2. Содержание
— О компании
— Состав коммерческого предложения
— Brokerage
— Facility Management
— Cleaning
— Property Management
— Контактные данные
Страница 2
Facility Management
4. О компании
Управляющая компания «Marden Property» имеет
профессиональный опыт управления объектами
коммерческой недвижимости с 2006 года.
Команда компании реализует весь спектр услуг по
управлению недвижимостью:
Управление объектами коммерческой недвижимости
Страница 4
Asset Management
Property Management
Facility Management
5. Объекты под управлением
Управление объектами коммерческой недвижимости
Страница 5
БЦ «БАЙКОНУР» Бизнес Центр «Деловой Дом АЛМА-АТА» Бизнес Центр «MARDEN»
г. Алматы, ул. Абая 42,
угол ул. Байтурсынова г. Астана, ул. Иманова 19, угол ул. Валиханова
г. Астана, ул. Бейбитшилик
14, угол ул. Сейфуллина,
10 093 кв. м 30 000 кв. м 10 718 кв. м
6. Признание в профессиональной среде
Управление объектами коммерческой недвижимости
По версии CRE Awards 2014, 2015, 2016 неделя Коммерческой Недвижимости Казахстана
Диплом III степени Бизнес-центр класса А «SAAD»
Страница 6
Лучшая управляющая
компания
Лучший объект офисной
недвижимости в управлении
Лучший объект офисной
недвижимости в управлении
БЦ «ДД«Алма-Ата»
Лучший управляющий
бизнес центром
Жумашева Ботагоз
10. Состав услуг
Brokerage
Управление объектами коммерческой недвижимости
Страница 10
Мониторинг цен, определение и согласование
оптимальных арендных ставок
Продвижение, реклама и PR
Поиск потенциальных арендаторов и
проведение переговоров
Подготовка и заключение договоров,
обеспечивающих оптимизацию
взаимоотношений Арендодателя
и Арендатора с учетом интересов всех сторон
Гарантия и штрафные санкции при
досрочном расторжении договора аренды
Ставка вознаграждения 8,33% от стоимости аренды за 12 месяцев
12. Техническая эксплуатация
зданий и инженерных систем
Контроль за работой всех инженерных систем и гарантия их
своевременного ремонта и обслуживания
Разработка и осуществление
комплекса ППР
Выбор проектных и подрядных организации
Контроль и координация работы поставщиков услуг по
инженерному и техническому обслуживанию
Разработка и контроль эксплуатационного бюджета и бюджета
капитальных затрат на улучшение инфраструктуры объекта
Взаимодействие с государственными и надзорными
органами и городскими коммунальными службами
Оперативное регулирование климатических систем и
обеспечение комфортных условий для арендаторов
Оптимизация расходов Владельца на эксплуатацию объекта
Мероприятия по энергосбережению и Кайдзен (LEAN)
Управление объектами коммерческой недвижимости
Страница 12
13. Профессиональный
клининг
Ежедневная уборка транзитов: лифтов, лестниц и площадей
общего пользования, в том числе с применением уборочных
машин, а также уборка санузлов.
Комплексная уборка офисов: удаление пыли со всех
поверхностей, очистка мебели (сухая и влажная),
светильников, ламп, оргтехники.
Генеральная уборка: например, при смене арендатора,
включает в себя удаление пятен с дверей, стеклянных
перегородок, полировку зеркал, хромированных
поверхностей.
После-строительная уборка: удаление пятен краски, клея,
цемента, а также строительной пыли в труднодоступных
местах и щелях.
Уборка территории: помимо подметания и сбора мусора,
включает полив газонов, очистку крыш и фасадов от снега и
наледи, вывоз снега, посыпку противоскользящими
средствами и др.
Использование профессионального инвентаря, моечных
машин и специализированных моющих средств
Управление объектами коммерческой недвижимости
Страница 13
14. Дополнительные услуги и
администрирование на объекте
— Обеспечение диспетчеризации
оказываемых арендаторам услуг
— Взаимодействие с арендаторами
на объекте, исполнение заявок и
организация сервиса
— Содействие контактам арендатор
- арендодатель
— Физическая охрана и
пресечение противоправных
действий
— Мониторинг систем
видеонаблюдения
— Контроль доступа в здание и на
территорию
— Управление автомобильной
парковкой
— Контроль исполнения
подрядчиками и поставщиками
гарантийных обязательств по
поставленному оборудованию
— Предоставление отчетности об
оперативной деятельности,
осуществленных работках и
понесенных затратах
Страница 14
Управление объектами коммерческой недвижимости
Взаимодействие с арендаторами Охрана и безопасность Собственники и подрядчики
15. Преимущества
Facility Management
Управление объектами коммерческой недвижимости
Страница 15
Улучшенное обслуживание
арендаторов и повышение
уровня их удовлетворенности
Экономия на ремонтах и
идеальный внешний вид
благодаря клинингу
Продление жизни здания
и инженерных систем, а
также безопасных
условий работы
Увеличение стоимости актива, рост
заполняемости и средней арендной ставки
Прозрачная финансовая модель
Детальная и регулярная
отчётность по объекту
Полное принятие
Управляющей компанией
ответственности за
объект
17. Состав услуг
Property Management
Управление объектами коммерческой недвижимости
Страница 17
Brokerage
Управление арендными
отношениями
Facility Management
Property Management – управление объектом недвижимости
по принципу «аll inclusive»
18. Управление арендными
отношениями
— Перезаключение и пролонгация
договоров, изменение условий
— Организация заездов и выездов
— Юридическое сопровождение
всех отношений с
арендаторами
— Официальная переписка
— Контроль за исполнением
договорных обязательств
— Выставление счетов,
предоставление счетов-фактур
и актов выполненных работ
— Контроль за состоянием
дебиторской задолженностью
— Ведение досудебной
претензионной работы
— Организация и осуществление
работы службы рецепции
— Прием и сопровождение гостей
— Информационное
обслуживание арендаторов и
посетителей
— Обработка корреспонденции
Страница 18
Управление объектами коммерческой недвижимости
19. Преимущества услуги
Property Management
Управление объектами коммерческой недвижимости
Страница 19
Единая ставка за весь комплекс услуг и
дополнительные обязательства
управляющей компании
Гарантированное заселение объекта
Гарантированное качество технической
эксплуатации
Гарантированный уровень сервиса
Гарантированный стабильный
финансовый поток
Все вопросы собственника и арендатора
к одному партнеру
Фиксированная ежемесячная ставка либо отчетность
по принципу Open book