ĐỀ THAM KHẢO THEO HƯỚNG MINH HỌA 2025 KIỂM TRA GIỮA HỌC KÌ + CUỐI HỌC KÌ 2 NĂ...
E book bi-quyet-truyen-lua
1. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 1 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
2. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 2 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
EBOOK
Bí Quyêt Truyên La
T Nhng Dien Gi Noi Tiêng
Thê Gii
Dch và Biên tap: QUÁCH TUÂN KHANH
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
3. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 3 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Mc Lc
Li M Dâu {4}
Chơng 1: ZIG ZIGLAR
DIEN GI
LÊN TINH THÂN KY C
U {5}
Chơng 2: WAYNE DYER
CHIÊN THANG CÙNG WAYNE DYER {9}
Chơng 3: NORMAN VINCENT PEALE
TƯ DUY TÍCH C
C CÙNG NORMAN VINCENT PEALE {15}
Chơng 4: DENIS WAITLEY
GIEO HT GIÔNG VI DI CÙNG DENIS WAITLEY {26}
Chơng 5: TOM HOPKINS
TO DONG L
C CÙNG TOM HOPKINS {33}
Li Kêt {40}
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
4. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 4 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Li M Dâu
Se có nhng lúc bn ri vào tình trng ê, nht chí, chán nn, muôn buông xuôi…
Se có lúc nhng ngư
i thân, bn bè, nhân viên ca bn xuông tinh thân, ri vào
tiêu c
5. c…
Se có lúc môi trư
ng xung quanh bn toàn nhng diêu khiên bn phi chùn chân,
bc bách, muôn vt hêt mi th, muôn rút lui tháo chy…
Trong nhng trng hp nh thê, diêu bn cân là “LA”. Nói cách khác, bn cân
tìm li nguôn dong lc và lây li s c mnh tinh thân cho b!n thân, và cung cân
truyên ng#n l$a ây sang cho ngi khác na.
Trong m#i vai trò di cung vay, bn luôn cân biêt GI L
7. A.
Là mot giám dôc, cách nào de nhân viên làm viec hang say cho bn?
Là mot lãnh do, cách nào de doi ngu dân thân trên con dư
ng bn vch ra?
Là mot th linh, cách nào de mi ngư
i ng ho và di theo bn?
Là mot ngi trình bày hay nói trc công chúng, cách nào de mi ngư
i lang
nghe, có cm hng và làm theo diêu bn mong muôn?
Là cha m , cách nào de bn thôi thúc con cái sông hêt mình và theo duoi dên cùng
nhng ưc m ca chúng?
Chang có cách nào khác là bn ph!i truyên c!m h ng, to dong lc hay lên tinh
thân cho h# bi bn không the làm thay, sông thay cho h# dc. Dó là nhng kieu
g#i khác nhau c(a mot dong t) dc nhac dên rât nhiêu trong thi di ngày nay:
lên tinh thân (motivate).
Dien gi Quách Tuân Khanh
Download các ebook khác ti: http://QuachTuanKhanh.net
Tham d tư vân trc tuyên ti
http://facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
8. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 5 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
--CHƯƠNG 1--
ZIG ZIGLAR
DIEN GI LÊN TINH THÂN KY CU
Zig Ziglar dã giúp hàng trieu
ngi nhan ra kh nang và
hng dên thành công. Dã hơn
30 nam qua, chuyên gia to dong
lc xuât chúng này gây ân t ng
mnh me dên khán gi trên khap
thê gii vi nhng hieu biêt gin
dơn mà sâu sac. Nhng quyen
sách ca ông dã d c dch sang
32 ngôn ng và hâu hêt nhng
ngi My dêu biêt dên danh
tiêng ca ông.
H
i: Ông cho rang thái do quyêt dnh thành công, tuy nhiên ông cung nhân
mnh dên tâm quan trng ca viec cân bang thái do tích cc vi kh nang thc
hien c mơ. Có ví d nào de minh ha cho quan diem này không?
Zig Ziglar: Khi tôi h#c l+p 7, tôi di dánh quyên anh. Tôi rât t tin vì tôi t)ng
có nhiêu thành tích trong môn dâu kiêm. Dôi th( nh, cân hơn và tôi ch- biêt là tôi
se h g/c cau ta. Nhng tôi li không biêt rang cay ây dã tap luyen trong doi tuyen
2 nam nay rôi. Ch- trong 3 giây, cau dã dánh mot cú bât ng vào mui tôi t) phía
trái. Hai giây sau, cau ta ra dòn lân na. Chính c!m giác dau d+n dó mà tôi dã
quyêt dnh tap trung thi gian cho môn quyên anh. Huân luyen viên bat dâu dy tôi
nhng nguyên tac cơ b!n. Sau dó kho!ng 3, 4 tuân, tôi thang các dôi th( trong doi.
Diêu dáng nói dây là lân dâu khi tham gia môn quyên anh, tôi có thái do rât tích
cc, lc quan, nhiet tình và có dong cơ rõ ràng. Khi có thêm ky nang, s !nh hng
c(a tôi ngày càng tang cao. Không có chuyen thiêu thái do hay thiêu ky nang mà
bn dt dc m/c tiêu. Bn ph!i có c! hai diêu dó m+i thành công.
H
i: Ngoài thái do và ky nang, công thc tiên dên thành công ca ông còn
nhng yêu tô nào khác. Ông có the phát bieu mot dnh nghia rõ ràng vê thành
công?
Zig Ziglar: Nhiêu ngi sai lâm trong viec dông nhât thành công v+i tiên. V+i
tôi, thành công có nghia là có dc mot sô th mà tiên mua dc và tât c! nhng
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
9. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 6 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
th mà tiên không the mua dc. Tôi thích nhng th tiên có the mua dc, nhng
tôi yêu nhng th tiên không the mua dc. V+i tôi, tiên không ph!i là th quan
tr#ng nhât. Nó giúp tôi mua mot can nhà, nhng nó không giúp tôi mua mot to âm.
Nó giúp tôi mua mot ngi khách, nhng không giúp tôi mua mot ngi bn. Yêu
tô th 2 làm nên thành công là gi!i quyêt nhng vân dê vê the chât và tinh thân c(a
bn. Nêu tôi kiêm dc hàng trieu dôla nhng li h(y hoi s c kh6e, hay b6 bê gia
dình, dó không ph!i là s thành công.
H
i: Ông nói vi khán gi rang s hài hòa vê the chât se làm tang nang
l ng ca h, giúp h ci thien cuoc sông. Ông có nhng tri nghiem nào vê
diêu này không?
Zig Ziglar: Cách dây 25 nam, tôi quyêt dnh luyen tap de to s hài hòa vê the
chât. Tôi an uông mot cách hp lý và tap the d/c dêu dan. Tôi di bo 5-7 lân mot
tuân, hít dât 20 phút. Gi dây tuoi 70, tôi có the làm viec lâu hơn lúc tôi 45 tuoi.
Nang suât công viec c(a tôi cao hơn và tôi vui hơn. Nh vay, nang lng c(a tôi
tràn dây hơn cách dây 25 nam. Hơn bao gi hêt, gi dây tôi rât nhiet tình v+i viec
tap the d/c và an kiêng vì tôi có quá nhiêu kê hoch. De có the thc hien dc
chúng, tôi ph!i dt dc nhng m/c tiêu liên quan dên s c kh6e c(a tôi tr+c.
H
i: Nhiêu ngi cho rang viec lên tinh thân không có tác dng lâu dài.
Anh nghi sao?
Zig Ziglar: Tôi dông ý nó không lâu dài và cung không ph!i là viec tam r$a.
Nhng nêu bn tam moi ngày bn se c!m thây rât de chu. Trong nhng buoi hoi
ngh chuyên dê, tôi gi!i thích rang nêu bn dành 15 phút moi ngày de nghe mot
cuon bang, mot cái dia hay mot quyen sách tích cc, diêu dó có the làm cuoc di
bn khác di. Gân dây, mot nghiên c u dc tiên hành bi trng Di h#c Stanford
cho thây có dên 95% sô ngi tin vào quan diem c(a tôi. H# biêt h# cân có nhng
m/c tiêu, thái do dúng, nhng ky nang thích hp và cân có nguôn dong lc thúc
day.
H
i: Gân dây, ông và gia dình dã chu khng hong d doi khi con gái ông,
Suzy, qua di sau cuoc chiên khôc liet vi can benh phoi. Viec châp nhan thm
kch và chu dng nhng rôi lon khác thng dã cho ông nhng tri nghiem
mi vê niêm tin và quan diem tích cc vê cuoc sông. Ông dã chia s$ trong quyen
Confessions of a Grieving Christian?
Zig Ziglar: Không ch- trong quyen sách ây mà trong nhiêu bài báo khác, tôi
cung chia s; nhng suy nghi và c!m xúc c(a mình khi tôi nh+ t+i con gái. Gân dây,
Dallas có tuyêt, v con tôi khóc nhiêu vì nh+ Suzy. Con bé rât mê tuyêt. Nêu
nhìn thây bông tuyêt, nó se khiêu vu trên tuyêt. Không có gì so sánh dc v+i noi
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
10. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 7 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
dau mât con. Tôi muôn chia s; v+i hy v#ng giúp m#i ngi vt kh6i nhng dau
kho mà chúng ta dang chu dng. Quyen sách khuyên khích m#i ngi d)ng ph(
nhan noi dau, hãy c de n+c mat rơi, nhng hãy biêt h+ng dên niêm vui và biêt
rang Chúa dang diêu khien nó.
H
i: Ông có the chia s$ nhng bí quyêt de lap mc tiêu hieu qu?
Zig Ziglar: Tôi áp d/ng 6 b+c sau de thiêt lap m/c tiêu Cân bang các mc
tiêu. Viêt ra m#i th bn muôn tr thành, muôn làm và muôn s hu. Suy nghi
kho!ng 2 ngày, sau dó viêt cnh moi m/c tiêu dã liet kê 1 câu the hien lý do ti sao
bn muôn nh thê. Nêu bn không the viêt trong 1 câu, nghia là m/c tiêu dó không
ph!i là m/c tiêu thc tê. Hãy gch b6 nó di. Dây là cách gi!m nhng m/c tiêu
không chính dáng c(a bn. Diêu này rât quan tr#ng vì bn không the có ngay m#i
th bn muôn.
1. Dánh giá danh sách mc tiêu. Hãy l+t qua danh sách và t h6i: “Nêu tôi
dt dưc tât c nhng diêu này, tôi có hnh phúc, khe mnh, giàu có, an toàn,
nhiêu bn, môi quan he gia dình khang khít, s
11. bình yên trong tâm hôn, cuoc sông
cân bang không?” Nêu bn tr! li không, hãy gch b6 m/c tiêu dó trong danh
sách.
2. Chia thành 3 loi. Hãy phân chia danh sách thành nhng m/c tiêu ngan
hn có the dt dên trong vòng 1 tháng hay ít hơn, nhng m/c tiêu trung hn có the
dt trong vòng 1 nam, và m/c tiêu dài hn có the dt trên 1 nam. Bây gi hãy xem
li danh sách de d!m b!o s cân dôi gia 3 phân. Loi b6 nhng m/c tiêu trong
nhng phân th)a.
3. Dat 5 câu h
i quan trng. Dôi v+i moi m/c tiêu trên danh sách, hãy t h6i:
(1) “Dó có that s
12. là mc tiêu ca tôi không?” Bn muôn chiêc xe dó vì bn that
s cân nó hay vì ngi hàng xóm có? Nhng m/c tiêu này dành de th6a mãn nhu
câu c(a bn, vì thê dó là câu h6i quan tr#ng. (2) “Vê mat do dc, nó có dúng dan
và công bang vi nhng ngư
i liên quan?” Nêu bn muôn 1 khau súng san nhng
con gái bn cân mot cái vòng xuyên, bn không the có c! 2 th . (3) “Viec dt dưc
mc tiêu này day tôi tiên gân hay xa hn mc tiêu chính trong d
i?” Chuyên trt
tuyêt cuôi tuân nghe có v; hâp dan, nhng nêu bn có cơ hoi phá v= k l/c bán
hàng, khi dó bn nên xem xét u tiên m/c tiêu dài hn thay vì niêm vui ngan hn là
trt tuyêt. (4) “Tôi có the qun lý cm xúc de tiên dên mc tiêu này?” Chúng ta
quyêt dnh da trên c!m xúc. Vì thê bn cân công nhan tâm quan tr#ng c(a c!m
xúc ngang bang v+i lý trí. (5) “Vi kê hoch hành dong này, tôi có the nhìn thây
chính mình dt dưc mc tiêu trong th
13. c tê không?” Bn cân d( t tin de hình
dung ra chính mình lúc dt dc m/c tiêu. Viec dat 5 câu h6i này giúp gi!m sô
lng m/c tiêu de bn san sàng cho b+c kê tiêp.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
14. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 8 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
4. Tiên hành kiem tra mc tiêu. Viêt nhng m/c tiêu mot lân na, và xem xét
nhng li ích nào bn có khi dt dc m/c tiêu. Tiêp dên, hãy t h6i nhng tr
ngi nào ngan c!n b+c di c(a bn. V+i nhng tr ngi này, bn cân làm gì. Xác
dnh ngi, nhóm, hay to ch c bn cân làm viec chung de dt dên m/c tiêu dó.
Nêu cân, hãy viêt ra kê hoch hành dong c/ the, t) b+c 1 dên 100.
5. Xác dnh thi gian. Nhiêu ngi xác dnh thi gian thc hien mà không
xem xét tình huông. Vì thê, bn nên thiêt lap thi gian thc tê cho viec dt dên m/c
tiêu này, tính dên c! nhng yêu tô bn quyêt dnh b+c 5.
Nhng m/c tiêu l+n nên ngoài tâm v+i nhng không ngoài tâm nhìn. Diêu dó
mang tính quyêt dnh bi vì nhng m/c tiêu dài hn giúp bn vt qua s thât bi
nhng m/c tiêu ngan hn và viec de mat dên m/c tiêu xa giúp bn khac ph/c
nhng tr ngi gân. M/c tiêu ph!i dc thc hien hàng ngày bi nó cho bn c!m
giác thành công suôt con dng bn dang di. Tôi cho rang cuôi ngày bn cân nh+
li, viêt ra nhng gì bn dt dc ngày hôm dó. Bn se ngan chan dc ý nghi tiêu
cc và chôt li mot bieu dô dan bn trc tiêp di dên thành công.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
15. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 9 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
--CHƯƠNG 2--
WAYNE DYER
CHIÊN THANG CÙNG WAYNE DYER
Ông là mot hien t ng trong
thap niên 1970 vi cuôn “Your
Erroneous Zones” bán d c 35
trieu bn (ch' dng sau Kinh
thánh vào thi ky dó). Ngoài ra,
Wayne Dyer còn có hơn 30 cuôn
sách, là khách mi trên các
chơng trình Oprah, The Tonight
Show và Ellen. D c coi là cha
d$ ca linh vc lên tinh thân,
nam 2009, Wayne Dyer tham gia
The Shift, bo phim nhanh chóng
tr thành sn pham d c san dón
nhât trong linh vc t hoàn thien
và phát trien con ngi.
H
i: Ông có t xem mình là mot ngi bán hàng gi
i không?
Wayne Dyer: Có ch . Tôi dc xem là mot trong nhng ngi bán hàng d ng
dâu trong linh vc xuât b!n. M#i ngi nói tôi là mot nhà bán sách xuât sac. Tuy
nhiên, tôi cha bao gi no lc de bán bât c th gì trong di, ngay c! bây gi,
nhng tôi biêt tôi là mot ngi bán hàng xuât sac.
H
i: Ông dã làm gì de tr thành mot ngi bán hàng xuât sac?
Wayne Dyer: Tôi có dc s thanh th!n tâm hôn. Tôi không tin cách day s!n
pham dên khách hàng. Tôi nghi tôi là mot ngi bán hàng gi6i bi khi tôi lên tivi
hay radio, tôi ch- bán chính b!n thân mình. Tôi nói theo nghia thông thng. Tôi
nói v+i mong muôn tr thành mot ngi mà ngi khác muôn nghe và biêt nhiêu
hơn na. Và kêt qu! là m#i ngi ra ngoài và di mua sách c(a tôi de biêt nhng th
tôi làm.
H
i: Ông nói viec bán hàng d c thc hien mot cách không ý thc. Thông
diep tiêm thc nào ông dã truyên dt?
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
16. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 10 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Wayne Dyer: Dơn gi!n là bn bán chính b!n thân mình. Bn tin bn là ai và
nhng gì bn làm. Tôi tin vào khái niem “gơng mau”. Bn ph!i làm gơng bât c
th gì bn dê ngh ngi khác.
H
i: Vì thê, trong viec buôn bán, sn pham dâu tiên ông phi quan tâm là
chính ông?
Wayne Dyer: Dúng. Nêu bn là mot ngi that s tin vào chính mình và kh!
nang dt dên +c mơ c(a bn, thì ngi khác se muôn biêt nhiêu hơn vê bn.
H
i: Dng nh ông dang mô t vê uy tín.
Wayne Dyer: Vâng, tôi nghi vê nó nh mot s nhiet tình dôi v+i cuoc sông.
Trong viec bán hàng, diêu dó có nghia là bn giao tiêp v+i ngi khác vì bn that
s quan tâm h#, vì h# là chính h# ch không ph!i là nhng ngi mua s!n pham
c(a bn.
H
i: Ông có the nói vi chúng tôi vê thơng v dâu tiên ca ông và cách ông
ng dng ky thuat này?
Wayne Dyer: Tôi nghi lân bán hàng l+n nhât c(a tôi là quyen “Your Erroneous
Zones”. Khi tôi gap phó tong biên tap c(a mot nhà xuât b!n de nói vê viec bán b!n
th!o c(a tôi, tôi nhan thây anh dã tr!i nghiem nhiêu thât bi trong di. Anh buôn vê
diêu dó. Tôi ngôi trong van phòng c(a anh ta suôt 4 gi dông hô và chúng tôi th!o
luan vê quyen sách suôt c! buoi tra. Chúng tôi nói vê khó khan mà c! hai ph!i dôi
mat trong cuoc sông. Tôi nói v+i anh ây xuât phát t) s quan tâm dên anh. Tôi bày
t6 tât c! khát khao có dc quyen sách xuât b!n. Tôi ch- làm nhng gì tôi nghi lúc
dó, tin vào s mách b!o c(a b!n nang. Ngày hôm sau, anh ây g#i và báo cho tôi
biêt là h# sap xuât b!n sách c(a tôi. Tình yêu con ngi, kh! nang tiêp can ngi
khác là ky thuat bán hàng tôt nhât trên thê gi+i.
H
i: Theo ông, tính cách then chôt ca mot ngi bán hàng hieu qu là gì?
Wayne Dyer: Tôi nghi dâu tiên và tr+c nhât là tích cc, biêt t dánh giá b!n
thân và t tr#ng. Khi bn không có nhng diêu dó, m#i th khác dêu không có ý
nghia gì. Thêm vào dó, bn nên có kh! nang giao tiêp, s hang hái, hào h ng, mêm
d;o, hài h+c, biêt mình là ai và mình dang bán cho ai.
H
i: Nhng bí quyêt nào thúc day môi quan he ca ông vi khách hàng?
Wayne Dyer: Là nghi dên nhng gì h# cân và nhng gì tôi có the cung câp.
Dông thi, chuyen môi quan tâm c(a bn t) khó khan sang gi!i pháp. Suy nghi
theo h+ng gi!i quyêt xuât phát t) s quan tâm và tình yêu. Bn ph!i nhìn thây
nhng th thông qua con mat c(a ngi khác. Bn nên de hêt tâm trí vào viec giúp
d= ngi khác cho dù h# không quan tr#ng dôi v+i nhu câu c(a bn.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
17. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 11 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
H
i: Còn vi nhng khách hàng khó tính? Ông cm thây rào cn nào ln
nhât?
Wayne Dyer: Thành that mà nói tôi tin h# không khác gì chúng ta. Dôi v+i tôi,
không có rào c!n, ch- có th$ thách.
H
i: Ông nghi chng ngi nào mà ngi bán hàng thng t dat trên
dng di ca mình nhât?
Wayne Dyer: Noi s thât bi.
H
i: Ý ông là gì?
Wayne Dyer: Nói cách khác, h# nói v+i chính mình: “Nêu tôi bán dưc hàng,
tôi rât vui. Nêu tôi không bán dưc hàng, tôi se không vui”. Kêt qu! là khi không
có li nhuan, tiên bc khó kiêm dc, h# thât v#ng.
H
i: Ông dã t*ng tri nghiem noi s thât bi khi ông viêt mot quyen sách
hay xuât hien trên dài truyên hình quôc gia cha?
Wayne Dyer: Cha. Tôi h#c dc mot diêu rât quan tr#ng. Khi tôi viêt, tôi viêt
cho chính tôi. Tôi không nghi chính mình se thât bi da trên nhng gì ngi khác
nghi vê tôi. Dó ch- là mot cơ hoi de h#c và ch ng t6 rang tôi có the làm diêu gì dó.
Khi tôi dien thuyêt, tr+c hêt tôi ph!i làm v)a lòng chính b!n thân tôi. Tôi tin rang
nhng gì tôi làm và tôi có dc s th6a mãn t) viec hoàn thành công viec dó.
H
i: Ông có quan tâm dên nhng phn hôi tích cc?
Wayne Dyer: Tôi thích nghe ph!n hôi tích cc t) nhng ngi khác. Tôi thích
có dc doanh thu tôt. Nhng diêu này qu! là nhng diêu tuyet vi. Tôi muôn
chúng, nhng tôi không cân chúng. Tr+ trêu thay, bn se thành công trong viec bán
hàng nêu bn không cân bán. Dó là bí kíp. Vì thê, nêu tôi không bán dc mot
quyen sách nào, tôi van thây on.
H
i: Dng nh ông không nghi viec cô gang de dt d c v trí sô mot trong
linh vc kinh doanh là mot ý tng tôt?
Wayne Dyer: Tôi nghi rang nó là khái niem benh hon. Tôi cc ky ph!n dôi
câu nói noi tiêng c(a Vince Lombardi: “Thang cuoc là diêu duy nhât”.
H
i: Ti sao?
Wayne Dyer: Tr+c hêt, không ph!i lúc nào bn cung có the thang. Lombardi
biêt diêu dó. Anh là ngi to dong lc noi tiêng không ph!i vì anh nhân mnh vào
s chiên thang, mà là vì anh ta biêt cách de yêu câu ngi khác. Chính Lombardi
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
18. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 12 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
cung không ph!i luôn luôn thang cuoc. Anh ta ph!i uông sa trong 10 nam cuôi
di vì nhng ung nh#t. Anh b béo phì và chêt rât tr;. Nêu bn nói v+i chính mình
rang thang cuoc là diêu duy nhât, hoac nêu bn dnh nghia thang cuoc là ph!i dánh
bi ngi khác, bn se tr thành k; bi tran. Bn không the lúc nào cung thang.
Tham chí ngày c! Muhammad Ali, ngi vi di nhât, th-nh tho!ng cung bi tran!
H
i: Vì thê, trong viec bán hàng, ông có doanh thu ln không phi vì tap
trung vào s chiên thang mà vì…
Wayne Dyer: Khi bn ph/ thuoc vào viec cnh tranh de thang, bn dang buoc
ngi khác chu trách nhiem vê cuoc di mình. Nêu bn t) b6 viec quá qu!n lý di
sông xúc c!m c(a mình, bn buoc ph!i chu dng. Bang cách nhìn t) v trí c(a
mình, bn se kêt thúc viec thât bi, bn se tìm thây bí quyêt de trng thành, t
trau dôi và hnh phúc.
H
i: Theo ông, ta nên tap trung vào diêu gì khi nhìn li chính mình?
Wayne Dyer: Trong viec bán hàng, s tap trung tinh thân the hien viec tan
hng nhng gì bn dang làm, c!m thây th6a mãn vê diêu dó.
H
i: Trong quyen “Gifts from Eykis”, ông viêt rang nên ng*ng lang nghe
thê gii bên ngoài và bat dâu chú ý nhng âm thanh bên trong con ngi bn.
Wayne Dyer: Dúng thê.
H
i: Ông hc lang nghe nhng phn hôi bên trong nh thê nào?
Wayne Dyer: Thc tap, làm. Không có cách nào khác.
H
i: Trong sách, ông có nói “Cái dâu là thuyên trng dan dat con thuyên
có tên gi là thân the”. Bang cách nào de mi ngi có d c chc danh thuyên
trng?
Wayne Dyer: Cách duy nhât de có dc “giây phép” là bat dâu thc hành diêu
m+i m;.
H
i: Ông nói nghe rât de, nh the con dng dên gân tiêm thc giông nh
gi dien thoi mà không phi mât tiên.
Wayne Dyer: Tham chí nó còn de hơn vì bn không cân mot chiêc dien thoi.
H
i: Hãy nói vê viec ông chuan b mot cuoc dien thuyêt quan trng. Trc
ngày dó, ông có thc giâc gia khuya vì gap mot cơn ác mong không?
Wayne Dyer: Bn là ngi dã mơ nên bn chu trách nhiem vê giâc mơ c(a
bn. Bn có the t tap luyen de mơ hay không mơ vê bât c diêu gì bn muôn.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
19. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 13 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Chúng ta có tât c! bang ch ng de ch ng minh diêu dó. Dó là mot viec khó, nhng
tôi dã làm diêu dó kho!ng mot nam. Tôi ghi chép tât c! nhng giâc mơ c(a tôi. Tôi
buoc chính tôi th c day moi dêm ch- de biêt nhng gì tôi dang mơ.
H
i: Vì thê ông nói rang ông có the s/ dng cái dâu hieu qu hơn bang viec
hc cách lang nghe nhng thông diep ca cơ the?
Wayne Dyer: Khi bn tap trung, bn có the làm bât c th gì. Nó có the thay
doi nhp dâp c(a tim, có the loi b6 can benh c(a bn. Ý chí trong moi con ngi
rât khó de mô t!. Tôi tìm thây nó khi tôi là mot van dong viên marathon. T) ngày 6
tháng 10 nam 1977, tôi không b6 l= mot ngày nào de chy. Ý chí trong moi con
ngi không bat nguôn t) s th)a hng hay bât c quá trình dien hóa h#c nào. Nó
bat nguôn t) s la ch#n viec chúng ta làm trong di. Moi th trong di là mot s
la ch#n. Tôi không nghi mot s thiêu cân bang hóa h#c to ra cách chúng ta nghi.
Tôi nghi ý nghi c(a chúng ta that s có the to ra s thiêu cân bang vê mat hóa h#c.
H
i: Ông nói rang tham chí có rác quanh mình, nhng nêu mình nghi vê
nhng diêu vui v$, nó van có the là mot th
i sô cô la?
Wayne Dyer: Có the không cân mot th6i sô cô la, nhng nó van là mot diêu ky
dieu, là mot diêu gì dó dáng ng=ng mo. Tôi h#c dc diêu này t) viec cùng
nhng ngi khuyêt tat, t) viec làm bn v+i ngi mù và diêc. Nhng ngi
khuyêt tat thng nói: “Tôi xem nhng khiêm khuyêt ca tôi như món quà”. Dó
không ph!i li nguyên r(a, dó là mot cơ hoi.
H
i: Ông có the cho chúng tôi biêt ông dã thât bi và dã t dng lên nh thê
nào?
Wayne Dyer: Bn dang nói chuyen v+i 1 trong nhng ngi thât bi l+n nhât
mà van còn sông sót trên di. Khi cuôn Erroneous Zones xuât b!n, h# b!o tôi
không có ngân sách qu!ng cáo, tôi dã nói: “À, tôi se ra ngoài và t
20. làm.” Khi h#
b!o rang h# không the phân phôi sách, tôi nói: “Tôi se mua mot sô quyen và mang
chúng theo”. Dôi v+i tôi, dó là mot cơ hoi hơn là mot ch+ng ngi. Ngi thành
công không ch- chm dât khi h# nh!y dù. Bn ph!i leo lên dó, bn ph!i di xuyên
qua tât c! nhng rào chan và tìm kiêm cơ hoi.
H
i: Gi s/ ông no lc hêt mình nhng sách van không bán d c, ông mât
tât c sô tiên mình có. Ông có nghi vê nhng diêu tôt d p không?
Wayne Dyer: Chac chan là có. Khi viêt, tôi không bao gi nghi tôi viêt vì tiên.
Tôi dã t)ng viêt 5 nam và không kiêm dc mot dông nào. Tôi viêt cho chính
mình. Tôi c!m thây có mot diêu gì dó tr+c dây cha dc nói dên.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
21. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 14 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
H
i: Ông không phi nói theo kieu mot ngi có 2 trieu dôla trong tài khon
ngân hàng và bo rang kiêm tiên rât de dàng ch?
Wayne Dyer: Tôi dang nói v+i v trí c(a mot d a tr; bán gi6 trong siêu th và
mot d a tr; dánh giày. Tôi luôn có tiên. Tôi l+n lên trong mot tri tr; mô côi và
t)ng tr!i nghiem c!m giác dói khát. Tôi không bao gi có tiên tr câp; tôi cha bao
gi dc ai cho tiên trong di. Tôi dã t)ng giàu có nhng ch- trong mot vài nam.
Tôi luôn làm nhiêu hơn 1 công viec, bi tôi không thích tiên tr câp thât nghiep
hay do loi cho nên kinh tê. Tôi biêt tôi ph!i di ra ngoài và làm viec. Không ph!i tôi
làm mot viec mà làm mot viec vào buoi sáng, mot viec vào buoi tra và mot viec
khác khi dêm vê. Tuy nhiên, dên trng van là viec hàng dâu c(a tôi.
H
i: Ông dnh nghia thê nào vê s thành công?
Wayne Dyer: Sông theo cách bn ch#n, không phiên dên bât ky ngi nào.
H
i: Trong quyen “The Sky’s the Limit”, ông có ha là tr thành mot ngi
“không b ràng buoc”. Ông nói gì vê diêu này?
Wayne Dyer: Tôi bày t6 b!n thân tôi và tôi chu trách nhiem vê tât c! nhng
diêu dó. Tôi là ví d/ vê mot ngi xuât thân t) gia dình không có ai vào Di h#c.
Chúng tôi nghèo. Ba m, tôi chia tay khi tôi tròn 1 tuoi; cha kê c(a tôi là mot bm
ru. Tôi thng nói rang: bn không nên dùng tuoi thơ c(a mình nh 1 li xin loi
cho viec bn không trng thành. Không bao gi là quá muon de có mot tuoi thơ
hnh phúc. Mot ngi t)ng d#c sách c(a tôi dã g$i dên cho tôi: “Chúng ta có the
thay doi thê gii nêu chúng ta bat dâu t# chính mình.” Tôi dán tr+c gơng và d#c
nó moi ngày. Tôi cho rang hãy chu trách nhiem vê chính cuoc di c(a bn và hãy
làm nhng gì bn có the”.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
22. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 15 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
NORMAN VINCENT PEALE
TƯ DUY TÍCH CC CÙNG NORMAN VINCENT PEALE
Vi cuôn sách best-seller
--CHƯƠNG 3--
“The Power of Positive
Thinking” (bán d c hơn 20
trieu bn qua 41 th tiêng),
Norman Vincent Peale d c
coi là cha d$ ca T duy tích
cc. Nam 1984, vi nhng
dóng góp to ln trong linh vc
thân hc, ông vinh d d c
Tong thông Ronald Reagan
trao tang huy chơng T do,
huy chơng cao quý nhât
dành cho mot công dân My.
Cho dên khi mât tuoi 95, ông
dã truyên cm hng cho hàng
trieu ngi qua nhiêu chơng
trình nh The Art of Living
trên kênh NBC vi 750.000
khán gi hàng tháng, bo phim
vê cuoc di ông “One Man's
Way”, và tp chí Guideposts
vi hơn 4,5 trieu bn.
H
i: Ông dang bán hàng phi không?
Norman Vincent Peale: Dúng thê. Tôi tôi nghi van dang kinh doanh. Tôi thây
nghê bán hàng là mot quá trình thuyêt ph/c de ngi khác có cùng quan diem v+i
bn. Nêu tôi thuyêt ph/c bn rang cái này là th bn muôn và bn dông ý, khi dó
bn cùng quan diem v+i tôi và bn mua nó. Tơng t nh khi tôi dien thuyêt. Nêu
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
23. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 16 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
tôi da ra mot khái niem có li cho bn và bn châp nhan nó, nghia là tôi dã bán nó
cho bn, tham chí bn không tr! tiên cho tôi.
H
i: Ông nói nhiêu ngi thât bi trong viec kinh doanh bi h là nn nhân
ca “s xơ cng vê ý nghi và thái do.” Vay nhng thái do nào dan dên s thành
công trong kinh doanh?
Norman Vincent Peale: Ví d/, bn dên bán cho tôi b!o hiem nhân th#. Bn
biêt bn cân bán nhiêu b!o hiem de mua thc pham và quân áo cho gia dình. Nêu
dên v+i thái do dó thì trong vô th c bn dã truyên t!i rang tôi ph!i mua b!o hiem
de giúp bn, de làm diêu gì dó cho bn. Tuy nhiên, nêu bn tin rang bn se giúp tôi
có dc s b!o tr, s an toàn vê tài chính, và nhng li ích khác khi làm viec v+i
công ty c(a bn thì thái do tích cc dó rât có the dan dên kêt qu! là tôi ký hp dông
b!o hiem.
H
i: Ông ngan chan thái do tiêu cc ca khách hàng tác dong dên s nhiet
tình ca mình nh thê nào?
Norman Vincent Peale: Khi bn có mot khách hàng khó tính, diêu cân làm là
g$i dên h# thien chí, tình yêu thơng, s c!m thông và vô t. Hãy lây thái do mang
tính khoa h#c mà t Hi: “Ti sao anh ta li hành dong như thê? Phi có diêu gì
dó làm xáo dong tâm hôn anh ta mà mình chưa dưc biêt.”
H
i: Thay vì c muôn h khác di phi không?
Norman Vincent Peale: Bn không the làm cho h# thay doi. Bn boc lo s vui
v; và dan dat h# b+c vào.
H
i: Vì thê, thái do ca ông luôn gi tích cc?
Norman Vincent Peale: Dúng thê
H
i: Ông có viêt vê s tng t ng tích cc. Ky thuat này có the s/ dng
trong viec bán hàng nh thê nào?
Norman Vincent Peale: Con ngi thng h+ng dên nhng gì mình tng
tng. Mot khách hàng có the nói: “Món hàng rât thú v$, nhưng tôi không cân bây
gi
. Tuy nhiên, tôi se lưu ý dên nó hn.” Viec lu ý dên nó nghia là anh ta se gi
hình !nh món hàng cho cuoc mua bán lân sau. “S
24. gieo trông” hình !nh rât quan
tr#ng trong kinh doanh.
H
i: Giông nh gieo trông ht giông à?
Norman Vincent Peale: Dúng thê. Nhng ht giông se dơm hoa. Trong khi
trông tr#t, bn tng tng ra nhng bông hoa. Dó là hình !nh. Khi bn bán ht
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
25. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 17 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
giông nghi là bn bán hình !nh c(a bông hoa trên bao bì. Nhng hình !nh trong
kinh doanh giúp bn thành công dáng ke.
H
i: Ông có nghi rang nhng hình nh tng t ng và ý nghi nh hng
dên cách cm nhan ca chúng ta?
Norman Vincent Peale: Bn có the làm chính mình b benh bi ý nghi và có
the làm chính mình kh6e lên cung nh vào ý nghi.
H
i: Vì thê, nêu nghi nhng diêu tiêu cc, to ra nhng cm xúc tiêu cc se
làm kiet que nguôn nang l ng ca mình?
Norman Vincent Peale: Chính xác. Mot c!m xúc tiêu cc to s met m6i, nó
lây di nang lng và s c sông c(a bn. Bn có the nói “Dây là mot ngày tuyet v
i.
Tôi may man bán dưc mot sn pham tuyet v
i. Tôi trông di gap nhiêu ngư
i thú
v$ hôm nay; tôi se có the giúp nhng ngư
i này và h se tr% thành bn ca tôi. Tôi
trông di hc mot ý tư%ng tuyet v
i hôm nay.” Nghi và nói se to thêm s nhiet
tình và sinh khí cho bn. T tng c(a bn dang m rong và tât c! diêu này góp
phân làm bn kh6e mnh.
H
i: Mat khác, ông có the bat dâu vi 100 phân tram nang l ng lúc 9 gi
sáng và ch' còn li 30 phân tram vào buoi tra ch' vì nhng suy nghi tiêu cc?
Norman Vincent Peale: Vâng, bn có the hoàn toàn t bào mòn chính mình
bang nhng suy nghi tiêu cc.
H
i: Mat khác, ý nghi tích cc duy trì nang l ng ban dâu phi không?
Norman Vincent Peale: Nêu bn nghi mot cách tích cc, dây hy v#ng, lc
quan, thích thú, vui v; thì nhng li nói c(a bn se có tác d/ng cha benh. Nêu bn
xuông tinh thân, nghia là bn dang làm gi!m s c sông c(a mình. Tôi dã t)ng nghe
mot bác sy ke vê mot ngi dàn ông t sát bang nhng suy nghi tiêu cc.
H
i: Ti sao mi ngi không the kháng c li nhng suy nghi tiêu cc dên
do làm ton thơng ngi khác? Dó là vì h không the d*ng suy nghi tiêu cc li
hay bi vì h không the hình dung ra nhng suy nghi tích cc?
Norman Vincent Peale: Dòi h6i ph!i có s c mnh tinh thân de tr thành ngi
suy nghi tích cc. Không de chút nào. Khi mot ngi dc sinh ra, h# là ngi suy
nghi tích cc. Tôi cha bao gi gap mot d a tr; tiêu cc, mac dù chúng có the
dc sinh ra trong mot gia dình có cha m, là ngi suy nghi tiêu cc. Tuy nhiên,
khi l+n lên nó có the gap thây cô tiêu cc, hay xung quanh có nhng ngi bn tiêu
cc. Nêu mot ngi mong +c tr thành ngi tích cc, h# se ph!i dôi mat v+i s
chuyen biên hoàn toàn vê thái do c(a mình. Viec này có the mât nhiêu thi gian.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
26. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 18 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
H
i: Diem khi dâu de dt dên s thay doi tích cc là gì?
Norman Vincent Peale: À, s nhan th c rang bn không dúng và bn ph!i
thay doi se là diem khi dâu.
H
i: Viec nhan thc se là bc dâu tiên. Vay bc th hai là gì?
Norman Vincent Peale: S cam kêt hình thành nhng suy nghi tích cc. Bn
có the phát trien bât ky thói quen tinh thân nào nêu bn dc thuyêt ph/c rang nó
se da bn di dên thành công trong cuoc sông. Khi dó bn cam kêt v+i chính mình
se gan liên v+i nó và không bao gi t) b6.
H
i: Bà Peale dã viêt trong quyen The Adventure of Being a Wife, rang:
“Tôi nghi Peale viêt vê suy nghi tích cc bi ông dã quá hieu vê suy nghi tiêu
cc.”
Norman Vincent Peale: Dúng. Bà ây rât hieu tôi. S that tôi là mot ngi suy
nghi tiêu cc, diêu tôi te nhât mà bn có the hình dung. Tôi ít tin tng vào b!n
thân mình và nghi rang tôi là ngi thât bi. Diêu này kéo dài cho dên khi mot
ngi thây b!o tôi có the la ch#n suy nghi tích cc, ng)ng suy nghi tiêu cc và s
la ch#n này se quyêt dnh tơng lai c(a tôi.
H
i: Ông van còn suy nghi tiêu cc?
Norman Vincent Peale: Chac chan là tôi có nhng suy nghi tiêu cc.
H
i: Ông có the cho mot ví d?
Norman Vincent Peale: Vâng, hôm qua là Ch( nhat, tôi ph!i dên nhà th de
dien thuyêt. Khi v chông tôi dên cho do xe, ngi làm nói rang: “Thưa ông, xe
ca ông dã chêt máy.” Tôi b+c vào trong và that s là nó không khi dong. Vì
thê, chúng tôi ph!i di taxi. Buoi sáng hôm dó, v tôi h6i: “Chúng ta se làm gì?
Chúng ta phi ra ngoi thành vào ngày mai nhưng chiêc xe van không no máy.”
Tôi nói: “Anh không biêt chúng ta se làm gì. Không có mot ngư
i th máy nào
trong ga-ra c và nêu mình gi th máy % bên ngoài thì dên tuân sau anh ta mi
ti.” Nhng v tôi dã nói rang: “Hãy tin chúng ta se s'a dưc xe hôm nay” và cô
ây dúng. Ngi th dã dên và s$a nó. That tuyet vì có mot ngi v biêt suy nghi
tích cc.
H
i: Bang cách nào ông có the làm tang mc do nhan biêt nhng ý nghi tiêu
cc khi chúng tân công vào t tng?
Norman Vincent Peale: Tôi hieu rang tôi là tham phán tôi cao c(a bât ky ý
nghi nào muôn xâm nhap vào dâu óc tôi. Hãy nh+ câu châm ngôn: “Bn không the
bat dưc chú chim dang bay trên dâu nhưng bn có the gi chúng trong tâm tư%ng
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
27. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 19 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
ca bn.” Nêu mot ý nghi tiêu cc dên trong dâu, hãy làm tham phán toàn quyên
quyêt dnh nuôi d=ng nó hay ném nó ra ngoài. Bang cách thc hành suy nghi tích
cc, tôi dã phát trien kh! nang tr/c xuât ý nghi tiêu cc di nhanh chóng. Lúc v tôi
nói chúng tôi se s$a dc xe vào hôm nay, tôi dông tình và t) b6 nhng ý nghi tiêu
cc.
H
i: Dng nh ông ch' dê xuât hai la chn, hoac tiêu cc, hoac tích cc.
Vay suy nghi nào là thc tê?
Norman Vincent Peale: Vân dê cho, hâu hêt nhng gì m#i ngi nghi là
thc tê thì li tiêu cc. Hãy xem cách nhng t báo viêt vê hien thc. Hâu hêt
chúng là tiêu cc. Bn không tìm thây nhiêu ngi suy nghi tích cc trên báo bi
vì tin t c c(a h# xuât phát t) chuan mc c(a h#. H# ch- viêt vê nhng diêu xâu dã
x!y ra.
H
i: Ông t*ng nói vê 2 yêu tô thông thng dan dên thât bi – tính ì và
không có mc dích. Bang cách nào gii quyêt d c nhng vân dê này?
Norman Vincent Peale: Tính ì là mot diêu khó. Mot t) khác de hieu hơn là
li biêng. Dó là mot thói quen phát trien trong mot con ngi thiêu nhiet tình và
có thái do bi quan. Mot khi bn quen hành dong, bn se to ra nhiêu ý nghi tích cc
de tr/c xuât tính ì. Hành dong to nên dong cơ. Hành dong là liêu thuôc hu hieu
nhât mà tôi biêt.
H
i: Còn không có mc dích?
Norman Vincent Peale: Nêu bn muôn tránh thât bi, bn ph!i phát trien m/c
tiêu rõ ràng, c/ the, dây nhiet tâm vê diêu mà bn muôn dt dên. Gân dây, tôi có
trò chuyen v+i ông John Johnson, ngi xuât b!n tp chí Ebony. Ngày xa, ông ây
rât nghèo và khi s quyen tp chí v+i 600 dô la mn c(a ngi bà. Ông dã quyêt
dnh tr thành mot nhà xuât b!n sách và thiêt lap nhng m/c tiêu nh6 có the dt
dc, t)ng m/c tiêu mot. Gi dây, ông không ch- có Ebony, mà còn nhng có
nhng tp chí khác. Nhng m/c tiêu nh6 là diem khi dâu de dt dc m/c tiêu
l+n. Ông ây có the nhìn thây nó. Ông ây dã tng tng ra nó.
H
i: Còn nhng khó khan ông gap phi trên dng tiên dên mc tiêu thì
sao?
Norman Vincent Peale: Moi khó khan là mot cơ hoi. Ngi duy nhât không
gap khó khan nào mà tôi biêt dang nam trong nghia da. Bn càng gap khó khan,
bn càng giàu s c sông. Moi vân dê dêu ch a dng nhng mâm móng c(a gi!i
pháp. Tôi thng nói, khi Chúa muôn cho bn diêu gì có giá tr l+n nhât, Chúa se
b#c nó trong mot v6 b#c that ph c tp và dat nó trên mot dia bc de da cho bn.
Chúa rât tinh tê và khéo léo. Ngài chôn vat này tr#ng tâm c(a vân dê l+n và hóc
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
28. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 20 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
búa. Ngài chac han se vui biêt bao khi quan sát bn tách vân dê tra t)ng phân và
tìm thây trái tim c(a nó, cái mà Kinh Thánh g#i là “giá tr quý báu”. Nhng ngi
thành công vang doi trong di mà tôi biêt dêu làm dc diêu này.
H
i: Trong quyen “The Power of Positive Thinking”, ông dê cap dên mot
nghiên cu rang 75 phân tram ngi d c kho sát cho rang vân dê khó khan
nhât ca h là s thiêu t tin. Ông nghi dên thi diem này, con sô dó van dúng
ch?
Norman Vincent Peale:Vâng, có quá nhiêu ngi không t tin. H# không tin
vào chính mình.
H
i: V ông có nói trong sách rang ông dã t*ng thiêu t tin. Ông v t qua
nó nh thê nào?
Norman Vincent Peale: Tôi không khac ph/c dc diêu dó. Tôi van luôn t
h6i tôi có the thành công trong buoi dien gi!ng này không. Nhng tôi cung thng
t h6i: “Anh có biêt vê ch dê này không?” Và tôi t tr! li: “Có ch, tôi nghiên
cu vê nó.”, “Mi ngư
i trong khán phòng se nghe tôi nói. H nghi rang tôi biêt
diêu gì dó có li cho h.” Tôi bat dâu c(ng cô lòng t tin vì s tin cay c(a ngi
nghe dôi v+i tôi. Tôi câu nguyen và t nhac mình: “Hãy quên chính bn thân di,
quên tên mình di, hãy di ra ngoài, yêu thưng mi ngư
i và giúp d) h.”
Hi: Tương t như trong kinh doanh. Ông có the nói: “Hãy quên bn thân
di và nói vê nhu câu ca khách hàng.”
Norman Vincent Peale: Dúng. B+c dên giúp khách hàng. Tôi nghi cuoc di
là mot tran chiên t) lúc sinh ra cho dên khi mât di. Mot trong nhng dôi th( bn
ph!i dôi mat là chính mình.
H
i: Chiên thang chính mình dng nh là mc tiêu?
Norman Vincent Peale: Dó là m/c tiêu sô 1 cho dù bn ph!i mât dên 90 nam
de lap chiên công. Khi doi quân th( cu thiêu t tin dên gân, bn ph!i tiêp t/c dánh
duoi chúng, h g/c chúng và tiên b+c. Ch- có duy nhât mot loi s c mnh trí tue
h g/c noi s hãi là s tin tng.
H
i: Bang cách nào ông chông li stress?
Norman Vincent Peale: Stress bat nguôn t) s cang thang, bôi rôi, lo lang.
Bn có the làm tâm hôn mình tinh lang li bang cách dat niêm tin sâu sac vào
Chúa, con ngi, vào b!n thân và vào s c mnh c(a tình yêu.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
29. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 21 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
H
i: Nêu ri b
niêm tin dó, ông se không có kh nang chông li nhng tác
dong ngan cn s trng thành ca ông?
Norman Vincent Peale: Di nhiên, tôi có kh! nang. Dôi v+i tôi, mot ngi suy
nghi tích cc là ngi nhìn thây m#i khó khan nhng h# không chu thua tr+c
chúng vì h# biêt rang h# có kh! nang hieu, phân tích, phán doán và da ra quyêt
dnh dúng. Trên hêt, h# biêt cách vt qua de gi!m thieu nhng khó khan. Nói tóm
li, h# là ngi nhìn thây thc tê vân dê nhng không bao gi s hãi tr+c khó
khan.
H
i: Theo ông, thành công là gì?
Norman Vincent Peale: Theo tôi, ngi thành công là mot ngi hoàn toàn
chu trách nhiem vê chính b!n thân h#. Dó là mot ngi nhìn thây cuoc sông nh
mot cơ hoi tuyet vi, mot ngi có the làm viec hêt kh! nang v+i mot thái do tích
cc. Diêu dó cung có nghia là cho dù mot công viec có kiêm dc nhiêu tiên hay
không, nhng khi bn thích, bn van ch#n nó. Khi dó, bn là ngi thành công.
H
i: Nh vay, dôi vi ông, thành công có nghia là làm viec mà ông thích.
Norman Vincent Peale: Chính xác. Dôi v+i tôi, nó có nghia là viêt sách, qu!n
lý và dien thuyêt…
H
i: Ông muôn ngi khác nh vê ông nh thê nào?
Norman Vincent Peale: Tôi muôn ngi khác nh+ vê tôi nh mot ngi giúp
h# tr thành ngi thành công.
H
i: Ông dnh nghi thê nào vê dong cơ?
Norman Vincent Peale: Là kích thích hành dong nham dt dên m/c tiêu. Dó là
thúc day ngi khác theo duoi s nghiep c(a h#.
H
i: Ai dã to dong lc cho ông lúc mi vào nghê?
Norman Vincent Peale: Khi tôi còn nh6, tôi hay mac c= lam. Tôi cung có mot
chút mac c!m t ti. Tôi dây ray nhng nghi ng. Nhng m, tôi là ngi dã to cho
tôi mot dong lc to l+n. Bà nói mot cách qu! quyêt rang tôi ph!i dánh giá cao hơn
vê chính b!n thân mình nh mot ngi con c(a Chúa vay. Bà b!o tôi rang tôi có
the làm nhng gì tôi muôn nêu tôi biêt tôi muôn gì và nêu tôi tin vào b!n thân tôi
và tin vào Chúa. Tôi n m, câu nói: “Con có the thang nêu con nghi con thang.”
H
i: Khi ông thoát kh
i s nh hng ca ba m , có ngi nào khác truyên
dong lc cho ông không?
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
30. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 22 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Norman Vincent Peale: Tôi quyêt dnh tr thành mot nhà báo. Tôi làm viec
cho t Ohio Morning Republication, bây gi dc g#i là Findlay Carrier. Tong
biên tap kiêm ch( t báo dó, ông Heminger có mot ngi con trai tên Lowell. Bây
gi, hai ngi dó b!o rang tôi có the viêt nêu tôi tin tôi có the và nêu tôi tap trung
vào nhng câu chuyen gan liên v+i cuoc sông c(a nhng ngi khác.
H
i: Nghe có v$ nh mot li khuyên chân thành trong kinh doanh.
Norman Vincent Peale: Tât nhiên là thê. Tôi n hai ngi dàn ông dó li
khuyên.
H
i: Ông làm viec dâu sau dó?
Norman Vincent Peale: Thi gian sau tôi làm viec cho t Detroit Journal. Tôi
làm viec d+i mot biên tap viên tên Grove Patterson, mot trong nhng ngi gi6i
nhât thi dó. Mot ngày n#, tôi vào gap ông ây và h6i: “Ông Patterson, ông khe
không?” Ông ta dáp ngay: “Tôi rât tuyet!” Sau dó, ông nói: “Nêu tôi không phi
như thê thì tôi se không nói vi anh câu dó. Tôi quyêt d$nh tôi se tr% nên tuyet v
i.”
Ông ây nói tiêp: “Anh cung nên như vay vì anh có tính hay do d
31. , tôi muôn nhìn
thây anh khac phc diêu dó.”
H
i: Nh vay, ông ây cung quan tâm dên viec day ông thoát kh
i s t nghi
ng bn thân mình?
Norman Vincent Peale: Chính xác là thê. Ông ây b!o tôi: “Anh có the tr%
thành nhà báo nêu anh nghi anh có the.” Và sau dó, ông phân cho tôi nhng công
viec khá là khó de ch ng minh lý thuyêt c(a ông. Ông giúp tôi xây dng li s t
quý tr#ng b!n thân, và ông cung dy tôi c! cách viêt.
H
i: T tng ông hc d c t* m và nhng ngi thây trong ngành báo
tơng t nhau: anh có the thang nêu anh nghi mình thang.
Norman Vincent Peale: Dó là mot t tng l+n, trong bât ky tình huông nào
nó cung dúng.
H
i: Tôi còn nh khi tòa son báo ca ông b cháy, ông dã mât hêt d lieu
ca ngi dat mua báo Guideposts.
Norman Vincent Peale: Dúng vay, ng#n l$a dã thiêu cháy tât c! 20 ngàn
thông tin doc gi! dang ký. Lúc dó tôi nghi là mot th!m h#a. Nhng nó dã tr thành
mot diêu hu ích và tích cc vì Lowell Thomas dã thông báo trên dài tât c! nhng
gì dã x!y ra. Anh ây ke vê Guideposts cùng nhng thông diep to dong lc và
truyên c!m h ng c(a nó. Sau dó, anh dê ngh bât ky ai quan tâm dên t báo hãy
viêt th cho chúng tôi. Kêt qu! là chúng tôi có dc gâp dôi lng doc gi! nh vào
v/ th!m h#a.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
32. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 23 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
H
i: Có phi ông có cái tính hay do d t* hôi tr$ cho dên khi ông v t qua
d c mot tr ngi nào dó? Ông qun lý nó nh thê nào?
Norman Vincent Peale: Tôi van qu!n lý nó nhng nêu tôi d ng sau cánh gà và
ch dc gi+i thieu dên khán giá thì tôi van có nhng cơn dau nhói xuyên qua
ngi. Tôi nói v+i Chúa: “Hãy giúp con quên di bn thân con và bưc ra ngoài,
giúp khán gi ca con. Con biêt Ngài se làm diêu dó.” Sau dó, tôi ra ngoài, bat dâu
nói và tôi s+m lây li cân bang. Tôi không nghi mình hoàn toàn nho re dc c!m
giác t ti nhng mien sao mình có the diêu khien dc chúng, nh thê là th6a dáng
rôi.
H
i: Giông nh là ông dam mình trong công viec, không có thi gian hay
nang l ng de suy nghi vê bn thân và s e ngi ca mình na?
Norman Vincent Peale: Dúng là thê. Tôi nh+ mot dien viên Hollywood dã
ke cho tôi nghe vê c!m giác t ti c(a anh. Anh dã vt qua nhng c!m giác này
bang tình yêu thơng khán gi!. Anh dã g$i di nhng rung c!m c(a tình yêu dên
khán gi! và khi anh làm diêu dó, kh! nang dien xuât c(a anh nh the dc nâng
cao hơn.
H
i: Anh ây có ch' ông nhng cách c the không?
Norman Vincent Peale: Anh ây nói: “Khi anh sap nói vi khán gi, hãy g'i di
nhng ý nghi vê tình yêu và lòng thien chí.” Tôi rât ân tng v+i diêu dó và tôi
cha bao gi d ng trên sân khâu mà không làm diêu dó. Tôi cô bao quát khán gi!
bang nhng ý nghi c(a tình yêu.
H
i: Li khuyên nào ông dành cho ngi qun lý kinh doanh có nhiem v
to dong lc cho ngi khác?
Norman Vincent Peale: Tr+c tiên, h# ph!i có dong cơ. Diêu quan tr#ng là tin
vào nhng gì h# dang làm, không ph!i là ngau nhiên mà bang c! trái tim và lòng
nhiet tình. Mot ngi qu!n lý ph!i suy nghi, ng( và mơ vê công viec h# dang làm.
Anh ta ph!i tin vào tiêm nang c(a ngi khác. Tôi nghi rang diêu quan tr#ng nhât
trong to dong lc chính là lòng nhiet tình và niêm tin vào ngi thc hien. Ngi
qu!n lý nên nói rang: “Diêu dó có the th
33. c hien và bn có the làm chúng.”
H
i: Nh vay, nhng trông d i tích cc t* ngi khác có sc mnh cc ky
to ln?
Norman Vincent Peale: Dúng. V tôi là mot ví d/ hoàn h!o cho nhng diêu
bn v)a nói. Bà ây dã to mot s c mnh tích cc thúc day tôi. Bà ây rât ban ron v+i
viec qu!n lý ti báo Guideposts và to ch c The Foundation for Christian Living.
Bà h+ng dan cho 600 ngi làm viec trong 2 to ch c này. Nhng hâu nh bà ây
luôn luôn di v+i tôi dên nhng buoi nói chuyen. Bà ây muôn the hien rang bà trông
di tôi dien thuyêt mot trình do cao. Nêu tôi không làm dc, bà ây góp ý mot
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
34. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 24 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
cách rât tích cc, di khái nh: “Em nghi % diem này anh có the luan gii vân dê
nhanh hn mot chút.”
H
i: Ý ông là thay vì bo ông cân dt dên mc do nào dó, bà ây s/ dng
nhng cm t* tích cc nh “nhanh hơn mot chút”?
Norman Vincent Peale: Dúng thê, và nó giúp tôi biêt bà ây dã di xuông hàng
ghê khán gi! và tin là tôi có the thc hien tôt công viec.
H
i: Nhng ky thuat nào ngi bán hàng có the s/ dng de t thúc day h?
Norman Vincent Peale: Ngi bán hàng thng dơn doc. C!m giác dơn doc
có the hút hêt dong lc c(a h#. Tôi nghi h# có the duy trì dong cơ bang cách d#c
sách de lap dây nhng ý nghi tích cc, cùng an, cùng ng( v+i chúng, và tap nói
nhng diêu tích cc. Ví d/ nh “Sáng hôm nay, tôi cm thây rât tôt. Tôi se có mot
ngày mi that tuyet.” Sau dó, ngi bán hàng có the nh+ dên ngi mà h# gap
ngày hôm ây và nói: “Hôm nay, tôi se giúp ông Jones”, “Tôi se làm diêu gì dó cho
ông Smith.” Nêu ngi bán hàng tin vào tôn giáo, có the nói: “Thưa Chúa, Ngài se
% bên con c ngày hôm nay và Ngài se giúp con bây gi
”
H
i: Và sau dó…
Norman Vincent Peale: Sau dó di ra ngoài và tiêp t/c công viec! Tr+c kia,
tôi biêt mot ngi dàn ông thành dt tên là Judson Sayre. Anh ây thng bat dâu
ngày m+i v+i câu nói: “Hãy nghi vê mot ngày tôt lành, tin vào ngày tôt lành, và to
ra mot ngày tôt lành”
H
i: Hình nh vi ông, nhng li t khang dnh và nhng li nói tích cc
giúp thoát kh
i trng thái bi quan, chán nn?
Norman Vincent Peale: Nhng li nói tích cc là mot hình th c t cài dat trí
não hieu qu! mà tôi dc biêt. Nhng nêu bn nói “*c gì tôi cm thây khá hn”
thì li là li nói không tích cc. Nêu bn nói: “Tôi cm thây hôm nay rât tôt và tôi
cm n Chúa vê diêu dó. Tôi se có mot ngày tuyet v
i”, thì tiêm th c c(a bn se
nghe nhng li nói này và ph!n ng li bang phơng th c tích cc. Tôi dã làm
diêu này dên 10 ngàn lân và tôi không the sông nêu thiêu nó.
H
i: Nhng li nói tích cc này có giông vi viec qun lý các tác dong lên
cm xúc ca mình không?
Norman Vincent Peale: Hoàn toàn dúng. Li khang dnh là s xác nhan vê s c
mnh và quyên lc cô hu trong bn. Lúc Ân Do, tôi dên an tôi ti nhà mot
ngi bn khá thành dt trong linh vc kinh doanh cao su. Anh ây cho tôi xem giá
sách trong phòng ng( c(a !nh. Dó là mot th vien v+i bo su tap sách khong lô vê
các loi sách truyên c!m h ng tôi dã t)ng xem. Anh b!o tôi: tât c! nhng quyen
sách dó dêu nam trong dâu c(a anh và nh nhng quyen sách này anh m+i có the
xây dng dc cơ s kinh doanh to l+n c(a mình. Anh mi 60 nhà lãnh do kinh
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
35. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 25 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
doanh chuyên nghiep hàng dâu dên d buoi tôi. Tât c! b#n h# dêu nói cho tôi biêt
anh là mot ngi dàn ông tôt và có biêt bao ngi kính tr#ng anh, dc truyên c!m
h ng t) anh. Anh ây dã có tât c! diêu dó nh vào nhng quyen sách dy vê thái do
tích cc.
H
i: Nói tóm li, nêu ta hc d c cách qun lý thái do, ta se thành công phi
không?
Norman Vincent Peale: Dúng thê, thái do quan tr#ng nhât. Thái do sai trái thì
kh+c t), thái do dúng dan thì phát huy.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
36. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 26 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
--CHƯƠNG 4--
DENIS WAITLEY
GIEO HT GIÔNG VI DI CÙNG DENIS WAITLEY
Denis Waitley là mot trong
nhng tác gi, dien gi, chuyên
gia t vân noi tiêng nhât My.
Ông thành công ln vi chơng
trình ghi âm “The Psychology of
Winning”, Audio CD vê Phát trien
con ngi bán chy nhât mi thi
di. Ngoài ra, gia tài dô so ca
Denis Waitley còn có hơn 10 trieu
bn ghi âm d c bán qua 14 th
tiêng, 16 cuôn sách vi nhng
best-seller nh “Seeds of
Greatness,” “Being the Best,”
“The Winner’s Edge,” “The Joy
of Working,” and “Empires of the
Mind.” Tiên si Waitley t*ng là
Ch tch 1y ban Tâm lý thuoc
Hoi dông y hc Olympic My, ch
tch Hoi dông Giáo dc My và là
Dien gi hay nhât vê Sale và Tiêp
th do Hiep hoi dien gi
Toastmaster bình chn.
H
i: Ông dã nghiên cu hình mau thành công ca nhng ngi thành dt
nhât trên thê gii. Ba tính cách noi bat nhât mà h chia s$ là gì?
Denis Waitley: Th nhât là lòng t tr#ng cao, c!m nhan dc giá tr c(a b!n
thân. Th hai là nhan th c rang mình có trách nhiem la ch#n sô phan c(a chính
mình. Ngi thành công nhât, giàu có nhât tôi t)ng gap s$ d/ng dac quyên dó de
la ch#n. S c mnh c(a s ch#n la sô phan cho phép h# chu trách nhiem vê cuoc
di mình. Dac diem th 3 là kh! nang hình dung sáng to de biên +c mơ thành
nhng m/c dích c/ the.
H
i: Theo ông, thê nào là ngi thành công?
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
37. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 27 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Denis Waitley: Mot ngi thành công, theo quan diem c(a tôi, là mot ngi
theo duoi liên t/c thành qu! muôn dt dên, t thiêt lap m/c tiêu có li cho mình và
c! ngi khác.
H
i: Trong khi chuan b thông tin cho cuoc ph
ng vân này, tôi tìm thây có
hơn 220 dâu sách dê cap dên ch dê thành công và ch' có 16 dâu sách nói vê
thât bi. Ông có nghi rang có mot s nhân mnh quá mc vào vân dê thành
công?
Denis Waitley: Quan diem thành công b hieu sai lâu quá rôi. Tôi thây nhiêu
ngi bán hàng có thu nhap dên hàng sáu sô nghi rang h# dã thành công. H# nghi
thành công là dt dên mot m c do tài chính nào dó hay dt dên mot v trí nào dó.
Khi dt dc rôi, h# th6a mãn. H# có quan diem sai vì không nhan ra rang thành
công là mot quá trình trau dôi liên t/c.
H
i: Nam 1976, hai nhà nghiên cu, Thomas Tutko và William Burns dã
xuât bn quyen sách vi ta dê Winning Is Everything and Other American
Myths. H viêt: “S that thành công giông nh uông nc muôi; nó se không
bao gi làm du di cơn khát ca bn. Dó là lòng tham không dáy. Không bao gi
có d chiên thang, không bao gi có d nhng danh hieu quán quân hay k2 lc.
Nêu chúng ta thang nghia là chúng ta dã chu dng mot cơn khát ngày càng
kinh khng hơn.”
Denis Waitley: Dó là s that. Kieu thành công c(a ngi My là vê dích bang
bât c giá nào, th( don hơn là liêm chính.
H
i: Ông dang nói nhng ngi có khuynh hng b ám nh bi thành
công?
Denis Waitley: Chính xác. Tôi nghi the thao là linh vc the hien rõ nhât s
thng pht ch- dên v+i ngi chiên thang, nhng van có nhng ngoi le dáng ke.
Ví d/, trong cuoc ph6ng vân v+i 5 ngi thang cuoc trong cuoc thi mi môn
Olympic tr+c dây My, tôi thây m/c tiêu c(a h# là tr thành ngi gi6i nhât mà
h# có the, không cân gi6i nhât thê gi+i. Nhng van dong viên này dã tìm thây s
tho! mãn trong viec nhan ra tiêm nang c(a h#.
H
i: Nhng huy chơng vàng ca h là s th
a mãn bên trong, không phi
bên ngoài?
Denis Waitley: Chính xác. Bí quyêt là so sánh chính bn v+i tiêu chuan mà bn
dat ra. Bn so sánh chính mình v+i nhng thành tích bn dã dt dc, không ph!i
so sánh v+i thành tích c(a ngi khác.
H
i: Theo ông, thê nào là ngi chiên bi?
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
38. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 28 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Denis Waitley: Ngi chiên bi là ngi có nhiêu cơ hoi de h#c h6i, nhng h#
không cô gang. Gân dây, tôi d#c dc mot thông kê rang ch- có 10 phân tram
ngi My mua và d#c sách. Diêu dó có nghia là 90 phân tram còn li ch#n cách
không tan d/ng nhng cơ hoi l+n có san v+i m#i ngi. Th vien c(a chúng ta
ch a d( thông tin de m#i ngi tr thành chuyên gia trong bât ky linh vc nào.
H
i: Ông có cm thây ngi bán hàng ngày nay không dc sách nhiêu?
Denis Waitley: V+i tôi, ngi ch#n la không d#c sách là ngi thua cuoc
nhiêu hơn ngi mù ch. Tôi không dê ngh bn làm mot trí th c bán hàng; tôi ch-
cho rang nêu muôn phát trien, bn chac chan cân thêm vôn t).
H
i: Cho dù là n bán hàng hay nam bán hàng, diêu dó cung không có gì
khác biet phi không?
Denis Waitley: Không có s khác biet. S that, có nhiêu thuan li c! hai. Ph/
n có khiêu trong linh vc giao tiêp bang li. H# có the thâu hieu nhng dâu hieu
phi ngôn ng và the hien s c!m thông dôi v+i nhu câu c(a khách hàng tôt hơn.
Tuy nhiên, xã hoi cung to diêu kien tích cc cho nam gi+i de tin rang thê gi+i là
c(a anh ta, và anh ta dc dy là ph!i mo hiem de dt dc m/c tiêu. Ph/ n
dc dy là tìm kiêm s an toàn. Tôi nghi ph/ n cân h+ng dên s mo hiem de
to ra s an toàn và nam gi+i cân h#c cách lang nghe nhiêu hơn tr+c khi mo
hiem.
H
i: Ông dã nghiên cu vê tính cách ca nhiêu ngi thành công. Mot cách
khách quan, bang cách nào chúng ta có the biêt d c cách thc và lý do h
chiên thang?
Denis Waitley: Tôi không nghi chúng ta có the khái quát thành mot công th c
nhng chúng ta có the nghiên c u cách vt qua nhng tr ngi trên con dng
c(a h#. Tôi nghiên c u cách di d ng c(a phi hành gia, van dong viên the thao,
ngi thành công trong kinh doanh và nhan thây h# có diem chung dáng ngc
nhiên.
H
i: De tôi nhac li câu h
i nhé. Ví d trong lch s/, nc thang tran d c
viêt sách s/ và do dó lch s/ tr thành huyên thoi ca ngi chiên thang.
Tơng t nh thê, nhng ngi thang cuoc se nói vê chiên công ca h trong
nhng cuoc ph
ng vân. Nhng ngi thang cuoc là ngi d c ph
ng vân
nhiêu nhât dât nc này. Ông có nghi rang h cho chúng ta mot cái nhìn
khách quan? Dó là mot khoa hc mang tính khách quan hay mot khoa hc
mang tính t bien?
Denis Waitley: Dó là khoa h#c mang tính t bien. Nhng thay vì so sánh
nhng ky thuat dt dc thành công c(a h#, chúng ta cân so sánh nhng mau thành
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
39. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 29 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
tu h# dt dc và xem nhng mau này trùng nhau nh thê nào. Chúng ta cung cân
xem li ý nghi và nhng hành dong c(a h# trong suôt kho!ng thi gian te nhât
trong cuoc di. B khía cnh cá nhân, tôi h#c dc nhng bài h#c t) thât bi nhiêu
hơn t) thành công.
H
i: Ông có cho rang sc mnh ca ngi chiên thang thng ph thuoc
vào cách h qun lý s thât vng, chán nn?
Denis Waitley: Chính xác. Khi tôi nghiên c u nhng khó khan mà nhng
ngi thành công nh Anwar Sadat, Abraham Lincoln, Walt Disney, Thomas A.
Edison, và Golda Meir dã dôi mat, tôi h#c dc nhiêu hơn bang cách phân tích
nhng li nói và quyêt dnh h# dã thc hien. Khi ngi chiên thang d ng trên b/c,
h# có khuynh h+ng t dánh bóng nhng diêu giúp +c mơ c(a h# thành hien
thc.
H
i: Ti sao?
Denis Waitley: Dó là mot khuynh h+ng c(a con ngi, t dánh bóng khó
khan và ch- nh+ nhng thât bi l+n. Nhiêu nhà kinh doanh tap trung dánh bóng và
b6 sót nhng cơ hoi that s.
H
i: Chúng ta có the trng thành hơn qua viec hc t* nhng thât bi ca
chính mình nh thê nào?
Denis Waitley: Mot cá nhân tích cc nhìn thât bi nh mot s lùi b+c tm
thi. Hoàn c!nh khó khan tr thành bàn dp. Mot d a tr; có mot dôi giày trt
bang m+i trong ngày le Giáng sinh. Cau bé di ra sân bang và ngã chong g#ng.
Ngi m, h6i: “Sao con không b dôi giày ra?” Cau nói: “M+, con không phi
mang dôi giày de thât bi, con mang chúng de hc hi. Nhng gì con làm là tiêp
tc rèn luyen cho dên khi con biêt cách làm dúng.”
H
i: Chúng ta không t nguyen phát trien bang cách tìm kiêm gii pháp vì
nó vât v?
Denis Waitley: Dúng, 80 phân tram nhan thây s khó nh#c nh s bât li hay
không the châp nhan dc và ch- có 20 phân tram nhan thây chúng nh mot kinh
nghiem de h#c h6i.
H
i: Ông có the cho ví d vê nhng ngi xem dau dn nh kinh nghiem
hc h
i?
Denis Waitley: À, trong ky Olympic nam 1980, tôi làm viec v+i 8 van dong
viên chèo thuyên c(a Úc. H# dã có s co that cơ bap gân dích dên. Huân luyen
viên b!o khi h# chèo t) 60 nhp dên 64 nhp trong 1 phút, s dau d+n gân nh
không the chu dng dc. Tuy nhiên, bang cách xem noi dau là bn, h# dã kêt
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
40. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 30 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
thúc cuoc dua mà không có s co that cơ và h# dã the hien màn trình dien dây ý
nghia. T tng c(a h# dc thúc day bi nhng mong di tích cc, và nhng
mong di ây dã giêt chêt noi dau. Nh vay chúng ta có the hieu rang dau d+n là
mot kinh nghiem de trng thành. Noi dau báo cho ta biêt cơ bap dang làm viec và
rang ta dang làm hêt mình, có nghia là ta dang trên dng di dên chiên thang.
Chúng ta khám phá ra mot diêu thú v là cái dâu se ngan chan noi dau mien là ta có
mot s trông di tích cc.
H
i: Trong quyen The Seeds of Greatness, ông cho rang nhng ngi d c
gi là chuyên gia to dong lc thuyêt ging quá nhiêu vê thái do mà không nhân
mnh kh nang. Nêu ông có nhng c mơ ln, có s chu dng noi dau dn
cao do, nhng thiêu tài nang, lieu ông có thành công?
Denis Waitley: Ti sao ta li trông di l+n lao nhng ngi mà ta không biêt
tài nang that s c(a h#? Tôi tr! li ngan g#n rang chúng ta có nhng bài trac
nghiem c/ the de dánh giá nhng nang khiêu cơ b!n.
H
i: Trong quyen The Winner’s Edge ông nói rang: “Tôi dã không nhan
thây tôi chính là ngi qun lý cuoc di mình cho dên nam 35 tuoi.”
Denis Waitley: Dúng thê.
H
i: Ông gii thích diêu dó nh thê nào?
Denis Waitley: Tôi thât bi quá nhiêu cho dên nam 35 tuoi.
H
i: Ông thât bi vê diêu gì?
Denis Waitley: Tôi tr thành mot phi công gi6i trong quân doi, nhng tôi
không bao gi tr thành mot phi hành gia nh tôi mong muôn. Dôi v+i tôi, dó là
mot thât bi. Tôi có the lái máy bay, nhng tôi không lái dc phi thuyên. Sau khi
làm kinh doanh, tôi kiêm dc thu nhap, nhng không bao gi tôi s hu dc
tiên. Tôi có 2 thât bi trong công viec. Tôi dc bô trí trách nghiem nh li dê ngh
c(a ba tôi trong H#c vien H!i quân. Tôi suy nghi mot cách duy lý, mot hoa tiêu
trong h!i quân có the làm gì ngoài viec bay cho mot hãng hàng không?
H
i: Ông nghi rang cơ hoi ca mình b gii hn?
Denis Waitley: Vâng. Sau dó tôi nhan ra rang tôi cha bao gi biêt chút gì vê
tiên. Tôi biêt nhiêu vê khau lenh, vì thê tôi dt dc nhng ch c v/ cao. Nhng tôi
bat dâu thây chính mình trông rong. M#i ngi b!o tôi: “Denis, anh là mot trong
nhng ngư
i có nang khiêu, tài nang, sáng to, tuyet v
i nhât mà chúng tôi t#ng
gap. Chúng tôi rât tiêc là anh không the chuyen sang linh v
42. thành công bên vng khác.” Nam 35 tuoi, có le tôi nam diem tan cùng c(a thât
bi. Tôi di du lch suôt. Tôi không có cuoc sông gia dình dâm âm. Tôi that s tin
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
43. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 31 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
rang mình sinh ra là de thât bi. Tôi giông nh cha tôi, vì ông ây cha bao gi to
ra tiên. Khi di do trên bien, mot ngi bn dã nói rang anh ây cung tr!i nghiem
giông nh thê. Anh nhan ra rang anh có +c mơ tr thành ngi giàu có. Anh bat
dâu nghi nh ngi thành công và quanh nhng ngi thành công. Và sau dó,
quyen sách c(a anh tr thành best-seller c(a tp chí New York Times. Tên anh là
Spencer Johnson, dông tác gi! c(a quyen The One-Minute Manager.
H
i: Vì thê ông dên bãi bien, t h
i lieu nhng c mơ ca ông có thành
hien thc không?
Denis Waitley: Nhng +c mơ c(a tôi vien vông. Viec tr thành mot phi hành
gia là diêu không thc tê. Tôi nhan thây nhng +c mơ không the dt dc này dan
dên thât bi lân na.
H
i: Ông làm gì de thoát kh
i thât bi này?
Denis Waitley: Tôi chán ngây vòng lan quan này. Tôi bat dâu tìm kiêm cho an
nâp d+i bóng nhng ngi thành công. Tôi met m6i de chy theo s thât bi. Diêu
dâu tiên tôi làm là tìm mot m/c s mnh me. Tôi cân nhng li khuyên c(a mot
ngi cha. Ông ây nói bay là mot diêu kien thuan li, mau thành công dành cho
tôi. Ông dã cho tôi s yên lòng và s c mnh tinh thân ngay lúc tôi cân nhât. Diêu
th hai tôi làm là bat dâu di dên buoi dien thuyêt dc to ch c bi nhng ngi
thành dt nói vê s c mnh, s c kh6e và thành công. Tôi dang nghiên c u mau
thành công c(a h#. Khi m#i th m c te nhât, tôi bat dâu viêt The Psychology of
Winning.
H
i: Nh vay, diem thâp nhât ca cuoc di, ông dã sáng to tác pham ln
nhât dánh vào th trng bang dia. Chơng trình ca ông d c xuât bn nh
thê nào?
Denis Waitley: Sau khi hoàn thành tác pham The Psychology of Winning, tôi
mât 500 dôla cuôi cùng de bay dên Chicago. Lúc dó, tôi dang thuyêt gi!ng trong
nhà th v+i phí tôi da là 50 dôla cho mot bài gi!ng. Mot ngi tin tng tôi dã g$i
dên mot cuon bang thu âm trong nhà th. Anh ây b!o rang anh thích gi#ng nói c(a
tôi và nghi tôi có nhiêu ý tng hay. Anh nói rang nêu tôi Chicago, tôi se gap
Lloyd Conant, ngi cong s c(a anh. Tôi dã bay sang de gap Lloyd Conant. Anh
giúp tôi s$a b!n th!o dâu tiên và to cơ hoi thâu âm The Psychology of Winning.
Diêu này dã giúp tôi t) vô danh tiên dên mot b+c thành công nhât dnh.
H
i: Gi dây ông dã dt d c thành công, ông có cm thây quá thành công
có the làm h h
ng chúng ta?
Denis Waitley: Chính xác. Nêu bn dc dám dông châp nhan, có dc tiên,
s tho!i mái vê vat chât, và nói dó là thành công nghia là bn dã sai lâm.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
44. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 32 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
H
i: Nhng dâu hieu nguy hiem ca s thành công có phi là khi ông biêt
rang ông không diêu khien s thành công mà thành công dang diêu khien ông?
Denis Waitley: Có nhiêu dâu hieu ch- báo. Mot là ám !nh dên noi lúc nào cung
nói vê nhng thành tu c(a chính mình. Th hai là bât c khi nào m#i ngi nói
v+i bn vê nhng gì h# làm dc, bn cung muôn hơn h#. Th ba là ám !nh vê
nhng phân thng vat chât the hien cho luôn mong muôn có dc nhiêu hơn
na.
H
i: Nêu kho sát cuoc hành trình di dên thành công, có the nói rang trc
khi to dâu ân trong di, chúng ta cân qun lý nhng thât vng ca chúng ta.
Denis Waitley: Tôi that s tin vào diêu dó. Chúng ta ph!i nhìn thây nhng thât
bi nh nhng kinh nghiem lành mnh. Chúng ta ph!i thay thê t) “mot ngày nào
dó” v+i nhng m/c tiêu mà chúng ta that s có the nam bat moi ngày. Chúng ta
ph!i ng)ng dánh cc hnh phúc và thành công. Gieo trông ht giông chac kh6e
nghia là dâu t tài nang bam sinh c(a bn vào viec theo duoi nhng m/c tiêu thc
tê. Không ph!i ht giông nào dc gieo trông dêu n hoa, vì thê bn cân nhìn
nhng thât bi nh h#c lây nhng kinh nghiem. Nhng de thng th c nhng bông
hoa trong vn, bn ph!i nho di c6 di, có nghia là bn ph!i nhan th c và t) b6
nhng giâc mơ không thc.
H
i: Và nêu không làm thê?
Denis Waitley: Nhng ht giông chac kh6e c(a bn se không bao gi có cơ hoi
n hoa.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
45. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 33 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
--CHƯƠNG 5-
TOM HOPKINS
TO DONG LC CÙNG TOM HOPKINS
Tom Hopkins d c coi là bac
thây vê ky nang và nghe thuat bán
hàng. Nhng buoi dien thuyêt, hoi
tho dây nang l ng ca ông dã
thu hút hơn 3 trieu ngi t* khap
nơi trên thê gii nh Dài Loan,
My, Canada, Australia, New
Zealand, Singapore, Malaysia, và
Philippines. Ông là tác gi ca
cuôn “How to Master the Art of
Selling” dã bán d c hơn 1,3 trieu
bn trên toàn thê gii. Nhng
chơng trình huân luyen ca Tom
Hopkins là dê tài ca vô sô các bài
viêt trên các t báo danh tiêng nh:
US News và World Report, The
New York Times, The Los Angeles
Times, People, Entrepreneur và
The Washington Post.
H
i: Theo anh, thê nào là dong cơ thúc day?
Tom Hopkins: V+i tôi, dong cơ thúc day là kh! nang con ngi dt dc
nhng m/c tiêu c(a mình.
H
i: Dôi vi tât c mi ngi, viec to dong lc dêu giông nhau?
Tom Hopkins: Không. Dong cơ thúc day khác nhau dôi v+i t)ng loi ngi
khác nhau. Mot sô ngi có the t to dong cơ. H# có kh! nang t thúc day mình
thc hien nhng gì không thích nhng giúp dt dên nhng m/c tiêu mong muôn.
Tuy nhiên, có nhng ngi cân mot ai dó ngôi xuông bên h#, xem li nhng m/c
tiêu và thành tu h# dt dc, ca ngi và công nhan de thúc day h# tiên xa hơn.
Bên cnh dó, cung có mot sô ngi nhât dnh không muôn thay doi. V+i h#, dong
cơ tr thành !nh hng tiêu cc.
H
i: Ý anh là gì?
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
46. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 34 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Tom Hopkins: Bn không the thay doi mot ngi không muôn thay doi. Bn
ch- có the tác dong dên ngi san sàng thay doi. Nêu bn cô gang thay doi ai dó
mà h# không muôn, h# se kháng c li, to ra ph!n tác d/ng. H# se s$ d/ng nang
lng c(a mình theo cách tiêu cc. Tuy nhiên, tôi cung thây nhiêu ngi ph!i dt
dc m c do nào dó trong di de ch ng t6 b!n thân.
H
i: Theo anh, h phi chng t
diêu gì?
Tom Hopkins: H# có mot khát v#ng d doi de ch ng t6 v+i ngi khác hay
v+i chính mình, hay de dt dc diêu gì dó h# không làm dc tr+c dây. H# có
mot nhu câu bam sinh phát trien kh6i gi+i hn hien ti c(a mình.
H
i: Ai dã to dong cơ cho anh khi anh mi vào nghê?
Tom Hopkins: C! hai, chính b!n thân tôi và cha tôi. Ông ây muôn tôi tr thành
mot luat s noi tiêng. Tôi ch- còn 90 ngày na là tôt nghiep nhng tôi t) b6. Cha
tôi rât thât v#ng nhng ông nói v+i tôi: “Cha luôn yêu thưng con tham chí khi con
không dt dưc bât c diêu gì.”
H
i: Anh cm thây thê nào?
Tom Hopkins: V+i tôi, dó là mot dong cơ l+n và tôi nói v+i chính mình: “Tôi
se chng t rang tôi có the thành công.”
H
i: Anh dt d c mc tiêu dó nh thê nào?
Tom Hopkins: Tôi b+c vào ngành xây dng, và mac dù tôi dã kiêm dc tiên
lơng khá cao lúc m+i 17 tuoi nhng tôi van không th6a mãn. Khi dc 18 tuoi, tôi
quyêt dnh kinh doanh. Tham chí lúc dó tôi gap khó khan.
H
i: Dong cơ nào dã thúc day anh lúc dó?
Tom Hopkins: Tôi ch- muôn thang. Nêu có tham gia bât ky cuoc thi nào thì
viec dt dc chiêc cúp van có ý nghia v+i tôi hơn là tiên. Và sau dó, cuoc di tôi
thu hoch hàng lot nhng chiên công.
H
i: 3 thi diem nào mot bc tiên ln dã dên vi anh?
Tom Hopkins: Nam 1968, tôi dat ra m/c tiêu bán dc nhà nhiêu hơn nhng
ngi khác. Khi dt dc m/c tiêu, tôi bat dâu nghi vê viec qu!n lý.
H
i: Cha anh dã s/ dng ky thuat nào de thúc day anh khi anh còn nh
?
Tom Hopkins: Cung nh nhiêu bac ph/ huynh khác, ông nói rang nêu tôi
không có bang câp, tôi không có dc bât c th gì. Ông là mot ngi câu toàn.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
47. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 35 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
H
i: Vì thê ông ây dã dùng áp lc bang cách cho anh biêt hau qu ca viec
thiêu bang câp?
Tom Hopkins: Dúng. Ngi truyên dong lc gi6i nhât cung hay dùng noi s
mât mát diêu gì dó hay s diêu không hay x!y dên de kích thích bn. Nhiêu ngi
qu!n lý gi6i s$ d/ng noi s hãi m c do thích hp de thúc day m#i ngi.
H
i: Hien gi có ai hay diêu gì dó thúc day anh không?
Tom Hopkins: Gi dây tôi c!m thây mình có nghia v/ giúp d= ngi khác
nhan thây m/c tiêu c(a h#. Tôi dc thúc day bi nhng th khác nh tiên bc,
thành tích, s công nhan, an toàn, châp nhan ngi khác, tình yêu gia dình, châp
nhan b!n thân hay tr thành con ngi that c(a chính mình và c!m thây th6a mãn
trong cuoc sông.
H
i: Diêu gì tc b
dong cơ thúc day mi ngi?
Tom Hopkins: Ngi b t+c b6 dong cơ chu dng nhng th di loi nh s
thiêu t tin. Có the h# s hãi rang h# không the dt dc m/c tiêu, hay có the h#
lang nghe nhng li nói tiêu cc t) ngi khác. Diêu này có the !nh hng dên
thái do và t tng c(a h#.
H
i: Nh vay s thât bi có the tc b
dong cơ?
Tom Hopkins: Vâng. Mot sô ngi quá s hãi thât bi dên noi h# không cô
gang na. H# thât bi bi s thiêu t tin hay mât di c!m giác an toàn. H# se không
mo hiem và b+c cuôi cùng c(a t+c b6 dong cơ là giam chân ti cho và không có
kh! nang de thay doi.
H
i: Dôi vi nhiêu ngi, mot tri nghiem dây ý nghia hay mot anh hùng
nào dó cung là mot yêu tô thúc day. Có anh hùng nào thúc day anh không?
Tom Hopkins: Có. Anh ây tên là J.Douglas Edwards. Tôi xem anh là cha d;
c(a nên kinh doanh My. Lúc 19 tuoi, tôi dã b6 ra 150 dôla cuôi cùng de tham d
khóa huân luyen 5 ngày mà anh dang h+ng dan.
H
i: Ti sao anh quyêt dnh làm diêu dó?
Tom Hopkins: Bn thây dó, tôi thât bi mot cách thê th!m khi tôi bat dâu bán
hàng. Dó là vì tôi không dc h#c. Gi dây, khóa huân luyen chuyên sâu 5 ngày
c(a J.Douglas Edwards dã dy tôi nhng diêu g#i là nghe thuat bán hàng.
H
i: Khóa hc ca Edward dã to s khác biet ln trong di anh phi
không?
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
48. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 36 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Tom Hopkins: Vâng, anh ây dã tr thành thân tng c(a tôi. Tôi thây tôi muôn
tr thành mot nhà kinh doanh hàng dâu và tôi cung muôn có dc s tôn tr#ng c(a
anh.
nh tr thành mot trong nhng dong lc l+n trong di tôi.
H
i: Có nhng dong lc thúc day nào khác trong di anh sau dó không?
Tom Hopkins: Sau Edwards, tôi that s không có thân tng nào trong mot
thi gian dài. Nhng tôi d#c mot sô tác gi! nh Dr. Norman Vincent Peale và Zig
Ziglar. Nhng ngi này that s dã làm nhng diêu to l+n cho c! thê gi+i. Tôi h#c
dc nghe thuat bán hàng và sau khi bán van phòng bât dong s!n, tôi quyêt dnh di
dy. Công viec dó giúp ngi khác nhan ra m/c tiêu c(a h# theo cách mà Edward
dã giúp tôi.
H
i: Anh có nhng li khuyên nào dành cho nhng ngi qun lý hay
ngi huân luyen muôn thúc day ngi khác nhan ra mc tiêu ca mình?
Tom Hopkins: Tôi nghi b+c quan tr#ng nhât là giúp ngi khác thiêt lap m/c
tiêu c(a h#. Nhng m/c tiêu này ph!i tôt hơn nhng gì ngi dó dang làm hien
ti.
H
i: Ngi qun lý làm viec dó nh thê nào?
Tom Hopkins: Ngi qu!n lý nên ngôi xuông v+i ngi bán hàng và dat cho
h# câu h6i c/ the nh: “Anh có muôn tôi giúp anh dt dên mc tiêu không?” và
“Hãy vch ra nhng mc tiêu làm anh hnh phúc, ví d như loi xe hi nào anh
that s
49. muôn có trong nam ti hay 2 nam ti?” Ngi qu!n lý nên viêt diêu dó
trong th m/c thông tin c(a ngi bán hàng này. H# nên làm viec v+i nhau và sau
dó phác th!o nhng m/c tiêu khác, ví d/ nh kieu nhà ngi bán hàng này muôn
sông trong vài nam t+i…
H
i: Ngi qun lý nên giúp ngi bán hàng thiêt lap bao nhiêu mc tiêu?
Tom Hopkins: Tôi nghi rang 5 hoac 6. Sau dó, de ngi bán hàng t cam kêt
tiên dên nhng m/c tiêu c/ the và có the do lng dc. Tiêp dên, h6i li lân na:
“Anh có muôn tôi giúp anh dt dưc nhng mc tiêu dó không?” Bn ph!i dc s
cho phép c(a ngi dó, mot dâu hieu rang anh ta san sàng nh bn giúp dt dên
nhng m/c tiêu này theo cách c/ thê ví d/ nh ch- cho anh ta thây nhng diêu anh
ta làm sai và dúng, ch- cho anh cách tang hieu qu! công viec. Dó là phân khó nhai.
Bn hãy dê ngh rang: “Anh vui lòng cho phép tôi ngôi xuông bên anh và dưa ra
nhng l
i dê ngh$, phê bình và khuyên anh nhng gì cân làm de dt dên mc tiêu
chúng ta v#a phát tho?”
H
i: Nh thê, mot qun lý tôt hành dong nh mot ngi ch' dan, mot
ngi châp hành k2 luat, mot cô vân thông thái, và mot ngi thây?
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
50. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 37 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Tom Hopkins: Dó là cách nhìn c(a tôi. Tơng t thê, mot ngi qu!n lý nên
làm mot nghiên c u nh6 vê lý lch c(a ngi bán hàng. H# nên biêt ngi bán
hàng dã làm gì tr+c dó và lôi sông c(a anh ta nh thê nào. Hâu hêt m#i ngi
không to dc mot lôi sông mnh me. Nêu ngi nào dó dang lái chiêc xe 10
ngàn dôla và nói rang anh ta muôn lái chiêc xe 40 ngàn dôla trong nam t+i, vai trò
c(a ngi qu!n lý là giúp ngi dó xác dnh m/c tiêu hp lý và có the dt dc lân
na, tham chí có the dat m/c tiêu cao hơn trong mot vài nam. M#i ngi ngày mot
phát trien và dó là diêu lành mnh.
H
i: Còn vi nhng ngi làm tôt hơn mong d i ca ngi qun lý?
Tom Hopkins: Diêu dó có x!y ra, nhng t- le ch- là mot phân ngàn. Hâu hêt
nhng ngi bán hàng dêu có nhng m/c tiêu không thc tê dan dên s chán n!n
và t+c b6 dong cơ.
H
i: Mong c vien vông có the kêt thúc bang nhng thât bi ln?
Tom Hopkins: Vâng. Bn ph!i có mot kê hoch làm viec và thi gian de hoàn
tât, tôt nhât là tr+c tôi. Dó là cách bn dánh th c dong cơ và không ph!i mât c!
n$a ngày ch- v+i viec xác dnh nhng gì bn muôn dt dên.
H
i: Có ky thuat nào không?
Tom Hopkins: D)ng theo lôi mòn. M#i ngi ph!i làm khác nhng lê thói
hàng ngày. Ví d/, không th c day cùng 1 gi nào dó moi ngày, không lái xe trên
cùng mot con dng dên nơi làm viec. Thêm vào dó, không t giam hãm chính
mình. Nhìn thây nhng diêu m+i và thc hien theo cách th c m+i se dan dên ý
tng m+i. Ý tng m+i se dan dên chân tri m+i. M rong chân tri c(a chính
mình t dong se dan bn dên thành công l+n hơn.
H
i: Anh làm gì de to dong lc cho chính mình?
Tom Hopkins: Tôi là mot ngi có niêm tin mãnh liet rang tôi ph!i sông v+i
nhng gì tôi dy. Tôi làm tât c! m#i diêu mà tôi nói. Thêm na, khi nói dang làm
viec thì công viec ph!i dc làm. Nêu bay t) nơi này dên nơi khác và met m6i, tôi
van tiên hành nh kê hoch. Tôi thây rang khi d ng tr+c nhng ngi dang ch
giúp d=, tôi ph!i trao cho h# nhng gì tôt nhât mà tôi có.
H
i: Anh có nghi dên nhng khía cnh tiêu cc ca viec bán hàng, ví d
nh s t* chôi?
Tom Hopkins: Bn không the qu!n lý s t) chôi. Dó là quy luat. Cách duy
nhât bn có the qu!n lý là thay doi thái do c(a bn tr+c t) KHÔNG. Bn c nghi
rang, nêu 1 khách hàng tr! li DƯCC thì bn có 100 dôla. Nêu trung bình bn gap
4 ngi t) chôi thì se có mot ngi dông ý. 1 khách hàng nói KHÔNG, bn dc
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
51. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 38 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
25 dô la. Nh vay, nêu bn gap 4 khách hàng tr! li KHÔNG thì bn dc 100 dô
la, nghia là 1 lân DƯCC. Thay vì thât v#ng moi lân nghe t) KHÔNG, bn nói
C
M ƠN vì 25 dô la và thc hien cuoc trao doi v+i khách hàng kê tiêp.
H
i: Anh còn cách nào khác de dy ngi bán hàng vê thái do tích cc na
không?
Tom Hopkins: Tôi dê ngh h#c viên c(a tôi h#c thuoc lòng nhng câu di loi
nh: “Tôi chưa bao gi
xem thât bi như mot thât bi mà ch, là mot kinh nghiem
hc hi” Hoac “Tôi không bao gi
xem thât bi như mot thât bi mà như mot phn
hôi tiêu c
52. c cân thay doi.”
H
i: Anh gi nhng cái này là gì?
Tom Hopkins: Tôi g#i chúng là “thái do dôi vi thât bi”
H
i: Còn câu khác không?
Tom Hopkins: Còn. “Tôi chưa bao gi
xem thât bi như mot thât bi mà là
mot c hoi de phát trien tính khôi hài hay ch, như mot phân ca trò chi.” Cuôi
cùng là: “Bán hàng và cuoc d
i, tât c là mot trò chi ln.”
H
i: Diêu gì tc b
dong lc ca anh?
Tom Hopkins: Khi m+i bat dâu, tôi bán 4 cái nhà. Tât c! dêu thât bi, tôi
chang còn gì.
H
i: Diêu gì xy ra sau dó?
Tom Hopkins: Sang nam th hai, thu nhap c(a tôi gia tang và m#i th tiên
trien. Tôi thay doi chiên lc. Tôi huân luyen ngi khác và bat dâu nhng th$
thách l+n hơn. Tôi dã dt dc thành công.
H
i: Ti sao anh làm d c diêu dó?
Tom Hopkins: À, tôi ri trng Di h#c, sau dó viêt mot quyen sách mà m#i
ngi nghi là dáng giá, nam trong “top” nhng quyen sách bán chy nhât. Dó that
s là dong cơ thúc day tôi. Sau dó, tôi dc mi dên nói tr+c 150 giáo s các
trng Di h#c vê cách to dong lc cho sinh viên. Mot ngi ri b6 trng di
h#c n$a ch)ng nói vê viec to dong lc cho sinh viên. Tôi dã to ch c buoi h#p 3
gi liên vê cách giúp sinh viên thoát kh6i s mât h ng thú trong h#c tap. H# vo tay
hoan hô vang doi khi tôi hoàn tât bài gi!ng ti nơi noi bat nhât c(a trng Di h#c
này.
H
i: Thc do thành công ca anh là gì?
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
53. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 39 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Tom Hopkins: Th+c do c(a tôi là tiên dên s th6a mãn trong 4 linh vc. Th
nhât là thành tu vê tài chính, da trên m/c tiêu và s t nhan th c vê b!n thân.
Th hai là duy trì c!m xúc và kh! nang qu!n lý c!m xúc. Th ba là s hòa hp và
kh6e mnh vê the chât. Và th 4 là duy trì môi quan he cá nhân. Nêu có the làm
dc 4 diêu này, bn là mot ngi thành công theo th+c do c(a tôi.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
54. BÍ QUYÊT TRUYÊN LA T NHNG DIEN GI NOI TIÊNG THÊ GII { 40 }
------------------------------------------¥-------------------------------------------
Li Kêt
T to dong lc và truyên c!m h ng cho ngi khác là nhng ky nang cc ky quan
tr#ng c(a mot ngi thành công. Bn cân có tinh thân vng vàng dông thi ph!i
truyên nhiet huyêt c(a mình cho dông doi thì m+i có the vt qua nhng khó khan.
Nêu bn gap khó khan khi rèn luyen ky nang t to dong lc và truyên c!m h ng
cho ngi khác, các khóa h#c Bí Quyêt Trình Bày và Bac Thây Thuyêt Trình
c(a dien gi! Quách Tuân Khanh se giúp bn.
Truy cap facebook ca dien gi Quách Tuân Khanh de tham d nhng buoi t
vân trc tiêp vê ky nang nói tr+c công chúng và dien thuyêt.
QuachTuanKhanh.net facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh