تقرير ندوة "المعرفة والشبكات الاجتماعية : الأدوار المتبادلة"
•Download as DOCX, PDF•
1 like•213 views
تقرير ندوة "المعرفة والشبكات الاجتماعية : الأدوار المتبادلة"
Recommended
More Related Content
More from الفهرس العربي الموحد
More from الفهرس العربي الموحد (20)
تقرير ندوة "المعرفة والشبكات الاجتماعية : الأدوار المتبادلة"
- 1. ذ 1 تقرير ندوة " المعرفة والشبكات االجتماعية : األدوار المتبادلة " انطلقت أولى ندوات البرنامج المعرفي للفهرس العربي الموحد لعام 2022 م ، و التي تقام ضمن األ نطط الثقافي ل مكتب الملك عبد العزيز العام ، بتنظيم ن دوة تحت عنوان " المعرف والطبكات االجتماعي : األدوار المتبادل " عقدت مساء يوم الثالث اء 11 / 1 / 2022 م من خالل منص زوم ، مستضيف الدكتورة نورة الهزاني وهي أستاذ تقنيات إدارة المعرف المطارك بجامع األميرة نورة بنت عبد الرحمن ، وتولى مدي ر مركز الفهرس العربي الموحد الدكتور صالح المسند إدارة الندوة . و قدمت الدكتورة نورة الهزاني عبر هذه الندوة نبذة حول أهمي المعرف ، وتوجه الدول إلى ما يطلق عليه مجتمع المعرف ، و اصف المعرف بأن ها السالح األقوى ف ي هذا العصر و يعتمد عليه ا كل من يمتلكه ا ، فقد أ صبحت اًصتخص اًمقائ بذاته و ً ًمعل ا يتكامل بتطارك وتبادل الناس له بط رق ، مختلف و يتم توثيقها بطرق عديدة ، مطيرة إ لى التطورات التي حدثت ل م بادئ وأساسيات التعامل مع المعرف وإدارتها وكذلك طرق مطاركتها وتب ا دلها . وأكدت أن نقل و توطين المعرف بإدارة فاعل هو المفتاح األ و ل للنمو والرك يزة األساسي للتنمي االقتصادي إلسهامه في تقدير العائد من الرصيد ا لمعرفي وتنمي قدرات الموارد البطري إلنتاج معارف جديدة . وأشارت الدكتورة نورة إلى أن المعرف المتمثل بالخبرة ، اإلنساني والق يم ،والمعتقدات والمهارات من أكثر العناصر فاعلي و اًتأثير في إدارة مؤسسات المعلومات ، فهي أحد مصادر المعرف التي تعتمد عليها المؤسس فيما يتعلق ب إنتاجها في مجال المعرف أو تقديم خدماتها المعرفي . وبينت أن مفهوم الطبكات االجتماعي يعد إحدى تقنيات إدارة المعرف الر تباطه بمفهوم مطارك المعرف ؛ مؤكدة أنه من أكثر المفاه يم التي استحوذت على االهتمام م ن قبل ،الباحثين والممارسين إلدارة ، المعرف والعمل على تطوير وتحسين أداء م ؤسس ا تهم من ،خالله فمنذ بداي التسعينات بدأ الباحثون في إجراء دراسات عن إدارة المعرف ، وتطبيق آليات مطارك المعرف في بيئات مختلف ً ًيسع ا لتحقيق ،الكفاءة و ،اإلبداع وتطوير الخدمات في ظل عالم يزخر بالتغييرات التقني واالجتماعي ، و في أو اخر التسعينات أصبحت الطبكات االجتماعي محل الدراس ل لكثير من الدارسين و الباحثين في عدد من الموض و ع ات مثل : ، الخصوصي ، والهوي ورأس مال المجتمعات .
- 2. ذ 2 ثم انتقلت الدكتورة نورة الهزاني لطرح بعض ال مفاهيم المتعلق بموضو ع الندوة مطيرة إلى أنه يمكن تعريف المعرف " Knowledge " بأنها معلومات ، ملخص و موجه و منظم وخبرات ومهارات وإحس اس الطخص ، وهي مزيج من الخبرات والتجارب التي تفيد في التقي يم والعمل ونقل تجارب اآلخرين . وأوضحت في سياق حديثها حول مستويات المعرف الفرق بين مفهوم المع رف الصريح والمعرف ، الضمني فالمعرف الصريح ُقصدي بها " المعرفي الرسم ، ي والمنظم الت ي يمكن التعبير عنها برموز وكتابتها ونقلها لآلخرين " ، أما المعرف الضمني فتطير إلى " المعرف الموجودة في عقول األفراد و المك تسب من خالل ت راكم خبرات سابق ، ًابوغال ما تكون ذات طابع شخصي مما ً ُي ً صع ب الحصول عليها ؛ عل ى الرغم من قيمتها البالغ لكونها مختزن داخل عقل صاحب المعرف " . أما مفهوم إدارة المعرف فيعني " الجهد المنظم الواعي الموجه من قبل مؤسس من أجل التقاط وجمع وتصنيف وتنظيم و خ زن كاف أنواع ، المعرف ذات العالق ب نطاط تلك ، المؤسس وجعلها جاهزة ل لتداول والمطارك بين أفراد و أ قسام ووحدات المؤسس بما يرفع مستوى كفاءة اتخاذ القرارات واألداء التنظيمي " ، لذا يمكن القول إ ن ت طارك المعرف الضمني بعدة طرق يمكن أن يسهم في نجاح إدارة المعرف في مؤسسات المعلومات .
- 3. ذ 3 وحول تقنيات إدارة المعرف " Knowledge Management techniques " أوضحت الدكتورة نورة أن المقصود بها " الوسائل المتقدم التي يستخدمها فريق المعرف لتسهيل عمليات توليد المعرف وخزنها ،وتوزيعها و تطبيقها في نظم المنظم وهياكلها وأنططته ا المختلف لتحقيق الهدف من امتالك مثل هذه ال تق ن يات " ، وتتمثل في ( ،اإلنترنت ،اإلنترانت ،االكسترانت المستودعات ، الرقمي النظم ا لمعرفي النظم ،الخبيرة الحوسب ، السحابي الطبكات ، االجتماعي قواعد ،البيانات تن قيب ،البيانات ،االنطولوجيا إنترنت األشياء .) ثم قدمت ض يف الندوة ًًإطار ا ً ًيمعرف ا مقترح لتوظيف تقنيات إدارة المعرف في مؤسسات ،المعلومات كما أشارت للطبكات االجتماعي كمفهوم وتعني به : مواق ع الويب التي تسهل التفاعل االجتماعي النطط بين األعضاء المطتركين ،فيها و االستفادة مما تقدمه من خدمات المراسل ، الفوري ومطارك الصورة ،والفيديو وتبادل الملف ،ات وعرض األفكار ،واآلراء والتسويق لمنتج أو خدم ، معين وإنجاز األعمال في مجتمع ا ف تراضي تفاعلي " . وبناء على ذلك ترى الدكتورة نورة أن دور الطبكات االجتماعي ال يقتص ر على الد ردش أو ، التسلي بل أصبحت وسيل إلنجاز األعمال واإل عالن عن الوظائف والتسوي ق بكاف ،أشكاله باإلضاف إلى الت و ا صل لتحقيق غايات وأهداف مختل ف مثل : إعطاء المعلومات واألخبار والحصول ،عليها والتعاون والتطارك في حل ،المطكالت واتخاذ القرارات ، والتعليم والتدريب ، و التعبير عن األفكار واآلراء .
- 6. ذ 6 6 - إ ن المخزون العلمي إلدارة المعرف قد بلغ ما يقار ب ( 600 ) کتاب و ( 40,000 ) موقع و ( 2,000 ) برنامج متخصص في إدارة المعرف . 7 - أنها تطكل فرص للمهنيين وخريجي المكتبات والمعلومات من عكس خبر اتهم فهم يمتلكون الخبرة في البحث عن ،المعلومات وتوفير الوصول إلى الم عرف الصريح في شكل ،وثائق ولديهم خبرة في فهم احتياجات العمالء ، ومعرف تهم لمصادر المعلومات وتنظيم المعلومات وتطوي ر قواعد البيانات . 8 - أنه ليس هناك أثمن من المعرف والخبرة الموجودة في ع ق ول الموظفين ومصادر المعرف األخرى في ، المؤسس ولكن ًًكثير ا من المؤسسات فطلت ف ي إدارة ،معارفها العتقادها أن إدارة المعرف برنامج يطترى مثل برامج إدارة ،المعلومات ولم تفهم وتربط وتوظف القوة المعرفي بأنواعها وأدواتها لخدم االستراتيجيات واألهداف األساسي ، للطرك فبقيت ًًمصدر ا اًتمي . 9 - إن الدول العربي مدعوة خالل هذا القرن بتحدياته وفرص ه الكثيرة لالهتمام أكثر من أي وقت مضى بمنظوم العلم وال تقن ي وتحويلها إلى ، معرف ولن يتحق ق ذلك إال بوجود آليات واستراتيجيات لنظام وطني لالبتكار والمعرف ، لذا الب د من أن تغير الدول نظرتها لالستثمار في ( األصول المعرفي ) وكذلك العلم والت ، قني فلم تعد من أسباب الترف بل أصبحت أساسا للتنمي وبناء الدول . واختتمت الدكتورة نورة الهزاني حديثها بتقديم بعض التوصيات : 1 - ضرورة ال تحديث ل قاعدة البيانات المعرفي إل دارة نقل وتوطين المعرف ف ي مؤسسات المعلومات بكل ما يستجد من معارف صريح كما يجب نقل المعارف الضمني الص ال ح إلى قاعدة البيانات المعرفي للمؤسس . 2 - يج ب دعوة العاملين لتقديم اقتراحات ،جديدة واإلفادة من المعرف التي يم تلكونها لت طوير أفكار جديدة ، على أن يتم اخت ز ان تلك المقترح ا ت في قاعدة البي انات المعرفي ل لمؤسس لالستفادة منها في مطاريع وتطوير المنتجات في ا لمستقبل . 3 - ضرورة توظيف التقنيات من الطبكات االجتماعي وا ن ترنت األشياء والح وس ب السحابي والنظم المعرفي من أجل نقل المعرف الضمن ي إلى معرف صري ح وتحق ي ق تقدم اقتصادي معرفي عالي . 4 - ضرورة االستفادة من تقنيات الويب ، مثل الويب الداللي في تنظيم المع ، رف وكذلك استخدام وسائط تكنولوجي مثل مؤتمرات ،الفيديو والبرمجيات ا لحديث للنظم المتقدم لدعم ،القرار وتحسين العمل الجماعي بين المتخصصين .