จัดการเสียงวิจารณ์  บน Social Media ตอน 2           ดร.ภิเษก ชัยนิรนดร์                          ั
www.pantip.com• บอร์ด สินธร  (การเงิน การลงทุน)• PJUK จาก  บลจ. ไทยพานิชย์
www.pantip.com• บอร์ด สินธร  (การเงิน การลงทุน)• PJUK จาก  บลจ. ไทยพานิชย์
เสียงชืนชมจากสมาชิก       ่   ทีมต่อ PJUK     ่ี
เสียงชืนชมจากสมาชิก       ่   ทีมต่อ PJUK     ่ี
เสียงชืนชมจากสมาชิก       ่   ทีมต่อ PJUK     ่ี
เสียงชืนชมจากสมาชิก       ่   ทีมต่อ PJUK     ่ี
เสียงชืนชมจากสมาชิก       ่   ทีมต่อ PJUK     ่ี
ทาไม?PJUK ถึงเป็ นขวัญใจ
PJUK• ยินดีทจะเข้ามาตอบคาถาม           ี่  อย่างไม่ร้จกเหน็ดเหนือย              ู ั        ่• ไม่เคยตบะแตก• ให้ขอมูลลงรายล...
PJUK• เน้นประโยชน์ของลูกค้า• เรืองเล็ก ไม่นงนอนใจ     ่          ิ่• ตรงไปตรงมา
PJUK•   เน้นประโยชน์ของลูกค้า•   เรืองเล็ก ไม่นงนอนใจ       ่          ิ่•   ตรงไปตรงมา•   ทาให้สมาชิกมีความเกรงใจ•   ให้ค...
PJUK• ไม่จาเป็ นต้องยอมไปเสียทุก  เรืองถ้า องค์กรถูกต้อง     ่• แต่ต้องให้เหตุผล และข้อมูล
PJUK• ไม่จาเป็ นต้องยอมไปเสียทุก  เรืองถ้า องค์กรถูกต้อง     ่• แต่ต้องให้เหตุผล และข้อมูล• ปัญหาทีไ่ ม่ได้เกียวข้อง      ...
PJUK• ไม่จาเป็ นต้องยอมไปเสียทุก  เรืองถ้า องค์กรถูกต้อง     ่• แต่ต้องให้เหตุผล และข้อมูล• ปัญหาทีไ่ ม่ได้เกียวข้อง      ...
พฤติกรรม ควรระวังทีมกพบในกิจการอืน  ่ั            ่• แก้ตว ั• ไม่พยายามเข้าไปแก้ไขปัญหา• ต่อว่ากลับ เพือลดความ            ...
ควร“ให้ทาอย่าง PJUK”
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

จัดการเสียงวิจารณ์2

636 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
636
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
26
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

จัดการเสียงวิจารณ์2

  1. 1. จัดการเสียงวิจารณ์ บน Social Media ตอน 2 ดร.ภิเษก ชัยนิรนดร์ ั
  2. 2. www.pantip.com• บอร์ด สินธร (การเงิน การลงทุน)• PJUK จาก บลจ. ไทยพานิชย์
  3. 3. www.pantip.com• บอร์ด สินธร (การเงิน การลงทุน)• PJUK จาก บลจ. ไทยพานิชย์
  4. 4. เสียงชืนชมจากสมาชิก ่ ทีมต่อ PJUK ่ี
  5. 5. เสียงชืนชมจากสมาชิก ่ ทีมต่อ PJUK ่ี
  6. 6. เสียงชืนชมจากสมาชิก ่ ทีมต่อ PJUK ่ี
  7. 7. เสียงชืนชมจากสมาชิก ่ ทีมต่อ PJUK ่ี
  8. 8. เสียงชืนชมจากสมาชิก ่ ทีมต่อ PJUK ่ี
  9. 9. ทาไม?PJUK ถึงเป็ นขวัญใจ
  10. 10. PJUK• ยินดีทจะเข้ามาตอบคาถาม ี่ อย่างไม่ร้จกเหน็ดเหนือย ู ั ่• ไม่เคยตบะแตก• ให้ขอมูลลงรายละเอียด ้• ประสานงานแก้ไขปัญหา อย่าง จริงใจ• มักจะเห็นผลการแก้ปญหาั เหล่านันในเชิงประจักษ์ ้
  11. 11. PJUK• เน้นประโยชน์ของลูกค้า• เรืองเล็ก ไม่นงนอนใจ ่ ิ่• ตรงไปตรงมา
  12. 12. PJUK• เน้นประโยชน์ของลูกค้า• เรืองเล็ก ไม่นงนอนใจ ่ ิ่• ตรงไปตรงมา• ทาให้สมาชิกมีความเกรงใจ• ให้ความสนิท
  13. 13. PJUK• ไม่จาเป็ นต้องยอมไปเสียทุก เรืองถ้า องค์กรถูกต้อง ่• แต่ต้องให้เหตุผล และข้อมูล
  14. 14. PJUK• ไม่จาเป็ นต้องยอมไปเสียทุก เรืองถ้า องค์กรถูกต้อง ่• แต่ต้องให้เหตุผล และข้อมูล• ปัญหาทีไ่ ม่ได้เกียวข้อง ่ โดยตรงก็ยนดีให้ขอมูล ิ ้
  15. 15. PJUK• ไม่จาเป็ นต้องยอมไปเสียทุก เรืองถ้า องค์กรถูกต้อง ่• แต่ต้องให้เหตุผล และข้อมูล• ปัญหาทีไ่ ม่ได้เกียวข้อง ่ โดยตรงก็ยนดีให้ขอมูล ิ ้• วางตัวเป็ นเพือน พี่ น้อง เป็ น ่ พวกเดียวกัน และทาประโยชน์ ให้สมาชิก
  16. 16. พฤติกรรม ควรระวังทีมกพบในกิจการอืน ่ั ่• แก้ตว ั• ไม่พยายามเข้าไปแก้ไขปัญหา• ต่อว่ากลับ เพือลดความ ่ น่าเชือถือ ของผู แจ้งปัญหา ่ ้• ต้องระวังอิทธิพลปากต่อปาก
  17. 17. ควร“ให้ทาอย่าง PJUK”

×