Your SlideShare is downloading. ×
Personas slideshare
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Personas slideshare

423
views

Published on

Gjennom Personas prøver vi å få frem ulike brukere og deres behov i et nytt intranett. Vi ønsker å illustrere at brukerne i fylkeskommunen har ulikt behov og at IT-kompetansen er forskjellig. Mange …

Gjennom Personas prøver vi å få frem ulike brukere og deres behov i et nytt intranett. Vi ønsker å illustrere at brukerne i fylkeskommunen har ulikt behov og at IT-kompetansen er forskjellig. Mange har for eksempel erfaring med deling av informasjon og sosiale medier, mens andre i mindre grad har dette.
Arbeidet med Personas skal vi bruke når vi skal designe nytt intranett for å dekke behovene best mulig. Og det vil være et viktig grunnlag for opplæringstiltak slik at vi oppnår mer deling av informasjon.

Vi har foreløpig laget 6 Personas. Dette kan selvfølgelig ikke dekke alle behov. Men vi håper at disse kan illustrerer noen av de viktigste utfordringer vi har med brukere, og at disse kan være representative.

Gi oss gjerne tilbakemeldinger!

Published in: Education, Technology

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
423
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Anne Pettersen – Regnskapsmedarbeider
    • 54 år
    • Videregående skole
    • Gift med barn
    • Har god kunnskap og erfaring med regnskapssystem, ellers lite kompetanse
    • Ikke vant å dele informasjon, lagrer info i filstrukturer
    • Leser intranett en gang i uken
    Hva gjør jeg i STFKs intranett
    • Finne dokumenter og rapporter ved behov
    • Legge ut regnskapsrapporter, sender til INFO
    • Leser nyheter hver fredag
    Mål og behov
    • Må bli mye lettere å finne relevante dokumenter og informasjon jeg har behov for
    • Må dekke mitt behov i større grad
    • Håper det blir lettere å dele innen Regnskapsavdelingen
  • 2. Eva Stjern – Nytilsatt på Fagenhet for VGO
    • 24 år
    • Høyskole,
    • Single
    • Pedagogisk psykologisk rådgiver
    • Har god kunnskap og erfaring med data og internettbruk
    • Vant til å dele informasjon
    • Første jobben
    Hva gjør jeg i STFKs intranett
    • Sette seg inn i fylkeskommunens virksomhet
    • Få kunnskap om skolene
    • Finner info om andre ansatte
    • Følger med på hva som skjer i fylkeskommunen.
    Mål og behov
    • Opptatt av at det skal være lett og KJAPT og finne viktig informasjon for en nytilsatt
    • Ser allerede at intranettet fungerer dårlig som delingskanal
    • Opptatt av å dele med andre
    • Trenger et digitalt fagnettverk innen PPT
  • 3. Ingrid Brun Olsen – Kontoransatt på videregående skole
    • 43 år
    • Videregående skole, mang kurs innen IT
    • Skilt , en sønn
    • Ansvaret for hjemmesida til skolen og skolens del av intranett
    • Har en del erfaring med data og internettbruk
    • Har jobbet i videregående skole i STFK i 20 år
    Hva gjør jeg i STFKs intranett
    • Legger ut skolens nyheter under enhetsdelen på intranett
    • Følger litt med hva som skjer ellers i fylkeskommunen
    • Legger ut informasjon for å tilgjengeliggjøre skolens egne ressurser under "Min enhet"
    • Finner info om andre ansatte
    • Hjelper andre å finne informasjon på intranett.
    Mål og behov
    • Opptatt av at det skal være lett å legge ut informasjon
    • Ønsker at intranettet skal fungere som informasjonskanal innen skolen
    • Bruker alt for mye tid i dag til informasjon, henge opp på tavle, sende ut e-post osv….
    • Må være lett å finne relevant informasjon og ressurser
    • Ønsker at alle ansatte på skolen kan finne informasjon selv
  • 4. Kåre Petter Hansen – Rådgiver på Regional utvikling
    • 49 år
    • Universitetsutdannet
    • Samboer uten barn
    • Jobber med næringsutvikling, koordinering næringshager, næringsprogram osv
    • Noe erfaring med data og internettbruk
    • Synes Sharepoint/ prosjektweb er for vanskelig, lagrer i filstrukturer
    • Er ikke på facebook eller andre sosiale media
    Hva gjør jeg i STFKs intranett
    • Behov for å fortelle om hva fylkeskommunen gjør på sitt området, sender nyheter til INFO
    • Leser nyheter på intranett, behov for å få med seg hva som skjer i fylkeskommunen og særlig innen regional utvikling.
    • Finne relevante skjema og dokumenter.
    • Finner info om andre ansatte
    Mål og behov
    • Har behov for en arbeidsflate som gjør det lett å dele dokumenter og informasjon
    • Ønsker flere nyheter eget fagfelt
    • Ønsker at informasjonen jeg får på intranettet skal være tilpasset meg
    • Ønsker for så vidt et digitalt fagnettverk, selv om han ikke helt vet hva dette i så fall skal være.
  • 5. Lise Bakken – 45 år og tannpleier
    • 45 år
    • Høyskole utdanning / Bachelor
    • Gift med to tenåringsbarn
    • Opptatt av trening – går på 3T
    • Er på Facebook, internetterfaring, men ikke veldig mye IT-kompetanse.
    • Har jobbet i STFK i 15 år
    • Travel hverdag på jobb
    Hva gjør jeg i STFKs intranett
    • Deler PC med andre
    • Bruker intranett svært lite, av og til for å finne enkelte skjema (for eksempel skjermbriller), lenke til Agresso osv. Det er et akutt personlig behov for å gå inn på intranett
    • Ikke veldig opptatt av andre ting i fylkeskommunen
    • Finner info om andre ansatte
    Mål og behov
    • Ønsker at det skal være lett tilgang til viktig informasjon. Må gå fort, har ikke tida til å lete.
    • Ønsker at informasjonen jeg får på intranettet skal være tilpasset meg
    • Usikker på behov for intranett som deling og samhandling, et fagnettverk for tannpleiere kan være aktuelt.
  • 6. Henrik Fjell – Lærer på videregående skole i Trondheim
    • 39 år
    • Universitetsutdannet
    • Bor sammen med sin kone og sine to døtre på 5 og 7 år
    • Opptatt av skolepolitikk
    • Har en del erfaring med data og internettbruk
    • Har jobbet i videregående skole i STFK i 10 år
    Hva gjør jeg i STFKs intranett
    • Bruker det som bakteppe for å logge meg på Fronter og Skolearena
    • Finner nyheter og info om aktuell utdanningspolitikk i fylket
    • Legger nå og da ut informasjon for å tilgjengeliggjøre skolens egne ressursser under "Min enhet"
    • Følger med på prosjekter ved andre skoler
    • Finner info om andre ansatte
    Mål og behov
    • Ønsker flere «skreddersydde» enhetsnyheter om vår skole og andre videregåendeskoler i fylket
    • Ønsker at informasjonen jeg får på intranettet skal være tilpasset meg
    • Har behov for en arbeidsflate som gjør det lett å dele dokumenter og informasjon med de riktige menneskene til enhver tid
    • Trenger et digitalt fagnettverk