Wizerunek ochrony zdrowia_w_social_media
•
2 likes•720 views
Prezentacja z konferencji o ochronie zdrowia na Uniwersytecie Medycznym
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Wizerunek ochrony zdrowia_w_social_media
Similar to Wizerunek ochrony zdrowia_w_social_media (20)
More from Szymon Sikorski
More from Szymon Sikorski (17)
Wizerunek ochrony zdrowia_w_social_media
- 1. Wizerunek służby zdrowia w social media. Polska, Stany Zjednoczone, kraje skandynawskie
- 2. służba zdrowia jest obecna w social media* zamiast wprowadzenia *czy tego chce, czy też nie
- 4. prognozy
- 5. o myślenie* o co chodzi w social media dla służby zdrowia *służba zdrowia, to służba publiczna; publiczna, czyli publicznie dostępna, otwarta na potrzeby, nastawiona na realizację potrzeb „klienta”
- 6. treści* o co chodzi w social media dla służby zdrowia *służba zdrowia ma najbardziej uniwersalny content możliwy: każdy interesuje się zdrowiem, a jak się nie interesuje, to będzie to tego zmuszony, w momencie, gdy zdrowie zainteresuje się nim
- 7. zdrowie pośród innych resortów
- 8. Co daje nam wykorzystanie social media w tym obszarze? Jak donoszą badacze zza Oceanu, około 34% osób używa twittera, bloga, facebooka i innych portali społecznościowych w celu wyszukania specjalistycznych porad zdrowotnych oraz informacji o usługach medycznych. (…) Ponad 70% pacjentów korzysta z internetowych wyszukiwarek w celu pogłębienia wiedzy o stanie zdrowia i chorobach zarówno przed wizytą lekarską, jak i po. Poprzez dzielenie się swoją specjalistyczną wiedzą na temat zdrowego stylu życia, schorzeń, diagnostyki i leczenia zyskujemy sympatię społeczności internetowych i przeciwdziałamy szerzeniu się mało rzetelnych, pseudomedycznych informacji, co jest obecnie plagą w internecie. Media społecznościowe dają nam również możliwość komunikacji przez 24 godziny na dobę, a co za tym idzie ciągłej interakcji z grupą docelową. (…) Ma to szczególne znaczenie w okresie klęsk żywiołowych i innych masowych tragedii. Na bieżąco podawany jest aktualny stan izby przyjęć (dostępna vs niedostępna), liczba łóżek, zapotrzebowanie na specjalistów itp. http://brandpro.pl/social_media_w_marketingu_uslug_medycznych
- 9. Przykłady
- 10. Przykłady
- 11. Przykłady
- 12. Przykłady
- 13. Przykłady
- 14. przykłady: Akademicki Szpital Kliniczny https://www.youtube.com/watch?v=HnGvfbeyKns
- 15. Przykłady
- 16. Przykłady
- 17. Przykłady
- 18. Przykłady
- 19. Przykłady
- 20. Przykłady
- 21. Przykłady
- 22. Przykłady
- 23. Przykłady
- 24. Przykłady
- 25. Przykłady
- 26. służba zdrowia jest obecna w social media* potem ważne są … Social Media Policy ! pacjenci ! byli pracownicy, łańcuch dostaw ! lokalna społeczność
- 27. US
- 28. US
- 29. US
- 30. US
- 31. US
- 32. US
- 33. US
- 35. US
- 36. SWE
- 37. SWE
- 38. SWE
- 39. 1) ograniczenie kosztów (komunikacja) 2) konsultacje (między specjalistami) 3) start nowych usług, funkcja informacyjna 4) zarządzanie kryzysem 5) edukacja 6) monitoring potrzeb 7) usprawnianie zarządzania 8) wizerunek 8 x tak
- 40. 1) oszustwa, zaufanie społeczne 2) negatywny buzz 3) niskie zaufanie do sieci 4) szum informacyjny 5) naruszanie prywatności zagrożenia
- 41. otwarcie* o co chodzi w social media dla służby zdrowia *crowdsourcing, otwarcie na dyskusję pozwoli Twojej jednostce dobrze przepracować produkt medyczny, poznać oczekiwania i opinie pacjentów ! ** wspólnie można naprawdę wypracować lepsze efekt (patrz: challenge.gov)
- 42. odwaga* o co chodzi w social media dla służby zdrowia *transparentność nie służy niejasnym praktykom, nie służy źle działającym jednostkom. to fakt.
- 43. standardy* o co chodzi w social media dla służby zdrowia * w Polsce jest miejsce dla lidera zmiany social media w sektorze służby zdrowia. odwagi!
- 44. Dziękuję za poświęconą uwagę Szymon Sikorski s.sikorski@publicon.pl +48 600968951 T: szymonsikorski S: sz.sikorski