2/26(五)Library Watch Commons 圖書館與建築師的對話_我的空間穿越之旅 報告人：臺灣師範大學公館校區圖書分館 呂智惠主任。地點：國家圖書館。

1. 使用者導向觀點的空間改造經驗分享
臺師大公館校區圖書分館 呂智惠
2016.02.26

2. 簡歷
現職：國立臺灣師範大學公館校區圖書分館主任
學歷
國立臺灣大學圖書館學系學士‧輔修歷史
國立臺灣大學戲劇學研究所碩士
國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所博士候選人
工作經歷
台北市立圖書館組員、輔導員、研究員、
稻香分館主任、推廣組組長
國立教育資料館視聽教育組編輯
國家人權紀念館籌備處專員
總統府編審

3. 大綱 Outline
•背景說明
•使用者需求調查─照片引談
•規劃與施工階段 (圖書館員)
•使用者使用後觀感訪談─照片引談
•改造後續管理維護 (圖書館員)
•結語

4. 背景說明

7. 基本概況介紹(一)
• 館舍建築 (1991年8月竣工啟用迄今)
• 使用樓層：一至七樓
• 使用面積：5749.5平方公尺 (約1900坪)
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8. 基本概況介紹(二)
• 館藏資料
• 中日文圖書：86,937冊
• 西文圖書：71,746冊
• 中文期刊：105種
• 西文期刊：261種
5545
2455
5953
2279
74081
14212
9733
1162327
17644
43608
11396
6459
2343
677
9602
398
7303
837 0567
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
總類
哲學類
宗教類
社會科學類
語言文字類
自然科學類
應用科學類
藝術類
文學類
史地類
UMI
中文圖書
西文圖書
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9. 基本概況介紹(三)
• 經費運用
• 每年平均業務費需求約180萬元
• 視每年需求提列設備費用
9
經費項目 所需經費 經費項目 所需經費
廁所清潔費 180,000 中文期刊 95,000
按時計酬工讀生 800,000 報費 36,000
衛生紙、洗手乳等清潔用品 50,000 燈管、點燈器等耗材 80,000
文具紙張碳粉等耗材 50,000 館際合作郵費 10,000
期刊裝訂費 90,000 視聽資料保護盒 16,000
圖書採購節租車費 8,000 房屋修繕維護 400,000

10. 基本概況介紹(四)
• 人員職掌與人力配置
職稱 人數 工作職掌
主任 1人 綜理分館館務、假日值班
編審 1人 閱覽流通櫃台總負責、工讀生管理、分館總務會計事項、
學科館員、頂大計畫、夜間假日值班
組員 3人 參考諮詢視聽業務、書庫管理、期刊管理、
學科館員、科普閱讀推廣、藝術銀行專案、夜間假日值班
行政助理 1人 閱覽流通業務、學科館員、夜間假日值班
工友 2人 跨校區圖書及公文遞送、1-7樓全館清潔(廁所除外)
圖書期刊歸架、整架
兼任助理 2人 頂大計畫 ；科普計畫
工讀生 6人 週間12:00-14:00；17:00-21:00；21:00-23:00(閉館)
假日 8:00-18:00；18:00-23:00(閉館)
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11. 基本概況介紹(五)
• 科技部科普活動計畫 (圖資所) ─ 重點發展特色
98年(2009)起配合全球天文年及達爾文200週年紀念開始推廣科普閱讀，並舉辦科普
閱讀論壇、科普書旅行、科普行動書車、科普系列演講、科普導讀會、達爾文生態
藝術展等活動
99年(2010) 與科學月刊推動『科普閱讀年』計畫，發起「一人一科普‧全民讀科普」
運動，舉辦科普四十年研討會、全國科普有獎徵文活動、科普導讀會等活動
101年科普閱讀online種子飛揚計畫
102年科普閱讀online暨全國中小學圖書教師科普導讀能力提升計畫
104年開卷有魔『數』-數學科普讀物閱讀推廣計畫
科普閱讀網建置
拍攝科普好書導讀影片
線上科普書製作(Zooburst)
舉辦科普導讀活動
舉辦圖書教師科普導讀研習
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12. 讀者多次對硬體設施不佳的意見反應
From: 生科系廖同學
圖書館許多樓層的廁所都有磁磚掉
落的現象卻從不不見改善，得不到
一個良好的環境！
From: 科技所姚同學
發現分部廁所很可怕，我以為來到了
鬼屋，斑剝的牆壁、昏暗的燈光…
From: 美研所葉同學
理分館研究小間沒有將天花板密封外
界聲響清晰可辨，趕論文的同時卻要
忍受外面的噪音，實在令人很怒！
From: 化學系江同學
空調不是太悶熱就是太冷

13. 空間改造整修工程記事
2011年3-4月 邀請康乃爾大學李欣副館長到館指導協助整修工程需求規畫
2011年5月 簽奉校長核准同意申請動支101年度新興計畫工程費用，結合100及101兩年度工程費
共2118萬7千元進行一次整體性規劃及施工
2011年6-8月 完成空間整修與空調改善需求書
2011年9-10月 進行委託設計監造第一次招標作業
2011年10-11月 進行理學院學生使用圖書館經驗調查與照片訪談
2011年11-12月 進行委託設計監造第二次招標作業
2012年1月 設置專屬網頁公告讓全校師生瞭解我們的規畫與未來期望
2012年1-4月 成立專案工作小組，與建築師溝通討論並完成細部設計
邀請北科大吳可久教授、中原林志峰教授擔任諮詢顧問
2012年5月 校務基金管理委員會核准通過核撥分館450萬元新增設備經費
2012年5-6月 裝修送審、準備施工招標文件
2012年7-12月 進行施工招標作業 (三次)
2013年1-8月 施工
2013年9-10月 驗收 13

15. 空間改造前第一次照片引談法研究
1

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17. 17

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33. 2011年理學院學生使用圖書館調查
•對圖書館空間需求重點
空間 需求內容
個人學習空間 1.獨立的單人閱覽桌椅，桌面要大，配置插座與桌燈。
2.安靜自修區與筆電使用專區。
3.研究小間要保有隱私與獨立性，希望可以如在家般舒適自在地
進行閱讀與研究。
小組學習空間 1.大學生高度需要使用討論桌或討論室。
2.討論桌或討論室有大小之分, 可分別提供2人、3-4人、5-7人
不同人數使用。
3.需要白板、電腦投影設備。
同儕社交空間 1.希望多設置舒服的休憩沙發座椅。
2.希望可以設置咖啡廳。
空間氛圍 1.結合理學院系所特色設計公共藝術展示。
2.設置不同學科領域的學習角落，讓圖書館成為第二個教室課堂。 33

34. 規劃與施工階段 (圖書館員)2

35. 一.空調問題
1. 原始需求
(此為分館同仁最初與空調技
師討論所提列之意見原稿)
35

36. 一.空調問題
2. 4/1施工廠商準備要試機上到頂樓始發現水塔嚴重問題
36生鏽、鋼架脆裂
3 2 1

37. 一.空調問題
37
生鏽、鋼架斷裂

38. 一.空調問題
38
漏水、1和2號水塔都在漏水
2 1
漏水(水量高度)
2號水塔

39. 一.空調問題
3. 檢討原規劃：為何當初沒有盤點檢視到水塔嚴重待修問題？
4. 請教其他的空調技師專業人士
39
• 23年空調老機是否需要中央監控系統？
• 未來擬規劃VRV系統不適用
• 新設之分離式空調和全熱交換器卻未納入中央監控

40. 二.照明問題
1. 考慮將全館燈具改換為LED燈具
2. 政府節能政策 & 後續維護考量
3. 於3月20、22、27、29日四度於工務會議中提出
4. 4月初發現辦公室和書架照明數量與配置有問題，檢討原規劃設
計圖面(下一頁)
5. 宥於採購LED燈具時程無法配合工程進行，後決定仍依原契約
規劃燈具施作
40

41. 4. 4月發現辦公室和書架照明數量與配置問題，檢討原規劃
41
4F 6F
每個樓層都有此問題，以上僅列4F辦公室和6樓書區
二. 照明問題

42. 二.照明問題
4. 4月發現辦公室和書架照明數量與配置問題，檢討原規劃
42
以4F辦公室為例：
1.小小不到3坪的儲藏室設計3大盞60*120cm的
燈具
2.走道約8公尺，設計9大盞燈
3…….

43. 二.照明問題
4. 4月發現辦公室和書架照明數量與配置問題，檢討原規劃
43
5-7F書庫各區的燈具配置皆位
於書架上方，其燈光設計規劃
專業有待審評。

44. 三、科學展示牆問題
• 原規劃禮品展示區因設計監造單位說明經費不足於標單上
刪列，後於館內其他空間亦無法找到適當明顯的展示區域，
本分館擬提變更設計將禮品展示區整合於原設計之科學展
示牆面，達到空間有效應用與多元展示功能。
• 經審慎衡量館內空間現況與館務運作發展，因考量原設計
僅能提供永久展示，無法提供彈性換展與立體展示物件的
功能，已提變更設計將原標單項目刪除，由本館自行規劃
製作。
44

45. 科學展示牆原設計
45

46. 變更後展示牆面
46
科普特展
(1. 便於不定期更換
(2. 便於配合科普書展示
禮品展示區
(1. 牆面利於禮品展示
(2. 設置位置較便於管理

47. 四、選色選樣問題
• 依據莫國箴建築師事務所於本
(102)年4月22日來函針對本館自行
選色選樣所提意見，本館之回應
列點如下：
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48. （一）廁所馬賽克填白縫
• 廁所馬賽克同意監造單位所選，但因考慮日後長久清潔維護不易，
將白縫改為水泥本色。
• 白縫失敗案例：西門町國賓戲院廁所下方已變黑難清理。
48

49. （二）各樓層油漆顏色
• 本館曾於3月13日及3月20日第11、12次工務會議口頭詢問設計監
造單位是否已有選色建議，然因設計監造單位於3月21日前均無
法提出選色建議，故本館為使工程進行順利，配合全館標示系統
之規劃自行提列各樓層油漆選色，並委請林志峰老師協助選定。
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50. (三)廁所導擺及人造石色樣
• 有關廁所導擺及人造石色樣，設計監造單位於3月21日提出各式僅一種色樣，
因考量全館視覺標示之整體規劃，其所選色樣不符本館之風格，故無法採納
其所選，另行協請林志峰老師選色。
50

51. (四)鋁障板、廁所、一般空間天花板色樣
• 因設計監造單位並未提色樣之建議，故為工程施作順利，由本館
配合全館視覺標示空間風格，委請林志峰老師協助選色。
51

52. (五)方塊地毯、刮泥墊、洗石子色樣
• 因設計監造單位並未提色樣之建議，故為工程施作順利，由本館
配合全館視覺標示空間風格，委請林志峰老師協助選色。
52

53. 五.其他問題
2. 重要待改善事項卻未規劃設計：廁所自然光源、通風問題
53老舊、骯髒、卡厚塵、空氣有異味不易流通、採光不佳(照片是開閃光燈照)

54. 五.其他問題
2. 廁所自然光源、通風問題：原始廁所的採光通風皆未規劃改善
54
館方只好自行設法改善
白天(陰天) 開兩盞小燈就很明亮了
每間全新廁所整修後卻都留下一面陳舊髒污封閉
的百葉窗

55. 五.其他問題
3. 漏項未規劃，影響後續運作
• 2F輕聲討論區 沒有空調
55

56. 五.其他問題
3. 漏項未規劃，影響後續運作
• 2F電子鋼琴區有畫圖面卻無電源無燈光之規劃
56
無拉電
無燈

57. 五.其他問題
3. 漏項未規劃，影響後續運作
• 5F研究小間 沒有空調
57

58. 五.其他問題
3. 漏項未規劃，影響後續運作
• 一樓廣播系統及三樓投影系統無移機及拉線配電之規劃
58

59. 五.其他問題
3. 漏項未規劃，影響後續運作
• 2-7F 梯間燈光無規劃
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60. 五.其他問題
4. 設計失誤
• 1F COFFEE BAR位置
原設計把COFFEE BAR規劃在通風口，其為明顯可見卻未注意排風口位置，經施工廠商
善意提醒，於工務會勘後改變其位置。
60
原設計位置
現在位置
原設計位置

61. 五.其他問題
4. 設計失誤
• 原各樓層廁所的配置規劃沒有注意樑位問題，經長期討論與會勘放樣後變
更。
61

62. 五.其他問題
5. 多餘且不必要的設計(舉例)
• 於廁所內設置自動給皂機，並非館方需求或要求，卻會加重日後分館同仁
維護困擾(需更換電池否則無法使用)。
• 又該給皂機價格昂貴：NT2539/1組，全館20組。
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63. 空間改造後第二次照片引談法研究3

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81. 後續管理維護 (圖書館員)4

84. 結語

85. 不好的客戶教你的事情比好客戶教你的還多！
要感恩遇到不好的客戶！要感謝好客戶！ ─ from UX
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不好的設計師教我的事比好設計師教我的還要多更多！
我感恩遇到不好的設計師讓我有更多學習的機會！
但也感謝好設計師讓我的職涯發展更多元！

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101. 101

102. HowWho What Where
Every Library is Unique.

103. 理學院學生對圖書館
空間設施需求性研究
呂智惠(2014年9月)。理學院學生對圖書館空間設施需求性研究:以國立臺灣師範大學公
館校區圖書分館空間改造整修工程為例。大學圖書館，18(2)，119-140。
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104. 感謝聆聽
Thanks for your listening