BarCampTerni Sharing Economy e Turismo

Dr. Omero Mariani
Dr. Omero MarianiDestination Manager at Tourist Board Mamore Falls
Sharing Economy
e Turismo
INNOVAZIONE, SOSTENIBILITA’ ED
ECONOMICA COLLABORATIVA
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica,
CEMIT
TECNOLOGIA
Non c’è stata mai forza così
grande per il cambiamento
come la TECNOLOGIA
Mai i DATI erano stati cosi
essenziali
DATA ECONOMY
BIG DATA
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
E nel turismo ?
Quali dinamiche e
scenari futuri
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Turismo digitale – info grafica
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Meta search
Si profilano nuove dinamiche messe in moto dai
Metasearch, aggregatori e comparatori di prezzi.
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
??
Quale futuro per il
Turismo e Settore
Travel
Megatrends
Trends
Trend Digitali
Forze
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione
Turistica, CEMIT
Cina
A Breve
saranno più i
cinesi a parlare
l’inglese che
tutta la
popolazione
anglofona di
madre lingua
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
L’Ascesa economica
dei BRIC
Nei prossimo 5
anni è prevista
una crescita
economica del
40% che è in
gran parte
dovuta ai BRIC
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
4 Generazioni
vivono e lavorano
contemporaneament
e
Per la prima volta nella storia 4
Generazioni vivono e lavorano
contemporaneamente
Tradizionalisti 1925 -1945
Boomer 1946-1964
Generazione X 1965-1980
Millennials 1981 – 2000
(next generation) 2001 - 2015
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
CHE COMUNICANO IN MODO
DIVERSO
Scrivimi
Chiamami
Mandami un e-mail
Manda un sms, Facebook, Skype, Whats up, etc.
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione
Turistica, CEMIT
1. NEED FOR
SPEED
Bisogno di velocità
I Milllennials vogliono che I loro bisogni siano soddisfatti
rapidamente. Tutto dalla WIFI al Check in in aeroporto
o albergo. I Millennials, chiudo immediatamente un sito
alberghiero sul web o su Google, se non trovano
l’informazione rapidamente e si rivolgono ad un App
dello Smartphone piuttosto piuttosto che a un portiere
di albergo per informazioni turistiche.
La prova più evidente dell’esigenza di velocità dei
Millenials, sta nel chiosco di Check .in, che si trova in
brand come Aloft and Yotel. Il 36% dei Millenials
preferisce check in automatici senza interazione con il
personale, secondo HVS.
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione
Turistica, CEMIT
2. WI-FI per Default
WIFI non come
optional è la richiesta
fondamentale tra i
Turisti Millennials
Altre catene
albergheire
seguiranno presto la
IHG, che ha
annunciato il WIFI
free per tutti i clienti
Club Reward
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Silver surfer best
ager
61 % dei 50+ usano
abitualmente e-mail
41 % dei 65+ usano
abitualmente e-mail
20% dei 50+ usa
abitualmente i social
network
13% dei 65+ usa
abitualmente i social
media
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione
Turistica, CEMIT
100 MLD di ricerche mese su
google
A chi si ponevano queste domande in precedenza
61% dei Viaggi inizia con una di queste domande
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione
Turistica, CEMIT
Facebook 1,250 MLD di Users
The Guardian
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione
Turistica, CEMIT
Facebook terza nazione più
popolosa
Se FACEBOOK fosse un stato
sarebbe la terza Nazione dopo
Cina e India
Nuovi Servizi:
Video
Videochiamate
News
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
6 MLD di telefonini
nel 2020
More and More Mobile
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Mobile multitasking
Pagamenti
Banking
Informazioni
Geolocalizzazione
Navigazione
Sport
Social
Ricerche …etc. etc
…
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
So. Lo. Mo
Social
Engagement
Location
Mobile
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
2020 Stimate 50 MLD di connessioni
L’internet dei
contenuti
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Reputazione on line Una nuova
minaccia
incombe si di noi,
la nostra
reputazione sul
web
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
convergenza
Creare
Consumare
Connettere
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Sharing
Economy
What’s mine is Yours
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Rachel Botsman
Sharing
Economy
ICONS
IT DOESN’T STOP
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Conclusioni
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Digital Marketing
human to human #H2H
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
omero mariani
omero.mariani@facebook.com
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
@omero_mariani
www.youtube.com/user/omeromariani/videos
http://www.slideshare.net/OmeroMariani
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BarCampTerni Sharing Economy e Turismo

  • 1. Sharing Economy e Turismo INNOVAZIONE, SOSTENIBILITA’ ED ECONOMICA COLLABORATIVA Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 2. TECNOLOGIA Non c’è stata mai forza così grande per il cambiamento come la TECNOLOGIA Mai i DATI erano stati cosi essenziali DATA ECONOMY BIG DATA Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 3. E nel turismo ? Quali dinamiche e scenari futuri Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 4. Turismo digitale – info grafica Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 5. Meta search Si profilano nuove dinamiche messe in moto dai Metasearch, aggregatori e comparatori di prezzi. Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 6. ?? Quale futuro per il Turismo e Settore Travel Megatrends Trends Trend Digitali Forze Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 7. Cina A Breve saranno più i cinesi a parlare l’inglese che tutta la popolazione anglofona di madre lingua Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 8. L’Ascesa economica dei BRIC Nei prossimo 5 anni è prevista una crescita economica del 40% che è in gran parte dovuta ai BRIC Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 9. 4 Generazioni vivono e lavorano contemporaneament e Per la prima volta nella storia 4 Generazioni vivono e lavorano contemporaneamente Tradizionalisti 1925 -1945 Boomer 1946-1964 Generazione X 1965-1980 Millennials 1981 – 2000 (next generation) 2001 - 2015 Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 10. CHE COMUNICANO IN MODO DIVERSO Scrivimi Chiamami Mandami un e-mail Manda un sms, Facebook, Skype, Whats up, etc. Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 11. 1. NEED FOR SPEED Bisogno di velocità I Milllennials vogliono che I loro bisogni siano soddisfatti rapidamente. Tutto dalla WIFI al Check in in aeroporto o albergo. I Millennials, chiudo immediatamente un sito alberghiero sul web o su Google, se non trovano l’informazione rapidamente e si rivolgono ad un App dello Smartphone piuttosto piuttosto che a un portiere di albergo per informazioni turistiche. La prova più evidente dell’esigenza di velocità dei Millenials, sta nel chiosco di Check .in, che si trova in brand come Aloft and Yotel. Il 36% dei Millenials preferisce check in automatici senza interazione con il personale, secondo HVS. Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 12. 2. WI-FI per Default WIFI non come optional è la richiesta fondamentale tra i Turisti Millennials Altre catene albergheire seguiranno presto la IHG, che ha annunciato il WIFI free per tutti i clienti Club Reward Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 13. Silver surfer best ager 61 % dei 50+ usano abitualmente e-mail 41 % dei 65+ usano abitualmente e-mail 20% dei 50+ usa abitualmente i social network 13% dei 65+ usa abitualmente i social media Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 14. 100 MLD di ricerche mese su google A chi si ponevano queste domande in precedenza 61% dei Viaggi inizia con una di queste domande Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 15. Facebook 1,250 MLD di Users The Guardian Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 16. Facebook terza nazione più popolosa Se FACEBOOK fosse un stato sarebbe la terza Nazione dopo Cina e India Nuovi Servizi: Video Videochiamate News Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 17. 6 MLD di telefonini nel 2020 More and More Mobile Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 18. Mobile multitasking Pagamenti Banking Informazioni Geolocalizzazione Navigazione Sport Social Ricerche …etc. etc … Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 19. So. Lo. Mo Social Engagement Location Mobile Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 20. 2020 Stimate 50 MLD di connessioni L’internet dei contenuti Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 21. Reputazione on line Una nuova minaccia incombe si di noi, la nostra reputazione sul web Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 22. convergenza Creare Consumare Connettere Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 23. Sharing Economy What’s mine is Yours Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT Rachel Botsman
  • 24. Sharing Economy ICONS IT DOESN’T STOP Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 25. Conclusioni Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 26. Digital Marketing human to human #H2H Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 27. omero mariani omero.mariani@facebook.com Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT @omero_mariani www.youtube.com/user/omeromariani/videos http://www.slideshare.net/OmeroMariani