Social media marketing per eventi e fiere

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Intervento di Giorgio Soffiato al seminario AEFI di Rimini 2014

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  • 1. giovedì 24 luglio 14
  • 2. Social Media Marketing per il prodotto fieristico: dal piano editoriale alla misurazione del ROI Giorgio Soffiato 17 Luglio 2014 giovedì 24 luglio 14
  • 3. Due concetti di base giovedì 24 luglio 14
  • 4. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 Real Time Marketing http://www.youtube.com/watch?v=Sh-JRoY7_LU giovedì 24 luglio 14
  • 5. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 La Campana PREPARARSI INTERAGIRE MISURARE giovedì 24 luglio 14
  • 6. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 La fiera social La fiera social è tutto quando accade nei 360 giorni che precedono la fiera e nei due giorni successivi, per i rimanenti 3 coincide con “la fiera”. Parliamo di: - un sito web parlante, gestito e aggiornato con continuità, SEMPRE giovedì 24 luglio 14
  • 7. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 La fiera social La fiera social è tutto quando accade nei 360 giorni che precedono la fiera e nei due giorni successivi, per i rimanenti 3 coincide con “la fiera”. Parliamo di: - presidi sui Social Network aggiornati e ingaggianti SOLO QUELLI CHE POSSIAMO PERMETTERCI giovedì 24 luglio 14
  • 8. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 La fiera social La fiera social è tutto quando accade nei 360 giorni che precedono la fiera e nei due giorni successivi, per i rimanenti 3 coincide con “la fiera”. Parliamo di: - una dimensione continuativa di ascolto della rete IL PRIMO GIRO E’ GRATIS giovedì 24 luglio 14
  • 9. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 La fiera social La fiera social è tutto quando accade nei 360 giorni che precedono la fiera e nei due giorni successivi, per i rimanenti 3 coincide con “la fiera”. Parliamo di: - un lavoro per progetto con obiettivi quantitativi definiti NO VANITY KPI FUNNEL ANALYTICS giovedì 24 luglio 14
  • 10. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 Portate fuori la fiera! giovedì 24 luglio 14
  • 11. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 Cercate i vostri ambasciatori! giovedì 24 luglio 14
  • 12. Social Media: Ne abbiamo bisogno? Si! Ma solo se ben gestiti! giovedì 24 luglio 14
  • 13. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #CES2015 http://www.cesweb.org/News/CES-Social giovedì 24 luglio 14
  • 14. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #CES2015 – Social Media Strategy • Hashtag dell’evento • Remind dell’evento per raccogliere iscrizioni (obiettivi di lead) • Content marketing: blog, video, news in ambito tech (obiettivi di brand) giovedì 24 luglio 14
  • 15. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #CES2014 – I Risultati giovedì 24 luglio 14
  • 16. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #SHOTshow http://shotshow.org/ giovedì 24 luglio 14
  • 17. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #SHOTshow – Social Media Strategy Content marketing per posizionarsi come influencer ed esperto del settore, attraverso il blog e la #SHOTAcademy Utilizzo dell’hashtag #SHOTshow per coinvolgere e interagire con i partecipanti durante l’evento, tramite Twitter giovedì 24 luglio 14
  • 18. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #SHOTshow – Risultati • Oltre 1.600 espositori • 65.000 partecipanti • Mercato internazionale: professionisti da 100 Paesi diversi giovedì 24 luglio 14
  • 19. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #DFS2014 http://www.deliciousfoodshow.com/ giovedì 24 luglio 14
  • 20. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #DFS2014 – Social Media Strategy Post sull’evento #DFS2014 Post relativi al mondo del food Post per creare engagement giovedì 24 luglio 14
  • 21. oppure… giovedì 24 luglio 14
  • 22. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 The Ass-Kisser Project giovedì 24 luglio 14
  • 23. Cos’è una digital strategy? giovedì 24 luglio 14
  • 24. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 “Una strategia digitale è un piano che permette di raggiungere risultati tramite strumenti digitali” - @BUD_CADDELL Digital Strategy 101. Facile no? giovedì 24 luglio 14
  • 25. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 I piani richiedono un chi, cosa, come, dove e un perchè “Una strategia digitale è un piano che permette di raggiungere risultati tramite strumenti digitali” - @BUD_CADDELL Digital Strategy 101. giovedì 24 luglio 14
  • 26. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 L’obiettivo deve essere realistico e misurabile “Una strategia digitale è un piano che permette di raggiungere risultati tramite strumenti digitali” - @BUD_CADDELL Digital Strategy 101. giovedì 24 luglio 14
  • 27. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 “Una strategia digitale è un piano che permette di raggiungere risultati tramite strumenti digitali” - @BUD_CADDELL Digital Strategy 101. Ma cosa significa digitale oggi? giovedì 24 luglio 14
  • 28. Una volta il digitale era una stanza. Poi, molto tempo dopo con la nascita del web il digitale è diventato un canale di marketing, come la televisione, la radio e la stampa giovedì 24 luglio 14
  • 29. Oggi, grazie al mobile ed al altri device sempre connessi, il digitale è persistente nelle nostre vite. Oggi tutti i media sono digitali e tutte le esperienze possono essere digitali. giovedì 24 luglio 14
  • 30. Il Digital Marketing Mix giovedì 24 luglio 14
  • 31. Come si costruisce una strategia? giovedì 24 luglio 14
  • 32. Strategia Obiettivi Team Timeline Come si costruisce una strategia social? Risorse Target giovedì 24 luglio 14
  • 33. Obiettivi Brand Lead Aumentare la notorietà di marca Aumentare le vendite di un prodotto o servizio giovedì 24 luglio 14
  • 34. Risorse Economiche Umane e Temporali Quanti $ abbiamo? Chi può lavorare al progetto? Per quanto tempo? giovedì 24 luglio 14
  • 35. Target B2B / B2C Strumenti di targetizzazione Mondi diversi, strumenti diversi giovedì 24 luglio 14
  • 36. Team Decidere le figure coinvolte nel progetto giovedì 24 luglio 14
  • 37. Timeline Pianificare tempistiche ed attività necessarie giovedì 24 luglio 14
  • 38. Il Piano editoriale lunedì martedì mercoledì giovedì venerdì post prodotto news esterna curiosità infograficapost prodotto Obiettivo: dare visibilità al prodotto Obiettivo: offrire contributi di valore; attestarsi come influencer; incentivare il dialogo Obiettivo: attestarsi come influencer Obiettivo: incentivare la partecipazione degli utenti e massimizzare la visibilità della pagina Obiettivo: dare visibilità al prodotto Si passa dal concetto di contenuto al concetto di contenuto promosso giovedì 24 luglio 14
  • 39. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 Non può farlo mio cuggino? giovedì 24 luglio 14
  • 40. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 giovedì 24 luglio 14
  • 41. Cinque cosa da fare domani giovedì 24 luglio 14
  • 42. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 1. Crea contenuti di valore Per incrementare il tuo bacino di aziende e professionisti devi posizionarti come esperto del settore. Dai loro informazioni e consigli utili per il loro business attraverso un blog corporate. giovedì 24 luglio 14
  • 43. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 2. Stay Tuned Tieni costantemente aggiornati i profili social, non solo in corrispondenza delle fiere. Crea attesa per il prossimo evento e coinvolgi i partecipanti con contest e contenuti multimediali giovedì 24 luglio 14
  • 44. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 3. #OfficialHashtag Crea un hashtag ufficiale e unico per ogni evento, diffondilo attraverso tutti i social network e invita i partecipanti ad utilizzarlo. In questo modo sarà anche più facile monitorare i risultati dell’evento giovedì 24 luglio 14
  • 45. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 4. Live Chat Durante, oltre all’hashtag, coinvolgi i partecipanti anche attraverso una live chat, collegata ai principali social. Potrai rispondere in real-time alle richieste degli utenti e aumentare la customer satisfaction. giovedì 24 luglio 14
  • 46. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 5. Misura i risultati Monitora le conversazioni avvenute durante l’evento, per capire l’opinione dei partecipanti e misurare la tua brand reputation. Durante l’evento può essere utile un tool di real-time monitoring per intervenire in quelle conversazioni critiche e rispondere alle lamentele dei partecipanti. giovedì 24 luglio 14
  • 47. @giorgiosoff giovedì 24 luglio 14