Come realizzare una mini strategia di presenza on line senza alcuna conoscenza informatica e di marketing con soli 99 Euro, incluso il budget pubblicitario?

1. Una strategia di
comunicazione digitale con
166 Euro di budget
pubblicitario a soli 99 Euro!
(e tanta buona volontà, quella non ha prezzo...)
Cuneo, 8 Giugno 2013 / Alba, 13 Luglio 2013
Corso di Formazione UNPLI

2. Internet in Italia : qualche dato aggiornato
(Maggio 2013)
- L’80% della popolazione italiana tra gli 11 e i 74 anni, 38 milioni di persone, dichiara di accedere a
internet da qualsiasi luogo e strumento.
- L’audience online da PC nel giorno medio cresce dell’8,2% in un anno, con 14,8 milioni di
utenti online a marzo 2013
- 18 milioni di Italiani accedono a internet da cellulare e 3,7 milioni da tablet.
- il 68,2% delle famiglie italiane (14,8 milioni) dichiara di disporre di un accesso a internet da casa
attraverso computer, televisore o console giochi
(fonte dati Audiweb, Maggio 2013)
Questi dati ci devo far riflettere: qualsiasi strategia pubblicitaria che nel
2013 non utilizzi anche il web perde opportunità
Ma cosa ci serve realmente per essere presenti on line?

3. Una strategia: ecco da cosa sarà composta!
- Sito internet completo e personalizzabile, dominio personalizzato e caselle di posta elettronica (8
Euro)
- Strumento di analisi del traffico per il nostro sito internet (0 Euro)
- Pagina fan Facebook completa di strumenti di marketing per personalizzarla e gestirla al meglio (0
Euro)
- Account Twitter (0 Euro)
- 100 Euro di budget pubblicitario da spendere in banner ed annunci sui motori di ricerca (25 Euro)
- 66 Euro di budget pubblicitario da spendere su Facebook

4. per realizzarla ci serve...
● Computer
● Smartphone con connessione ad internet
● Carta di credito
● Passione e buona volontà

5. Ecosistema digitale: più difficile a dirsi che a farsi
"Elementi base di un ecosistema digitale sono, oltre al sito Internet, i
nuovi strumenti resi possibili dal Web tra cui Blog, Social
Networks, Social Media, Forum, e tutti quei canali e luoghi digitali
con cui è possibile “comunicare”, magari a target diversi ma in un’ottica
fortemente integrata, pianificata accuratamente e gestita con continuità."
fonte www.socialmediaweek.com

6. Al centro di tutto: il nostro sito internet
Una presenza on line che non contempla un sito “proprietario”e che utilizza ad
esempio solo i social network è una presenza anomala per questo prima di
tutto occorre poter disporre di un proprio sito.
Il proprio sito diventerà il fulcro di tutte le attività promozionali che si
andranno a realizzare successivamente, siano essere attività pubblicitarie on
line (banner) siano esse off line (cartellonistica, cartoline, radio)

7. Quanto costa avere un sito internet?
Dal nulla all'infinito
Esistono molte possibilità per avere un sito senza dover per forza di cose
spendere grosse cifre e senza doversi rivolgere obbligatoriamente a specialisti.
Ci sono servizi on line che, a fronte del
pagamento di un canone mensile, ci
permettono di realizzare siti senza avere
particolari competenze di
programmazione; quello che vedete qui a
fianco è un esempio
Sono siti di buona qualità, che non
permettono modifiche rilevanti ma che
potrebbero essere presi in considerazione
nel caso di budget molto ridotti.

8. ...ma nel nostro caso il budget non è ridotto...
...è nullo!
e non intendiamo spendere soldi per il nostro sito.
Andremo quindi analizzare il funzionamento di una risorsa completamente
gratuita che ci metterà nelle condizioni di realizzare un sito internet senza
sostenere alcun costo e senza avere competenze di programmazione.
La risorsa in questione è
Blogger, una piattaforma
di blogging gratuita nata
nel 1999 ed acquistata da
Google nel 2003.
E stata rinnovata
completamente nel 2006.

9. Con Blogger si possono creare veri e propri siti,
non semplici blog!
Blogger, dopo le ultime implementazioni, ci ha messo nelle condizioni di
creare un vero e proprio sito personalizzato e non semplicemente
un blog, senza alcuna conoscenza del codice html (il codice di
programmazione delle pagine web).
Essendo di proprietà di Google è ottimizzato per l'indicizzazione sui
motori di ricerca, cosa non così scontata.
Blogger è ora completamente tradotto in italiano ed è stato concepito
per essere utilizzato da chi non ha alcuna competenza informatica.
Per questo motivo chiunque è in grado di utilizzare un computer è in
grado di pubblicare un sito grazie a Blogger

10. Un esempio: il sito dell'associazione culturale
"Premio Roddi"
Questo sito è stato creato dal
sottoscritto alcuni mesi fa utilizzando
diverse opportunità di
personalizzazione offerte da Blogger.
Ha una struttura di navigazione classica
ma efficace ed è formato da alcune
pagine statiche e da una parte dinamica
(news) aggiornabile in modo semplice
ed immediato.
L'indirizzo web che si otterrà sarà
nomesito.blogspot.com tuttavia è
possibile acquistare su Blogger un
dominio personalizzato www.nomesito.
com per soli 10$/anno (circa 8 Euro)

11. Ora abbiamo il sito...ma quante persone lo
visitano?
E' fondamentale sapere quante
persone visitano il nostro sito,
quanto si fermano, da dove
provengono, quali sono le parole
chiave che hanno inserito sui motori di
ricerca per trovarci ecc..ecc..
Esistono diversi strumenti di analisi
ma quello che fa al caso nostro è
Google Analyitics.
E' uno strumento di analisi 100%
gratuito e già nativamente
inserito su Blogger in versione
light; è tuttavia possibile utilizzare
anche la versione completa.

12. Ora abbiamo il sito...e sappiamo anche che
nessuno lo visita...che fare?
Ora dobbiamo metterci al lavoro per la costruzione del nostro ecosistema
digitale, andando a crearne le parti che ruotano intorno al nucleo, ovvero
intorno al nostro sito web.
La nostra è, seppur ridotta, una strategia di Web Marketing

13. Si parte da Facebook: chi è "il grande capo"?
Facebook è un social network lanciato nel 2004
negli Stati Uniti da Mark Zuckerberg e dai suoi
compagni di università; era originariamente stato
progettato esclusivamente per gli studenti
dell'Università di Harvard, ma fu presto aperto
anche agli studenti di altre scuole della zona di
Boston, della Ivy League e della Stanford
University.
Da allora Facebook raggiunse un enorme successo:
è diventato il secondo sito più visitato al
mondo, preceduto solo da Google[4]
; è
disponibile in oltre 70 lingue e nell'ottobre
2012 conta circa 1 miliardo di utenti attivi
che effettuano l'accesso almeno una volta al mese,
classificandosi come primo servizio di rete sociale
per numero di utenti attivi.

14. Facebook: i principi base
Gli utenti possono accedere al sito previa una
registrazione gratuita, durante la quale vengono
richiesti dati personali come nome, cognome, data di
nascita e indirizzo email.
Completata la registrazione, gli utenti possono creare
un profilo personale, includere altri utenti nella
propria rete sociale, aggiungendoli come amici, e
scambiarsi messaggi.
Inoltre gli utenti possono fondare e unirsi a gruppi per
condividere interessi in comune con altri utenti,
condividere contenuti multimediali ed utilizzare varie
applicazioni presenti sul sito.
Per personalizzare il proprio profilo l'utente può
caricare una foto, chiamata immagine del profilo, con
la quale può rendersi riconoscibile.
(fonte www.wikipedia.it)

15. Facebook: qualche dato aggiornato
In Italia gli utenti Facebook
sono oltre 23 Milioni, di questi
20 milioni hanno oltre 20 anni.
Per questo motivo una strategia
digitale non può esistere senza una
presenza su Facebook.
Facebook ci permette di
raggiungere rapidamente ed
in modo economico un
grande numero di utenti
riuscendo a localizzarli in modo
estremamente puntuale!

16. Facebook: come usarlo correttamente per
promuovere un marchio o un evento
Il modo migliore per instaurare un
dialogo tra un "marchio" (associazione,
azienda, ecc..) e gli utenti è attraverso
la creazione di Fan Page.
Una Fan Page si può creare in
modo del tutto gratuito, è
sufficiente essere utenti
Facebook.
E' sconsigliato creare un profilo
personale con il nome, vedremo il
perchè...
partendo da questa pagina
www.facebook.com/pages/create
sarà possibile in pochi passi creare una Fan Page

17. Facebook: perchè creare una Fan Page e non un
profilo personale?
- E' contro le regole di Facebook usare il profil0 personale per promuovere
un'associazione, marchio, azienda. Il rischio di vedersi chiudere il profilo è concreto
- Un profilo personale può avere al massimo 5000 amici, una Fan Page può
avere un numero infinito di fans
- Se usata correttamente una fan page è più efficace rispetto ad un profilo
personale e ci assicura maggiore visibilità
- Una Fan Page ci permette di attivare campagne pubblicitarie a pagamento
per promuoverci; sarà possibile effettuare campagne per diffondere maggiormente un
post pubblicato sulla nostra pagina oppure per aumentare il numero di fans

18. Facebook fan page: qualche suggerimento
- Curate molto l'immagine principale (quella piccola) e quella di copertina (quella grande) in
quanto è il modo in cui vi presentate ai vostri fans
- Cercate di far interagire i vostri fans con la pagina: pubblicate notizie curiose, ponete loro
domande in tema con l'argomento della pagina, chiedete loro di inviarvi immagini che voi
pubblicherete sulla pagina.
- Non usate la vostra pagina per elencare continuamente i vostri eventi; questo rischia di
farvi perdere interazione e di conseguenza visibilità
- Utilizzate sempre, se possibile, qualche immagine associata al testo che pubblicate in quanto
- Cercate sempre di rispondere rapidamente (max 24h) ai commenti o ai messaggi che vi
vengono inviati
- Non cancellate mai commenti negativi ma non ignorateli. Gestiteli e vi renderete conto che i
vostri peggiori "nemici" diventeranno i vostri fans più affezionati
- Utilizzate gli Hashtag

19. Facebook #hashtag: cosa sono e come utilizzarli
al meglio
"Gli hashtag, termine della lingua inglese
derivante dalla fusione delle parole hash
(cancelletto) e tag (etichetta), sono un tipo di
tag utilizzato in alcuni social network (in
primis Twitter) per creare delle etichette.
Sono formati da parole o combinazioni di
parole concatenate precedute dal simbolo #
(cancelletto, in inglese hash)"
(fonte wikipedia)
Facebook ha introdotto gli Hashtag in Italia poche settimane
fa; inserirli in un post è molto semplice, basta introdurre #
prima della parola, come potete vedere dall'esempio qui a
fianco.
In questo modo il post viene categorizzato e la parola diventa
un link. Cliccandola si visualizzano tutti i post che hanno
utilizzato lo stesso # (fermo restando le impostazioni di
privacy)
E' inoltre possibile cercare hashtag su Facebook nei messaggi
degli amici e nei post pubblici utilizzando la barra di ricerca
che si trova nella barra blu (in cima allo schermo).
Tutto quello che occorre fare è digitare il simbolo del
cancelletto seguito dall’hashtag che si vuole trovare e
selezionare i risultati che compaiono nei suggerimenti, sotto la
categoria Hashtag.
Se utilizzati correttamente gli hashtag sono strumenti di
comunicazione molto potenti poichè permettono di aggregare
un numero illimitato di post.

20. Facebook Graph Search: Facebook e Microsoft
insieme per sfidare Google
Graph Search è un motore di ricerca interno a
Facebook già attivo negli USA ed in arrivo in
Italia in grado di recuperare all’interno del
database di Facebook vari contenuti secondo
domande specifiche.
Facciamo un esempio. Se vorrò sapere quanti
amici ho ad Alba, mi basterà impostare la
domanda specifica. Inoltre, sarà possibile trovare
le persone con cui si hanno in comune gli stessi
interessi. Sarà quindi possibile ad esempio
trovare gli amici a cui piace il cinema
drammatico per andare insieme a vedere un film.
Si tratta di un progetto di Facebook e Microsoft
per combattere Google.
Per questo motivo i contenuti Facebook
potrebbero diventare nel futuro prossimo molto
più importanti di quanto lo sono attualmente

21. Facebook insights: perchè senza l'analisi dei
dati non possiamo sapere come migliorare
Come sta andando la mia pagina Facebook?
E' una domanda alla quale possiamo rispondere
correttamente solo leggendo i dati che Facebook ci
mette a disposizione:
- numero dei fans
- composizione del target
- quante persone leggono i nostri contenuti ogni
settimana
- quali contenuti sono piaciuti maggiormente
- quante persone siamo riusciti a raggiungere
Tutti questi dati sono contenuti nelle statistiche
(www.facebook.com/insights) e la loro lettura è
fondamentale.

22. Facebook Ads:
acquistare spazi pubblicitari su Facebook
Il modo più rapido per aumentare i fans di una pagina Facebook o per diffondere i nostri contenuti
Facebook è utilizzare le campagne a pagamento.
Possiamo decidere in modo estremamente puntuale dove pianificare le nostre campagne pubblicitarie
e chi le potrà visualizzare!
Un esempio?

23. Facebook Ads: un esempio concreto
Vogliamo fare in modo che un post della nostra pagina in cui parliamo di un evento venga visualizzato
nelle bacheche Facebook da tutte le persone che hanno più di 18 anni e che vivono in un raggio di
40km da Cuneo
Sono 64.480 gli utenti Facebook che vivono in un raggio di 40km da Cuneo.
Nella nostra ipotesi di strategia il budget da dedicare alle campagna pubblicitarie su Facebook era di
66 Euro....quante persone potremo raggiungere?

24. Facebook Ads: un esempio concreto
Una campagna pubblicitaria recentemente realizzata per promozionare un
evento locale con una spesa di 66 Euro ha raccolto questi risultati:
- 41.804 persone hanno visualizzato il nostro annuncio pubblicitario
- 1200 persone hanno interagito con il post (mi piace, commentato)
- 493 sono stati i "click" sull'annuncio
- 61943 sono state le visualizzazioni del nostro post
Conclusioni: per semplicità di realizzazione, per scalabilità dei costi in
rapporto ai risultati raggiunti Facebook è senza dubbio il media internet
da utilizzare soprattutto quando la finalità è promozionare eventi
locali

25. Pagemodo: uno strumento gratuito per
migliorare la vostra pagina Facebook
Pagemodo è un servizio on line, gratuito
nella versione base, che vi permetterà di
effettuare personalizzazioni molto
belle della vostra pagina Facebook
senza dover essere esperti di
grafica.
Potrete realizzare copertine
accattivanti per attirare maggiormente
l'attenzione, creare applicazioni per far
interagire gli utenti con la pagina,
statisticare gli accessi.
La versione gratuita ha diversi limiti ma ci
permette di familiarizzare con lo
strumenti e capirne le opportunità

26. ...ed ora Twitter: tutto in 140 caratteri!
"Twitter è un servizio gratuito
di social network e
microblogging che fornisce agli
utenti una pagina personale
aggiornabile tramite messaggi
di testo con una lunghezza
massima di 140 caratteri."
(fonte Wikipedia)

27. Twitter: tutto in 140 caratteri
Twitter è uno strumento tanto semplice quanto complesso; la complessità non sta nell'utilizzo, ma
nell'utilizzo in modo ottimale e nel riuscire ad aver un buon numero di followers
Esistono diversi esempi in cui Twitter è stato usato dagli utenti per diffondere notizie, come strumento
di giornalismo partecipativo. Ad esempio, nel caso del terremoto in Abruzzo del 6 aprile 2009, gli
utenti Twitter hanno segnalato la notizia prima dei media tradizionali]
.
Twitter deve la sua semplicità anche alla mancanza di alcune funzioni tipicamente
riscontrabili in social-network come Facebook, tra cui la condivisione di fotografie.
Tuttavia esistono molti servizi esterni che possono aiutare a potenziare Twitter e ad implementarlo con
funzionalità tipiche di Facebook
Dopo esserci registrati a Twitter otterremo un identificativo @nomeutente; quello è il modo per farci
trovare (alla stregua di un dominio internet) sulla rete di Twitter.

28. Twitter: come funziona?
Possiamo inviare messaggi di max 140 caratteri ed i nostri followers (persone che ci seguono)
avranno la possibilità di leggerli nel loro streaming di Twitter
Possiamo seguire quanti utenti Twitter vogliamo e tutti possono seguire noi (a meno che
non si imposti un profilo privato)
Possiamo seguire determinati argomenti, discussione, tramite gli hashtag (#argomento)
Possiamo twittare utilizzando gli hashtag per inserirci in una discussione
Noi stessi possiamo creare hashtag. Gli hashtag più popolari in un determinato momento
vengono evidenziati da Twitter
Possiamo inviare Tweet direttamente a qualcuno anteponendo al Tweet il suo "indirizzo"
@nomeutente

29. ...ma ci restano 100 Euro da spendere in
pubblicità. Come fare? Google Adwords
Google Adwords è una piattaforma pubblicitaria nata per la
creazione e la gestione di annunci testuali, quelli che compaiono
su Google quando si effettua una ricerca.
E' uno strumento molto potente in quanto basandosi sull'utilizzo
delle parole chiave permette di intercettare traffico interessato, è
possibile effettuare una geolocalizzazione molto precisa e
soprattutto pagare esclusivamente i click sui propri
annunci
Google Adwords non ha costi fissi, si paga
esclusivamente il traffico generato
Non sono necessari budget enormi, anche pochi euro al giorno possono essere sufficienti per una buona
campagna pubblicitaria, soprattutto se le esigenze sono locali.
Google Adwords ci permette anche di acquistare
spazi pubblicitari "tradizionali" (banner di tutti i
formati) su siti di nostro interesse, sempre pagando
esclusivamente i click ovvero gli accessi al nostro sito
internet!

30. Google Adwords: come trasformare 25 Euro in
100 Euro? Missione possibile
Google Regala ai nuovi inserzionisti che si registrano ad
Adwords un buono per 75 Euro di traffico gratuito se si
investono almeno 25 Euro.
Con un investimento minimo avremo così a disposizione 100
Euro per provare la bontà, reale, del loro servizio
Cosa possiamo ottenere con 100 Euro di pubblicità?
- 230.00 visualizzazioni dei nostri annunci/banner
- 480 click sui nostri annunci/banner
(dati ottenuti da una campagna banner attualmente in corso per la promozione nel nord Italia di eventi sportivi nelle
Langhe e nel Roero)
Non esiste su internet uno strumento che permetta di fare cose analoghe. Google Adwords
è uno strumento potentissimo e relativamente semplice da utilizzare tuttavia la spiegazione del suo
utilizzo richiederebbe diverse ore.
Si può imparare autonomamente, non servono competenze particolari per utilizzarlo in modo basico.

31. Riassumendo
Blogger, un sito internet a costo zero: www.blogger.com
Facebook, il Re di tutti i social network: www.facebook.com
- come creare una fan page su Facebook: www.facebook.com/pages/create
- come leggere i dati della propria fan page: www.facebook.com/insights
- come creare pubblicità su Facebook: www.facebook.com/ads
Twitter: tutto in 140 caratteri: www.twitter.com
Google Adwords, pubblicità su internet per tutti: www.google.it/adwords

32. Conclusioni
Questa presentazione non ha la pretesa di essere esaustiva e certamente quello
proposto non è in assoluto il migliore approccio alle attività di web marketing.
La collaborazione con un gruppo di specialisti, quando il budget lo
permette, è sempre la miglior soluzione migliore...
Tuttavia...
...è importante sapere che su internet se si ha buona volontà e passione si
possono trovare risorse che con budget inesistente o minimo
permettono anche a chi non ha alcuna competenza informatica di
realizzare attività strutturate.

33. Grazie per l'attenzione!
Potete scaricare questa presentazione su
www.marcoprando.com/download