20 marzo [Day ONE] 14:10 - 15:00 [ 50 min ] #2 Scientific Hall Luca Bove

1. LOCAL SEARCH MARKETING
PER HOTEL

2. LUCA BOVE
SEO di lungo corso
dal 2007 mi occupo di Local Search
Fondatore di Local Strategy
che si occupa di consulenza per la promozione
Local in ambiti complessi come le catene di
negozi ed altri business multilocation.
http://www.LocalStrategy.it

3. Le MAPPE di GOOGLE per il
settore dell’ACCOMMODATION
LOCAL SEO PER HOTEL

4. NUOVI FILTRI E LAYOUT PER HOTEL
● Filtri: Migliori Scelte, Preferiti
dagli Ospiti, Hotel Economici,
Hotel di lusso, Disponibili Ora.
● Nuovo 4-Pack per Hotel
● Sempre più un minisito.

5. NUOVI FILTRI E LAYOUT
PER HOTEL (MOBILE)
Google sta testando un nuovo Local Pack anche
su Mobile
● 4 listing invece di 3
● Mappa nella parte inferiore del Pack
● Query e posizione mostrate nella parte superiore
● 4 filtri (preferiti dagli ospiti, opzioni di budget,
soggiorni di lusso, questo fine settimana);
● Non c'è uno slider sul prezzo
https://alakov.com/blog/mobile-hotel-4-pack-test

6. NUOVE ICONE PER HOTEL
Google ha introdotto delle nuove icone.
Cliccando su ciascuna di esse si apre una
finestra con informazioni aggiuntive

7. NUOVE ICONE PER HOTEL

8. NUOVE ICONE
PER HOTEL
Recensioni -->

9. LOCALITÀ E PUNTEGGIO
POSIZIONE
Google ha aggiunto una nuova Tab “Località”
che include anche il punteggio della posizione
dell’hotel.
I punteggi sono calcolati in base ai dati di
Google Maps e valutano la vicinanza dell’hotel
alle cose da fare, ai trasporti e agli aeroporti.

10. HOTEL PRICE
INSIGHTS
Roll out definitivo ad Agosto

11. MONITORAGGIO
DEI PREZZI
Impostate le località di interesse si
riceveranno gli avvisi via mail (come
accade da tempo con Google Flights.)

12. ACCOMMODATION
Google nega agli Hotel (e ad altre categorie dell’accommodation) gli strumenti
disponibili per altre attività:
● Descrizione dell'attività (la scrive Google)
● Google Post
● Google Post (evento)
● Google Post (Offerte)
● Google Post (Prodotti)
● Pulsante di Prenotazione -> Commissione Pagata
Google non fa apparire nemmeno gli eventi (marcati con dati strutturati) dal Knowledge
panel degli Hotel.
http://www.localstrategy.it/google-my-business-per-hotel/

13. ACCOMMODATION
-> Descrizione
Non è presente il campo Descrizione ma sono
visibili i Riassunti Editoriali.
A differenza delle descrizioni delle attività:
i riassunti editoriali non possono essere
modificati. Sono realizzati all’interno di Google
allo scopo di dare agli utenti un'idea generale
sulle attività commerciali più conosciute
sono tradotti automaticamente utilizzando la
lingua predefinita nel browser dell’utente
http://www.localstrategy.it/google-my-business-per-hotel/
https://support.google.com/business/answer/6088158

14. GESTIONE RIASSUNTI
EDITORIALI
Non è possibile rimuove i riepiloghi poco chiari o
negativi, ma si limita a eliminare:
- Parole chiave e snippet di recensioni associate a
luoghi non correlati.
- Riassunti editoriali con informazioni che
descrivono servizi non offerti dall'attività.
Si può segnalare una descrizione che rientra in
uno di questi due casi o in entrambi attraverso
l’apposito form:
https://support.google.com/business/contact/business_glance_summary

15. SNIPPET DI RECENSIONI
DI HOTEL
Alcuni hotel mostrano riepiloghi di recensioni
autorizzati da TrustYou, un'azienda terza.
TrustYou crea riepiloghi di recensioni e aggrega
i punteggi utilizzando le recensioni presenti sul
Web.

16. SERVIZI DELL’HOTEL
Quando cerchi un hotel su Google, è possibile
che vengano mostrate informazioni sui servizi
offerti, ad esempio il Wi-Fi o la piscina.
Google raccoglie queste informazioni da varie
fonti per aiutare i clienti a scegliere dove
soggiornare.
Per inesattezze è possibile contattare Google
https://support.google.com/business/answer/6215588?from=cuf#conta
ct

17. FONTI GOOGLE
Te stesso: le informazioni che hai aggiunto sulla tua attività. Puoi aggiungere, modificare e
rimuovere queste informazioni man mano che cambiano per mantenere i clienti aggiornati e
mostrare i prodotti e i servizi che offri. Scopri come gestire le informazioni sulla tua attività
commerciale
Il tuo sito web: le informazioni provenienti dal sito web ufficiale della tua attività.
Utenti: le informazioni provenienti dagli utenti che utilizzano i servizi Google. Google ottiene dai
propri utenti un'ampia gamma di informazioni sulle attività commerciali. La tua scheda di attività
commerciale viene aggiornata quando un utente intraprende azioni quali lasciare una recensione,
caricare una foto o segnalare un problema. Le informazioni generate dagli utenti includono
recensioni, orari di punta e foto.
Fonti di terze parti: le informazioni provenienti da altre fonti online. Se Google trova informazioni
sulla tua attività potenzialmente utili per i clienti, può includerle nella scheda. Un esempio sono i link ai
profili social, menu di ristoranti e servizi di hotel.
https://support.google.com/business/answer/2721884

18. CHECK IN CHECK OUT
Google ha introdotto il Check e il
Check Out per le strutture turistiche
https://www.en.advertisercommunity.com/t5/News-Upd
ates/Launch-Add-hotel-check-in-and-check-out-times/
td-p/1915371

19. GOOGLE POST
Non sono disponibili per
l’Accommodation
Influiscono POCO sul posizionamento,
ma sono un’opportunità forte di
comunicazione.
https://www.localstrategy.it/9-consigli-utili-per-pubblicare-
post-google-my-business/

20. PRENOTAZIONI
Pulsante di Prenotazione ->
Commissione Pagata

21. PRENOTARE HOTEL
CON GOOGLE
In alcuni casi, il processo di prenotazione dell'hotel che hai selezionato verrà completato sul
sito di Google dove hai effettuato la ricerca. Puoi completare in modo rapido la
prenotazione utilizzando le informazioni di contatto e di pagamento memorizzate nel tuo
account Google.
Google trasmetterà i dettagli della prenotazione e del pagamento in modo sicuro all'hotel o
all'agenzia di viaggi online, che elaborerà la prenotazione e addebiterà il costo sulla tua
carta. Una volta completata la prenotazione, riceverai un'email di conferma dal partner di
prenotazione. È inoltre possibile che tu riceva un'email di riepilogo da Google
https://support.google.com/travel/answer/7029040?hl=it

22. GOOGLE HOTEL ADS
Le campagne Hotel consentono di promuovere prezzi e disponibilità della struttura nei
risultati di ricerca su Google e su Google Maps.
Google ha dichiarato che, nei primi sei mesi del 2018, il numero di prenotazioni generate con
questo tipo di campagne è cresciuto del 65% rispetto allo stesso periodo del 2017.
https://www.blog.google/products/ads/hotel-campaigns/

23. GOOGLE HOTEL ADS
Per utilizzare le campagne di Google
Hotel Ads dovrai collaborare con un
partner di integrazione autorizzato da
Google, capace di fornire tariffe e
disponibilità della struttura che gestirà
le campagne per tuo conto.
https://ads.google.com/hotels/partners/

24. IL DELITTO PERFETTO
https://www.localstrategy.it/google-my-business-per-hotel/

25. DOMANDE E RISPOSTE
Nuova funzionalità per ampliare i contenuti
sulla scheda, disponibili anche per
l’Accommodation.
Possibilità di creare FAQ
Domande ordinate in base ai voti!
https://www.localstrategy.it/google-maps-domande-risposte/

26. GRAZIE PER L’ATTENZIONE!
Per contattarmi:
Luca Bove
www.LocalStrategy.it
Mail: web@localstrategy.it
Cellulare: 347 34 09 389
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