Recommended
More Related Content
Similar to Bertahan-Bangkit-Tumbuhnya-UMKM-di-Tengah-Pandemi-Melalui-Adopsi-Digital.pdf
Similar to Bertahan-Bangkit-Tumbuhnya-UMKM-di-Tengah-Pandemi-Melalui-Adopsi-Digital.pdf (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Bertahan-Bangkit-Tumbuhnya-UMKM-di-Tengah-Pandemi-Melalui-Adopsi-Digital.pdf
- 1. DIDUKUNG OLEH: BERDASARKAN RISET OLEH LPEM FEB UI: BERTAHAN, BANGKIT & TUMBUHNYA UMKMDI TENGAH PANDEMI MELALUI ADOPSI DIGITAL
- 2. BERTAHAN, BANGKIT & TUMBUHNYA UMKMDI TENGAH PANDEMI MELALUI ADOPSI DIGITAL
- 3. Ekonografik 2 DAFTAR ISI Perspektif 3 Kata Pengantar 4 Penjualan Online Jadi Penyelamat Saat Pandemi 6 UMKM Mampu Bertahan dan Berkembang 7 Volume Penjualan Pelaku Usaha Terus Meningkat 8 Platform Bagi Pelaku Usaha Mengembangkan Inovasi Produk 9 Mendukung Pemerataan Ekonomi Secara Digital 10 Pandemi Mengubah Pola Konsumsi 11 Dorong Semangat Belanja Online Selama Pandemi 12 Meningkatkan Inklusi Keuangan 13 Keinginan Belanja Online Tetap Tinggi Pasca Pandemi 14 Dukungan yang Diharapkan UMKM dari Pemerintah 15
- 4. Ekonografik 3 3 PERSPEKTIF “Saya berharap melalui kesempatan baik ini kita bersama dapat menghadirkan potensi-potensi kolaborasi khususnya dalam bentuk program dan inisiatif yang berorientasi pada pemulihan, pengembangan, dan penguatan UMKM Tanah Air. Saya juga mengucapkan terima kasih untuk Tokopedia yang selalu setia membantu dan mendukung para pelaku UMKM Tanah Air, khususnya dalam upaya mengakselerasi digitalisasi UMKM yang merupakan tulang punggung ekonomi nasional.” “Sebagai salah satu platform unggulan dan champion di Indonesia, kami berharap kerja sama antara Kementerian Perdagangan dan Tokopedia yang telah terjalin ini, menjadi contoh pemanfaatan inovasi teknologi untuk memberikan solusi dari hulu ke hilir untuk pemberdayaan UMKM Indonesia. Kami juga berharap, Tokopedia terus berkomitmen membantu kapasitas pelaku usaha, khususnya pelaku UMKM d a l a m m e m a s a r k a n produk-produk dalam negeri.” Menteri Perdagangan RI Muhammad Lutfi Menteri Koperasi dan UKM RI Teten Masduki
- 5. Ekonografik 4 KATA PENGANTAR Satu tahun terakhir memang bukan tahun yang mudah. Ada begitu banyak tantangan, penyesuaian, dan kebiasaan baru kita jalani dengan adanya pandemi Covid-19 yang berdampak signifikan pada keberlangsungan aktivitas ekonomi di Indonesia. Meski begitu, saya percaya di setiap tantangan dan krisis yang dihadapi bangsa Indonesia, lahir generasi- generasi penentu yang paling diingat sejarah. Lebih dari 1 dekade Tokopedia berdiri, dan kami belum pernah melihat periode transformasi digital terjadi secepat dan sepenting saat ini. Dari pandemi ini, kita dapat menyaksikan secara dekat lahirnya generasi transformasi; generasi yang tangguh dan tahan banting. Meski penuh rintangan, tidak sedikit yang menemukan kesempatan untuk bertahan, bangkit, dan tumbuh melalui adopsi digitalisasi. Kami di Tokopedia yakin bahwa selalu ada cara untuk ikut andil menjaga perputaran roda ekonomi bangsa. Tahun ini, genap 12 tahun Tokopedia bergerak bersama Indonesia. Bergerak membangun negeri melalui teknologi, menciptakan jembatan penghubung, dan membantu semua orang menciptakan peluang dan mendapatkan lebih. Prinsip ini pun kami pegang teguh ketika kita semua dihadapkan pada situasi yang menantang seperti saat ini, untuk #SelaluAdaSelaluBisa bagi masyarakat Indonesia.
- 6. Ekonografik 5 5 Di tengah pandemi ini, saya percaya bahwa para pelaku UMKM, termasuk di antaranya para penjual di Tokopedia, merupakan motor penggerak pemulihan perekonomian bangsa dan berkontribusi dalam mendukung terpenuhinya kebutuhan masyarakat Indonesia. Sebagai perusahaan teknologi buatan Indonesia, kami percaya bahwa Tokopedia bisa membantu masyarakat Indonesia bertahan di era pandemi lewat teknologi. Untuk itu, Tokopedia memberikan panggung seluas-luasnya bagi lebih dari 10 juta pegiat usaha untuk berkolaborasi, mengembangkan bisnis dan berinovasi bersama kami. Melalui Tokopedia, kami juga membantu lebih dari 100 juta masyarakat Indonesia untuk memenuhi kebutuhan harian mereka, sekaligus mendorong pemerataan ekonomi secara digital di Indonesia. Doa dan harapan saya, semoga keadaan ini tidak menjadi penghalang yang menghentikan langkah kita. Dengan semangat gotong royong, saya percaya kita bisa melalui ini bersama-sama. William Tanuwijaya CEO & Founder Tokopedia
- 7. 6 Ket: PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) 68,6% dari penjual Tokopedia adalah pencari nafkah tunggal di keluarga PENJUALAN ONLINE JADI PENYELAMAT SAAT PANDEMI Pelaku usaha yang perekonomiannya terdampak pandemi Covid-19 mulai beralih ke platform online. Tokopedia menjadi salah satu platform pilihan pelaku usaha untuk tetap bertahan di masa krisis. Rata-Rata Pertumbuhan Frekuensi Pesanan Saat Pandemi di Wilayah yang Memberlakukan PSBB FREKUENSI PESANAN TERUS MENINGKAT Berjualan online mampu membangkitkan kegiatan usaha yang meredup akibat pandemi dan memberikan beragam keuntungan. RAGAM ALASAN PELAKU USAHA BERJUALAN ONLINE Kehilangan pendapatan karena PSBB 41,6% Fleksibilitas waktu lebih baik 43,5% Pencari nafkah kehilangan pendapatan 35,4% Berkurangnya pemasukan bisnis offline 31,1% Diberhentikan dari pekerjaan sebelumnya 16% Risiko lebih kecil dari bisnis offline 25,6% SUMBER: RISET LPEM FEB UI 1 *) Perbandingan relatif terhadap jumlah pesanan pada minggu pertama 2020 Januari - Februari Maret - April Mei - Juni Juli - Agustus 109,3% 79,3% 53,7% 4,4% Ekonografik
- 8. Ekonografik 13,2% Laki-laki 2 SUMBER: RISET LPEM FEB UI Ket: UMKM (Usaha Mikro Kecil, dan Menengah) | PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) UMKM MAMPU BERTAHAN DAN BERKEMBANG Tumbuhnya jumlah pelaku usaha yang bertransaksi di Tokopedia memperlihatkan kemampuan mereka untuk terus bergerak saat pandemi. Saat pandemi berlangsung, terjadi pertumbuhan jumlah pelaku usaha yang bertransaksi di Tokopedia. Persentase Pelaku Usaha yang Baru Memulai Bisnis di Tokopedia Berdasarkan Gender 18,6% Perempuan PELAKU USAHA YANG BERTRANSAKSI DI TOKOPEDIA MENINGKAT Tokopedia memberikan kesempatan bagi masyarakat secara luas, khususnya bagi perempuan, untuk memulai bisnis mereka. Persentase perempuan memulai usaha 5,4 poin lebih tinggi dibanding laki-laki. PEREMPUAN LEBIH BANYAK MEMULAI USAHA Rata-Rata Pertumbuhan Pelaku Usaha yang Bertransaksi Saat Pandemi di Wilayah yang Memberlakukan PSBB *) Perbandingan relatif terhadap jumlah pelaku usaha yang bertransaksi pada minggu pertama 2020 81,1% 63,8% 37,5% 5,8% Januari - Februari Maret - April Mei - Juni Juli - Agustus
- 9. 3 7 dari 10 pelaku usaha mengalami peningkatan volume penjualan dengan median sebesar 133% VOLUME PENJUALAN PELAKU USAHA DI TOKOPEDIA MELONJAK VOLUME PENJUALAN PELAKU USAHA TERUS MENINGKAT Terjadi pergeseran saluran penjualan dari sejumlah kanal ke platform marketplace. Tokopedia menjadi platform paling diminati baik sebelum maupun saat pandemi. Jumlah volume penjualan pelaku usaha bahkan meningkat drastis. 0 20 40 60 80 100 Porsi Penjualan dari Berbagai Platform Sebelum dan Saat Pandemi Sebelum Pandemi Saat Pandemi TOKOPEDIA PALING JADI ANDALAN Saat pandemi, porsi penjualan di Tokopedia meningkat sebesar 10poin SUMBER: RISET LPEM FEB UI, DATA INTERNAL TOKOPEDIA 3 Marketplace Daring Media Sosial Tokopedia Ride- Hailing Offline 74,2% 24,8% 1% Persentase Pelaku Usaha Berdasarkan Pertumbuhan Volume Penjualan di Tokopedia Turun Tetap Naik Ekonografik
- 10. Ekonografik 9 9 PLATFORM BAGI PELAKU USAHA MENGEMBANGKAN INOVASI PRODUK JUMLAH PENJUAL PRODUK KESEHATAN DAN MAKANAN MINUMAN PALING TINGGI SAAT PANDEMI 100 Sebelum pandemi Saat pandemi 14,9% 28,1% Tokopedia menjadi platform bagi pelaku usaha untuk berinovasi mengembangkan produk saat pandemi. Berdasarkan data internal Tokopedia, penjual produk kesehatan serta makanan dan minuman mengalami kenaikan paling signifikan. SUMBER: • RISET LPEM FEB UI • DATA INTERNAL TOKOPEDIA 30,8% 44,3% 19,1% 19,7% Fesyen Kesehatan 13,3% 12,4% Elektronik Makanan & Minuman 0 Perawatan hewan >3xlipat Buku Hampir 2,5xlipat Pertukangan >2,5xlipat PRODUK LAIN YANG DIGEMARI KONSUMEN Data internal Tokopedia 4 PERTUMBUHAN NILAI TRANSAKSI PER KATEGORI SAAT PANDEMI 106,1% 24,1% -6,9% Fesyen Kesehatan Elektronik Makanan & Minuman 154,1% 0
- 11. Ekonografik 10 Dengan aktivitas perdagangan online di berbagai provinsi, Tokopedia ikut berkontribusi meningkatkan pemerataan ekonomi di Indonesia lewat teknologi. MENDUKUNG PEMERATAAN EKONOMI SECARA DIGITAL BERTUMBUHNYA MINAT MEMBUKA USAHA Masyarakat di berbagai daerah semakin banyak yang merambah bisnis online saat pandemi. Tiga Provinsi dengan Peningkatan Penjualan Terbesar Saat Pandemi Tiga Provinsi dengan Peningkatan Jumlah Pelaku Usaha Tertinggi Saat Pandemi NTB 144,6% Sulawesi Selatan 73,3% Bali 66,2% Yogyakarta 42,2% DKI Jakarta 28,3% PENINGKATAN PENJUALAN TERJADI DI BERAGAM WILAYAH Pelaku usaha yang berada di sejumlah provinsi mengalami peningkatan penjualan di Tokopedia saat pandemi. Sulawesi Tengah 73,4% 5 SUMBER: RISET LPEM FEB UI
- 12. Ekonografik 11 24,6% 31,2% SUAMI Peningkatan konsumsi 22% 35,8% 14,5% ANAK Peningkatan konsumsi 14,6% 19,5% ISTRI Peningkatan konsumsi PANDEMI MENGUBAH POLA KONSUMSI Pandemi Covid-19 telah mengubah pola konsumsi masyarakat. Pengeluaran masyarakat untuk memenuhi kebutuhan kesehatan, hobi, dan tagihan meningkat saat pandemi. Produk Esensial (masker, produk kesehatan & makanan) KET: Hobi (gaming, bersepeda) dan perbaikan rumah Tagihan (air, listrik, internet) TERJADI PENINGKATAN KONSUMSI PRODUK KESEHATAN, HOBI, DAN TAGIHAN pembeli berstatus istri 44,3% Pengeluaran Konsumen Saat Pandemi (2020) Tidak berubah 41,9% Meningkat 42,1% Menurun 16,1% menyatakan konsumsi produk esensial, seperti masker, produk kesehatan dan makanan meningkat selama pandemi. 42,1% KONSUMEN MELAPORKAN PENINGKATAN PENGELUARAN SAAT PANDEMI = 32,8% 44,3% SUMBER: RISET LPEM FEB UI
- 13. Ekonografik 12 SUMBER: RISET LPEM FEB UI PROMO MENARIK MENJADI ALASAN BERBELANJA ONLINE DORONG SEMANGAT BELANJA ONLINE SELAMA PANDEMI Berbelanja online kian diminati pembeli saat pandemi. Selain promo menarik yang ditawarkan platform online selama PSBB, menghindari potensi kontak virus menjadi alasan pembeli memilih berbelanja online. PLATFORM BELANJA ONLINE TOKOPEDIA MAKIN DIANDALKAN BERBAGAI KALANGAN Rata-rata Kenaikan Pengeluaran Konsumen Per Bulan Sebelum dan Saat Pandemi Alasan Konsumen Memilih Belanja di Platform Online Konsumen baru dari kalangan ibu rumah tangga, pelajar, mitra aplikasi online, wirausaha tanpa karyawan, dan pekerja lepas meningkat di masa pandemi. Bekerja dari kantor Pekerja lepas dan lainnya Ibu Rumah Tangga Mitra aplikasi online Pelajar Bekerja dari rumah Promo menarik selama PSBB Harga lebih murah Lebih banyak waktu luang mengakses online shop Meng- hindari kontak virus 21,9% 21,5% 21,3% 17,7% 20,3% 20,9% 17,1% 16,9% 17,7% 18,6% 16,7% 16,1% BERBELANJA ONLINE KIAN DIMINATI PEMBELI Tidak bekerja/sedang mencari kerja Tokopedia Platform online lainnya Platform offline 71% 53% 16% 4,45% 2,3% 2% Konsumen Baru Tipe 1: Terdaftar di Tokopedia saat pandemi namun pernah belanja online sebelum pandemi Konsumen Baru Tipe 2: Terdaftar di Tokopedia saat pandemi dan memulai belanja online selama pandemi Konsumen Lama Konsumen yang sudah terdaftar dan sudah melakukan pembelian online sebelum pandemi. 6,1% 3,1% 2,3% 1,1% 0,4% 1% Wirausaha dengan karyawan 16,2% 19,4% 21% Wirausaha tanpa karyawan 6,9% 7,2% 9,2% 25,5% 35,8% 26% 7,7% 8,3% 5,2% 14,2% 12,4% 7,5% 15,4% 18,6% 20,7%
- 14. Ekonografik MENINGKATKAN INKLUSI KEUANGAN Pandemi Covid-19 mengubah perilaku masyarakat dalam bertransaksi. Tokopedia sebagai platform digital turut mendorong adopsi metode pembayaran digital maupun inklusi keuangan pelaku usaha dan konsumen. MENINGKATNYA PENGGUNAAN PEMBAYARAN DIGITAL* Penggunaan Metode Pembayaran Digital E-wallet terverifikasi dan Mobile/Internet Banking merupakan dua produk keuangan yang paling banyak didaftarkan saat pandemi. Transaksi melalui virtual account dan e-wallet banyak dipilih selama pandemi. Produk keuangan yang didaftarkan saat pandemi ADOPSI PRODUK KEUANGAN* Transfer Bank (ATM atau via Teller) Cash on Delivery (COD) Cash on Retail Kartu Kredit E-Wallet Debit Instan Instant Payment Kredit Online Transfer Virtual Account 0 20 40 60 18,6% 20,6% 22,2% 11,6% 19,9% 17,4% 11,3% 22,1% 16,5% 56,6% 51,4% 46,2% 8% 15,2% 12,9% 10,5% 4,3% 4,5% 3,24% 56,7% 47,3% 34,8% 7,6% 9,7% 7,5% 6,1% 25,5% 41,3% 44,3% 40,8% 21,2% 18,6% 27,6% 20,5% 19% 18,1% 40,1% 31,1% 41,6% 6,7% 6,1% 13,4% 17,5% 16,1% 16,1% Tidak mendaftar produk apapun E-Wallet tidak terverifikasi E-Wallet terverifikasi Mobile/ Internet Banking Kartu Kredit Rekening Tabungan Konsumen Lama: Konsumen yang sudah terdaftar dan sudah melakukan pembelian online sebelum pandemi. Konsumen Baru Tipe 1: Terdaftar di Tokopedia sejak pandemi, tetapi sudah melakukan pembelian online sebelum pandemi. Konsumen Baru Tipe 2: Terdaftar di Tokopedia sejak pandemi dan baru mulai membeli lewat platform online saat pandemi. SUMBER: RISET LPEM FEB UI 8 *Responden bisa memilih lebih dari satu jawaban
- 15. Ekonografik Ya, akan tetap melanjutkan belanja online Mungkin, tergantung perbedaan harga KEINGINAN BELANJA ONLINE TETAP TINGGI PASCA PANDEMI Aktivitas belanja online banyak diminati konsumen saat pandemi dan tetap diminati setelah pandemi berakhir. MINAT BELANJA ONLINE PASCA PANDEMI Tinggi lebih dari Rp 10 juta Rendah > Rp 1 - 4 juta Sedang > Rp 4 - 10 juta Sangat Rendah <Rp 1 juta 40,9% 59,1% 64,3% 65,7% 59,8% 61,2% 65,6% 62,9% 58% 66,7% 43,8% 41,2% 39,7% 35,6% 34,3% 40,2% 38,8% 34,4% 37,1% 42% 33,3% 56,2% 58,8% 59,3% 0% 10% 30% 50% 70% 20% 40% 60% 80% 90% Rp 3 - 4 juta Rp 0,5 - 1 juta Rp 5 - 6 juta Rp 1 - 2 juta > 10 juta Ya, Masih Ingin Belanja Online Sekarang dan Seterusnya Mungkin, Tergantung Perbedaan Harga dan Biaya antara Toko Online dan Offline BELANJA ONLINE MASIH JADI PILIHAN KONSUMEN pengeluaran konsumen konsumen yang sudah terdaftar di Tokopedia dan melakukan pembelian online sebelum pandemi terdaftar di Tokopedia sejak pandemi, tetapi sudah melakukan pembelian online sebelum pandemi terdaftar di Tokopedia sejak pandemi, namun baru mulai membeli online selama pandemi Apakah konsumen tetap ingin berbelanja online setelah pandemi berakhir? Konsumen Lama Konsumen Baru Tipe 1 Konsumen Baru Tipe 2 1% Tidak, lebih nyaman belanja offline SUMBER: RISET LPEM FEB UI 9
- 16. 25,6% BANTUAN YANG PALING DIBUTUHKAN PELAKU USAHA * *Responden bisa memilih lebih dari satu jawaban Internet Terjangkau Penciptaan Permintaan (Pasar) Bantuan Ketenaga- kerjaan Lainnya Layanan Konsultasi Pengurangan Biaya Usaha Kemudahan Perpajakan DUKUNGAN YANG DIHARAPKAN UMKM DARI PEMERINTAH Pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) mengharapkan dukungan pemerintah untuk membantu bisnis mereka tetap bertahan saat pandemi. 46,8% 32,5% 26,5% 31,3% 41,2% 5,7% 50,7% 8,7% 60% 40% 20% 50% 30% 10% 0% Pendanaan Usaha Kemudahaan Berusaha SUMBER: RISET LPEM FEB UI Ekonografik 15