Your SlideShare is downloading. ×
0
Základy použití webmailu 1 © Ing. Libor Jakubčík, 2011
Základní pravidla●   Slušnost – pozdravíme nebo oslovíme;    poděkujeme; podepíšeme se; neobtěžujeme    nevyžádanou poštou...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy             1. otevřeme webmail               2. napiš e-mail
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy                1. pozor na tečky v adrese!               2. bez uvedení...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy                   1. příjemců může být i více než jeden                ...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy                   1. příjemců může být i více než jeden                ...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy       Zkusíme teď napsat Frantovi z Horní Dolní podle                  ...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy                                 1. pozdravit – je to lepší než oslovova...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy                            Kontrolujeme překlepy                       ...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy                         Kontrolujeme překlepy                         (...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy                Z nabídky slov vyberu myší správný tvar.
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy                Z nabídky slov vyberu myší správný tvar.                ...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy                   Potvrdíme provedení změn - OK.
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy Když chybí čárka - Dobry - Dobrý...           Píšete SMS tak často, že ...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresyOslovení příjemce s uvedením příjmení v 5. pádu doporučuje řada příruček...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresyOslovení příjemce Vážený pane,... Vážená paní,... bez uvedení příjmení  ...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy            Oslovení příjemce Vážení,... je možné a správné.            ...
OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy                     Můžeme potvrdit odeslání mailu
Tak mail vypadat nemá!Pozdrav nahrazen oslovením ve špatném pádu...   Neodstraněné překlepy a celkové uspořádání.        Z...
Tak mail vypadat nemá!   Chybí předmět – tento mail je hodnocen jako rizikový, adresa je neznámá...Je vysoká pravděpodobno...
Tak mail vypadat nemá!Tento způsob pozdravu je v oficiálním kontaktu a tedy i v mailu              NESLUŠNÝ A NEPŘIJATELNÝ...
●   Seznam zdrojů:●   V textu a obrázcích uvedené ochranné známky a obchodní značky jsou vlastnictvím jejich oprávněných m...
Základy použití webmailu 2 © Ing. Libor Jakubčík, 2011
Základní pravidla●   Slušnost – pozdravíme nebo oslovíme;    poděkujeme; podepíšeme se; neobtěžujeme    nevyžádanou poštou...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link)
PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link)         Zkusíme Frantovi z Horní Dolní         s dodržením Základních pravidel...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link)                       1. Otevřu v prohlížeči stránku.                         ...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link)                       1. Otevřu v prohlížeči stránku.                 2. Pravý...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link)          Do místa kam chceme odkaz vložit:          Buď: CTRL + V          Neb...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link)                                odkaz        Kontrolujeme překlepy        (kont...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link)                            Kontrolujeme překlepy                            (k...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link)                 Potvrdíme provedení změn - OK.
PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link)               Odkaz se otevírá                v nové záložce                  ...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní další odkaz (link)                                       Kontrolujeme překlepy             ...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní další odkaz (link)                          Kontrolujeme překlepy                          ...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní další odkaz (link)                    Potvrdíme provedení změn - OK.
PosílámeFrantovi z Horní Dolní další odkaz (link)                     Můžeme potvrdit odeslání mailu
●   Seznam zdrojů:●   V textu a obrázcích uvedené ochranné známky a obchodní značky jsou vlastnictvím jejich oprávněných m...
Základy použití webmailu 3 © Ing. Libor Jakubčík, 2011
Základní pravidla●   Slušnost – pozdravíme nebo oslovíme;    poděkujeme; podepíšeme se; neobtěžujeme    nevyžádanou poštou...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou
PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou                  1. otevřít dialog              Zkusíme Frantovi z Horní Do...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou   2. tlačítkem PROCHÁZET – otevřít svůj adresář a vyhledat soubor
PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou      3. potvrdíme výběr souboru (otevřít)             POZOR! Velikost všech...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou                    POZOR! Velikost všech příloh je omezena na 10MB4. když c...
PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou            na doručenku           Pro potvrzení, že adresát – tedy Franta z...
Ukládámemail s přílohou pro Frantu z Horní Dolní         do rozepsaných mailů                Potvrzení o uložení do Rozeps...
Otevíráme    mail s přílohou pro Frantu z Horní Dolní             v rozepsaných mailechKdykoli nyní můžeme otevřít složku ...
Rušímemail s přílohou pro Frantu z Horní Dolní          Zrušení psaní zprávy tlačítkem Zrušit je nutné znovu potvrdit  („d...
Tak mail vypadat nemá!         Oslovení příjemce s uvedením příjmení v 5. pádu doporučuje řada příruček.                  ...
Tak mail vypadat nemá!                                 Chybí podpis - porušena SPRÁVNOST, SLUŠNOSTTento způsob pozdravu a ...
Tak mail vypadat nemá!Mail bez průvodního textu – bez podpisu, jen s přílohou....              Potenciálně nebezpečný mail...
Tak mail vypadat nemá!                        Chybí podpis - porušena SPRÁVNOST, SLUŠNOST  Jsou současně porušeny 2 zásady...
Tak mail vypadat nemá!            Chybí POZDRAV - porušena SPRÁVNOST, SLUŠNOST                        xxxxx  S pozdravem –...
●   Seznam zdrojů:●   V textu a obrázcích uvedené ochranné známky a obchodní značky jsou vlastnictvím jejich oprávněných m...
Základy použití webmailu 4 © Ing. Libor Jakubčík, 2011
Základní pravidla●   Slušnost – pozdravíme nebo oslovíme;    poděkujeme; podepíšeme se; neobtěžujeme    nevyžádanou poštou...
OdpovídámeFrantovi z Horní Dolní na mail
Odpovídáme na mail, který je napsaný podle základních pravidel                                                  1. Předmět...
Změna režimu „čtení mailu“ na „psaní mailu“ (změnilo se i barevné pozadí!)                      Nic nedoplňujeme! - Re: zn...
Mailujeme bezpečně
Základní nebezpečí mailové               komunikace●   SPAM – nevyžádaná a nechtěná pošta ať už    obchodní nebo soukromá....
Základní nebezpečí mailové               komunikace●   SPAM – nevyžádaná a nechtěná pošta ať už    obchodní nebo soukromá....
Základní nebezpečí mailové           komunikace - SPAM         Otevřená složka Spam a viry s automaticky přesunutými maily...
Základní nebezpečí mailové           komunikace - SPAM●   Označení jako SPAM může být – i ruční (zpráva    je uložena do s...
Základní nebezpečí mailové          komunikace - HOAX●   HOAX – drb nebo falešná poplašná zpráva,    často šířená jako řet...
Základní nebezpečí mailové  komunikace - HOAX        HOAX – zbytečně zaplňuje schránku, zbytečně otravuje,     pokud ho ch...
Základní nebezpečí mailové  komunikace - HOAX   Ukázka odborného vyjádření k HOAXU – Radiace z Fušimy          <http://www...
Základní nebezpečí mailové        komunikace - PHISHING●   PHISHING – pokus získat z nás finanční    prospěch (prostě nás ...
Základní nebezpečí mailové        komunikace - PHISHING●   Banka NIKDY neposílá maily s požadavky na    vyplnění citlivých...
Základní nebezpečí mailovékomunikace - PHISHING      Ukázka aktuálního PHISHINGU – Login k účtu VOLNY.CZ      <http://www....
Základní nebezpečí mailovékomunikace - PHISHING             Ukázka PHISHINGOVÉHO mailu nové generace     <http://www.hoax....
Základní nebezpečí mailové    komunikace - PHISHINGUkázka PHISHINGOVÉHO mailu s vloženým podvodným formulářem <http://www....
Základní nebezpečí mailové        komunikace - PHISHING     Tento PHISHING vás chce přes „výhru“ obrat o osobní údaje – ne...
●   Seznam zdrojů:●   Obrázek HOAXu na snímku 12    <http://www.hoax.cz/hoax/radiace-z-fukusimy/>, [cit.28.3.2011]●   Obrá...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Webmail

13,851

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
13,851
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
27
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Webmail"

  1. 1. Základy použití webmailu 1 © Ing. Libor Jakubčík, 2011
  2. 2. Základní pravidla● Slušnost – pozdravíme nebo oslovíme; poděkujeme; podepíšeme se; neobtěžujeme nevyžádanou poštou.● Správnost – píšeme srozumitelně a bez hrubých chyb, vyplňujeme PŘEDMĚT.● Věcnost – řešíme jen jeden problém.● Funkčnost – nezapomeneme připojit přílohy; odkazy musí být funkční.● Bezpečnost – nesdělujeme citlivé a důvěrné údaje - mail může být „omylem“ přeposlán.
  3. 3. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy
  4. 4. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy 1. otevřeme webmail 2. napiš e-mail
  5. 5. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy 1. pozor na tečky v adrese! 2. bez uvedení předmětu – neotevírat! SPAM! Mail vyřazují spamové filtry! Pozor obtížné doručení dalších mailů!
  6. 6. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy 1. příjemců může být i více než jeden 2. kopie (Cc) Franta z Horní Dolní příjemce kopie vidí
  7. 7. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy 1. příjemců může být i více než jeden každý příjemce vidí, kdo další tento mail dostal 2. skrytá kopie (Bcc) Franta z Horní Dolní příjemce kopie nevidí
  8. 8. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy Zkusíme teď napsat Frantovi z Horní Dolní podle Základních pravidel informaci o změně naší adresy
  9. 9. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy 1. pozdravit – je to lepší než oslovovat a je to slušné 2. na další řádek napíšu stručně a správně (bez hrubých chyb a překlepů) vlastní text 3. když po příjemci nic nechci a jen mu něco oznamuji píšu S pozdravem 5. podepíšu se (je to slušné) (je to slušné) 4. když příjemce o něco žádám nebopříjemce si nás nemusí spojit prosím píšu Děkujis naší nesrozumitelnou adresou (je to slušné)
  10. 10. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy Kontrolujeme překlepy (kontrola správnosti)
  11. 11. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy Kontrolujeme překlepy (kontrola správnosti) - na označené slovo klikneme!
  12. 12. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy Z nabídky slov vyberu myší správný tvar.
  13. 13. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy Z nabídky slov vyberu myší správný tvar. Opakuji u všech označených slov!
  14. 14. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy Potvrdíme provedení změn - OK.
  15. 15. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy Když chybí čárka - Dobry - Dobrý... Píšete SMS tak často, že vám čárky a háčky nechybí? Stejně jako překlepy si je zkontrolujte volbou Doplnit háčky a čárky
  16. 16. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresyOslovení příjemce s uvedením příjmení v 5. pádu doporučuje řada příruček. NEPOUŽÍVEJTE TENTO ZPŮSOB OSLOVENÍ! ZKOMOLENÍ JMÉNA, ŠPATNÝ TVAR, PŘEKLEP VE JMÉNĚ JE PRO VÁS ŠPATNOU VIZITKOU!
  17. 17. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresyOslovení příjemce Vážený pane,... Vážená paní,... bez uvedení příjmení v 5. pádu je možné a správné. Je ale vhodné spíš pro oficiální příležitosti – než pro běžné zasílání úkolů, omlouvání a sdělování změn.
  18. 18. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy Oslovení příjemce Vážení,... je možné a správné. Je ale vhodné pro maily na adresy typu: info@firma.cz...U tohoto způsobu oslovení očekáváme, že mail bude číst více lidí a případně si ho vzájemně přepošlou.
  19. 19. OznamujemeFrantovi z Horní Dolní změnu naší adresy Můžeme potvrdit odeslání mailu
  20. 20. Tak mail vypadat nemá!Pozdrav nahrazen oslovením ve špatném pádu... Neodstraněné překlepy a celkové uspořádání. Za tečkou se píše velké písmeno. Tedy místo děkuji - Děkuji. Chybí podpis.
  21. 21. Tak mail vypadat nemá! Chybí předmět – tento mail je hodnocen jako rizikový, adresa je neznámá...Je vysoká pravděpodobnost, že skončí v koši bez přečtení – nebo ho filtr vyloučí! Mail bez průvodního textu – bez podpisu, jen s přílohou.... Potenciálně nebezpečný mail. Je vysoká pravděpodobnost, že skončí v koši bez přečtení!
  22. 22. Tak mail vypadat nemá!Tento způsob pozdravu je v oficiálním kontaktu a tedy i v mailu NESLUŠNÝ A NEPŘIJATELNÝ Jsou současně porušeny 3 zásady: SLUŠNOST, SPRÁVNOST, VĚCNOST
  23. 23. ● Seznam zdrojů:● V textu a obrázcích uvedené ochranné známky a obchodní značky jsou vlastnictvím jejich oprávněných majitelů.● Z mailů uvedených pro ilustraci chyb byly v souladu s platnou legislativou odstraněny jména a mailové adresy, které by pisatele mohly identifikovat.
  24. 24. Základy použití webmailu 2 © Ing. Libor Jakubčík, 2011
  25. 25. Základní pravidla● Slušnost – pozdravíme nebo oslovíme; poděkujeme; podepíšeme se; neobtěžujeme nevyžádanou poštou.● Správnost – píšeme srozumitelně a bez hrubých chyb, vyplňujeme PŘEDMĚT.● Věcnost – řešíme jen jeden problém.● Funkčnost – nezapomeneme připojit přílohy; odkazy musí být funkční.● Bezpečnost – nesdělujeme citlivé a důvěrné údaje - mail může být „omylem“ přeposlán.
  26. 26. PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link)
  27. 27. PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link) Zkusíme Frantovi z Horní Dolní s dodržením Základních pravidel poslat odkaz (link)
  28. 28. PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link) 1. Otevřu v prohlížeči stránku. 2. Označím myší adresu 3. Kopíruji – CTRL+C do schránky
  29. 29. PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link) 1. Otevřu v prohlížeči stránku. 2. Pravým tlačítkem myši otevřu menu. 3. Kopírovat adresu
  30. 30. PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link) Do místa kam chceme odkaz vložit: Buď: CTRL + V Nebo: Pravé tlačítko myši – volba z menu Vložit
  31. 31. PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link) odkaz Kontrolujeme překlepy (kontrola správnosti)
  32. 32. PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link) Kontrolujeme překlepy (kontrola správnosti) - na označené slovo klikneme! Z nabídky slov vyberu myší správný tvar.
  33. 33. PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link) Potvrdíme provedení změn - OK.
  34. 34. PosílámeFrantovi z Horní Dolní odkaz (link) Odkaz se otevírá v nové záložce prohlížeče
  35. 35. PosílámeFrantovi z Horní Dolní další odkaz (link) Kontrolujeme překlepy (kontrola správnosti) Zkusíme Frantovi z Horní Dolní s dodržením Základních pravidel poslat další odkaz (link) – na video z youtube.com
  36. 36. PosílámeFrantovi z Horní Dolní další odkaz (link) Kontrolujeme překlepy (kontrola správnosti) - na označené slovo klikneme!
  37. 37. PosílámeFrantovi z Horní Dolní další odkaz (link) Potvrdíme provedení změn - OK.
  38. 38. PosílámeFrantovi z Horní Dolní další odkaz (link) Můžeme potvrdit odeslání mailu
  39. 39. ● Seznam zdrojů:● V textu a obrázcích uvedené ochranné známky a obchodní značky jsou vlastnictvím jejich oprávněných majitelů.
  40. 40. Základy použití webmailu 3 © Ing. Libor Jakubčík, 2011
  41. 41. Základní pravidla● Slušnost – pozdravíme nebo oslovíme; poděkujeme; podepíšeme se; neobtěžujeme nevyžádanou poštou.● Správnost – píšeme srozumitelně a bez hrubých chyb, vyplňujeme PŘEDMĚT.● Věcnost – řešíme jen jeden problém.● Funkčnost – nezapomeneme připojit přílohy; odkazy musí být funkční.● Bezpečnost – nesdělujeme citlivé a důvěrné údaje - mail může být „omylem“ přeposlán.
  42. 42. PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou
  43. 43. PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou 1. otevřít dialog Zkusíme Frantovi z Horní Dolní s dodržením Základních pravidel poslat mail s přílohou (např. náčrt ze souboru)
  44. 44. PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou 2. tlačítkem PROCHÁZET – otevřít svůj adresář a vyhledat soubor
  45. 45. PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou 3. potvrdíme výběr souboru (otevřít) POZOR! Velikost všech příloh je omezena na 10MB
  46. 46. PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou POZOR! Velikost všech příloh je omezena na 10MB4. když chceme připojit další přílohu: 5. když chceme odstranit přílohu: Přiložit k mailu další soubor Odstranit
  47. 47. PosílámeFrantovi z Horní Dolní mail s přílohou na doručenku Pro potvrzení, že adresát – tedy Franta z Horní Dolní dostal náš mail a otevřel ho zaškrtneme Potvrdit přečtení.(Potvrzení je mail s informací, že adresát mail otevřel – ne že mu rozuměl).
  48. 48. Ukládámemail s přílohou pro Frantu z Horní Dolní do rozepsaných mailů Potvrzení o uložení do Rozepsaných mailů Potřebujeme přerušit psaní mailu a zavřít webmail? Nechceme ztratit práci připravenou k odeslání? Volíme tlačítko: Uložit rozepsaný
  49. 49. Otevíráme mail s přílohou pro Frantu z Horní Dolní v rozepsaných mailechKdykoli nyní můžeme otevřít složku Rozepsané a v ní otevřít mail k další práci.
  50. 50. Rušímemail s přílohou pro Frantu z Horní Dolní Zrušení psaní zprávy tlačítkem Zrušit je nutné znovu potvrdit („destrukční“ operace se potvrzují 2x).
  51. 51. Tak mail vypadat nemá! Oslovení příjemce s uvedením příjmení v 5. pádu doporučuje řada příruček. NEPOUŽÍVEJTE TENTO ZPŮSOB OSLOVENÍ! ZKOMOLENÍ JMÉNA, ŠPATNÝ TVAR, PŘEKLEP VE JMÉNĚ JE PRO VÁS ŠPATNOU VIZITKOU! Tady je dokonce i špatně použitý první pád u příjmení!xxxxxx
  52. 52. Tak mail vypadat nemá! Chybí podpis - porušena SPRÁVNOST, SLUŠNOSTTento způsob pozdravu a oslovení je v oficiálním kontaktu a tedy i v mailu NESLUŠNÝ A NEPŘIJATELNÝ Jsou současně porušeny 3 zásady: SLUŠNOST, SPRÁVNOST, VĚCNOST
  53. 53. Tak mail vypadat nemá!Mail bez průvodního textu – bez podpisu, jen s přílohou.... Potenciálně nebezpečný mail.Je vysoká pravděpodobnost, že skončí v koši bez přečtení!
  54. 54. Tak mail vypadat nemá! Chybí podpis - porušena SPRÁVNOST, SLUŠNOST Jsou současně porušeny 2 zásady: SLUŠNOST (pozdrav a podpis), SPRÁVNOST (co chci)MAIL NENÍ SMS ZPRÁVA – MÁ URČITÁ PRAVIDLA – RESPEKTUJTE JE!
  55. 55. Tak mail vypadat nemá! Chybí POZDRAV - porušena SPRÁVNOST, SLUŠNOST xxxxx S pozdravem – neodsazovat od kraje! Za frází S pozdravem není : Podpis na nový řádek.
  56. 56. ● Seznam zdrojů:● V textu a obrázcích uvedené ochranné známky a obchodní značky jsou vlastnictvím jejich oprávněných majitelů.● Z mailů uvedených pro ilustraci chyb byly v souladu s platnou legislativou odstraněny jména a mailové adresy, které by pisatele mohly identifikovat.
  57. 57. Základy použití webmailu 4 © Ing. Libor Jakubčík, 2011
  58. 58. Základní pravidla● Slušnost – pozdravíme nebo oslovíme; poděkujeme; podepíšeme se; neobtěžujeme nevyžádanou poštou.● Správnost – píšeme srozumitelně a bez hrubých chyb, vyplňujeme PŘEDMĚT.● Věcnost – řešíme jen jeden problém.● Funkčnost – nezapomeneme připojit přílohy; odkazy musí být funkční.● Bezpečnost – nesdělujeme citlivé a důvěrné údaje - mail může být „omylem“ přeposlán.
  59. 59. OdpovídámeFrantovi z Horní Dolní na mail
  60. 60. Odpovídáme na mail, který je napsaný podle základních pravidel 1. Předmět 2. Pozdrav (SLUŠNOST) 3. Věcné vysvětlení problému 4. Poděkování a podpis (SLUŠNOST)Levým tlačítkem myši - ODPOVĚDĚT
  61. 61. Změna režimu „čtení mailu“ na „psaní mailu“ (změnilo se i barevné pozadí!) Nic nedoplňujeme! - Re: znamená odpověď (REPLY) Sem píšeme odpověď podle základních pravidel Do původního textu NEZASAHUJEME! Po napsání odpovědi – Odeslat mail Chceme mail „na doručenku“? - pak X
  62. 62. Mailujeme bezpečně
  63. 63. Základní nebezpečí mailové komunikace● SPAM – nevyžádaná a nechtěná pošta ať už obchodní nebo soukromá.● HOAX – drb nebo falešná poplašná zpráva, často šířená jako řetězová (…není to kec, ale řekni to jen známým).● PHISHING – pokus získat z nás finanční prospěch (prostě nás šikovně okrást).
  64. 64. Základní nebezpečí mailové komunikace● SPAM – nevyžádaná a nechtěná pošta ať už obchodní nebo soukromá.● Označení jako SPAM může být – automatické (zpráva je označena a vaše schránka ji uloží do složky Spam a viry).● Pozor! Při odesílání zpráv bez označení předmětu, z číselně generovaných adres může dojít k umístění do složky Spam a viry. Tato složka za 30 dnů označené maily maže.
  65. 65. Základní nebezpečí mailové komunikace - SPAM Otevřená složka Spam a viry s automaticky přesunutými maily.Pokud ve složce najdeme omylem přesunutý mail – označit X a tlačítko Není spam X SPAM – zbytečně zaplňuje schránku, zbytečně otravuje – ale není nebezpečný
  66. 66. Základní nebezpečí mailové komunikace - SPAM● Označení jako SPAM může být – i ruční (zpráva je uložena do složky Spam a viry). Další stejné zprávy se přesouvají do složky Spam a viry většinou už automaticky. Jedná se o nevyžádanou poštu, kterou nechceme už dále dostávat? Pak volíme tlačítko Smaž jako SPAM!
  67. 67. Základní nebezpečí mailové komunikace - HOAX● HOAX – drb nebo falešná poplašná zpráva, často šířená jako řetězová (…není to kec, ale řekni to jen známým).● Zprávy, zneužívající skutečná lidská neštěstí o kterých informují média, mohou být využity i podvodníky.● Než pošlete zprávu s takovouto výzvou k dalšímu rychlému informování (nejlépe všech svých mailových kontaktů) – ověřte si ji!● Databáze HOAXŮ pro ověření - www.hoax.cz
  68. 68. Základní nebezpečí mailové komunikace - HOAX HOAX – zbytečně zaplňuje schránku, zbytečně otravuje, pokud ho chceme číst a případně ověřovat tak nás okrádá o čas – ale není zásadně nebezpečný (je to jen drb!) Ukázka aktuálního HOAXU – Radiace z Fušimy <http://www.hoax.cz/hoax/radiace-z-fukusimy/>
  69. 69. Základní nebezpečí mailové komunikace - HOAX Ukázka odborného vyjádření k HOAXU – Radiace z Fušimy <http://www.hoax.cz/hoax/radiace-z-fukusimy/>
  70. 70. Základní nebezpečí mailové komunikace - PHISHING● PHISHING – pokus získat z nás finanční prospěch (prostě nás šikovně okrást).● Šiřitel phishingu se chová jako lovec – položí řadu návnad – a čeká, kdo na návnadu „zabere“. Toho nemilosrdně obere, okrade, oškube.● Je lhostejná velikost prospěchu – dobití cizího mobilu prostřednictvím mé důvěřivosti a hlouposti, poskytnutí přístupu k mému webovému účtu (mailu....) nebo přístup k bankovnímu účtu!
  71. 71. Základní nebezpečí mailové komunikace - PHISHING● Banka NIKDY neposílá maily s požadavky na vyplnění citlivých údajů (číslo účtu, heslo....) - proto na tyto maily neodpovídáme a mažeme je!● NIKDY neposíláme přístupové jméno a heslo k webovému účtu (mailu) „mailu od správce“ - ten má ke schránkám přístup a heslo tedy od nás nepotřebuje!● NIKDY nevyplňujeme bankovní formulář doručený mailem (nejnovější trik phishingu) – do bankovních aplikací se vstupuje jen jediným postupem – s tím vás banka seznámí!
  72. 72. Základní nebezpečí mailovékomunikace - PHISHING Ukázka aktuálního PHISHINGU – Login k účtu VOLNY.CZ <http://www.hoax.cz/phishing/login-k-uctu-volnycz-20100102> Když nám nedáte jméno a heslo – zrušíme vám účet! NEPOTVRZOVAT – NEODPOVÍDAT - KONTAKTOVAT TECHNICKOU PODPORU NA OFICIÁLNÍCH STRÁNKÁCH POSKYTOVATELE
  73. 73. Základní nebezpečí mailovékomunikace - PHISHING Ukázka PHISHINGOVÉHO mailu nové generace <http://www.hoax.cz/phishing/aktuality/phishingove-e-maily-nove- generace-utocni-na-klienty-ceske-sporitelny_309>
  74. 74. Základní nebezpečí mailové komunikace - PHISHINGUkázka PHISHINGOVÉHO mailu s vloženým podvodným formulářem <http://www.hoax.cz/phishing/internetove-bankovnictvi-rb-20110104/> !DO BANKY SE MAILEM NEVSTUPUJE! SMAZAT! !NEPOKOUŠET SE OTEVÍRAT ODKAZY!
  75. 75. Základní nebezpečí mailové komunikace - PHISHING Tento PHISHING vás chce přes „výhru“ obrat o osobní údaje – nevítejakému účelu je kdo shromažďuje. Náhodná azbuka v textu je výrazně varující!!
  76. 76. ● Seznam zdrojů:● Obrázek HOAXu na snímku 12 <http://www.hoax.cz/hoax/radiace-z-fukusimy/>, [cit.28.3.2011]● Obrázek reakce na HOAX na snímku 13 <http://www.hoax.cz/hoax/radiace-z-fukusimy/>, [cit.28.3.2011]● Obrázek PHISHING na snímku 16 <http://www.hoax.cz/phishing/login-k-uctu-volnycz-20100102>, [cit.28.3.2011]● Obrázek PHISHING na snímku 17 <http://www.hoax.cz/phishing/aktuality/phishingove-e-maily-nove-generace-utocni-na-klienty-ceske- sporitelny_309>● Obrázek PHISHING na snímku 18 http://www.hoax.cz/phishing/internetove-bankovnictvi-rb-20110104/● V textu a obrázcích uvedené ochranné známky a obchodní značky jsou vlastnictvím jejich oprávněných majitelů.
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×