SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
Download to read offline
Сейчас настало время тотального
обмена информацией между
конкретными людьми. В этом и состоит
будущее интернет-рекламы: ничто
не сработает лучше, чем рекомендация
твоего друга, которую ты можешь
посмотреть на его странице.
Марк Цукерберг,
Основатель социальной
сети Facebook.
8,900,000

пользователей интернета
в 2012 году
Мой Мир

2,818,000
ВКонтакте

2,244,000

Facebook

693,000

Одноклассники

811,000

Пользователи социальных сетей в Казахстане
В Instagram появилось
3,600 фотографий
YouTube загрузил
48 часов видео

Google обработал
более 2,000,000 запросов

272,000 $
потрачено на
онлайн-шоппинг
Публикуется
27,778 постов
в Tumblr

ВСЕГО ЗА 60
СЕКУНД

Добавлены 3,125
изображений во Flickr

Совершится
около 100
хакерских атак

Разработан
571 сайт

Отправлено 204,166,667
сообщений по электропочте
Бренды получат
34,722 лайка на Facebook
«…обмен новостями в интернете происходит,
в основном, через социальные сети…», —
из пресс-релиза CNN.
Треть блогеров
размещают свои мнения
о продуктах и брендах.
85% опрошенных
верят цитатам
публикуемым в соц.
сетях.
В. И. Ленин
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Social Media Marketing (SMM) — процесс

привлечения трафика или внимания к бренду или продукту
через социальные платформы.

Это комплекс мероприятий по использованию
социальных медиа в качестве каналов для продвижения
компаний и решения других бизнес-задач.
Основной упор в SMM делается на создании контента, который
люди будут распространять через социальные сети
самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что
сообщения, передаваемые по социальным сетям вызывают
больше доверия у потенциальных потребителей услуги.
Это связывается с рекомендательной схемой
распространения в социальных медиа за счёт
социальных связей, лежащих в основе
взаимодействия.
А ТАК ЛИ ВСЕ
ХОРОШО НА САМОМ
ДЕЛЕ?
САМЫЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ
ПРОБЛЕМЫ В ОТРАСЛИ
Есть просмотры, но нет лайков
Есть лайки, нет обсуждений
Есть обсуждения, но все не по теме
Неконтролируемый негатив
Аудиторию интересует только халява
Все работает, но продажи не растут
А КАКИЕ ВОПРОСЫ ВЫ
ЗАДАВАЛИ ПРИ РАЗРАБОТКЕ
КОНЦЕПЦИИ?
А КАКИЕ ВОПРОСЫ ВЫ
ЗАДАВАЛИ ПРИ РАЗРАБОТКЕ
КОНЦЕПЦИИ?
А

О Н А

В О О Б Щ Е

Б Ы Л А ?
Объединяйтесь, люди!
Смотрите: ноль — это ничто,
но два нуля уже кое-что значат.
И плевать на математику, таблицу
умножения и прочую ерунду
по сравнению с Великим
Стадным Чувством.
Станислав Ежи Лец и Лукоморье.
ВЫХОД ЕСТЬ!
ГЛАВНОЕ, ЧТОБЫ
ВСЕ БЫЛО В ПОРЯДКЕ
КОНЦЕПЦИЯ
Для определения правильной и
эффективной стратегии продвижения,
необходимо выяснить какие есть в
распоряжении ресурсы, определить цели
которые ставим перед кампанией
и выяснить емкость, которой обладает
рынок в данном сегменте.

1

Ресурсы

2

Аналитика

3

Стратегия
и план

4

Схема
работы
ПОДГОТОВКА
Чем тщательней пройдет подготовка, тем
больший результат мы получим на выходе.
Уровень конверсия воронки закладывается
именно на этом этапе.

Оформление
и наполнение
сообществ

Разработка
рекламных
носителей

Механики
конкурсов
и активностей

Обучение
и инструктаж
ОБУЧЕНИЕ
Если для вашей компании
проще (а иногда это просто
необходимость)
контролировать весь
процесс внутри, мы готовы
составить и провести
программу обучения для
ваших сотрудников, а после
старта проводить
регулярный аудит
и контроль качества
процесса.

Работа
с негативом

Системы
мониторинга
Ведение
сообществ
ПРОЦЕСС
И вот наконец все готово
к запуску: сообщества
оформлены, стратегии
выстроены, размещения
запланированы…

Ведение
сообществ

Мониторинг

ВЕЧНЫЙ
ЦИКЛ

Контроль
качества

Размещение
таргетинга

Работа с
негативом

Работа на
форумах и
блогах
ПРОЦЕСС
И вот наконец все готово
к запуску: сообщества
оформлены, стратегии
выстроены, размещения
запланированы…
ПОРА
ЗАПУСКАТЬ!

Ведение
сообществ

Мониторинг

ВЕЧНЫЙ
ЦИКЛ

Контроль
качества

Размещение
таргетинга

Работа с
негативом

Работа на
форумах и
блогах
НО ПÓМНИТЕ!
ОБРАТНОЙ ДОРОГИ НЕТ
Откажись от компьютерных игр,
бесцельного сидения в социальных
сетях и тупого серфинга в интернете.
Минимизируй общение в соцсетях,
оставь один аккаунт. Уничтожь
в квартире телевизионную
антенну.
Павел Дуров,
основатель социальной
сети ВКонтакте.
Берегите себя,
позвоните родителям.

И спасибо
за просмотр!
4Dclick Internet Agency
050000, Республика Казахстан, г. Алматы
www.4dclick.kz, hello@4dclick.kz
(+7 727) 297 70 07

More Related Content

What's hot

Ad_Is_Dead_lviv_sm_camp_2015
Ad_Is_Dead_lviv_sm_camp_2015Ad_Is_Dead_lviv_sm_camp_2015
Ad_Is_Dead_lviv_sm_camp_2015Olena Chyzhova
 
Panasonic Священный Грааль KPI
Panasonic Священный Грааль KPIPanasonic Священный Грааль KPI
Panasonic Священный Грааль KPIDigital Branding
 
Наглядные кейсы взаимодействия Маркетинговых каналов для достижения поставлен...
Наглядные кейсы взаимодействия Маркетинговых каналов для достижения поставлен...Наглядные кейсы взаимодействия Маркетинговых каналов для достижения поставлен...
Наглядные кейсы взаимодействия Маркетинговых каналов для достижения поставлен...Anastasia Parokha
 
Smm охота.часть 5
Smm охота.часть 5Smm охота.часть 5
Smm охота.часть 5Kalaev Vladimir
 
Директик для Чайников
Директик для ЧайниковДиректик для Чайников
Директик для ЧайниковSergey Yaremenko
 

What's hot (6)

Facebook Digest #4
Facebook Digest #4Facebook Digest #4
Facebook Digest #4
 
Ad_Is_Dead_lviv_sm_camp_2015
Ad_Is_Dead_lviv_sm_camp_2015Ad_Is_Dead_lviv_sm_camp_2015
Ad_Is_Dead_lviv_sm_camp_2015
 
Panasonic Священный Грааль KPI
Panasonic Священный Грааль KPIPanasonic Священный Грааль KPI
Panasonic Священный Грааль KPI
 
Наглядные кейсы взаимодействия Маркетинговых каналов для достижения поставлен...
Наглядные кейсы взаимодействия Маркетинговых каналов для достижения поставлен...Наглядные кейсы взаимодействия Маркетинговых каналов для достижения поставлен...
Наглядные кейсы взаимодействия Маркетинговых каналов для достижения поставлен...
 
Smm охота.часть 5
Smm охота.часть 5Smm охота.часть 5
Smm охота.часть 5
 
Директик для Чайников
Директик для ЧайниковДиректик для Чайников
Директик для Чайников
 

Viewers also liked

Joy Scharmen - The Virtuous Cycle: Getting Good Things Out of Bad Failures
Joy Scharmen - The Virtuous Cycle: Getting Good Things Out of Bad FailuresJoy Scharmen - The Virtuous Cycle: Getting Good Things Out of Bad Failures
Joy Scharmen - The Virtuous Cycle: Getting Good Things Out of Bad FailuresJoy Scharmen
 
Google Marketing Case : New Product Developement at the speed of light
Google Marketing Case : New Product Developement at the speed of lightGoogle Marketing Case : New Product Developement at the speed of light
Google Marketing Case : New Product Developement at the speed of lightSinan Koseoglu, MBA
 
How spotify builds products
How spotify builds productsHow spotify builds products
How spotify builds products양미 김
 
UBER - Product Management Assignment
UBER - Product Management AssignmentUBER - Product Management Assignment
UBER - Product Management AssignmentEugene Levin
 

Viewers also liked (6)

Joy Scharmen - The Virtuous Cycle: Getting Good Things Out of Bad Failures
Joy Scharmen - The Virtuous Cycle: Getting Good Things Out of Bad FailuresJoy Scharmen - The Virtuous Cycle: Getting Good Things Out of Bad Failures
Joy Scharmen - The Virtuous Cycle: Getting Good Things Out of Bad Failures
 
Google Marketing Case : New Product Developement at the speed of light
Google Marketing Case : New Product Developement at the speed of lightGoogle Marketing Case : New Product Developement at the speed of light
Google Marketing Case : New Product Developement at the speed of light
 
How spotify builds products
How spotify builds productsHow spotify builds products
How spotify builds products
 
UBER - Product Management Assignment
UBER - Product Management AssignmentUBER - Product Management Assignment
UBER - Product Management Assignment
 
Uber's Business Model
Uber's Business ModelUber's Business Model
Uber's Business Model
 
UBER Strategy
UBER StrategyUBER Strategy
UBER Strategy
 

Similar to SMM

Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхМаркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхSLASH Communications
 
реклама в социальных сетях
реклама в социальных сетяхреклама в социальных сетях
реклама в социальных сетяхKsenia Shinkarenko
 
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетях
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетяхКак эффективно работать с группами бренда в соцсетях
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетяхSterno_ru
 
75adagedigital2011 110601043950-phpapp02
75adagedigital2011 110601043950-phpapp0275adagedigital2011 110601043950-phpapp02
75adagedigital2011 110601043950-phpapp02Peter Smirnov
 
75 инсайтов конференции ad age digital 2011
75 инсайтов конференции ad age digital 201175 инсайтов конференции ad age digital 2011
75 инсайтов конференции ad age digital 2011Marketing Media Review
 
Эволюция SMM: от котиков до ROI
Эволюция SMM: от котиков до ROIЭволюция SMM: от котиков до ROI
Эволюция SMM: от котиков до ROIНетология
 
Мультимедиа возможности web 2
Мультимедиа возможности web 2Мультимедиа возможности web 2
Мультимедиа возможности web 2timm
 
Facebook Digest #4
Facebook Digest #4Facebook Digest #4
Facebook Digest #4Oleg Onegov
 
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФКейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФHUNGRY BOYS Creative agency
 
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФКейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФHUNGRY BOYS Creative agency
 
Севастюк Аліна, Білецький Антон
Севастюк Аліна, Білецький АнтонСевастюк Аліна, Білецький Антон
Севастюк Аліна, Білецький АнтонSchool of PR by Andrew Rotovskiy
 
Цифра_и_маркетинг
Цифра_и_маркетингЦифра_и_маркетинг
Цифра_и_маркетингYandex
 
SOLOMOTO_Продвижение малого бизнеса в соц. сетях
SOLOMOTO_Продвижение малого бизнеса в соц. сетяхSOLOMOTO_Продвижение малого бизнеса в соц. сетях
SOLOMOTO_Продвижение малого бизнеса в соц. сетяхSOLOMOTO_RU
 
прежде чем продавать, надо подружиться
прежде чем продавать, надо подружитьсяпрежде чем продавать, надо подружиться
прежде чем продавать, надо подружитьсяAnton Popov
 
Тренинг: Практическое применение краудфандинга для маркетинга и привлечения ф...
Тренинг: Практическое применение краудфандинга для маркетинга и привлечения ф...Тренинг: Практическое применение краудфандинга для маркетинга и привлечения ф...
Тренинг: Практическое применение краудфандинга для маркетинга и привлечения ф...crowdsourcing
 
Smm на примере водки
Smm на примере водкиSmm на примере водки
Smm на примере водкиmike nimoff
 
Стратегическое планирование интернет-рекламы
Стратегическое планирование интернет-рекламыСтратегическое планирование интернет-рекламы
Стратегическое планирование интернет-рекламыUAMASTER Digital Agency
 
Social media traning_for_mf_1
Social media traning_for_mf_1Social media traning_for_mf_1
Social media traning_for_mf_1pandec
 
Социальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компанииСоциальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компанииAnna Nesmeeva
 

Similar to SMM (20)

Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхМаркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях
 
реклама в социальных сетях
реклама в социальных сетяхреклама в социальных сетях
реклама в социальных сетях
 
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетях
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетяхКак эффективно работать с группами бренда в соцсетях
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетях
 
75adagedigital2011 110601043950-phpapp02
75adagedigital2011 110601043950-phpapp0275adagedigital2011 110601043950-phpapp02
75adagedigital2011 110601043950-phpapp02
 
75 инсайтов конференции ad age digital 2011
75 инсайтов конференции ad age digital 201175 инсайтов конференции ad age digital 2011
75 инсайтов конференции ad age digital 2011
 
Эволюция SMM: от котиков до ROI
Эволюция SMM: от котиков до ROIЭволюция SMM: от котиков до ROI
Эволюция SMM: от котиков до ROI
 
Мультимедиа возможности web 2
Мультимедиа возможности web 2Мультимедиа возможности web 2
Мультимедиа возможности web 2
 
Facebook Digest #4
Facebook Digest #4Facebook Digest #4
Facebook Digest #4
 
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФКейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
 
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФКейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
 
Севастюк Аліна, Білецький Антон
Севастюк Аліна, Білецький АнтонСевастюк Аліна, Білецький Антон
Севастюк Аліна, Білецький Антон
 
SMM стратегия: основные составляющие. Вебинар WebPromoExperts #307
SMM стратегия: основные составляющие. Вебинар WebPromoExperts #307 SMM стратегия: основные составляющие. Вебинар WebPromoExperts #307
SMM стратегия: основные составляющие. Вебинар WebPromoExperts #307
 
Цифра_и_маркетинг
Цифра_и_маркетингЦифра_и_маркетинг
Цифра_и_маркетинг
 
SOLOMOTO_Продвижение малого бизнеса в соц. сетях
SOLOMOTO_Продвижение малого бизнеса в соц. сетяхSOLOMOTO_Продвижение малого бизнеса в соц. сетях
SOLOMOTO_Продвижение малого бизнеса в соц. сетях
 
прежде чем продавать, надо подружиться
прежде чем продавать, надо подружитьсяпрежде чем продавать, надо подружиться
прежде чем продавать, надо подружиться
 
Тренинг: Практическое применение краудфандинга для маркетинга и привлечения ф...
Тренинг: Практическое применение краудфандинга для маркетинга и привлечения ф...Тренинг: Практическое применение краудфандинга для маркетинга и привлечения ф...
Тренинг: Практическое применение краудфандинга для маркетинга и привлечения ф...
 
Smm на примере водки
Smm на примере водкиSmm на примере водки
Smm на примере водки
 
Стратегическое планирование интернет-рекламы
Стратегическое планирование интернет-рекламыСтратегическое планирование интернет-рекламы
Стратегическое планирование интернет-рекламы
 
Social media traning_for_mf_1
Social media traning_for_mf_1Social media traning_for_mf_1
Social media traning_for_mf_1
 
Социальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компанииСоциальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компании
 

SMM

  • 1. Сейчас настало время тотального обмена информацией между конкретными людьми. В этом и состоит будущее интернет-рекламы: ничто не сработает лучше, чем рекомендация твоего друга, которую ты можешь посмотреть на его странице. Марк Цукерберг, Основатель социальной сети Facebook.
  • 4. В Instagram появилось 3,600 фотографий YouTube загрузил 48 часов видео Google обработал более 2,000,000 запросов 272,000 $ потрачено на онлайн-шоппинг Публикуется 27,778 постов в Tumblr ВСЕГО ЗА 60 СЕКУНД Добавлены 3,125 изображений во Flickr Совершится около 100 хакерских атак Разработан 571 сайт Отправлено 204,166,667 сообщений по электропочте Бренды получат 34,722 лайка на Facebook
  • 5. «…обмен новостями в интернете происходит, в основном, через социальные сети…», — из пресс-релиза CNN.
  • 6. Треть блогеров размещают свои мнения о продуктах и брендах.
  • 8. ОПРЕДЕЛЕНИЕ Social Media Marketing (SMM) — процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач. Основной упор в SMM делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям вызывают больше доверия у потенциальных потребителей услуги. Это связывается с рекомендательной схемой распространения в социальных медиа за счёт социальных связей, лежащих в основе взаимодействия.
  • 9. А ТАК ЛИ ВСЕ ХОРОШО НА САМОМ ДЕЛЕ?
  • 10. САМЫЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ В ОТРАСЛИ Есть просмотры, но нет лайков Есть лайки, нет обсуждений Есть обсуждения, но все не по теме Неконтролируемый негатив Аудиторию интересует только халява Все работает, но продажи не растут
  • 11. А КАКИЕ ВОПРОСЫ ВЫ ЗАДАВАЛИ ПРИ РАЗРАБОТКЕ КОНЦЕПЦИИ?
  • 12. А КАКИЕ ВОПРОСЫ ВЫ ЗАДАВАЛИ ПРИ РАЗРАБОТКЕ КОНЦЕПЦИИ? А О Н А В О О Б Щ Е Б Ы Л А ?
  • 13. Объединяйтесь, люди! Смотрите: ноль — это ничто, но два нуля уже кое-что значат. И плевать на математику, таблицу умножения и прочую ерунду по сравнению с Великим Стадным Чувством. Станислав Ежи Лец и Лукоморье.
  • 16. КОНЦЕПЦИЯ Для определения правильной и эффективной стратегии продвижения, необходимо выяснить какие есть в распоряжении ресурсы, определить цели которые ставим перед кампанией и выяснить емкость, которой обладает рынок в данном сегменте. 1 Ресурсы 2 Аналитика 3 Стратегия и план 4 Схема работы
  • 17. ПОДГОТОВКА Чем тщательней пройдет подготовка, тем больший результат мы получим на выходе. Уровень конверсия воронки закладывается именно на этом этапе. Оформление и наполнение сообществ Разработка рекламных носителей Механики конкурсов и активностей Обучение и инструктаж
  • 18. ОБУЧЕНИЕ Если для вашей компании проще (а иногда это просто необходимость) контролировать весь процесс внутри, мы готовы составить и провести программу обучения для ваших сотрудников, а после старта проводить регулярный аудит и контроль качества процесса. Работа с негативом Системы мониторинга Ведение сообществ
  • 19. ПРОЦЕСС И вот наконец все готово к запуску: сообщества оформлены, стратегии выстроены, размещения запланированы… Ведение сообществ Мониторинг ВЕЧНЫЙ ЦИКЛ Контроль качества Размещение таргетинга Работа с негативом Работа на форумах и блогах
  • 20. ПРОЦЕСС И вот наконец все готово к запуску: сообщества оформлены, стратегии выстроены, размещения запланированы… ПОРА ЗАПУСКАТЬ! Ведение сообществ Мониторинг ВЕЧНЫЙ ЦИКЛ Контроль качества Размещение таргетинга Работа с негативом Работа на форумах и блогах
  • 23. Откажись от компьютерных игр, бесцельного сидения в социальных сетях и тупого серфинга в интернете. Минимизируй общение в соцсетях, оставь один аккаунт. Уничтожь в квартире телевизионную антенну. Павел Дуров, основатель социальной сети ВКонтакте.
  • 24. Берегите себя, позвоните родителям. И спасибо за просмотр! 4Dclick Internet Agency 050000, Республика Казахстан, г. Алматы www.4dclick.kz, hello@4dclick.kz (+7 727) 297 70 07