Che cos'è la sharing economy, quali modelli di business include, perché emerge proprio ora, quali sono i fattori abilitanti? E come impatta nel settore dei viaggi?

1. “Sharing economy
e il viaggio”
Miriam Bertoli
Buy Tourism Online - Firenze, 4 dicembre 2013
#BTO2013
#ITisMe

2. Sharing economy
//Economia
collaborativa
//Consumo
collaborativo

3. condivisione
making
crowding
baratto

4. oggetti
tempo
spazio
competenze

5. Peer to Peer
tempo
Business to Consumer
Business to Business

6. Risparmio
economico
Miglior
sfruttamento
delle risorse

7. Mobile
Social
network

8. Opportunità
Zone
d’ombra
Business to Business

9. Imprenditorialità
Efficienza
Relazioni
Fisco
Leggi
Sicurezza
Business to Business

10. accesso

11. socialità

12. sostenibilità

13. fiducia

14. reputazione

15. esperienza

16. E il viaggio

17. Brand Experience
Customer
Experience
Il sito dell’hotel
TripAdvisor
Facebook, Twitter, …
3 fasi
Il viaggiatore si
informa/prenota dal
sito ufficiale
che è la voce
dell’azienda.
Il viaggiatore si
informa dal sito
ufficiale ma anche da
TripAdvisor,
Facebook, ecc: da
altri viaggiatori.
Prenota dal sito
ufficiale o dalle OTA.
Sharing Economy
Airbnb
Couchsurfing,
HomeExchange
Vayable, Blablacar
Il viaggiatore si
informa e prenota –
una stanza, un
appartamento, un
viaggio in
macchina,
un’esperienza – da
altre persone.

18. Grazie :)
Miriam Bertoli
www.miriambertoli.com
miriam@miriambertoli.com via e-mail
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Marketing digitale dal 2000
Consulenza e formazione per PMI
Autrice del libro
“Web marketing per le PMI”, ed. Hoepli