SlideShare a Scribd company logo
1 of 129
Download to read offline
ETABLER OG FORVALT DITT
                         EGET SOSIALE ØKOSYSTEM




lørdag 15. januar 2011
DET DIGITALE ØKOSYSTEMET




lørdag 15. januar 2011
lørdag 15. januar 2011
lørdag 15. januar 2011
lørdag 15. januar 2011
lørdag 15. januar 2011
lørdag 15. januar 2011
lørdag 15. januar 2011
lørdag 15. januar 2011
ETABLER OG FORVALT DITT EGET SOSIALE ØKOSYSTEM


          y Økosystemet        bit for bit

          y Organisering       og ansvar

          y Overvåkning        og oppfølging




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       6


lørdag 15. januar 2011
ØKOSYSTEMET BIT FOR BIT


          y Hensikt          og mål
                 y   Åpne opp kommunikasjonen

                 y   Etablere muligheten for dialog

                 y   Skape merverdi for kunder og andre

                 y   Øke den digitale tilstedeværelsen

                 y   Være proaktiv

                 y   Generere oppmerksomhet


                                 Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                               7


lørdag 15. januar 2011
ØKOSYSTEMET BIT FOR BIT


          y Byggeklossene

                 y   Selskapets nettsider

                 y   Selskapets offesielle sosialemediekanaler

                 y   Bloggen




                                  Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                8


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                youtub



                                              Selskapet


                                   Prospekt




                                                                                fb/selskap




                                                                                twitter/selskap




                                                                                    ?




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                  9


lørdag 15. januar 2011
ÅPNE OPP NETTSTEDET




                                                                       y Pressebilder
                                                                       y Bilder       av prospekter
                                                                       y Filmer
                                                                       y Deling av innhold
                                                                       y Kommentarer og
                                                                          tilbakemeldinger




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       10


lørdag 15. januar 2011
ÅPNE OPP NETTSTEDET




                                                                       y Pressebilder
                                                                       y Bilder       av prospekter
                                                                       y Filmer
                                                                       y Deling av innhold
                                                                       y Kommentarer og
                                                                          tilbakemeldinger




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       10


lørdag 15. januar 2011
ÅPNE OPP NETTSTEDET




                                                                       y Pressebilder
                                                                       y Bilder       av prospekter
                                                                       y Filmer
                                                                       y Deling av innhold
                                                                       y Kommentarer og
                                                                          tilbakemeldinger




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       10


lørdag 15. januar 2011
ÅPNE OPP NETTSTEDET




                                                                       y Pressebilder
                                                                       y Bilder       av prospekter
                                                                       y Filmer
                                                                       y Deling av innhold
                                                                       y Kommentarer og
                                                                          tilbakemeldinger




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       10


lørdag 15. januar 2011
ÅPNE OPP NETTSTEDET




                                                                       y Pressebilder
                                                                       y Bilder       av prospekter
                                                                       y Filmer
                                                                       y Deling av innhold
                                                                       y Kommentarer og
                                                                          tilbakemeldinger




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       10


lørdag 15. januar 2011
ÅPNE OPP NETTSTEDET




                                                                       y Pressebilder
                                                                       y Bilder       av prospekter
                                                                       y Filmer
                                                                       y Deling av innhold
                                                                       y Kommentarer og
                                                                          tilbakemeldinger




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       10


lørdag 15. januar 2011
ÅPNE OPP NETTSTEDET




                                                                       y Pressebilder
                                                                       y Bilder       av prospekter
                                                                       y Filmer
                                                                       y Deling av innhold
                                                                       y Kommentarer og
                                                                          tilbakemeldinger




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       10


lørdag 15. januar 2011
SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - FACEBOOK


                                                                       y Definer  en hensikt med siden
                                                                       y Beslutt hvem som har
                                                                          hovedansvaret og hvem som
                                                                          skal hjelpe til
                                                                       y Bruk egene nettverk for å
                                                                          komme i gang
                                                                       y Ikke vær redd for å fortelle om
                                                                          siden
                                                                       y Vær der selv
                                                                       y Lær av andre



                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                      11


lørdag 15. januar 2011
SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - FACEBOOK


                                                                       y Definer  en hensikt med siden
                                                                       y Beslutt hvem som har
                                                                          hovedansvaret og hvem som
                                                                          skal hjelpe til
                                                                       y Bruk egene nettverk for å
                                                                          komme i gang
                                                                       y Ikke vær redd for å fortelle om
                                                                          siden
                                                                       y Vær der selv
                                                                       y Lær av andre



                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                      11


lørdag 15. januar 2011
SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - FACEBOOK


                                                                       y Definer  en hensikt med siden
                                                                       y Beslutt hvem som har
                                                                          hovedansvaret og hvem som
                                                                          skal hjelpe til
                                                                       y Bruk egene nettverk for å
                                                                          komme i gang
                                                                       y Ikke vær redd for å fortelle om
                                                                          siden
                                                                       y Vær der selv
                                                                       y Lær av andre



                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                      11


lørdag 15. januar 2011
SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - FACEBOOK


                                                                       y Definer  en hensikt med siden
                                                                       y Beslutt hvem som har
                                                                          hovedansvaret og hvem som
                                                                          skal hjelpe til
                                                                       y Bruk egene nettverk for å
                                                                          komme i gang
                                                                       y Ikke vær redd for å fortelle om
                                                                          siden
                                                                       y Vær der selv
                                                                       y Lær av andre



                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                      11


lørdag 15. januar 2011
SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - FACEBOOK


                                                                       y Definer  en hensikt med siden
                                                                       y Beslutt hvem som har
                                                                          hovedansvaret og hvem som
                                                                          skal hjelpe til
                                                                       y Bruk egene nettverk for å
                                                                          komme i gang
                                                                       y Ikke vær redd for å fortelle om
                                                                          siden
                                                                       y Vær der selv
                                                                       y Lær av andre



                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                      11


lørdag 15. januar 2011
LEGGE TIL ADMINISTRATORER




                                                                       y La flere få lov å administrere
                                                                       y Motiver folk til å være på siden
                                                                       y Fordel ansvaret




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       12


lørdag 15. januar 2011
LEGGE TIL ADMINISTRATORER




                                                                       y La flere få lov å administrere
                                                                       y Motiver folk til å være på siden
                                                                       y Fordel ansvaret




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       12


lørdag 15. januar 2011
LEGGE TIL ADMINISTRATORER




                                                                       y La flere få lov å administrere
                                                                       y Motiver folk til å være på siden
                                                                       y Fordel ansvaret




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       12


lørdag 15. januar 2011
LEGGE TIL ADMINISTRATORER




                                                                       y La flere få lov å administrere
                                                                       y Motiver folk til å være på siden
                                                                       y Fordel ansvaret




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       12


lørdag 15. januar 2011
LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE




                                                                       y Status
                                                                       y Photo
                                                                       y Link
                                                                       y Video




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       13


lørdag 15. januar 2011
LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE




                                                                       y Status
                                                                       y Photo
                                                                       y Link
                                                                       y Video




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       13


lørdag 15. januar 2011
LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE




                                                                       y Status
                                                                       y Photo
                                                                       y Link
                                                                       y Video




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       13


lørdag 15. januar 2011
LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE




                                                                       y Status
                                                                       y Photo
                                                                       y Link
                                                                       y Video




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       13


lørdag 15. januar 2011
LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE




                                                                       y Status
                                                                       y Photo
                                                                       y Link
                                                                       y Video




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       13


lørdag 15. januar 2011
LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE




                                                                       y Status
                                                                       y Photo
                                                                       y Link
                                                                       y Video




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       13


lørdag 15. januar 2011
LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE




                                                                       y Status
                                                                       y Photo
                                                                       y Link
                                                                       y Video




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       13


lørdag 15. januar 2011
LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE




                                                                       y Status
                                                                       y Photo
                                                                       y Link
                                                                       y Video




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       13


lørdag 15. januar 2011
SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - TWITTER



                                                                       y Definer  en hensikt med siden
                                                                       y Beslutt hvem som har
                                                                          hovedansvaret og hvem som
                                                                          skal hjelpe til
                                                                       y Bruk egene nettverk for å
                                                                          komme i gang
                                                                       y Ikke vær redd for å fortelle om
                                                                          siden
                                                                       y Vær der selv
                                                                       y Lær av andre


                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                      14


lørdag 15. januar 2011
SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - TWITTER



                                                                       y Definer  en hensikt med siden
                                                                       y Beslutt hvem som har
                                                                          hovedansvaret og hvem som
                                                                          skal hjelpe til
                                                                       y Bruk egene nettverk for å
                                                                          komme i gang
                                                                       y Ikke vær redd for å fortelle om
                                                                          siden
                                                                       y Vær der selv
                                                                       y Lær av andre


                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                      14


lørdag 15. januar 2011
SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - TWITTER



                                                                       y Definer  en hensikt med siden
                                                                       y Beslutt hvem som har
                                                                          hovedansvaret og hvem som
                                                                          skal hjelpe til
                                                                       y Bruk egene nettverk for å
                                                                          komme i gang
                                                                       y Ikke vær redd for å fortelle om
                                                                          siden
                                                                       y Vær der selv
                                                                       y Lær av andre


                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                      14


lørdag 15. januar 2011
FØLGE MED PÅ TWITTER




                                                                       y Twittersøk
                                                                       y Verktøy
                                                                       y Følg de som følger deg




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                   15


lørdag 15. januar 2011
FØLGE MED PÅ TWITTER




                                                                       y Twittersøk
                                                                       y Verktøy
                                                                       y Følg de som følger deg




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                   15


lørdag 15. januar 2011
FØLGE MED PÅ TWITTER




                                                                       y Twittersøk
                                                                       y Verktøy
                                                                       y Følg de som følger deg




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                   15


lørdag 15. januar 2011
FØLGE MED PÅ TWITTER




                                                                       y Twittersøk
                                                                       y Verktøy
                                                                       y Følg de som følger deg




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                   15


lørdag 15. januar 2011
AKTUELLE BRUKSOMRÅDER FOR DERE?


          y Spre        nyheter

          y Spre        prospekter

          y Delta       i debatten

          y Fange        opp leads

          y Fange        opp omtale



                             Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                           16


lørdag 15. januar 2011
Bloggen




                                                                        twitter/person




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                         17


lørdag 15. januar 2011
BLOGGEN


          y Hvem           skal blogge?

          y En          eller flere blogger?

          y Hvor          ofte skal vi blogge?




                                Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                              18


lørdag 15. januar 2011
HVEM SKAL BLOGGE?


          y En          blogger er en ekte person, men det er lov å få hjelp

          y Blogg           om ting du kan og kjenner til
                 y   Prospekter til utleie
                 y   Nye prosjekter
                 y   Endringer i lover og regler
                 y   Nærmiljøet
                 y   Om bedriften vår




                                   Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                 19


lørdag 15. januar 2011
EN ELLER FLERE BLOGGER?


          y En          blogg for alle?
                 y   Antagelig en god start
                 y   Kategorisering og tagging


          y Tematiserte              blogger
                 y   Lover og reguleringer
                 y   Prospekter
                 y   Geografisk inndeling


          y Personlige            blogger
                 y   CEO-blogg
                 y   Politisk og samfunnsengasjert




                                  Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                20


lørdag 15. januar 2011
HVOR OFTE SKAL VI BLOGGE?


          y Etabler   en plan med en ambisjon, men husk at innholdet er viktigere
               en frekvensen

          y Tenk         gjennom om vi kan samkjøre dette med andre rutiner?
                 y   Nyhetsbrev
                 y   Pressemeldinger
                 y   Prospekter
                 y   Prosjekter
                 y   Rapportering




                                 Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                               21


lørdag 15. januar 2011
HAR DERE EN SUPERSTJERNE (ELLER KAN FÅ EN)




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       22


lørdag 15. januar 2011
HAR DERE EN SUPERSTJERNE (ELLER KAN FÅ EN)




                                                                       y Motiver




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       22


lørdag 15. januar 2011
HAR DERE EN SUPERSTJERNE (ELLER KAN FÅ EN)




                                                                       y Motiver


                                                                       y Hjelp        og bidra




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                  22


lørdag 15. januar 2011
HAR DERE EN SUPERSTJERNE (ELLER KAN FÅ EN)




                                                                       y Motiver


                                                                       y Hjelp        og bidra

                                                                       y Bygg         opp selvtilitten




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                          22


lørdag 15. januar 2011
HAR DERE EN SUPERSTJERNE (ELLER KAN FÅ EN)




                                                                       y Motiver


                                                                       y Hjelp        og bidra

                                                                       y Bygg          opp selvtilitten

                                                                       y Bruk         aktivt



                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                           22


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       23


lørdag 15. januar 2011
Selskapet




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       23


lørdag 15. januar 2011
Selskapet




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                            Selskapet




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                         23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                            Selskapet




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                         23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                youtub



                                            Selskapet




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                         23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                youtub



                                            Selskapet




                                                                                fb/selskap




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                             23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                youtub



                                              Selskapet


                                   Prospekt




                                                                                fb/selskap




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                             23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                youtub



                                              Selskapet


                                   Prospekt




                                                                                fb/selskap




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                             23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                youtub



                                              Selskapet


                                   Prospekt




                                                                                fb/selskap




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                             23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                          youtub



                                                        Selskapet


                                             Prospekt




                                                                                          fb/selskap




                         Bloggen




                                   Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                          youtub



                                                        Selskapet


                                             Prospekt




                                                                                          fb/selskap




                         Bloggen




                                   Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                          youtub



                                                        Selskapet


                                             Prospekt




                                                                                          fb/selskap




                         Bloggen




                                   Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                          youtub



                                                        Selskapet


                                             Prospekt




                                                                                          fb/selskap




                         Bloggen




                                   Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                          youtub



                                                        Selskapet


                                             Prospekt




                                                                                          fb/selskap




                         Bloggen




                                             twitter/person




                                   Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                       23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                          youtub



                                                        Selskapet


                                             Prospekt




                                                                                          fb/selskap




                         Bloggen




                                                                                          twitter/selskap




                                             twitter/person




                                   Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                            23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                          youtub



                                                        Selskapet


                                             Prospekt




                                                                                          fb/selskap




                         Bloggen




                                                                                          twitter/selskap




                                             twitter/person




                                   Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                            23


lørdag 15. januar 2011
Flickr




                                                                                          youtub



                                                        Selskapet


                                             Prospekt




                                                                                          fb/selskap




                         Bloggen




                                                                                          twitter/selskap




                                             twitter/person                                   ?




                                   Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                            23


lørdag 15. januar 2011
Sosiale medier for eiendomsbransjen
                         TIPS TRIKS OG PRAKTISKE EKSEMPLER




                                                               © Creuna
                                                                          24


lørdag 15. januar 2011
CASE: MCKINSEY QUARTERLETY



              Del kunnskap og
              informasjon som er
              verdifullt for
              interessentene dine




                                       © Creuna
                                                  25


lørdag 15. januar 2011
CASE: MCKINSEY QUARTERLETY



              Del kunnskap og
              informasjon som er
              verdifullt for
              interessentene dine




                                       © Creuna
                                                  25


lørdag 15. januar 2011
CASE: MCKINSEY QUARTERLETY




                                       © Creuna
                                                  26


lørdag 15. januar 2011
CASE: MCKINSEY QUARTERLETY




                                       © Creuna
                                                  26


lørdag 15. januar 2011
CASE: MCKINSEY QUARTERLETY




                                       © Creuna
                                                  26


lørdag 15. januar 2011
CASE: MCKINSEY QUARTERLETY




                                       © Creuna
                                                  26


lørdag 15. januar 2011
CASE: MCKINSEY QUARTERLETY




                                       © Creuna
                                                  27


lørdag 15. januar 2011
CASE: MCKINSEY QUARTERLETY




                                       © Creuna
                                                  27


lørdag 15. januar 2011
CASE: MCKINSEY QUARTERLETY




                                       © Creuna
                                                  27


lørdag 15. januar 2011
CASE: VEIDEKKE // CSR OG IR




                                        © Creuna
                                                   28


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       29


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       29


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       29


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       29


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       29


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       29


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       29


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       29


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       29


lørdag 15. januar 2011
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       29


lørdag 15. januar 2011
CASE: VEIDEKKE // CSR OG IR



              Man bør ha et bredere
              perspektiv på
              målgruppen enn bare
              kunder og potensielle
              kunder




                                        © Creuna
                                                   30


lørdag 15. januar 2011
CASE: VEIDEKKE // CSR OG IR



              Fokuser på å faktisk
              publisere innlegg enn
              form og innhold i starten




                                          © Creuna
                                                     31


lørdag 15. januar 2011
CASE: VEIDEKKE



              Tør å mene, utfordre og
              oppmuntre til dialog.
              Spiss
              budskapet




                                        © Creuna
                                                   32


lørdag 15. januar 2011
HVA ER MULIGHETENE?




                                © Creuna
                                           33


lørdag 15. januar 2011
HVA ER MULIGHETENE?

          y   Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til




                                                                                                           © Creuna
                                                                                                                      33


lørdag 15. januar 2011
HVA ER MULIGHETENE?

          y   Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til

          y   Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner




                                                                                                           © Creuna
                                                                                                                      33


lørdag 15. januar 2011
HVA ER MULIGHETENE?

          y   Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til

          y   Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner

          y   Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer




                                                                                                           © Creuna
                                                                                                                      33


lørdag 15. januar 2011
HVA ER MULIGHETENE?

          y   Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til

          y   Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner

          y   Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer

          y   Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene




                                                                                                           © Creuna
                                                                                                                      33


lørdag 15. januar 2011
HVA ER MULIGHETENE?

          y   Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til

          y   Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner

          y   Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer

          y   Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene

          y   Appellerende design og utforming




                                                                                                           © Creuna
                                                                                                                      33


lørdag 15. januar 2011
HVA ER MULIGHETENE?

          y   Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til

          y   Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner

          y   Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer

          y   Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene

          y   Appellerende design og utforming

          y   Rikt innhold: bilder, video, grafisk historiefortelling, osv.




                                                                                                           © Creuna
                                                                                                                      33


lørdag 15. januar 2011
HVA ER MULIGHETENE?

          y   Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til

          y   Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner

          y   Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer

          y   Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene

          y   Appellerende design og utforming

          y   Rikt innhold: bilder, video, grafisk historiefortelling, osv.

          y   Vær tydelig på hvilken målgruppe som er mottaker, men husk at det ikke nødvendigvis må være
               potensielle kunder




                                                                                                           © Creuna
                                                                                                                      33


lørdag 15. januar 2011
HVA ER MULIGHETENE?

          y   Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til

          y   Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner

          y   Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer

          y   Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene

          y   Appellerende design og utforming

          y   Rikt innhold: bilder, video, grafisk historiefortelling, osv.

          y   Vær tydelig på hvilken målgruppe som er mottaker, men husk at det ikke nødvendigvis må være
               potensielle kunder

          y   Vær relevant og hold deg innenfor de temaene du har bestemt deg for




                                                                                                           © Creuna
                                                                                                                      33


lørdag 15. januar 2011
HVA ER MULIGHETENE?

          y   Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til

          y   Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner

          y   Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer

          y   Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene

          y   Appellerende design og utforming

          y   Rikt innhold: bilder, video, grafisk historiefortelling, osv.

          y   Vær tydelig på hvilken målgruppe som er mottaker, men husk at det ikke nødvendigvis må være
               potensielle kunder

          y   Vær relevant og hold deg innenfor de temaene du har bestemt deg for

          y   Innled til dialog!


                                                                                                           © Creuna
                                                                                                                      33


lørdag 15. januar 2011
ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       34


lørdag 15. januar 2011
ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE


          y Utpek   en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle
               kanalene




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       34


lørdag 15. januar 2011
ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE


          y Utpek   en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle
               kanalene




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       34


lørdag 15. januar 2011
ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE


          y Utpek   en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle
               kanalene

          y Beslutt     hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha




                            Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                          34


lørdag 15. januar 2011
ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE


          y Utpek   en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle
               kanalene

          y Beslutt     hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha




                            Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                          34


lørdag 15. januar 2011
ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE


          y Utpek   en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle
               kanalene

          y Beslutt     hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha

          y Etabler     enkle rutiner for publisering og vedlikehold




                            Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                          34


lørdag 15. januar 2011
ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE


          y Utpek   en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle
               kanalene

          y Beslutt     hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha

          y Etabler     enkle rutiner for publisering og vedlikehold




                            Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                          34


lørdag 15. januar 2011
ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE


          y Utpek   en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle
               kanalene

          y Beslutt       hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha

          y Etabler        enkle rutiner for publisering og vedlikehold

          y Lag         enkle regler for hvordan og hva som kan publiseres




                              Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                            34


lørdag 15. januar 2011
ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE


          y Utpek   en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle
               kanalene

          y Beslutt       hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha

          y Etabler        enkle rutiner for publisering og vedlikehold

          y Lag         enkle regler for hvordan og hva som kan publiseres




                              Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                            34


lørdag 15. januar 2011
ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE


          y Utpek   en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle
               kanalene

          y Beslutt       hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha

          y Etabler        enkle rutiner for publisering og vedlikehold

          y Lag         enkle regler for hvordan og hva som kan publiseres

          y Involver       flere i organisasjonen og oppmuntre til bidrag

                              Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                            34


lørdag 15. januar 2011
Marketing                     PR                Salg




                          Expert     Expert   Expert        Expert   Expert




lørdag 15. januar 2011
Marketing                     PR                Salg




                          Expert     Expert   Expert        Expert   Expert




lørdag 15. januar 2011
Marketing                 PR                     Salg
                                              Expert   Expert




                         Expert                                           Expert




                                                                 Expert




lørdag 15. januar 2011
Marketing              PR                     Salg
                                       Expert   Expert




                         Expert                                        Expert




                                                              Expert




lørdag 15. januar 2011
Expert



                                  Marketing              PR                     Salg
                                       Expert   Expert




                         Expert                                        Expert




lørdag 15. januar 2011
lørdag 15. januar 2011
HUB




lørdag 15. januar 2011
Salg




                         Ledelsen    HUB     PR




                                    Marked




lørdag 15. januar 2011
HUBens ansvar:                               Spokes ansvar:
              - eier verktøyene                            - direkte dialog
              - samler data                  Salg          - følger opp
              - overvåke                                   - handler
              - bistår                                     - overvåker




                                  Ledelsen    HUB     PR




                                             Marked




lørdag 15. januar 2011
NOEN GENERELLE TIPS


          y Spre        egne nyheter, gjerne med en kommentar

          y Kommenter           relevante nyheter

          y Informer       om oppdateringer

          y Legg        ut nye prospekter

          y Følg        opp kommentarer og dialog



                             Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                           37


lørdag 15. januar 2011
OVERVÅKNING AV EGNE KANALER


          y Facebook
                 y   Vær der og følg opp forløpende
                 y   Sett opp så du for varsel fra facebook
                 y   Hjelp hverandre og følge med


          y Twitter
                 y   Bruk verktøyene
                 y   Sett opp varsel




                                  Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                                38


lørdag 15. januar 2011
OVERVÅK HVA SOM SKJER DER UTE


          y Google
          y Social Mention
          y Twitter search
          y Tweetdeck


          y Meltwater    Buzz (Lisensiert produkt)




                         Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
                                                                                       39


lørdag 15. januar 2011

More Related Content

More from Eirik Norman Hansen

Hva Creuna tror blir viktig i 2016
Hva Creuna tror blir viktig i 2016Hva Creuna tror blir viktig i 2016
Hva Creuna tror blir viktig i 2016Eirik Norman Hansen
 
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015Eirik Norman Hansen
 
Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015
Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015
Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015Eirik Norman Hansen
 
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nett
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nettLa oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nett
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nettEirik Norman Hansen
 
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...Eirik Norman Hansen
 
Fra big data til sømløs brukeropplevelse
Fra big data til sømløs brukeropplevelseFra big data til sømløs brukeropplevelse
Fra big data til sømløs brukeropplevelseEirik Norman Hansen
 
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?Synes kunden at møtet med deg er verdt det?
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?Eirik Norman Hansen
 
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?Eirik Norman Hansen
 
Webforum2012 - blundere i sosiale medier
Webforum2012 - blundere i sosiale medierWebforum2012 - blundere i sosiale medier
Webforum2012 - blundere i sosiale medierEirik Norman Hansen
 
Markedsføring i en digital hverdag
Markedsføring i en digital hverdagMarkedsføring i en digital hverdag
Markedsføring i en digital hverdagEirik Norman Hansen
 

More from Eirik Norman Hansen (20)

Frokostseminar 10. mars 2016
Frokostseminar 10. mars 2016Frokostseminar 10. mars 2016
Frokostseminar 10. mars 2016
 
Hva Creuna tror blir viktig i 2016
Hva Creuna tror blir viktig i 2016Hva Creuna tror blir viktig i 2016
Hva Creuna tror blir viktig i 2016
 
Creuna - Fly med oss
Creuna - Fly med ossCreuna - Fly med oss
Creuna - Fly med oss
 
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015
 
Innhold på brkerns premisser
Innhold på brkerns premisserInnhold på brkerns premisser
Innhold på brkerns premisser
 
Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015
Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015
Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015
 
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nett
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nettLa oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nett
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nett
 
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...
 
Fra big data til sømløs brukeropplevelse
Fra big data til sømløs brukeropplevelseFra big data til sømløs brukeropplevelse
Fra big data til sømløs brukeropplevelse
 
Blodig alvor eller motivasjon
Blodig alvor eller motivasjonBlodig alvor eller motivasjon
Blodig alvor eller motivasjon
 
INMA 8 minutes
INMA 8 minutesINMA 8 minutes
INMA 8 minutes
 
Schibsted 291112
Schibsted 291112Schibsted 291112
Schibsted 291112
 
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?Synes kunden at møtet med deg er verdt det?
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?
 
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?
 
Webforum2012 - blundere i sosiale medier
Webforum2012 - blundere i sosiale medierWebforum2012 - blundere i sosiale medier
Webforum2012 - blundere i sosiale medier
 
Mobile og digitale trender 2012
Mobile og digitale trender 2012Mobile og digitale trender 2012
Mobile og digitale trender 2012
 
Markedsføring i en digital hverdag
Markedsføring i en digital hverdagMarkedsføring i en digital hverdag
Markedsføring i en digital hverdag
 
E-commerce trender 2011
E-commerce trender 2011E-commerce trender 2011
E-commerce trender 2011
 
Frokostseminar intelecom
Frokostseminar intelecomFrokostseminar intelecom
Frokostseminar intelecom
 
Introduksjon til sosiale medier
Introduksjon til sosiale medierIntroduksjon til sosiale medier
Introduksjon til sosiale medier
 

NE-kunnskap det sosiale økosystem

  • 1. ETABLER OG FORVALT DITT EGET SOSIALE ØKOSYSTEM lørdag 15. januar 2011
  • 10. ETABLER OG FORVALT DITT EGET SOSIALE ØKOSYSTEM y Økosystemet bit for bit y Organisering og ansvar y Overvåkning og oppfølging Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 6 lørdag 15. januar 2011
  • 11. ØKOSYSTEMET BIT FOR BIT y Hensikt og mål y Åpne opp kommunikasjonen y Etablere muligheten for dialog y Skape merverdi for kunder og andre y Øke den digitale tilstedeværelsen y Være proaktiv y Generere oppmerksomhet Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 7 lørdag 15. januar 2011
  • 12. ØKOSYSTEMET BIT FOR BIT y Byggeklossene y Selskapets nettsider y Selskapets offesielle sosialemediekanaler y Bloggen Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 8 lørdag 15. januar 2011
  • 13. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap twitter/selskap ? Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 9 lørdag 15. januar 2011
  • 14. ÅPNE OPP NETTSTEDET y Pressebilder y Bilder av prospekter y Filmer y Deling av innhold y Kommentarer og tilbakemeldinger Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 10 lørdag 15. januar 2011
  • 15. ÅPNE OPP NETTSTEDET y Pressebilder y Bilder av prospekter y Filmer y Deling av innhold y Kommentarer og tilbakemeldinger Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 10 lørdag 15. januar 2011
  • 16. ÅPNE OPP NETTSTEDET y Pressebilder y Bilder av prospekter y Filmer y Deling av innhold y Kommentarer og tilbakemeldinger Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 10 lørdag 15. januar 2011
  • 17. ÅPNE OPP NETTSTEDET y Pressebilder y Bilder av prospekter y Filmer y Deling av innhold y Kommentarer og tilbakemeldinger Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 10 lørdag 15. januar 2011
  • 18. ÅPNE OPP NETTSTEDET y Pressebilder y Bilder av prospekter y Filmer y Deling av innhold y Kommentarer og tilbakemeldinger Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 10 lørdag 15. januar 2011
  • 19. ÅPNE OPP NETTSTEDET y Pressebilder y Bilder av prospekter y Filmer y Deling av innhold y Kommentarer og tilbakemeldinger Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 10 lørdag 15. januar 2011
  • 20. ÅPNE OPP NETTSTEDET y Pressebilder y Bilder av prospekter y Filmer y Deling av innhold y Kommentarer og tilbakemeldinger Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 10 lørdag 15. januar 2011
  • 21. SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - FACEBOOK y Definer en hensikt med siden y Beslutt hvem som har hovedansvaret og hvem som skal hjelpe til y Bruk egene nettverk for å komme i gang y Ikke vær redd for å fortelle om siden y Vær der selv y Lær av andre Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 11 lørdag 15. januar 2011
  • 22. SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - FACEBOOK y Definer en hensikt med siden y Beslutt hvem som har hovedansvaret og hvem som skal hjelpe til y Bruk egene nettverk for å komme i gang y Ikke vær redd for å fortelle om siden y Vær der selv y Lær av andre Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 11 lørdag 15. januar 2011
  • 23. SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - FACEBOOK y Definer en hensikt med siden y Beslutt hvem som har hovedansvaret og hvem som skal hjelpe til y Bruk egene nettverk for å komme i gang y Ikke vær redd for å fortelle om siden y Vær der selv y Lær av andre Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 11 lørdag 15. januar 2011
  • 24. SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - FACEBOOK y Definer en hensikt med siden y Beslutt hvem som har hovedansvaret og hvem som skal hjelpe til y Bruk egene nettverk for å komme i gang y Ikke vær redd for å fortelle om siden y Vær der selv y Lær av andre Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 11 lørdag 15. januar 2011
  • 25. SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - FACEBOOK y Definer en hensikt med siden y Beslutt hvem som har hovedansvaret og hvem som skal hjelpe til y Bruk egene nettverk for å komme i gang y Ikke vær redd for å fortelle om siden y Vær der selv y Lær av andre Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 11 lørdag 15. januar 2011
  • 26. LEGGE TIL ADMINISTRATORER y La flere få lov å administrere y Motiver folk til å være på siden y Fordel ansvaret Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 12 lørdag 15. januar 2011
  • 27. LEGGE TIL ADMINISTRATORER y La flere få lov å administrere y Motiver folk til å være på siden y Fordel ansvaret Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 12 lørdag 15. januar 2011
  • 28. LEGGE TIL ADMINISTRATORER y La flere få lov å administrere y Motiver folk til å være på siden y Fordel ansvaret Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 12 lørdag 15. januar 2011
  • 29. LEGGE TIL ADMINISTRATORER y La flere få lov å administrere y Motiver folk til å være på siden y Fordel ansvaret Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 12 lørdag 15. januar 2011
  • 30. LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE y Status y Photo y Link y Video Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 13 lørdag 15. januar 2011
  • 31. LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE y Status y Photo y Link y Video Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 13 lørdag 15. januar 2011
  • 32. LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE y Status y Photo y Link y Video Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 13 lørdag 15. januar 2011
  • 33. LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE y Status y Photo y Link y Video Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 13 lørdag 15. januar 2011
  • 34. LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE y Status y Photo y Link y Video Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 13 lørdag 15. januar 2011
  • 35. LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE y Status y Photo y Link y Video Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 13 lørdag 15. januar 2011
  • 36. LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE y Status y Photo y Link y Video Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 13 lørdag 15. januar 2011
  • 37. LÆR DE ENKLE FUNKSJONENE y Status y Photo y Link y Video Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 13 lørdag 15. januar 2011
  • 38. SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - TWITTER y Definer en hensikt med siden y Beslutt hvem som har hovedansvaret og hvem som skal hjelpe til y Bruk egene nettverk for å komme i gang y Ikke vær redd for å fortelle om siden y Vær der selv y Lær av andre Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 14 lørdag 15. januar 2011
  • 39. SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - TWITTER y Definer en hensikt med siden y Beslutt hvem som har hovedansvaret og hvem som skal hjelpe til y Bruk egene nettverk for å komme i gang y Ikke vær redd for å fortelle om siden y Vær der selv y Lær av andre Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 14 lørdag 15. januar 2011
  • 40. SELSKAPETS OFFESIELLE SOSIALE MEDIEKANALER - TWITTER y Definer en hensikt med siden y Beslutt hvem som har hovedansvaret og hvem som skal hjelpe til y Bruk egene nettverk for å komme i gang y Ikke vær redd for å fortelle om siden y Vær der selv y Lær av andre Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 14 lørdag 15. januar 2011
  • 41. FØLGE MED PÅ TWITTER y Twittersøk y Verktøy y Følg de som følger deg Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 15 lørdag 15. januar 2011
  • 42. FØLGE MED PÅ TWITTER y Twittersøk y Verktøy y Følg de som følger deg Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 15 lørdag 15. januar 2011
  • 43. FØLGE MED PÅ TWITTER y Twittersøk y Verktøy y Følg de som følger deg Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 15 lørdag 15. januar 2011
  • 44. FØLGE MED PÅ TWITTER y Twittersøk y Verktøy y Følg de som følger deg Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 15 lørdag 15. januar 2011
  • 45. AKTUELLE BRUKSOMRÅDER FOR DERE? y Spre nyheter y Spre prospekter y Delta i debatten y Fange opp leads y Fange opp omtale Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 16 lørdag 15. januar 2011
  • 46. Bloggen twitter/person Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 17 lørdag 15. januar 2011
  • 47. BLOGGEN y Hvem skal blogge? y En eller flere blogger? y Hvor ofte skal vi blogge? Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 18 lørdag 15. januar 2011
  • 48. HVEM SKAL BLOGGE? y En blogger er en ekte person, men det er lov å få hjelp y Blogg om ting du kan og kjenner til y Prospekter til utleie y Nye prosjekter y Endringer i lover og regler y Nærmiljøet y Om bedriften vår Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 19 lørdag 15. januar 2011
  • 49. EN ELLER FLERE BLOGGER? y En blogg for alle? y Antagelig en god start y Kategorisering og tagging y Tematiserte blogger y Lover og reguleringer y Prospekter y Geografisk inndeling y Personlige blogger y CEO-blogg y Politisk og samfunnsengasjert Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 20 lørdag 15. januar 2011
  • 50. HVOR OFTE SKAL VI BLOGGE? y Etabler en plan med en ambisjon, men husk at innholdet er viktigere en frekvensen y Tenk gjennom om vi kan samkjøre dette med andre rutiner? y Nyhetsbrev y Pressemeldinger y Prospekter y Prosjekter y Rapportering Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 21 lørdag 15. januar 2011
  • 51. HAR DERE EN SUPERSTJERNE (ELLER KAN FÅ EN) Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 22 lørdag 15. januar 2011
  • 52. HAR DERE EN SUPERSTJERNE (ELLER KAN FÅ EN) y Motiver Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 22 lørdag 15. januar 2011
  • 53. HAR DERE EN SUPERSTJERNE (ELLER KAN FÅ EN) y Motiver y Hjelp og bidra Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 22 lørdag 15. januar 2011
  • 54. HAR DERE EN SUPERSTJERNE (ELLER KAN FÅ EN) y Motiver y Hjelp og bidra y Bygg opp selvtilitten Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 22 lørdag 15. januar 2011
  • 55. HAR DERE EN SUPERSTJERNE (ELLER KAN FÅ EN) y Motiver y Hjelp og bidra y Bygg opp selvtilitten y Bruk aktivt Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 22 lørdag 15. januar 2011
  • 56. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 57. Selskapet Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 58. Selskapet Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 59. Flickr Selskapet Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 60. Flickr Selskapet Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 61. Flickr youtub Selskapet Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 62. Flickr youtub Selskapet fb/selskap Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 63. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 64. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 65. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 66. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Bloggen Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 67. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Bloggen Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 68. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Bloggen Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 69. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Bloggen Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 70. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Bloggen twitter/person Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 71. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Bloggen twitter/selskap twitter/person Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 72. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Bloggen twitter/selskap twitter/person Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 73. Flickr youtub Selskapet Prospekt fb/selskap Bloggen twitter/selskap twitter/person ? Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 23 lørdag 15. januar 2011
  • 74. Sosiale medier for eiendomsbransjen TIPS TRIKS OG PRAKTISKE EKSEMPLER © Creuna 24 lørdag 15. januar 2011
  • 75. CASE: MCKINSEY QUARTERLETY Del kunnskap og informasjon som er verdifullt for interessentene dine © Creuna 25 lørdag 15. januar 2011
  • 76. CASE: MCKINSEY QUARTERLETY Del kunnskap og informasjon som er verdifullt for interessentene dine © Creuna 25 lørdag 15. januar 2011
  • 77. CASE: MCKINSEY QUARTERLETY © Creuna 26 lørdag 15. januar 2011
  • 78. CASE: MCKINSEY QUARTERLETY © Creuna 26 lørdag 15. januar 2011
  • 79. CASE: MCKINSEY QUARTERLETY © Creuna 26 lørdag 15. januar 2011
  • 80. CASE: MCKINSEY QUARTERLETY © Creuna 26 lørdag 15. januar 2011
  • 81. CASE: MCKINSEY QUARTERLETY © Creuna 27 lørdag 15. januar 2011
  • 82. CASE: MCKINSEY QUARTERLETY © Creuna 27 lørdag 15. januar 2011
  • 83. CASE: MCKINSEY QUARTERLETY © Creuna 27 lørdag 15. januar 2011
  • 84. CASE: VEIDEKKE // CSR OG IR © Creuna 28 lørdag 15. januar 2011
  • 85. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 29 lørdag 15. januar 2011
  • 86. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 29 lørdag 15. januar 2011
  • 87. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 29 lørdag 15. januar 2011
  • 88. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 29 lørdag 15. januar 2011
  • 89. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 29 lørdag 15. januar 2011
  • 90. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 29 lørdag 15. januar 2011
  • 91. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 29 lørdag 15. januar 2011
  • 92. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 29 lørdag 15. januar 2011
  • 93. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 29 lørdag 15. januar 2011
  • 94. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 29 lørdag 15. januar 2011
  • 95. CASE: VEIDEKKE // CSR OG IR Man bør ha et bredere perspektiv på målgruppen enn bare kunder og potensielle kunder © Creuna 30 lørdag 15. januar 2011
  • 96. CASE: VEIDEKKE // CSR OG IR Fokuser på å faktisk publisere innlegg enn form og innhold i starten © Creuna 31 lørdag 15. januar 2011
  • 97. CASE: VEIDEKKE Tør å mene, utfordre og oppmuntre til dialog. Spiss budskapet © Creuna 32 lørdag 15. januar 2011
  • 98. HVA ER MULIGHETENE? © Creuna 33 lørdag 15. januar 2011
  • 99. HVA ER MULIGHETENE? y Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til © Creuna 33 lørdag 15. januar 2011
  • 100. HVA ER MULIGHETENE? y Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til y Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner © Creuna 33 lørdag 15. januar 2011
  • 101. HVA ER MULIGHETENE? y Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til y Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner y Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer © Creuna 33 lørdag 15. januar 2011
  • 102. HVA ER MULIGHETENE? y Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til y Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner y Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer y Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene © Creuna 33 lørdag 15. januar 2011
  • 103. HVA ER MULIGHETENE? y Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til y Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner y Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer y Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene y Appellerende design og utforming © Creuna 33 lørdag 15. januar 2011
  • 104. HVA ER MULIGHETENE? y Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til y Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner y Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer y Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene y Appellerende design og utforming y Rikt innhold: bilder, video, grafisk historiefortelling, osv. © Creuna 33 lørdag 15. januar 2011
  • 105. HVA ER MULIGHETENE? y Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til y Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner y Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer y Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene y Appellerende design og utforming y Rikt innhold: bilder, video, grafisk historiefortelling, osv. y Vær tydelig på hvilken målgruppe som er mottaker, men husk at det ikke nødvendigvis må være potensielle kunder © Creuna 33 lørdag 15. januar 2011
  • 106. HVA ER MULIGHETENE? y Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til y Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner y Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer y Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene y Appellerende design og utforming y Rikt innhold: bilder, video, grafisk historiefortelling, osv. y Vær tydelig på hvilken målgruppe som er mottaker, men husk at det ikke nødvendigvis må være potensielle kunder y Vær relevant og hold deg innenfor de temaene du har bestemt deg for © Creuna 33 lørdag 15. januar 2011
  • 107. HVA ER MULIGHETENE? y Bestem at vi skal gjøre det, hva vi skal gjøre hvor og legg dere i selen for å få det til y Støtt ansatte og kolleger i å bygge opp digitale superstjerner y Overask! Finn ut hva målgruppen vil ha og gi dem mer enn de forventer y Spisse budskap og tekst som tilpasses kanalene y Appellerende design og utforming y Rikt innhold: bilder, video, grafisk historiefortelling, osv. y Vær tydelig på hvilken målgruppe som er mottaker, men husk at det ikke nødvendigvis må være potensielle kunder y Vær relevant og hold deg innenfor de temaene du har bestemt deg for y Innled til dialog! © Creuna 33 lørdag 15. januar 2011
  • 108. ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 34 lørdag 15. januar 2011
  • 109. ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE y Utpek en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle kanalene Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 34 lørdag 15. januar 2011
  • 110. ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE y Utpek en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle kanalene Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 34 lørdag 15. januar 2011
  • 111. ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE y Utpek en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle kanalene y Beslutt hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 34 lørdag 15. januar 2011
  • 112. ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE y Utpek en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle kanalene y Beslutt hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 34 lørdag 15. januar 2011
  • 113. ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE y Utpek en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle kanalene y Beslutt hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha y Etabler enkle rutiner for publisering og vedlikehold Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 34 lørdag 15. januar 2011
  • 114. ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE y Utpek en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle kanalene y Beslutt hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha y Etabler enkle rutiner for publisering og vedlikehold Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 34 lørdag 15. januar 2011
  • 115. ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE y Utpek en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle kanalene y Beslutt hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha y Etabler enkle rutiner for publisering og vedlikehold y Lag enkle regler for hvordan og hva som kan publiseres Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 34 lørdag 15. januar 2011
  • 116. ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE y Utpek en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle kanalene y Beslutt hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha y Etabler enkle rutiner for publisering og vedlikehold y Lag enkle regler for hvordan og hva som kan publiseres Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 34 lørdag 15. januar 2011
  • 117. ORGANISERING OG ANSVAR FOR DE OFFISIELLE KANALENE y Utpek en sosiale medier ansvarlig som eier alle de offisielle kanalene y Beslutt hvilken primærfunksjon de forskjellige kanalene skal ha y Etabler enkle rutiner for publisering og vedlikehold y Lag enkle regler for hvordan og hva som kan publiseres y Involver flere i organisasjonen og oppmuntre til bidrag Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 34 lørdag 15. januar 2011
  • 118. Marketing PR Salg Expert Expert Expert Expert Expert lørdag 15. januar 2011
  • 119. Marketing PR Salg Expert Expert Expert Expert Expert lørdag 15. januar 2011
  • 120. Marketing PR Salg Expert Expert Expert Expert Expert lørdag 15. januar 2011
  • 121. Marketing PR Salg Expert Expert Expert Expert Expert lørdag 15. januar 2011
  • 122. Expert Marketing PR Salg Expert Expert Expert Expert lørdag 15. januar 2011
  • 125. Salg Ledelsen HUB PR Marked lørdag 15. januar 2011
  • 126. HUBens ansvar: Spokes ansvar: - eier verktøyene - direkte dialog - samler data Salg - følger opp - overvåke - handler - bistår - overvåker Ledelsen HUB PR Marked lørdag 15. januar 2011
  • 127. NOEN GENERELLE TIPS y Spre egne nyheter, gjerne med en kommentar y Kommenter relevante nyheter y Informer om oppdateringer y Legg ut nye prospekter y Følg opp kommentarer og dialog Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 37 lørdag 15. januar 2011
  • 128. OVERVÅKNING AV EGNE KANALER y Facebook y Vær der og følg opp forløpende y Sett opp så du for varsel fra facebook y Hjelp hverandre og følge med y Twitter y Bruk verktøyene y Sett opp varsel Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 38 lørdag 15. januar 2011
  • 129. OVERVÅK HVA SOM SKJER DER UTE y Google y Social Mention y Twitter search y Tweetdeck y Meltwater Buzz (Lisensiert produkt) Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman 39 lørdag 15. januar 2011