3. 3
Software Панель – Что это?
Специальное ПО, устанавливаемое на компьютер респондента,
позволяющее получить массу полезной информации о том, что
данный респондент делал при включении ПК и активном серфинге в
Сети
В ОСНОВНОМ, ЭТИ ДАННЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ
КОМПАНИИ ДЛЯ ТРЕКИНГА РЕСПОНДЕНТОВ
4. 4
Software Панель
Цели и Задачи: Предоставление данных...
...Для кампаний клиентов, ориентированных на “Brand Awareness”, оценка
• ТОМ
• Спонтанное знание
• Знание с напоминанием
• Message recall
• Продажи
• Частота потребления
...Для кампаний ориентированных на конверсию в Интернете, оценка интереса и спроса
• Визиты на сайт
• Поисковые запросы
• Доля среди конкурентов
• Конверсии
5. 5
Software Панель – Как работает?
•Панель собирает необходимые для исследования данные с компьютера пользователя, на котором
оно установлено
•Панель устанавливается на компьютеры выбранной категории пользователей
•Осуществляется мониторинг активности пользователей (LOG файлы)
•Экспорт полученых данных в документ MS Excel
Установка ПО Сбор данных Анализ
После установки, пользователь не чувствует никакого дискомфорта , так как он просто не видит отслеживания
6. 6
Software Панель – Как привлечь респондента?
Решение: Привлечение пользователей для установки ПО
Возможно ДВА варианта:
Email рассылка по зарегистрированной базе пользователей
Баннер (всплывающее окно, типовой баннер)
Response Rate должен быть на хорошем уровне.
Минус: ограничение поля рекрутируемой аудитории
Широкая аудитория для охвата.
Минус – задействование рекламных форматов на страницах сайта
Важный момент – Рекламодателю необходимо
мотивировать пользователей для установки ПО
и удержания в панели: Подарочные
сертификаты, ваучеры, скидки, и т.д.
7. 7
Software Панель – Какая статистика получается?
Панель собирает:
• Полный адрес URL посещенных веб-старниц (с любого браузера);
• ID пользователя - для последующего образования «характера поведения» данного пользователя в Интернете;
• Точное время начала просмотра последующих страниц;
Через настройку определенных параметров, возможно получить расширенную информацию,
как пример – дробить пользователей на «платных» и «бесплатных» подписчиков и смотреть разницу
В течение первого месяца, после того как панель
собрана, проводится удержание числа
панелистов а также мониторинг их активности
8. 8
Software Панель – Дополнительная возможность с респондентами
Решение: Сбор данных, Контрольная и Тестовая группа в рамках спецпроекта
Привлеченные
пользователи
Тестовая группа
(Видит Рекламу)
Контрольная Группа
(Не видят НИКАКОЙ рекламы)
9. 9
Software Панель – Дополнительная возможность с респондентами
Через одну неделю, для Тестовой и Контрольной групп происходит E-mail рассылка
приглашения пройти опрос за дополнительное вознаграждение – приз или бонус для пользователя,
для повышения response rate
Лучше всего использовать E-mail рассылку по зарегистрированным пользователям
10. 10
Software Панель – Анализ Сессий пользователей в сети
ПО предоставляет возможность использовать дополнительный потенциал в анализе сессий
пользователей и их активности в Интернете и сравнении с посещениями конкурентных ресурсов
