Cекреты рекрутинга в HoreCa, или как найти именно вашего сотрудника?

2. Как найти именно вашего сотрудника?

3. ЛЮДИ ХОДЯТ НА ЛЮДЕЙ

4. Почему возникли проблемы с персоналом?

5. Основной поток кандидатов 1992-1993 года рождения
Непрестижность профессии
Коммуникации с будущим кандидатом без креатива
Условия труда
Период адаптации

6. Как может отразиться на бизнесе?

7. Снижение транзакций и среднего чека
Падение сервиса
Имидж компании

8. НА ЧТО МЫ МОЖЕМ ПОВЛИЯТЬ?
Кто наши
кандидаты?
ИССЛЕДОВАНИЕ
На каком
языке говорить?
КРЕАТИВ
Эффективная
коммуникация?
ПЛАН

9. Как кандидат найдет именно свою работу?

10. КТО НАШИ ЛЮДИ?
ИССЛЕДОВАНИЕ

11. BRAND

12. БРЕНД №1 В МИРЕ
Сколько вешать в бабках?
+ =30

13. №1 в нашей голове
CTRL + C

14. СКАЖИ МНЕ, КТО ТВОЙ БРЕНД?
Наше отношение к брендам

15. ФУНКЦИЯ ЭМОЦИЯ
Продукт vs Бренд

16. От марки к бренду
ФУНКЦИЯ ЭМОЦИЯ

17. Бренд = Личность

18. Архетип
Правитель
Хранитель
Мудрец
Искатель
Ребенок
Герой
Славный малый
Любовник
Кто это? Что он ценит?
Человек, стремящийся к управлению другими. Энергичен,
напорист. Деловой имидж. Стремится делать карьеру. Лидер.
Важно занимать доминирующее положение. Ценит авторитет,
власть, статус. Стремление к лидерству, контролю.
Консерватор, добропорядочный семьянин. Человек приятный
во всех отношениях.
Ценит комфорт, стабильность, удобство, уют, покой. Важны традиции,
чтобы было все как есть. Очень не любит потрясений, изменений.
Эксперт. Технократичен. Не склонен к проявлению эмоций. В
жизни руководствуется логикой, а не чувствами.
Рациональный подход к делу. Ценит знания, ум. Поверить
алгеброй гармонию.
Странник. Не такой как все. Индивидуалист. Любит
путешествовать. Мечтатель.
Важно движение, изменение. Привлекает все новое, загадки.
Радость открытий.
Шутник. Любит играть, развлекаться. Оптимист, выдумщик,
фантазер.
Жизнь, которую считает прекрасной и удивительной. Юмор,
шутки, веселье. Забавные провокации. Смех
Мужественный. Энергичен. Изобретателен. Предприимчив.
Любит риск.
Сворачивать горы. Ориентация на результат. Поле битвы.
Победа. Соревнование.
Простак. Демократичный. Общительный. Рубаха-парень. Ценит дружбу, уважение. Простоту в общении. Важно чувство
локтя, коллектив. Внимание, забота, доброта.
Эстет. Модник. Эмоционален, даже экзальтирован. Очень
щепетилен в вопросах одежды, дизайна.
Ценит прекрасное, изысканное. Важно быть в центре внимания
за счет внешности. Сексуальная привлекательность. Стиль.

19. Мы выбираем, нас выбирают

20. Реальная особенность компании - ЦЕННОСТЬ
Желание
соискателей
Возможности
работодателей

21. Профессиограмма
Характеристика
труда
Содержание
деятельности
Знания Умения
и навыки
Опыт работы
Психологические качестваИнтересы
и склонности
Личные
качества
Характер,
условия работы
Требования к работникам
(после и/с)
Личные качества
Внешний вид

22. Обязательные критерии
Внешность
Поведение
Характер
Ценности
КРИТЕРИИ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К КАНДИДАТУ

23. НА КАКОМ ЯЗЫКЕ ГОВОРИТЬ?
КРЕАТИВ

24. Поколение Питера Пена
1984-2000 года рождения

25. Мысль об унылом офисном рабстве
вгоняет тебя в Великую депрессию? Двигай к нам!
Нашим барам нужны менеджеры.
НЕ ОБЕЩАЕМ, ЧТО БУДЕТ ЛЕГКО, ОБЕЩАЕМ, ЧТО БУДЕТ КРУТО!
(сеть баров «Дорогая, я перезвоню..,»)

26. Новый проект IL Patio

27. Не хватило на Full sleeve?!
Заработай в баре «-Дорогая, я перезвоню..,»

28. Две Палочки

29. McDonald's

30. Burger King

31. Barbaris

32. Япоша

33. Слоган
К кому обращаетесь
Посыл
1
2
3
Конструктор объявления

34. Коммуникации с будущим кандидатом
ПЛАН

35. Работные сайты
ВУЗы и колледжи
Расклейка объявлений
Газеты
Социальные сети
Брендинговые активности
МЕДИАПЛАН

36. С чего начинается первое впечатление кандидата?
ИЛИ

37. Какие вакансии есть
Условия работы
Когда приехать на собеседование
Обязательно просим представиться
Записываем контакт
1
2
3
4
5
Как и что отвечаем по телефону?

38. Доброжелательная улыбка и рукопожатие
Скажите кто вы есть, и какова ваша задача
Объясните кандидату, что будет происходить
Дайте кандидату прийти в себя после пути к вам
Предложите чай или кофе
Комфортные условия ожидания
1
2
3
4
5
6
Что потребуется кандидату во время собеседования?

39. Как и где нельзя проводить собеседование?

40. Во время максимальной загрузки бара или ресторана
Когда вас отвлекают со всех сторон
За столиком, где вас слышат гости
Антикомфортных условиях для кандидата

41. ПРАВИЛЬНОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ
ИССЛЕДОВАНИЕ
КРЕАТИВ
МЕДИАПЛАН