資。                         法,客戶願不願意買單往往取決於信不信任對方,此時




      Development Project
               2006年    94.5%    45.8%   26.6%    23.3%       3.0%      39.1%   52.3%   79.9%

               2007年    94.5%    45.1%   24.9%    22.6%       3.8%      45.5%   52.3%   79.3%                                      提案賣的是「信任感」而非「專業度」。
               2008年    95.5%    43.9%   23.8%    20.8%       3.5%      48.1%   60.3%   75.6%   在未開發此查詢工作工具前,企劃與採購人員,在為原
               2009年    94.4%    42.2%   23.5%    18.8%       3.5%      49.2%   61.6%   79.2%
                                                                                                有客戶群規劃如何有效投資戶外看板的作業期間,經
                                                                                                常需要長時間搜集與彙整來自不同管道的資訊,採購人
         圖 1 ,尼爾森調查各類媒體的觸擊率。資料來源:尼爾森,媒體大調查 2000~2009 ,目標群: 12~60 歲
         (2000~2005年),12-65歲(2006年起)。
3   10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯                                                                                                                               10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯    4
Part 3
                個案創新故事與發展過程
        本次個案博仕達投入人員共有五位,包括:羅倩姬總經                   主要有下列:
        理、曹文憲、洪琬雁、秦佩珊及管素彗等人,輔導單位                   Prism Scene(表格式):資料庫系統,可
        為開博科技股份有限公司黃旭義等五人。在羅倩姬接掌
                                                   設定篩選條件,監測競業媒體使用習慣、
        台灣博仕達總經理後,由於經費的限制,以及國外購買
    Part3                                          廣告表現方式、版面租賃頻繁度
        系統無法因地制宜,她參考國外博仕達的Know-how,
                                                   Prism Map(地圖式):特定時間、特定地
        發想台灣在地化的系統,工具上的概念和英國博仕達
        的系統相同,但經過在地化調整後,使用的介面並不相
                                                   點、不同產業、不同類別、不同商品、不
        同,相較於英國,台灣雖小但媒體環境比英國更複雜,                   同廣告型態使用情況、投資聲量               圖3,Prism Scene 系統首頁圖片。資料提供:博仕達

        更需要在地化的系統。
                                                   GIS :版位檢索、地理分析、圖層套疊、
        由過去的研究得知,儘管戶外廣告形成的歷史悠久,但                   圖面分析
        在廣告測量上還是困難重重。 1996 年發表的 Poster 戶            1.套疊圖層—視覺化更易理解,可依客戶特性選擇分
        外媒體測量方法,雖然廣受歐美戶外廣告公司的歡迎,                    區方式(ex:百貨商圈、連鎖速食)
        特別是它能提供可計算的戶外媒體收視率 PRPs(Poster              2.主題圖—版位地點圖示,以圖形大小與顏色表示車
        rating points) ,並計算出廣告的覆蓋範圍。台灣最大            流量與商業價值
        的戶外媒體就是看板及交通媒體,戶外媒體長期缺乏公                    3.分布策略—覆蓋率,投資兩個以上廣告點的客戶,
        正第三單位管理,各媒體供應商因營利需求,提供的資                    可分析廣告涵蓋面,發揮廣告綜效
        料趨於片面,要獲得全方位的媒體資訊必須打二十幾通                    4.競品分析—顯示同業投資版位
        電話請各個供應商提供,還要整理過濾,著實是個大工                    5.媒體播放檔—超連結,提供現場交通流量錄影檔
        程。Prism Scene 及 Prism Map 在英國使用已有十年
        之久,已十分成熟,台灣開發之系統目前以台北為主,                   使用者得以快速取得各個看板的相關資訊以及現場實際
        未來計畫前進台中、高雄等都市。版面每個月上刊的訊                   圖像,且可以依特定的期間內、特定的地點,顯示出不
        息是非常珍貴的,也是系統主要的資產。                         同產業、不同商品類別,透過階層式分析廣告內容、刊
        博仕達國際與開博科技共同研發並導入新的戶外媒體廣                   登期間、行銷策略,協助廣告業主與企劃人員深入瞭解
        告評估系統 – 「 Prism Scene 」 & 「 Prism Map 」這   投資聲量、涵蓋面,及測量點、線、面的多維思考。整
        兩套相輔相成的工具,同時建構一套「戶外媒體板位檢                   合GIS 空間地理資訊系統,藉由環域分析與網路空間分
        索與地理環境分析 GIS ( Geographic Information      析,搜尋平台能夠快速、準確得到搜尋結果,有效縮小
        System)系統」,開創全新的資料建置、搜尋與分析架                目標範圍,將原本單點、單線的評估進而提升到時間、
        構。換言之,這套計畫是原有國外博仕達公司再加上國                   空間的分析,提升搜尋結果之速度、廣度及深度,再標
        內開發的 GIS 系統,如此一來原有的「 Prism Scene 」         示出高價值廣告目標點位與限制區域分佈狀況,提供視
        &「Prism Map」可說是如虎添翼。新開發的系統功能               覺化圖形方式之主題圖層套疊、分析功能。



5     10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯                                                                                      10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯   6
計畫初期,公司同仁共同發想系統架構,要畫成 Table            主並不是簡單的品牌名就可以,而是必須對照經濟部商
                                        圖,其中一位博仕達同仁秦珮珊說:「那是最痛苦的                業司所登記的全名,資料核對就是一個大工程,找出登
                                        時候。」畫 Table 圖要表現關聯性,那個按鍵是什麼功           記的公司名稱後,要再整合品牌名與公司名,依照「公
                                        能、版面和時間的關係,這一切都是無中生有,光是                司寶號—品牌—產品」整理,資料歸檔的方式需要人工
                                        Table 的架構擬定就花了兩個月。每個按鈕按下去是什            自逐月外拍照片判讀公司名與產品,再搜尋廣告主,十
                                        麼功能,要考慮版面和時間的關係、版面和廣告的關                分耗費人力。輔導單位與被輔導單位雙方產業背景落差
                                        係、競品、地圖等的關係,這些屬於程式 Table ,但程           較大,部分較為專業領域之 Know-how 與開發重點需
                                        式端對媒體的運作不了解,需要花很長時間跟他們溝                要透過更多的會議與溝通方能取得較為精確的共識與瞭




                       Advertising
                                        通,才能決定畫出來的架構之間的關係是否正確,另一               解。故本案於開發階段,需要透過密集小型會議進行細
                                        位同仁曹文憲解釋到:「 A 對應 B , B 對應 C ,那 A 跟 C   部之需求討論,包括資料格式、系統功能、畫面配置等
                                        之間有沒有關聯,決定好之後就把組織圖給工程師,由               進行修改。
                                        他們製作 Demo 版本,能視覺化操作後再進行調整。」
                                        「架構必須要把可能搜尋的內容全部拆解出來,找出它
                                        們之間的關係。」秦珮珊說著,同時在白板上畫出示意
                                        圖,一個個方格代表必須建立的資訊,如:廣告主、產
                                        品、品牌、版面、上刊時間、廣告畫面、定價……,這




                       Industry
                                        些方格就是系統的按鍵,每個按鍵要放哪些資訊,都必
                                        須在系統架構上表示出來。


                                        「溝通成為最困難的地方。」秦珮珊說,自初期發展架
                                        構時,軟體公司與媒體公司的產業背景落差,就讓公司
                                        同仁吃足了苦頭,他們將非常多的時間花在溝通上,系
                                        統工程方面的術語和媒體運作習慣的用語不同,常常無
                                        法很精準的傳遞想要表達的想法;媒體人員對系統的想
                                        法也跟軟體工程師有所落差,「有些我們覺得應該這樣




                        Development Project
                                        做,但落到系統上卻不可行。」溝通上的落差,讓計畫
                                        初期窒礙難行。為了將複雜的資料視覺化,工作人員開
                                        始著手網頁架構的設計,在與工程師的協調間,常常架
                                        構表畫好了又要重新來過,秦珮珊說:「這段時間十分
                                        難熬,我們沒有可參考的對象,只能自己摸索。」由於
                                        無往例可循,同仁求助於集團的策略資源部門,協助調
                                        整系統工具的易用性。


                                        公司同仁實際使用 Demo 版本後,依需求進行調整,
                                        並且評估系統易用性,經過數十次會議的修改,將系統
                                        架構大致底定後,開始進入資料匯整,又是一大工程。
                                        系統架構初步規畫完成後,開始進行資料整理與匯入,
                                        龐大的資料量造成分類上的困難,為了將資料重新歸
                                        檔,光是確認廣告主全名就花了兩到三個月時間。廣告




7   10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯                                                                    10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯   8
Part 4
                計畫產出與效果評估
       經過不斷討論,研發出適用於台灣戶外環境的客製化工具                   去在戶外看板的佈局策略、期間、投資預算與廣告表現,
       後,未來除了在服務原有的客戶群,可以經由科學依據                    進而更精準的判斷行銷方針,知己知彼。adidas 品牌
                                                                                           國外Prism Scene功能               台灣Prism Scene新增功能
       評估看板效益外,博仕達亦可在開發新客戶時,透過精                    在投資戶外看板的預算,從單一台北市的佈局 ( 約年度合
                                                                                      查詢各城市行政區、版面型態、尺寸、   車流量、重要地標 (POI)、版面評估
       密的系統分析觀點,具體呈現服務內容的專業、客觀與                    約 360 萬 ),在擴大媒體量增加 700 萬的短波行銷活動
                                                                                      地址、廠商名稱、廣告照片、鄰近地標 (VAS)、品牌、品類、廣告篇名、日夜遠




                  Advertising
       差異化。 2009 年執行 adidas 愛廸達,在新品上市期間,           下,博仕達為客戶創造了額外總價值 1,280 萬的最佳化
                                                                                       簡述、廣告主、刊登期間及匯出報表    近照、燈光照射、現場實景錄影
       客戶原本想將預算 180 萬投資在台北市忠孝東路四段的                 媒體組合。
       某一面黃金據點,經由此工具對競品的深入分析、車流量
                                                                                                                  主要效益
       與 GIS (Geographic Information System) 空間資   國外 Prism Scene 原始設計的內容中,其戶外看板點
       訊、符合期望值的版面評估 VAS (Visibility Adjusted       位檢索,僅允許查詢各城市行政區、版面型態、尺寸、地址、
                                                                                                                1.版位租賃頻繁度
       Score)、再加上篩選最有利的 POI(Point of Interest)     廠商名稱、廣告照片、鄰近地標簡述、產業別、廣告主、                                     2.判斷市場行情
       圖層套壘後,探討出更有效的建議。                            刊登期間及匯出報表;而博仕達特因應台灣複雜媒體環
                                                   境與廣告主需求,量身打造的研發,增加了更多搜尋條           查詢事前匯入之圖資,僅以文字敘述,
                                                                                                        Google Map即時線上連結,整合文字




                  Industry
                                                   件,例如:車流量、重要地標 (POI)、版面評估 (VAS)、
                                                                                                        與空間資訊,可結合Prism Scene進行
       在多元資訊並有利的佐證下修正企劃,決議在台北市士                                                            更新及維護耗時。
                                                                                                              圖層套疊與圖面分析。
       林區投入預算 100 萬看板,再將剩餘的金額轉由 80 面               品牌、產業別之大小品類、廣告篇名、日夜遠近照、現
       公車媒體的綢密路網,密集穿越在忠孝東路及西門町商                    場實景錄影及燈光照射,大幅提升了資訊的廣度及深度,                                      主要效益
       圈,做更廣泛有效的運用。客戶針對這項安排相當滿意,                   進而剖析每個資料庫之點位被租賃的頻繁度,讓廣告主、
       除了可強化點、線、面的概念,同時也充份掌握競品過                    企劃與採購人員來判斷市場行情。                                           1.減少30%溝通時間
                                                                                                          2.彙整多份資料節省紙張使用

                                                                                     表1,國外Prism Scene與台灣開發之差異




                    Development Project


             圖4,品牌LOGO由公司同仁一個一個查詢再截圖完成。資料提供:博仕達                                      圖5,使用者實際操作系統狀況。攝影:賴冠陵



9     10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯                                                                                                       10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯   10
計畫過程中辛酸與挑戰
     「誰會想到 Adidas 登記的名稱不是愛迪達,而是阿迪
      達斯?!」在進行資料歸檔期間,龐大的資料量,光是
      Key-in 就讓公司同仁連續兩三個月都 11、12 點下班、
      無數週末的加班;廣告主的名稱,需要核對經濟部商業
      司登記的公司寶號,有些無法判讀,或是登記的名稱並
      非耳熟能詳的名字,資料核對十分繁雜;照片的分類是
      從圖檔一張張人工判讀,再進行資料搜尋與歸檔,期間
      的辛苦不言而喻。
      系統完成後,首頁是最後一項工作,畫龍點睛的一步,
      為了在首頁呈現多元的戶外媒體樣貌,公司同仁幾經思
      考,系統首頁動畫及展示圖片一修再修,最後選擇交通
      媒體、街道家俱、辦公大樓、看板,做為戶外媒體的代表。


      本次計畫具體效益:




            Advertising
      量化效益:
      原客戶—本系統可以協助服務客戶群,經由科學依據評
      估看板效益,追蹤各競品的過往傳播策略,更具說服力
      的將短期投資的廣告預算,經過多重分析結論後,延展
      成年度投資,重點客戶數可提昇約 15%。
      新客戶—在開發新客戶時,透過精密的系統分析觀點,
      具體呈現服務內容的專業、客觀與差異化,有了新客源




            Industry
      的需求下,公司預計在未來可增加 30% 的人力,產生新
      的就業機會。


      質化效益
      綜 合 分 析 — 系 統 上 開 啟 了 圖 質 查 詢 介 面, 並 套 用
      Google Map ( 即時線上連結 ),整合文字資料庫與
      空間資料庫,導入 Prism Scene 內的廣告畫面,透過
      GIS 地理資訊引擎,提供圖層套疊與圖面分析機制,可
      藉以提昇傳統選點作業的各項參考指標。
      圖像呈現—系統以地圖及圖層套疊方式呈現各種資訊,



              Development Project
      能進行多重分析,視覺式思考更易理解其策略規劃。




11   10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯                       10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯   12
Part 5
               計畫成功關鍵因素
       1.戶外媒體版位管理機制                    者之使用習慣與預期。
       本案開發初期主要預期目標為達成 GIS 地理資訊系統與     2.Google 街景功能
       戶外廣告看板業務整合,提供快速、有效率之戶外看板        本案規劃初期採取整合 Google Map 做為地圖顯示媒
       媒體搜尋機制。而實際進行系統開發時,考量在兩者整        介,而在開發過程中,剛公開的 Google Street 街景
       合的同時,雙方均需具備完整之資料管理介面,方能確        功能,引起了大眾廣泛的討論。在多次的討論會議中決
       保資料之品質。 GIS 地理資訊部分,如同本系統初期之     議於系統中加入 Google 街景的功能,讓使用者除了可
       規劃使用 Google Map 整合,免除系統使用者進行圖   以參考系統本身所提供的版位照相片外,同時可以透過
       形資料維護的作業。而在看板相關屬性部分,則需要一        Google 街景的瀏覽,更清楚的知道版位附近相關的環
       套完善之管理機制進行相關的維護。                境,做更客觀的參考。對於開發中的 3D 街景瀏覽功能,
                                       未來亦考慮加入系統,讓系統功能更加完善。
       本案規劃初期原訂採取「 Web 查詢、 AP 管理」的作業
       方式,將查詢機制與管理機制分別以 Web 瀏覽器方式、     3.政府資源的挹注與輔導
       AP 程式方式進行,但後續考量使用者使用習慣與方便,      這次計畫的成功最主要是來自經濟部商業司的協助廣告
       最終所有功能均採取Web 架構進行,並以權限管理的方      服務業計畫的經費挹注,再加上輔導單位開博科技的投
       式定各個使用者之操作、管理權限,使用者需使用個人        入,讓計畫得以具體執行,當然中國生產力中心的計畫
       帳號密碼登入,以維護資料安全。本次 Web 系統開發      辦公室擔任輔導單位與被輔導單位間的橋樑,除定期詢




                                  Advertising
       陸續新增了許多規劃初期所沒有考量到的資料庫管理模        問進度與需求外,亦幫助博仕達與開博科技的溝通,減
       組,包括版位、廣告相關之屬性管理,使用者權限管理        少產業落差,使專案得以順利進行。
       等「非圖形相關」之管理功能,期能更符合本系統使用




          圖6,系統示意圖之一。資料來源:博仕達提供
                                  Industry
                                  Development Project
13   10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯                                               10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯   14
Part 6
                                         結論與建議

                                 戶外傳播上可選用的溝通平台非常多元化,琳琅滿目,無
                                 遠弗屆,每一項皆是與生活、環境緊密不分,目前 Prism
                                 Scene 資料庫工具中,已盡量導入相關的生活機能、消費
                                 據點、學校、醫療中心、娛樂場所、交通動脈等屬文字敘
                                 述的 POI;而在 GIS 層面上的 POI 選項仍有空間增新,
                                 使分析功能更扎實,此為未來日後第二階段升級時會再加強。


                                 Prism Scene & Prism Map( 套入 GIS 概念 ) 工具的研
                                 發,不但提昇了廣告產業、行銷企劃需求、博仕達公司經
                                 營模式的效用與效益,最重要的是不斷持續維護龐大的資
                                 料庫,保有新鮮的資訊及動態;為了更即時更有效的更新
                                 資訊,建議透過小型分享會議,向主要媒體供應商介詔及
                                 講解此兩套工具發展背後的精髓與對戶外產業的重大意義,
                                 讓供應商深入瞭解及有參與感,展望他們可以在未來經由
                                 各自所附於的權限帳號登入系統內,主動更新其手上所代
                                 理之板面的媒體訂價、製作費、新據點及尺寸,共同提高
                                 廣告預算投資上的比率,創造買賣雙方的雙贏。


                                 戶外媒體的發展跟技術的發展密不可分,藍芽傳輸、冷光、
                                 LED、LCD、觸控等技術的進步,增加了功能性與傳播效
                                 益,傳播的角色也跟著技術走,數位化帶給戶外媒體新的
                                 生命。羅倩姬總經理提到戶外未來的趨勢:「數位化」 「互
                                                         、
                                 動性」 「消費者參與」 「環境延展」
                                    、       、      。尤其數位化更是銳不
                                 可擋,滲透力強、互動性高,目前數位聯播平台分布於戶
                                 外螢幕、辦公大樓、交通媒體、通路媒體,讓戶外等於生活,
                                 羅總經理笑說:「你有本事就不要出門。」戶外廣告充斥著
                                 城市的各個角落,展現了城市的面貌,緊密結合經濟發展,
                                 與生活息息相關,羅倩姬總經理說:「戶外媒體可以展現一
                                 個都市,結合市容,整合城市圖像。 ,在歐美把戶外當做
                                                 」
                                 城市建築的一部分,未來戶外媒體亦將本著「城市化妝師」
                                 的理念,持續提供更高品質、更具評估效益的服務。




15   10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯                                                   10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯   16

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  • 1. 廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 Advertising Industry No.2 Development Project www.gcis.nat.gov.tw/ad 2010 Advertising Industry 廣告大未來 Development Project 解析新興廣告趨勢 10'廣告服務業發展計畫 經濟部商業司 博仕達讓 地址:台北市福州路15號 電話:(02)2321-2200 戶外廣告也可以精準購買 傳真:(02)2397-0728 網址:http:// www.moea.gov.tw 最具產業貢獻度與影響力 中國生產力中心 地址:台北縣汐止市新台五路一段79號2樓 電話:(02)2698-2989 傳真:(02)2698-2976 網址:http:// www.cpc.tw 經濟部商業司 編印
  • 2. 10' 廣告服務業發展計畫 優良個案成果研析輯 10' Advertising Industry Development Project
  • 3. 戶外媒體版位檢索與地理環境分析工具 Prism Scene & Prism Map輔導計畫 司長序 Part 1 前言 撰文 國立政治大學廣告學系 賴建都 教授 廣告服務業是以「創意」為本質、「溝通」為核心 更要精準。本司為鼓勵廣告服務業者開發更多新行 長久以來台灣戶外媒體廣告一直是屬於廣告工程的勢 公司目前的主要客戶包括:海尼根啤酒、中華電信、 價值的產業。近年來,網路及新科技的蔓延與滲 銷溝通工具,促進多元技術應用發展,提供趨勢廣 力範圍,不僅媒體採購方式混亂,業者漫天開價的情 統一超商、裕隆汽車、萊雅 L ´ OREAL 、 Nokia 、 透,引發消費者全面生活型態變革,更扭轉了傳統 告多元整合服務,特推動「廣告服務業發展計畫」 況時有所聞,廣告效果的測量更是困難,去年度我在 愛迪達、台北富邦銀行…等。該公司的總經理羅倩 的行銷思維,對於製造、服務等產業,已從過去產 之「趨勢廣告商業創意模式輔導」,透過新興廣告 審查輔導計畫時,發現安吉斯媒體集團下的博仕達公 姬 (Kiki) 小姐,也是本計畫的主持人,本身是學廣告 品中心模式,全面轉向以消費者為核心的新型態, 的專業與技術導入,同異業協同合作、組織商業模 司的「戶外媒體版位檢索與地理環境分析工具」對本 的,也擁有多年國際廣告的經驗,曾獲得 2003 年凱 行銷傳播操作亦若是。如何有效運用新媒體精準觸 式的創新,建構趨勢市場之競爭利基。又為擴散、 地廣告戶外媒體的效益評量有重大的突破,因此,除 絡亞太區創意獎、 2005 年安吉斯亞太區最佳戶外創 達目標對象,已成為行銷人最大的挑戰,而協助台 分享廣告領域之產業創新歷程,特針對98年度輔導 了大力推薦外,如今該計畫已順利完成,我也從學界 意及擁有最多樣圖案變換之顯示裝置及其顯示單元組 灣廣告服務業者提升其數位媒體創意及工具應用的 專案中「最具市場潛力」、「最具整合性服務推動 的觀點作一剖析,希望有助於各界認識本計畫。 之專利,本計畫就在羅總經理的領導下開始展開。 能力,則為當務之要。 力」、「最具產業貢獻度與影響力」之計畫進行個 本計畫的執行單位為台灣博仕達公司,該公司創立於 隨著生活型態的改變,數位與電腦環境的數位原住 案研析,期透過領域專家學者之專業視野,剖析創 2002 年。原本該公司是屬於本地的戶外廣告媒體公 民(Digital Natives)成年開始踏入職場後,他 新個案並轉化為利於閱讀之文字,提供產、學領域 司,後為英商安吉斯集團併購,成為該集團在台灣成 們不但帶來新的消費行為,更改變許多商業模式, 趨勢創新資訊與教學案例來源,亦希望藉此優良個 立的戶外媒體整合公司,目前是台灣唯一專業戶外媒 讓廣告主不只在產品面要求創新、創意,行銷傳播 案,達到拋磚引玉之效用,帶動產業創新風潮。 體企劃公司,主要提供全方位戶外媒體整合服務,該 經濟部商業司 司長 Advertising 民國99年12月 Industry Development Project 1 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 2
  • 4. Part 2 個案背景分析 2008 年底後全球景氣受金融風暴的影響,傳統媒體的 作基礎,應該會有一些突破。 廣告量一路下滑,唯一不受影響,反而逆勢上揚的是 戶外廣告媒體 (Out of home advertising) ,根據 一般而言,在實務界操作戶外媒體時,認為戶外媒體可 美國戶外廣告協會 OAAA(Outdoor Advertising 以吸引目標消費眾的注意,讓產品可以被看見進而強化 Association of American) 的統計,全美國 2008 消費者對產品印象,在購買產品時有提示的作用。由於 年有 7.83 億美元的市場量,預估 2009 年戶外廣告將會 戶外媒體主要在吸引目標對象的注意 (Attention) ,因 上揚 7% ;無獨有偶,另一機構 Zenith Optimedia 更 此,廣告曝露次數的多寡與時間的長久,便會影響過往 預估會成長 11.3% ,達到 8.71 億美元的市場量 (Zitrin, 行人或車輛使用人的記憶;若與其他媒體相較,戶外廣 2008) 。另一方面,戶外媒體結合數位科技,電子化 告在回憶 (Recall) 效果上,比其他媒體高出甚多。根 看板在先進國家的城市已是屢見不鮮,英國博仕達 據尼爾森的資料,戶外媒體接觸率高達79.2% ,僅次於 (Posterscope)公司更宣稱,戶外媒體在全球媒體的市 電視,為接觸率第二高的媒體。以往戶外看板點位多以 佔率已達 8% ,總市值至少有 26 億美元以上 (PChome 「黃金地段」或「車流量」、「旅運量」等量化指標為 新聞, 2009) 。在台灣媒體市場上,根據尼爾森公司的 選擇標準,未能進行完整競品追蹤與分析,對商圈特性 調查,儘管在 2006 年時,台灣媒體市場量較前一年下 與消費者分析稍嫌不足,以至戶外版位資訊流於片面, Advertising 滑 8% ,但戶外媒體卻大幅上揚 29%( 尼爾森行銷報, 造成企劃人員企劃上的困難。台灣戶外媒體環境複雜, 2008) 。由上述的說明得知,除了新媒體外,戶外廣告 長期缺乏第三者的角度可完整提供競品歷史記錄與市場 似乎是傳統媒體中一枝獨秀的。因此,當台灣的博仕達 資訊,媒體代理情況十分複雜,需要同時接洽多名媒體 提出這個計畫時,我其實相當看好台灣未來戶外媒體的 供應商以彙整所需的參考資料,搜集之零碎資訊亦未經 圖 2 ,博仕達過去的版位流程,自資料庫版位 Excel 表格中搜尋合適點位→自逐月外拍搜尋點位照片 整體潛力,特別是國外的博仕達(Posterscope)公司在 過統整及分析。 →製作表格→版位資料PPT找尋點位詳細資料→詢問檔期→交與客戶。資料提供:博仕達 這方面的過往實績,我相信台灣的博仕達有國外的經驗 100% 80% Industry 台灣戶外廣告市場長期缺乏第三者的角度,可完整提供 員需要一一詢問各媒體供應商,再進行資料整合,憑經 60% 競品歷史記錄與市場資訊,造成廣告業主於廣告策略訂 驗自行判斷點與點的關係、版位周邊環境的有限分析, 定上的困難,媒體代理情況複雜,需要同時接洽多名媒 無法進階評估競品的傳播策略。需耗費大量時間,同時 40% 體供應商方能彙整所需的參考資料,搜集之零碎資訊亦 要整合Excel 及 Powerpoint 兩種檔案的點位資料,各 20% 未經過統整及分析。過去台灣博仕達公司採用系統開發 部份資料要核對得很仔細。在向客戶提案時,客戶總有 前操作方式:Excel + Powerpoint→人工查找,耗時 一個迷思:「大客戶做過的版位,我想試試看;版面越 昨日收看新聞 昨日收看電視 昨日閱讀報紙 上月閱讀雜誌 (月刊) 過去兩星期看過電影 昨天曾上網 上月曾上網 一週內看過 戶外廣告 耗力;而一般其他業者操作方式:地圖 + 標籤→缺乏實 大、越貴、精華地段最好。」然而,戶外廣告的點位選 2000年 93.1% 59.4% 32.3% 28.4% 7.5% -- 26.4% 80.7% 景記錄、歷史查詢。博仕達公司成立的第三、四年起, 擇,需要考慮目標消費者,以及廣告表現的 Layout 、 2001年 95.7% 55.2% 31.9% 27.9% 5.8% 18.4% 37.8% 86.3% 2002年 95.4% 50.8% 30.5% 25.4% 5.1% 22.5% 36.2% 87.7% 就開始逐月進行戶外版位拍照資料收集,根據客戶需要 Creative 、 Relation 等 , 多 重 考 慮 因 素 並 非 「 昂 2003年 96.1% 50.2% 28.6% 23.2% 4.8% 27.8% 45.7% 87.5% 上刊的時期、預算、地區,由資料庫中搜尋合適版位, 貴」、「人多」、「面積大」,就是最具媒體綜合效益 2004年 95.5% 49.0% 29.3% 28.3% 3.4% 33.0% 48.6% 83.9% 挑出適當的幾個版位後,再向各媒體供應商進行檔期詢 的選擇,在缺乏系統性評估前,很難說服客戶改變想 2005年 95.5% 50.5% 28.6% 26.6% 3.4% 35.5% 51.2% 83.0% 問,確認效益及投資。 法,客戶願不願意買單往往取決於信不信任對方,此時 Development Project 2006年 94.5% 45.8% 26.6% 23.3% 3.0% 39.1% 52.3% 79.9% 2007年 94.5% 45.1% 24.9% 22.6% 3.8% 45.5% 52.3% 79.3% 提案賣的是「信任感」而非「專業度」。 2008年 95.5% 43.9% 23.8% 20.8% 3.5% 48.1% 60.3% 75.6% 在未開發此查詢工作工具前,企劃與採購人員,在為原 2009年 94.4% 42.2% 23.5% 18.8% 3.5% 49.2% 61.6% 79.2% 有客戶群規劃如何有效投資戶外看板的作業期間,經 常需要長時間搜集與彙整來自不同管道的資訊,採購人 圖 1 ,尼爾森調查各類媒體的觸擊率。資料來源:尼爾森,媒體大調查 2000~2009 ,目標群: 12~60 歲 (2000~2005年),12-65歲(2006年起)。 3 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 4
  • 5. Part 3 個案創新故事與發展過程 本次個案博仕達投入人員共有五位,包括:羅倩姬總經 主要有下列: 理、曹文憲、洪琬雁、秦佩珊及管素彗等人,輔導單位 Prism Scene(表格式):資料庫系統,可 為開博科技股份有限公司黃旭義等五人。在羅倩姬接掌 設定篩選條件,監測競業媒體使用習慣、 台灣博仕達總經理後,由於經費的限制,以及國外購買 Part3 廣告表現方式、版面租賃頻繁度 系統無法因地制宜,她參考國外博仕達的Know-how, Prism Map(地圖式):特定時間、特定地 發想台灣在地化的系統,工具上的概念和英國博仕達 的系統相同,但經過在地化調整後,使用的介面並不相 點、不同產業、不同類別、不同商品、不 同,相較於英國,台灣雖小但媒體環境比英國更複雜, 同廣告型態使用情況、投資聲量 圖3,Prism Scene 系統首頁圖片。資料提供:博仕達 更需要在地化的系統。 GIS :版位檢索、地理分析、圖層套疊、 由過去的研究得知,儘管戶外廣告形成的歷史悠久,但 圖面分析 在廣告測量上還是困難重重。 1996 年發表的 Poster 戶 1.套疊圖層—視覺化更易理解,可依客戶特性選擇分 外媒體測量方法,雖然廣受歐美戶外廣告公司的歡迎, 區方式(ex:百貨商圈、連鎖速食) 特別是它能提供可計算的戶外媒體收視率 PRPs(Poster 2.主題圖—版位地點圖示,以圖形大小與顏色表示車 rating points) ,並計算出廣告的覆蓋範圍。台灣最大 流量與商業價值 的戶外媒體就是看板及交通媒體,戶外媒體長期缺乏公 3.分布策略—覆蓋率,投資兩個以上廣告點的客戶, 正第三單位管理,各媒體供應商因營利需求,提供的資 可分析廣告涵蓋面,發揮廣告綜效 料趨於片面,要獲得全方位的媒體資訊必須打二十幾通 4.競品分析—顯示同業投資版位 電話請各個供應商提供,還要整理過濾,著實是個大工 5.媒體播放檔—超連結,提供現場交通流量錄影檔 程。Prism Scene 及 Prism Map 在英國使用已有十年 之久,已十分成熟,台灣開發之系統目前以台北為主, 使用者得以快速取得各個看板的相關資訊以及現場實際 未來計畫前進台中、高雄等都市。版面每個月上刊的訊 圖像,且可以依特定的期間內、特定的地點,顯示出不 息是非常珍貴的,也是系統主要的資產。 同產業、不同商品類別,透過階層式分析廣告內容、刊 博仕達國際與開博科技共同研發並導入新的戶外媒體廣 登期間、行銷策略,協助廣告業主與企劃人員深入瞭解 告評估系統 – 「 Prism Scene 」 & 「 Prism Map 」這 投資聲量、涵蓋面,及測量點、線、面的多維思考。整 兩套相輔相成的工具,同時建構一套「戶外媒體板位檢 合GIS 空間地理資訊系統,藉由環域分析與網路空間分 索與地理環境分析 GIS ( Geographic Information 析,搜尋平台能夠快速、準確得到搜尋結果,有效縮小 System)系統」,開創全新的資料建置、搜尋與分析架 目標範圍,將原本單點、單線的評估進而提升到時間、 構。換言之,這套計畫是原有國外博仕達公司再加上國 空間的分析,提升搜尋結果之速度、廣度及深度,再標 內開發的 GIS 系統,如此一來原有的「 Prism Scene 」 示出高價值廣告目標點位與限制區域分佈狀況,提供視 &「Prism Map」可說是如虎添翼。新開發的系統功能 覺化圖形方式之主題圖層套疊、分析功能。 5 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 6
  • 6. 計畫初期,公司同仁共同發想系統架構,要畫成 Table 主並不是簡單的品牌名就可以,而是必須對照經濟部商 圖,其中一位博仕達同仁秦珮珊說:「那是最痛苦的 業司所登記的全名,資料核對就是一個大工程,找出登 時候。」畫 Table 圖要表現關聯性,那個按鍵是什麼功 記的公司名稱後,要再整合品牌名與公司名,依照「公 能、版面和時間的關係,這一切都是無中生有,光是 司寶號—品牌—產品」整理,資料歸檔的方式需要人工 Table 的架構擬定就花了兩個月。每個按鈕按下去是什 自逐月外拍照片判讀公司名與產品,再搜尋廣告主,十 麼功能,要考慮版面和時間的關係、版面和廣告的關 分耗費人力。輔導單位與被輔導單位雙方產業背景落差 係、競品、地圖等的關係,這些屬於程式 Table ,但程 較大,部分較為專業領域之 Know-how 與開發重點需 式端對媒體的運作不了解,需要花很長時間跟他們溝 要透過更多的會議與溝通方能取得較為精確的共識與瞭 Advertising 通,才能決定畫出來的架構之間的關係是否正確,另一 解。故本案於開發階段,需要透過密集小型會議進行細 位同仁曹文憲解釋到:「 A 對應 B , B 對應 C ,那 A 跟 C 部之需求討論,包括資料格式、系統功能、畫面配置等 之間有沒有關聯,決定好之後就把組織圖給工程師,由 進行修改。 他們製作 Demo 版本,能視覺化操作後再進行調整。」 「架構必須要把可能搜尋的內容全部拆解出來,找出它 們之間的關係。」秦珮珊說著,同時在白板上畫出示意 圖,一個個方格代表必須建立的資訊,如:廣告主、產 品、品牌、版面、上刊時間、廣告畫面、定價……,這 Industry 些方格就是系統的按鍵,每個按鍵要放哪些資訊,都必 須在系統架構上表示出來。 「溝通成為最困難的地方。」秦珮珊說,自初期發展架 構時,軟體公司與媒體公司的產業背景落差,就讓公司 同仁吃足了苦頭,他們將非常多的時間花在溝通上,系 統工程方面的術語和媒體運作習慣的用語不同,常常無 法很精準的傳遞想要表達的想法;媒體人員對系統的想 法也跟軟體工程師有所落差,「有些我們覺得應該這樣 Development Project 做,但落到系統上卻不可行。」溝通上的落差,讓計畫 初期窒礙難行。為了將複雜的資料視覺化,工作人員開 始著手網頁架構的設計,在與工程師的協調間,常常架 構表畫好了又要重新來過,秦珮珊說:「這段時間十分 難熬,我們沒有可參考的對象,只能自己摸索。」由於 無往例可循,同仁求助於集團的策略資源部門,協助調 整系統工具的易用性。 公司同仁實際使用 Demo 版本後,依需求進行調整, 並且評估系統易用性,經過數十次會議的修改,將系統 架構大致底定後,開始進入資料匯整,又是一大工程。 系統架構初步規畫完成後,開始進行資料整理與匯入, 龐大的資料量造成分類上的困難,為了將資料重新歸 檔,光是確認廣告主全名就花了兩到三個月時間。廣告 7 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 8
  • 7. Part 4 計畫產出與效果評估 經過不斷討論,研發出適用於台灣戶外環境的客製化工具 去在戶外看板的佈局策略、期間、投資預算與廣告表現, 後,未來除了在服務原有的客戶群,可以經由科學依據 進而更精準的判斷行銷方針,知己知彼。adidas 品牌 國外Prism Scene功能 台灣Prism Scene新增功能 評估看板效益外,博仕達亦可在開發新客戶時,透過精 在投資戶外看板的預算,從單一台北市的佈局 ( 約年度合 查詢各城市行政區、版面型態、尺寸、 車流量、重要地標 (POI)、版面評估 密的系統分析觀點,具體呈現服務內容的專業、客觀與 約 360 萬 ),在擴大媒體量增加 700 萬的短波行銷活動 地址、廠商名稱、廣告照片、鄰近地標 (VAS)、品牌、品類、廣告篇名、日夜遠 Advertising 差異化。 2009 年執行 adidas 愛廸達,在新品上市期間, 下,博仕達為客戶創造了額外總價值 1,280 萬的最佳化 簡述、廣告主、刊登期間及匯出報表 近照、燈光照射、現場實景錄影 客戶原本想將預算 180 萬投資在台北市忠孝東路四段的 媒體組合。 某一面黃金據點,經由此工具對競品的深入分析、車流量 主要效益 與 GIS (Geographic Information System) 空間資 國外 Prism Scene 原始設計的內容中,其戶外看板點 訊、符合期望值的版面評估 VAS (Visibility Adjusted 位檢索,僅允許查詢各城市行政區、版面型態、尺寸、地址、 1.版位租賃頻繁度 Score)、再加上篩選最有利的 POI(Point of Interest) 廠商名稱、廣告照片、鄰近地標簡述、產業別、廣告主、 2.判斷市場行情 圖層套壘後,探討出更有效的建議。 刊登期間及匯出報表;而博仕達特因應台灣複雜媒體環 境與廣告主需求,量身打造的研發,增加了更多搜尋條 查詢事前匯入之圖資,僅以文字敘述, Google Map即時線上連結,整合文字 Industry 件,例如:車流量、重要地標 (POI)、版面評估 (VAS)、 與空間資訊,可結合Prism Scene進行 在多元資訊並有利的佐證下修正企劃,決議在台北市士 更新及維護耗時。 圖層套疊與圖面分析。 林區投入預算 100 萬看板,再將剩餘的金額轉由 80 面 品牌、產業別之大小品類、廣告篇名、日夜遠近照、現 公車媒體的綢密路網,密集穿越在忠孝東路及西門町商 場實景錄影及燈光照射,大幅提升了資訊的廣度及深度, 主要效益 圈,做更廣泛有效的運用。客戶針對這項安排相當滿意, 進而剖析每個資料庫之點位被租賃的頻繁度,讓廣告主、 除了可強化點、線、面的概念,同時也充份掌握競品過 企劃與採購人員來判斷市場行情。 1.減少30%溝通時間 2.彙整多份資料節省紙張使用 表1,國外Prism Scene與台灣開發之差異 Development Project 圖4,品牌LOGO由公司同仁一個一個查詢再截圖完成。資料提供:博仕達 圖5,使用者實際操作系統狀況。攝影:賴冠陵 9 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 10
  • 8. 計畫過程中辛酸與挑戰 「誰會想到 Adidas 登記的名稱不是愛迪達,而是阿迪 達斯?!」在進行資料歸檔期間,龐大的資料量,光是 Key-in 就讓公司同仁連續兩三個月都 11、12 點下班、 無數週末的加班;廣告主的名稱,需要核對經濟部商業 司登記的公司寶號,有些無法判讀,或是登記的名稱並 非耳熟能詳的名字,資料核對十分繁雜;照片的分類是 從圖檔一張張人工判讀,再進行資料搜尋與歸檔,期間 的辛苦不言而喻。 系統完成後,首頁是最後一項工作,畫龍點睛的一步, 為了在首頁呈現多元的戶外媒體樣貌,公司同仁幾經思 考,系統首頁動畫及展示圖片一修再修,最後選擇交通 媒體、街道家俱、辦公大樓、看板,做為戶外媒體的代表。 本次計畫具體效益: Advertising 量化效益: 原客戶—本系統可以協助服務客戶群,經由科學依據評 估看板效益,追蹤各競品的過往傳播策略,更具說服力 的將短期投資的廣告預算,經過多重分析結論後,延展 成年度投資,重點客戶數可提昇約 15%。 新客戶—在開發新客戶時,透過精密的系統分析觀點, 具體呈現服務內容的專業、客觀與差異化,有了新客源 Industry 的需求下,公司預計在未來可增加 30% 的人力,產生新 的就業機會。 質化效益 綜 合 分 析 — 系 統 上 開 啟 了 圖 質 查 詢 介 面, 並 套 用 Google Map ( 即時線上連結 ),整合文字資料庫與 空間資料庫,導入 Prism Scene 內的廣告畫面,透過 GIS 地理資訊引擎,提供圖層套疊與圖面分析機制,可 藉以提昇傳統選點作業的各項參考指標。 圖像呈現—系統以地圖及圖層套疊方式呈現各種資訊, Development Project 能進行多重分析,視覺式思考更易理解其策略規劃。 11 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 12
  • 9. Part 5 計畫成功關鍵因素 1.戶外媒體版位管理機制 者之使用習慣與預期。 本案開發初期主要預期目標為達成 GIS 地理資訊系統與 2.Google 街景功能 戶外廣告看板業務整合,提供快速、有效率之戶外看板 本案規劃初期採取整合 Google Map 做為地圖顯示媒 媒體搜尋機制。而實際進行系統開發時,考量在兩者整 介,而在開發過程中,剛公開的 Google Street 街景 合的同時,雙方均需具備完整之資料管理介面,方能確 功能,引起了大眾廣泛的討論。在多次的討論會議中決 保資料之品質。 GIS 地理資訊部分,如同本系統初期之 議於系統中加入 Google 街景的功能,讓使用者除了可 規劃使用 Google Map 整合,免除系統使用者進行圖 以參考系統本身所提供的版位照相片外,同時可以透過 形資料維護的作業。而在看板相關屬性部分,則需要一 Google 街景的瀏覽,更清楚的知道版位附近相關的環 套完善之管理機制進行相關的維護。 境,做更客觀的參考。對於開發中的 3D 街景瀏覽功能, 未來亦考慮加入系統,讓系統功能更加完善。 本案規劃初期原訂採取「 Web 查詢、 AP 管理」的作業 方式,將查詢機制與管理機制分別以 Web 瀏覽器方式、 3.政府資源的挹注與輔導 AP 程式方式進行,但後續考量使用者使用習慣與方便, 這次計畫的成功最主要是來自經濟部商業司的協助廣告 最終所有功能均採取Web 架構進行,並以權限管理的方 服務業計畫的經費挹注,再加上輔導單位開博科技的投 式定各個使用者之操作、管理權限,使用者需使用個人 入,讓計畫得以具體執行,當然中國生產力中心的計畫 帳號密碼登入,以維護資料安全。本次 Web 系統開發 辦公室擔任輔導單位與被輔導單位間的橋樑,除定期詢 Advertising 陸續新增了許多規劃初期所沒有考量到的資料庫管理模 問進度與需求外,亦幫助博仕達與開博科技的溝通,減 組,包括版位、廣告相關之屬性管理,使用者權限管理 少產業落差,使專案得以順利進行。 等「非圖形相關」之管理功能,期能更符合本系統使用 圖6,系統示意圖之一。資料來源:博仕達提供 Industry Development Project 13 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 14
  • 10. Part 6 結論與建議 戶外傳播上可選用的溝通平台非常多元化,琳琅滿目,無 遠弗屆,每一項皆是與生活、環境緊密不分,目前 Prism Scene 資料庫工具中,已盡量導入相關的生活機能、消費 據點、學校、醫療中心、娛樂場所、交通動脈等屬文字敘 述的 POI;而在 GIS 層面上的 POI 選項仍有空間增新, 使分析功能更扎實,此為未來日後第二階段升級時會再加強。 Prism Scene & Prism Map( 套入 GIS 概念 ) 工具的研 發,不但提昇了廣告產業、行銷企劃需求、博仕達公司經 營模式的效用與效益,最重要的是不斷持續維護龐大的資 料庫,保有新鮮的資訊及動態;為了更即時更有效的更新 資訊,建議透過小型分享會議,向主要媒體供應商介詔及 講解此兩套工具發展背後的精髓與對戶外產業的重大意義, 讓供應商深入瞭解及有參與感,展望他們可以在未來經由 各自所附於的權限帳號登入系統內,主動更新其手上所代 理之板面的媒體訂價、製作費、新據點及尺寸,共同提高 廣告預算投資上的比率,創造買賣雙方的雙贏。 戶外媒體的發展跟技術的發展密不可分,藍芽傳輸、冷光、 LED、LCD、觸控等技術的進步,增加了功能性與傳播效 益,傳播的角色也跟著技術走,數位化帶給戶外媒體新的 生命。羅倩姬總經理提到戶外未來的趨勢:「數位化」 「互 、 動性」 「消費者參與」 「環境延展」 、 、 。尤其數位化更是銳不 可擋,滲透力強、互動性高,目前數位聯播平台分布於戶 外螢幕、辦公大樓、交通媒體、通路媒體,讓戶外等於生活, 羅總經理笑說:「你有本事就不要出門。」戶外廣告充斥著 城市的各個角落,展現了城市的面貌,緊密結合經濟發展, 與生活息息相關,羅倩姬總經理說:「戶外媒體可以展現一 個都市,結合市容,整合城市圖像。 ,在歐美把戶外當做 」 城市建築的一部分,未來戶外媒體亦將本著「城市化妝師」 的理念,持續提供更高品質、更具評估效益的服務。 15 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 10'廣告服務業發展計畫優良個案成果研析輯 16