More Related Content
Similar to Resolución conflictos en menores (20)
Resolución conflictos en menores
- 1. LLOOSS CCOONNFFLLIICCTTOOSS::
PPRROOCCEESSOOSS YY EESSTTRRAATTEEGGIIAASS
OOrriieennttaacciióónn ppoossiittiivvaa hhaacciiaa eell ccoonnfflliiccttoo..
IInneevviittaabblleemmeennttee uunniiddoo aall hheecchhoo ddee vviivviirr
CCoonnfflliiccttoo ccoommoo pprrooggrreessoo..
PPaallaannccaa ddee ttrraannssffoorrmmaacciióónn
- 2. IIddeennttiiffiiccaacciióónn
RReeccoonnoocciimmiieennttoo ddee nnuueessttrraass pprrooppiiaass
lliimmiittaacciioonneess..
DDeelliimmiittaacciióónn ddeell ccoonnfflliiccttoo.. AAnnaalliizzaarr llaass
ccaauussaass yy ttooddaass llaass iimmpplliiccaacciioonneess qquuee
ttiieennee
CCoommppaarrttiirr llaa iinnffoorrmmaacciióónn..
CCrreeaarr rreeddeess ddee iimmpplliiccaacciióónn..
- 4. RReessoolluucciióónn
ccoollaabboorraattiivvaa
SSuuppoonnee eevviittaarr ccoonncceessiioonneess qquuee lleessiioonneenn
iinntteerreesseess ddee llaa oorrggaanniizzaacciióónn
EEvviittaarr llaa ccoonnffrroonnttaacciióónn ddiirreeccttaa ccoonn
vveenncceeddoorreess yy vveenncciiddooss
BBaassaaddaa eenn llaa nneeggoocciiaacciióónn
- 5. RReessoolluucciióónn
ccooooppeerraattiivvaa
EEnn llaa rreessoolluucciióónn ccooooppeerraattiivvaa ddee ccoonnfflliiccttooss
ddiissttiinngguuiimmooss ttrreess aassppeeccttooss bbáássiiccooss::
PPrreeppaarraacciióónn ddee llaa nneeggoocciiaacciióónn
PPrroommoocciióónn ddee uunn cclliimmaa ppoossiittiivvoo
AApplliiccaacciióónn eessttrraatteeggiiaass ccoonndduuccttuuaalleess
- 6. NNeeggoocciiaacciióónn
aa)) llaass ppaarrtteess iimmpplliiccaaddaass iinntteerrvviieenneenn aaccttiivvaammeennttee eenn llaa pprrooppuueessttaa
ddee aalltteerrnnaattiivvaass qquuee rreessppeetteenn yy ssaattiissffaaggaann llaass nneecceessiiddaaddeess ddee
aammbbaass ppaarrtteess..
bb)) llaass ppaarrtteess ccooooppeerraann yy ssee aappooyyaann mmuuttuuaammeennttee ppaarraa llooggrraarr
ssoolluucciioonneess
cc)) qquuiieenneess iinntteerrvviieenneenn eenn llaa nneeggoocciiaacciióónn ssee eexxppoonneenn aa uunnaa
eexxppeerriieenncciiaa ddee aapprreennddiizzaajjee:: hhaabbiilliiddaaddeess ddee aauuttoonnoommííaa,,
aauuttooccoonnttrrooll,, ppeennssaammiieennttoo ccrreeaattiivvoo,, ccoommuunniiccaacciióónn iinntteerrppeerrssoonnaall,,
mmaanneejjoo ddeell eessttrrééss,, ddeessaarrrroolllloo ddeell eeqquuiippoo......
dd)) ssee ppoonneenn eenn tteennssiióónn llaass hhaabbiilliiddaaddeess ddee ccoommuunniiccaacciióónn ddee llooss
pprroottaaggoonniissttaass,, lloo ccuuaall ssuuppoonnee uunnaa ooppoorrttuunniiddaadd ppaarraa ffoorrttaalleecceerr llaa
rreellaacciióónn iinntteerrppeerrssoonnaall
ee)) ssee aappooyyaa eenn eell ddoommiinniioo ddee llaass hhaabbiilliiddaaddeess ssoocciiaalleess..
- 7. EEssttrraatteeggiiaass
DDeessaarrrroolllloo ddee hhaabbiilliiddaaddeess ddee
ccoommuunniiccaacciióónn.. DDiinnáámmiiccaass aasseerrttiivvaass..
CCuullttiivvoo ddee llaa ccoonnffiiaannzzaa.. EEssccuucchhaa aaccttiivvaa..
CCaauucceess ddee ppaarrttiicciippaacciióónn eenn llaa ttoommaa ddee
ddeecciissiioonneess..
CCrreeaacciióónn ddee uunnaa ccuullttuurraa ccoommúúnn eenn eell
cceennttrroo..((VVaalloorreess,, nnoorrmmaass,, eell ccóómmoo
hhaacceerr……))
- 8. Proponer aalltteerrnnaattiivvaass
CCrreeaannddoo ccoonnddiicciioonneess qquuee ffaavvoorreezzccaann eell
aabboorrddaarrllooss ccoonn llaass mmeejjoorreess ggaarraannttííaass
TTeenneerr eenn ccuueennttaa llaass ddiiffeerreenntteess
ppoossiicciioonneess yy ppeerrssoonnaass,, rreeccooggiieennddoo
vvaarriieeddaadd ddee ooppcciioonneess..
- 9. EEvvaalluuaarr llaass
aalltteerrnnaattiivvaass..
CCrriitteerriiooss::
NNeeggoocciiaacciióónn:: sseeppaarraarr llaass ppeerrssoonnaass,, llooss
pprroocceessooss yy eell ccoonnfflliiccttoo.. SSiinn ppeerrssoonnaalliizzaarr
CCoonnssiiddeerraacciióónn ddee llaass ccoonnsseeccuueenncciiaass ddee
llaa aalltteerrnnaattiivvaa..¿QQuuéé ssee iinntteennttaa
ccoonnsseegguuiirr??..
PPoossiibbiilliiddaaddeess ddee lllleevvaarr aa ccaabboo llaa
aalltteerrnnaattiivvaa mmááss aaddeeccuuaaddaa..
- 10. Conflictos? SSii,, ggrraacciiaass..
RReessuullttaaddooss ppoossiittiivvooss yy eell eessffuueerrzzoo
RReeccoommppeennssaa
RReessuullttaaddooss nneeggaattiivvooss
OOppoorrttuunniiddaadd ddee mmeejjoorraa..