BTO - Buy Tourism Online Day ONE 3 dicembre 2013 Sistemi di pagamento http://www.buytourismonline.com/eventi/sistemi-di-pagamento/ Introduzione all’ePayments/mPayments. Travel industry: una industry in evoluzione con un unico denominatore comune. Anteprima della Soluzione Virtual Payments: un esempio innovativo di collaborazione tra tecnologie per la distribuzione e per la gestione dei pagamenti Introduzione e conclusioni: Robert Piattelli Co-founder BTO Educational Roberto Garavaglia Consulente Sistemi di Pagamento Elettronico e Monetica Introduzione all’ePayments/mPayments. Andrea Pacchioni AirPlus International Travel industry: una industry in evoluzione con un unico denominatore comune. Tommaso Vincenzetti Amadeus Italia AirPlus International & Amadeus Italia Anteprima della Soluzione Virtual Payments: un esempio innovativo di collaborazione tra tecnologie per la distribuzione e per la gestione dei pagamenti

1. Sistemi di pagamento: Travel Industry
Una Industry in evoluzione con un
unico denominatore comune

2. speaker
Andrea Pacchioni
Partnership & Concept Director
AirPlus International
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3. agenda
• Una industry in evoluzione
• Il mercato: cosa offre alle ADV?
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4. agenda
• Una industry in evoluzione
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GDS
TMC, OLTA, HBA
Tour Operators, Crociere
LowCost, Compagnie Aeree
Consolidatori di Biglietteria aerea
Car Rental, Rail
• Il mercato: cosa offre alle ADV?
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5. Negli ultimi anni la Travel Industry ha vissuto
una profonda evoluzione da parte di tutti i
players della filiera...
C’è un denominatore comune ?
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6. GDS
§ Global Distribution System
§ Unici veri sistemi di distribuzione
dei servizi travel, non solo AIR
§ Difficoltà di evoluzione nella
gestione di pagamento tra ADV e
Fornitori
§ La soluzione oggi: maggiore
integrazione tramite i VCC
providers
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7. TMC, OLTA & HBA
§ Travel Management Companies:
§ Evoluzione verso i GDS per
prenotazioni Hotels e gestione del
recupero IVA per le Corporations
§ OnLine TravelAgency
§ Evoluzione verso le TMCs
§ Hotel Booking Agregator
§ Evoluzione verso i Tour Operators
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8. Tour Operators & Crociere
§ Difficoltà nella distribuzione
globale dai canali classici
§ Ricerca di nuovi metodi per la
gestione delle clearing house
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9. LowCost & Carriers
§ Low Cost:
§ Ingresso nel segmento dei
Viaggi d’affari
§ Compagnie aeree:
§ Tendenza a risparmiare sulla
distribuzione
§ Spinta verso il direct booking
come le Low Cost
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10. Consolidatori
§ Sistemi robotici per l’emissione di biglietteria in remoto
24/7
§ Fidejussione IATA ingovernabile
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11. Car Rental & Rail
§ Car rental:
§ Carta Corporate e Centralizzata Vs
Bonifico
§ Rail:
§ Gestione totale del traffico tramite i
siti (Consumers, Aziende e ADV)
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12. Una Industry in evoluzione con un denominatore
comune ?
le carte di credito
... ma le Agenzie di Viaggio come sono attrezzate ?
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13. agenda
• Una industry in evoluzione
• Il mercato: cosa offre alle ADV?
–
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–
–
Carta personale del cliente
Carta bancaria del titolare della ADV
Carta prepagata del titolare della ADV
VCC prepagata della ADV
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14. Le carte di credito per le ADV
Carta personale del cliente
§ Spesso il Merchant diventa l’agenzia
stessa con i conseguenti oneri
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15. Le carte di credito per le ADV
Carte bancarie del titolare della ADV
§
§
§
§
Plafond limitato
Capacita’ di spesa concessa Vs reale
Scarsa qualità del dato
Mai completamente gratuita
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16. Le carte di credito per le ADV
Carta prepagata del titolare della ADV
§ Medesime problematiche della bancaria :
§ Capacita’ di spesa concessa Vs reale
§ Scarsa qualità del dato
§ Mai completamente gratuita
§ Costi di ricarica
§ Controproducente per il cash flow aziendale
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17. Le carte di credito per le ADV
VCC Prepagata della ADV
§ Controproducente per il cash flow aziendale
§ Scarsa qualità del dato
§ Ottimo incentivo per i top spender
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18. Le carte di credito per le ADV
...c’è qualche novità ?
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