AIRPLUS INTERNATIONAL - E-PAYMENT / M-PAYMENT - BTO Buy Tourism Online 2013 - Andrea Pacchioni

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BTO - Buy Tourism Online
Day ONE 3 dicembre 2013
Sistemi di pagamento
http://www.buytourismonline.com/eventi/sistemi-di-pagamento/

Introduzione all’ePayments/mPayments.
Travel industry: una industry in evoluzione con un unico denominatore comune.
Anteprima della Soluzione Virtual Payments: un esempio innovativo di collaborazione tra tecnologie per la distribuzione e per la gestione dei pagamenti

Introduzione e conclusioni:
Robert Piattelli
Co-founder BTO Educational

Roberto Garavaglia
Consulente Sistemi di Pagamento Elettronico e Monetica
Introduzione all’ePayments/mPayments.

Andrea Pacchioni
AirPlus International
Travel industry: una industry in evoluzione con un unico denominatore comune.

Tommaso Vincenzetti
Amadeus Italia
AirPlus International & Amadeus Italia
Anteprima della Soluzione Virtual Payments: un esempio innovativo di collaborazione tra tecnologie per la distribuzione e per la gestione dei pagamenti

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AIRPLUS INTERNATIONAL - E-PAYMENT / M-PAYMENT - BTO Buy Tourism Online 2013 - Andrea Pacchioni

  1. 1. Sistemi di pagamento: Travel Industry Una Industry in evoluzione con un unico denominatore comune
  2. 2. speaker Andrea Pacchioni Partnership & Concept Director AirPlus International 2  
  3. 3. agenda •  Una industry in evoluzione •  Il mercato: cosa offre alle ADV? 3  
  4. 4. agenda •  Una industry in evoluzione –  –  –  –  –  –  GDS TMC, OLTA, HBA Tour Operators, Crociere LowCost, Compagnie Aeree Consolidatori di Biglietteria aerea Car Rental, Rail •  Il mercato: cosa offre alle ADV? 4  
  5. 5. Negli ultimi anni la Travel Industry ha vissuto una profonda evoluzione da parte di tutti i players della filiera...   C’è un denominatore comune ?   5  
  6. 6. GDS §  Global Distribution System §  Unici veri sistemi di distribuzione dei servizi travel, non solo AIR §  Difficoltà di evoluzione nella gestione di pagamento tra ADV e Fornitori §  La soluzione oggi: maggiore integrazione tramite i VCC providers 6  
  7. 7. TMC, OLTA & HBA §  Travel Management Companies: §  Evoluzione verso i GDS per prenotazioni Hotels e gestione del recupero IVA per le Corporations §  OnLine TravelAgency §  Evoluzione verso le TMCs §  Hotel Booking Agregator §  Evoluzione verso i Tour Operators 7  
  8. 8. Tour Operators & Crociere §  Difficoltà nella distribuzione globale dai canali classici §  Ricerca di nuovi metodi per la gestione delle clearing house 8  
  9. 9. LowCost & Carriers §  Low Cost: §  Ingresso nel segmento dei Viaggi d’affari §  Compagnie aeree: §  Tendenza a risparmiare sulla distribuzione §  Spinta verso il direct booking come le Low Cost 9  
  10. 10. Consolidatori §  Sistemi robotici per l’emissione di biglietteria in remoto 24/7 §  Fidejussione IATA ingovernabile 10  
  11. 11. Car Rental & Rail §  Car rental: §  Carta Corporate e Centralizzata Vs Bonifico §  Rail: §  Gestione totale del traffico tramite i siti (Consumers, Aziende e ADV) 11  
  12. 12. Una Industry in evoluzione con un denominatore comune ? le carte di credito ... ma le Agenzie di Viaggio come sono attrezzate ? 12  
  13. 13. agenda •  Una industry in evoluzione •  Il mercato: cosa offre alle ADV? –  –  –  –  Carta personale del cliente Carta bancaria del titolare della ADV Carta prepagata del titolare della ADV VCC prepagata della ADV 13  
  14. 14. Le carte di credito per le ADV Carta personale del cliente §  Spesso il Merchant diventa l’agenzia stessa con i conseguenti oneri 14  
  15. 15. Le carte di credito per le ADV Carte bancarie del titolare della ADV §  §  §  §  Plafond limitato Capacita’ di spesa concessa Vs reale Scarsa qualità del dato Mai completamente gratuita 15  
  16. 16. Le carte di credito per le ADV Carta prepagata del titolare della ADV §  Medesime problematiche della bancaria : §  Capacita’ di spesa concessa Vs reale §  Scarsa qualità del dato §  Mai completamente gratuita §  Costi di ricarica §  Controproducente per il cash flow aziendale 16  
  17. 17. Le carte di credito per le ADV VCC Prepagata della ADV §  Controproducente per il cash flow aziendale §  Scarsa qualità del dato §  Ottimo incentivo per i top spender 17  
  18. 18. Le carte di credito per le ADV ...c’è qualche novità ?   18  

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