SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
Social Media
กับความสาเร็จของการท่องเทียวไทย
                          ่
ดร.ภิเษก ชัยนิรนดร์
               ั
รางวัล Gold Award
“Amazing Thailand Social Networking”
ประเภท Primary Government Destination
ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์
ผู อานวยการ
   ้
กลุมสารสนสเทศการตลาดเกียวกับ
     ่                 ่
Digital Marketing และ
Social Media Marketing
การดาเนินงาน
1. ด้านการสือสารการตลาด
            ่
  •   ประชาสัมพันธ์
  •   สร้างเนือหาข้อมูล
             ้
  •   จัดกิจกรรม
  •   โฆษณาออนไลน์
  •   สร้างการตลาดแบบ
      Viral Marketing
2. ด้านการบริหารระบบ
   • วางแผนโครงการ
   • พัฒนาเทคโนโลยี
     สารสนเทศ
   • พัฒนา Application
3. ด้านการติดตาม
   ประเมินผล
•   จัดการข้อมูล
•   บริหารโครงการ
•   สร้างปฏิสมพันธ์
             ั
•   การรับ Feedback
•   การตอบคาถาม
2 ส่วนสาคัญ
ในการดาเนินงานของ ททท.
• 1. ปรับปรุง website
  www.tourismthailand.org
• 2. การใช้ Social Network
  ในการตลาด
1. ปรับปรุงเว็บ จาก
web 1.0 เป็ น web 2.0
• จากเดิมให้ขอมูลแต่ด้านเดียว
               ้
• ให้กลุมเป้ าหมายได้มส่วนร่วม
        ่             ี
  ในการสร้างเนือหามากขึน
                 ้        ้
• มีการโต้ตอบ
ตัวอย่าง กิจกรรม
    เทียวฟรี 5 ภาค
       ่
• 5 เกมเกียวกับสถานทีท่องเทียว
            ่        ่ ่
• จับรางวัล
• มีการเชือมกับ Facebook ทาให้
          ่
  เกิดการบอกต่อ
• กิจกรรมเฉพาะ สาหรับส่วนภูมภาค
                             ิ
www.tourismthailand.org
 web 1.0 -> web 2.0
• ประสบการณ์ นักเดินทาง
  -> เล่าเรือง แชร์ภาพ คลิปวิดโี อ
            ่
• ชุมชน นักเดินทาง
  -> แหล่งพู ดคุย Blog การโหวต
  ลดภาพความเป็ นองค์กร
Blogger
• ผู เ้ ล่าเรืองเชิงปัจเจก
               ่
• น่าเชือมากกว่า ข้อมูลองค์กร
           ่
• เป็ นผู ทรงอิทธิพลทางการตลาด
             ้
Blogger
• จัด Official Travel Blog
• “Eugene goes Thailand”
  โดย Eugene Tang
• มีผูตดตาม 20,000-30,000
      ้ ิ
  คน
Social Network
 เพือการตลาด
    ่
Mascot
• เปลียนจาก โลโก้
       ่
  เป็ น น้องสุขใจ
น้องสุขใจ
• สร้างบุคลิกภาพของ
  Fan page ได้ง่าย
• Logo เป็ นทางการมากเกินไป
• Mascot เปลียนหน้าตาได้ตาม
                ่
  ต้องการ
• เกิดความน่าสนใจมากขึน ้
• เป็ นคนนาเทียว พาเทียวได้
              ่       ่
เนือหาใน Facebook
  ้
•   แนะนาสถานทีท่องเทียว
                ่ ่
•   แนะนาวิธการทาอาหารไทย
            ี
•   รายละเอียดของเทศกาลต่างๆ
•   รายละเอียดของกิจกรรม
•   บทความเกียวกับการท่องเทียว
              ่             ่
    2 ภาษา
เนือหาใน Facebook
  ้
• แจ้งข่าวกิจกรรมในจังหวัดต่างๆ
• รูปถ่าย และคลิปวิดโี อ ทังส่วนของ
                           ้
  ททท. และ Fan
• เกมออนไลน์ เพือความสนุกสนาน
                 ่
  และรับรู้วฒนธรรม
            ั
การสนทนาของน้องสุขใจ
• พู ดคุยบน Wall ตลอดเวลา
• ทาให้เกิดการพู ดคุย
  แสดงความคิดเห็น
• ใช้บทสนทนาในรูปแบบ
  เพือสร้างความคุ้นเคย
      ่
• มีของรางวัลเพือกระตุ้น
                 ่
  การเสนอความคิดเห็น
กิจกรรม เอ้อเอิงเอย
• กิจกรรมเล็กๆ
  แจกน้องสุขใจเป็ นรางวัล
• ผู ไ้ ด้รบรางวัล ดีใจ
           ั
  และสร้างความใกล้ชดได้ ิ
Twitter
•   เน้นกลุมนักท่องเทียวชาวไทย
               ่       ่
•   แจ้งข่าวกิจกรรมท่องเทียวต่างๆ
                           ่
•   มักเป็ นการพู ดให้ขอมูลข้างเดียว
                         ้
•   มีไว้เพือ Update ข้อมูล ข่าวสาร
             ่
    เท่านัน้

More Related Content

Viewers also liked

จับกระแสเที่ยวไทยในวันหยุดยาว
จับกระแสเที่ยวไทยในวันหยุดยาวจับกระแสเที่ยวไทยในวันหยุดยาว
จับกระแสเที่ยวไทยในวันหยุดยาวnattatira
 
Social Media Marketing 2016 - 1MET Business Boot Camp 4.0
Social Media Marketing 2016 - 1MET Business Boot Camp 4.0Social Media Marketing 2016 - 1MET Business Boot Camp 4.0
Social Media Marketing 2016 - 1MET Business Boot Camp 4.0Leik Hong, Leow 廖翊翃
 
Celebrities in marketing communication
Celebrities in marketing communicationCelebrities in marketing communication
Celebrities in marketing communicationSmith Boonchutima
 
ท่องเที่ยวไทย ใครรับผิดชอบ (final)
ท่องเที่ยวไทย ใครรับผิดชอบ (final)ท่องเที่ยวไทย ใครรับผิดชอบ (final)
ท่องเที่ยวไทย ใครรับผิดชอบ (final)nattatira
 
Smart Cities, Smart Regions, Digital Media
Smart Cities, Smart Regions, Digital MediaSmart Cities, Smart Regions, Digital Media
Smart Cities, Smart Regions, Digital MediaSmith Boonchutima
 
“ทำตลาดเชิงรุก บุกตลาดกับ ททท.”
 “ทำตลาดเชิงรุก บุกตลาดกับ ททท.” “ทำตลาดเชิงรุก บุกตลาดกับ ททท.”
“ทำตลาดเชิงรุก บุกตลาดกับ ททท.”nattatira
 
Chinese tourist behavior in chiang mai
Chinese tourist behavior in chiang maiChinese tourist behavior in chiang mai
Chinese tourist behavior in chiang maiKorawan Sangkakorn
 
Sustainable tourism sheet 2558
Sustainable tourism sheet 2558Sustainable tourism sheet 2558
Sustainable tourism sheet 2558Somyot Ongkhluap
 
Tourism principles and practice
Tourism principles and practiceTourism principles and practice
Tourism principles and practiceSomyot Ongkhluap
 
Presentation THAILAND@Brno
Presentation THAILAND@BrnoPresentation THAILAND@Brno
Presentation THAILAND@BrnoBeau Phurisa
 
Hacking Marketing Q&A Session
Hacking Marketing Q&A SessionHacking Marketing Q&A Session
Hacking Marketing Q&A SessionScott Brinker
 
หลักการและการจัดการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ
หลักการและการจัดการท่องเที่ยวเชิงนิเวศหลักการและการจัดการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ
หลักการและการจัดการท่องเที่ยวเชิงนิเวศSomyot Ongkhluap
 
Thailand Tourism
Thailand TourismThailand Tourism
Thailand TourismDOhri
 
บทบาทของ อปท. กับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
บทบาทของ อปท. กับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนบทบาทของ อปท. กับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
บทบาทของ อปท. กับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนsiep
 
การอนุรักษ์ทรัพยากรการท่องเที่ยว
การอนุรักษ์ทรัพยากรการท่องเที่ยวการอนุรักษ์ทรัพยากรการท่องเที่ยว
การอนุรักษ์ทรัพยากรการท่องเที่ยวSomyot Ongkhluap
 

Viewers also liked (16)

จับกระแสเที่ยวไทยในวันหยุดยาว
จับกระแสเที่ยวไทยในวันหยุดยาวจับกระแสเที่ยวไทยในวันหยุดยาว
จับกระแสเที่ยวไทยในวันหยุดยาว
 
Social Media Marketing 2016 - 1MET Business Boot Camp 4.0
Social Media Marketing 2016 - 1MET Business Boot Camp 4.0Social Media Marketing 2016 - 1MET Business Boot Camp 4.0
Social Media Marketing 2016 - 1MET Business Boot Camp 4.0
 
Celebrities in marketing communication
Celebrities in marketing communicationCelebrities in marketing communication
Celebrities in marketing communication
 
ท่องเที่ยวไทย ใครรับผิดชอบ (final)
ท่องเที่ยวไทย ใครรับผิดชอบ (final)ท่องเที่ยวไทย ใครรับผิดชอบ (final)
ท่องเที่ยวไทย ใครรับผิดชอบ (final)
 
Smart Cities, Smart Regions, Digital Media
Smart Cities, Smart Regions, Digital MediaSmart Cities, Smart Regions, Digital Media
Smart Cities, Smart Regions, Digital Media
 
“ทำตลาดเชิงรุก บุกตลาดกับ ททท.”
 “ทำตลาดเชิงรุก บุกตลาดกับ ททท.” “ทำตลาดเชิงรุก บุกตลาดกับ ททท.”
“ทำตลาดเชิงรุก บุกตลาดกับ ททท.”
 
Chinese tourist behavior in chiang mai
Chinese tourist behavior in chiang maiChinese tourist behavior in chiang mai
Chinese tourist behavior in chiang mai
 
Sustainable tourism sheet 2558
Sustainable tourism sheet 2558Sustainable tourism sheet 2558
Sustainable tourism sheet 2558
 
Tourism principles and practice
Tourism principles and practiceTourism principles and practice
Tourism principles and practice
 
Presentation THAILAND@Brno
Presentation THAILAND@BrnoPresentation THAILAND@Brno
Presentation THAILAND@Brno
 
Hacking Marketing Q&A Session
Hacking Marketing Q&A SessionHacking Marketing Q&A Session
Hacking Marketing Q&A Session
 
หลักการและการจัดการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ
หลักการและการจัดการท่องเที่ยวเชิงนิเวศหลักการและการจัดการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ
หลักการและการจัดการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ
 
Thailand Tourism
Thailand TourismThailand Tourism
Thailand Tourism
 
Thailand Presentation
Thailand PresentationThailand Presentation
Thailand Presentation
 
บทบาทของ อปท. กับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
บทบาทของ อปท. กับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนบทบาทของ อปท. กับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
บทบาทของ อปท. กับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
 
การอนุรักษ์ทรัพยากรการท่องเที่ยว
การอนุรักษ์ทรัพยากรการท่องเที่ยวการอนุรักษ์ทรัพยากรการท่องเที่ยว
การอนุรักษ์ทรัพยากรการท่องเที่ยว
 

Similar to Social Media กับความสำเร็จของ ททท.

Social media platform
Social media platformSocial media platform
Social media platformNewmediaNBC
 
Social Media : Free T.V. brand ดารา
Social Media : Free T.V. brand ดาราSocial Media : Free T.V. brand ดารา
Social Media : Free T.V. brand ดาราSmith Boonchutima
 
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02Beau Waranya Limprasert
 
Google apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerceGoogle apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerceSaran Yuwanna
 
2012 Engagement & Creative Digital Campaign
2012 Engagement &  Creative Digital Campaign 2012 Engagement &  Creative Digital Campaign
2012 Engagement & Creative Digital Campaign Worawisut Pinyoyang
 
Why social media
Why social mediaWhy social media
Why social mediaThenet Asia
 
Event Promotion on Social Media
Event Promotion on Social MediaEvent Promotion on Social Media
Event Promotion on Social MediaSmith Boonchutima
 
How to make money with Social Media
How to make money with Social MediaHow to make money with Social Media
How to make money with Social MediaNewmediaNBC
 
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์Kongdej Keesukpan
 
My opinion about Digital Trend @ DAATDAY 2015
My opinion about Digital Trend @ DAATDAY 2015My opinion about Digital Trend @ DAATDAY 2015
My opinion about Digital Trend @ DAATDAY 2015Moonshot Digital
 
Social Media Conference 2010
Social Media Conference 2010Social Media Conference 2010
Social Media Conference 2010Poramate Minsiri
 

Similar to Social Media กับความสำเร็จของ ททท. (20)

Social Media Strategy
Social Media StrategySocial Media Strategy
Social Media Strategy
 
Social media platform
Social media platformSocial media platform
Social media platform
 
Social Media : Free T.V. brand ดารา
Social Media : Free T.V. brand ดาราSocial Media : Free T.V. brand ดารา
Social Media : Free T.V. brand ดารา
 
10 steps for PR on Facebook
10 steps for PR on Facebook10 steps for PR on Facebook
10 steps for PR on Facebook
 
SocialTrip in Thailand
SocialTrip in ThailandSocialTrip in Thailand
SocialTrip in Thailand
 
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
 
Google apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerceGoogle apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerce
 
Social media for media_business
Social media for media_businessSocial media for media_business
Social media for media_business
 
BDC412 Wongnai
BDC412 WongnaiBDC412 Wongnai
BDC412 Wongnai
 
Wongnai
WongnaiWongnai
Wongnai
 
2012 Engagement & Creative Digital Campaign
2012 Engagement &  Creative Digital Campaign 2012 Engagement &  Creative Digital Campaign
2012 Engagement & Creative Digital Campaign
 
Why social media
Why social mediaWhy social media
Why social media
 
PR on Internet
PR on InternetPR on Internet
PR on Internet
 
CSR 2.0
CSR 2.0CSR 2.0
CSR 2.0
 
Event Promotion on Social Media
Event Promotion on Social MediaEvent Promotion on Social Media
Event Promotion on Social Media
 
Social Network Marketing Increase Sale V1 00
Social Network Marketing Increase Sale V1 00Social Network Marketing Increase Sale V1 00
Social Network Marketing Increase Sale V1 00
 
How to make money with Social Media
How to make money with Social MediaHow to make money with Social Media
How to make money with Social Media
 
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์
 
My opinion about Digital Trend @ DAATDAY 2015
My opinion about Digital Trend @ DAATDAY 2015My opinion about Digital Trend @ DAATDAY 2015
My opinion about Digital Trend @ DAATDAY 2015
 
Social Media Conference 2010
Social Media Conference 2010Social Media Conference 2010
Social Media Conference 2010
 

More from Smith Boonchutima

Happy Workplace for Working Women
Happy Workplace for Working WomenHappy Workplace for Working Women
Happy Workplace for Working WomenSmith Boonchutima
 
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...Smith Boonchutima
 
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมBehavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมSmith Boonchutima
 
Community media สื่อชุมชน
Community media สื่อชุมชนCommunity media สื่อชุมชน
Community media สื่อชุมชนSmith Boonchutima
 
การสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารภายในองค์กรการสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารภายในองค์กรSmith Boonchutima
 
Knowledge transfer through short notice campaign
Knowledge transfer through short notice campaignKnowledge transfer through short notice campaign
Knowledge transfer through short notice campaignSmith Boonchutima
 
Online content monitoring and response
Online content monitoring and responseOnline content monitoring and response
Online content monitoring and responseSmith Boonchutima
 
McDonald in out of home media
McDonald in out of home mediaMcDonald in out of home media
McDonald in out of home mediaSmith Boonchutima
 
Using Social Media for success
Using Social Media for successUsing Social Media for success
Using Social Media for successSmith Boonchutima
 
How Social Media help Cisco save $100,000
How Social Media help Cisco save $100,000 How Social Media help Cisco save $100,000
How Social Media help Cisco save $100,000 Smith Boonchutima
 
จัดการเสียงวิจารณ์1
จัดการเสียงวิจารณ์1จัดการเสียงวิจารณ์1
จัดการเสียงวิจารณ์1Smith Boonchutima
 
จัดการเสียงวิจารณ์2
จัดการเสียงวิจารณ์2จัดการเสียงวิจารณ์2
จัดการเสียงวิจารณ์2Smith Boonchutima
 

More from Smith Boonchutima (20)

Happy Workplace for Working Women
Happy Workplace for Working WomenHappy Workplace for Working Women
Happy Workplace for Working Women
 
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...
 
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมBehavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
 
Community media สื่อชุมชน
Community media สื่อชุมชนCommunity media สื่อชุมชน
Community media สื่อชุมชน
 
การสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารภายในองค์กรการสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารภายในองค์กร
 
Knowledge transfer through short notice campaign
Knowledge transfer through short notice campaignKnowledge transfer through short notice campaign
Knowledge transfer through short notice campaign
 
Online content monitoring and response
Online content monitoring and responseOnline content monitoring and response
Online content monitoring and response
 
Digital Library
Digital LibraryDigital Library
Digital Library
 
Flood disease
Flood diseaseFlood disease
Flood disease
 
Eastpak Human Tetris
Eastpak Human TetrisEastpak Human Tetris
Eastpak Human Tetris
 
Social Media for CRM
Social Media for CRMSocial Media for CRM
Social Media for CRM
 
McDonald in out of home media
McDonald in out of home mediaMcDonald in out of home media
McDonald in out of home media
 
Using Social Media for success
Using Social Media for successUsing Social Media for success
Using Social Media for success
 
Advertising budget in 2012
Advertising budget in 2012Advertising budget in 2012
Advertising budget in 2012
 
How Social Media help Cisco save $100,000
How Social Media help Cisco save $100,000 How Social Media help Cisco save $100,000
How Social Media help Cisco save $100,000
 
New Era of PR
New Era of PRNew Era of PR
New Era of PR
 
Club21 fanpage
Club21 fanpageClub21 fanpage
Club21 fanpage
 
Light Blogging
Light BloggingLight Blogging
Light Blogging
 
จัดการเสียงวิจารณ์1
จัดการเสียงวิจารณ์1จัดการเสียงวิจารณ์1
จัดการเสียงวิจารณ์1
 
จัดการเสียงวิจารณ์2
จัดการเสียงวิจารณ์2จัดการเสียงวิจารณ์2
จัดการเสียงวิจารณ์2
 

Social Media กับความสำเร็จของ ททท.