榜样力量：标杆学习工作坊（学习教练肖刚）
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本课程包含为什么要进行标杆学习、标杆学习的基础知识、标杆学习的类型、标杆学习的作用、标杆学习的导入实施、标杆学习的应用成效、标杆学习的案例分析、标杆学习的实战演练共八个部分内容。首先介绍施乐进行标杆学习取得的成效等，第二部分介绍标杆学习的概念、本质、要素、特点及发展等；第三部分介绍标杆学习的两种主要分类；第四部分介绍标杆学习的八大作用；第五部分介绍标杆学习导入五部曲；第六部分介绍标杆学习的应用情况、常见问题及注意事项；第七部分介绍标杆学习的成功案例；第八部分介绍实战演练及简要回顾。全面快速掌握标杆学习相关知识和技能。
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- 1. 学习教练-肖刚 邮件：13823240990@163.com QQ：1337023675 博客：http://blog.sina.com.cn/xjzh999 学习大师 2.0™ 《榜样力量：标杆学习工作坊》 如何进行有效的标杆学习？ 如何使组织创建最佳实践？ 如何使组织加速创新变革？ 如何使组织改进经营实践？ 如何突破组织的学习障碍？ 如何改善组织的学习方法？ 如何使组织全面走向卓越？ …… 1/7
- 2. 学习教练-肖刚 邮件：13823240990@163.com QQ：1337023675 博客：http://blog.sina.com.cn/xjzh999 课程背景 《榜样力量：标杆学习工作坊》 学习力是组织的核心竞争能力。正如杰克•韦尔奇所言 “一个组织的学习能力，是其竞争优 势的核心，恰当的技术与影响巨大、以社交为基础的学习相结合，正成为公司成长的基本战 略。事实上，营造一种使员工沉浸其中的气氛，使公司成为一个创新为指向的‘学校’ ，使 工作成为‘被支付报酬的学习’”本课程设计的出发点是在深入了解学习力的基础上，掌握 。 运用相关方法、步骤与技巧，解决以往课程不够全面、深入的弱点。如何提升组织学习力是 本课程解决的主要问题。 本课程包含为什么要进行标杆学习、标杆学习的基础知识、标杆学习的类型、标杆学习的作 用、标杆学习的导入实施、标杆学习的应用成效、标杆学习的案例分析、标杆学习的实战演 练共八个部分内容。首先介绍施乐进行标杆学习取得的成效等， 第二部分介绍标杆学习的概 念、本质、要素、特点及发展等；第三部分介绍标杆学习的两种主要分类；第四部分介绍标 杆学习的八大作用；第五部分介绍标杆学习导入五部曲；第六部分介绍标杆学习的应用情况、 常见问题及注意事项；第七部分介绍标杆学习的成功案例； 第八部分介绍实战演练及简要回 顾。全面快速掌握标杆学习相关知识和技能。 该课程分为：完整版（1 天）和精华版（半天）。 本课程建议为《学习大师 2.0 之组织学习系列课程》之一，也可以与《创新基石：学习型组 织构建与发展》及《赋智启能：提升组织学习力》组合。 课程收益 深入了解标杆学习的理论知识 掌握标杆学习的精髓及方法 了解组织如何实现标杆学习 掌握提升组织学习能力的步骤方法 课程特色 实战性：结合标杆学习的基本知识及实际运用进行演练，使学以致用。 完整性：将知识工具和方法技能流程化、模块化、体系化。 系统性：让学员知其然更知其所以然，帮助学员理清思路，做到融汇贯通。 互动性：课程内容活泼，注重双向沟通，以学员为中心，尽情享受学习乐趣。 2/7
- 3. 学习教练-肖刚 邮件：13823240990@163.com QQ：1337023675 博客：http://blog.sina.com.cn/xjzh999 授课方式 头脑风暴：在讨论中激发潜力，并相互学习 案例讨论：剖析经典实战案例，提问针对性强，充分启发学员 角色扮演：Learning by doing，及时发现问题，进行精确点评，达到学以致用的目的 视频短片：通过精彩视频片段欣赏，给予学员启发 游戏互动：将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟 情景分析：运用图片、声频、视频等多媒体教学方式模拟各种情景，在比较中学习 导师讲解：强调重点、要点和难点，用通俗易懂的语言帮助学员理解 经验分享：复习、巩固所学知识，对课程中的精彩内容进行再现 说明：本课程是主题应用型课程，强调方法的学习与运用。在企业内部组织培训时，须提供相应的演练环 境或设备，建议可在专门的培训教室进行。 课程对象 ☆ 总经理、副总经理、中高层管理人员 ☆ 职能部门人员、骨干员工 ☆ 人力资源及培训部门人员 ☆ 对学习型组织、组织学习及标杆学习关注的相关人员 课程人数 课程参加人数适宜为 20~40 人。 课程提纲 第一单元 为什么要进行标杆学习 讨论：你 OUT 了？ 案例：施乐学习日本好榜样 标杆学习的显著成效 第二单元 标杆学习的基础知识 3/7
- 4. 学习教练-肖刚 邮件：13823240990@163.com QQ：1337023675 博客：http://blog.sina.com.cn/xjzh999 标杆学习的源起 标杆学习的概念 标杆学习的本质 标杆学习的三个要素 标杆学习的四项观念 组织标杆学习模型 标杆学习的四个特点 标杆学习的四项动因 标杆学习的五个发展阶段 标杆学习的目标规划 标杆学习的实施步骤 标杆学习的主要著作 标杆学习的重要组织 OSBC 标杆学习简介 第三单元 标杆学习的类型 标杆学习的类型（一） 战略性标杆学习 操作性标杆学习 国际性标杆学习 标杆学习的类型（二） 内部标杆学习 竞争性标杆学习 非竞争性标杆学习 职能标杆学习 通用性标杆学习 第四单元 标杆学习的作用 标杆学习的八大作用 制定战略的工具 持续改进的工具 绩效评估的工具 工作评价的工具 提高绩效的工具 提高能力的工具 全面质量管理的工具 促进学习的工具 第五单元 标杆学习的导入实施 标杆学习首部曲 — 知己知彼 标杆学习二部曲 – 组织团队 标杆学习三部曲 - 选定标杆学习伙伴 4/7
- 5. 学习教练-肖刚 邮件：13823240990@163.com QQ：1337023675 博客：http://blog.sina.com.cn/xjzh999 标杆学习四部曲——搜集及分析 标杆学习五部曲－采取改革行动 第六单元 标杆学习的应用成效 标杆学习的应用情况 标杆学习的国内应用 标杆学习的应用领域 标杆学习应用常见问题 标杆学习常见误区 标杆学习实施的注意事项 成功标杆学习的基本要求 标杆学习的局限性 标杆学习的突破方向 第七单元 标杆学习的案例分析 案例：美孚石油公司 案例：三星电子 案例：宝钢的标杆学习 案例：海尔的标杆学习 第八单元 标杆学习的实战演练 练习：学习好榜样 标杆学习的抉择 标杆学习的目标 标杆学习的简单回顾 构建最佳实践 标杆学习：学习榜样的力量 说明：以上为完整版（1 天）的详细课程提纲，精华版（半天）及定制版在双方深入沟通后 再针对性确定授课内容和时间安排， 强烈建议至少可与负责培训及参训人员沟通，以确保取 得各方都满意的实际效果。 5/7
- 6. 学习教练-肖刚 邮件：13823240990@163.com QQ：1337023675 博客：http://blog.sina.com.cn/xjzh999 学习教练-肖刚 学习家 知识家 创新家 研究方向：学习型组织 LO、学习技术 e-learning、知识管理 KM、 培训发展 TD、行动学习 AL、催化技术 FT 及创新技术 CT。 邮件：13823240990@163.com MSN：zxt123@126.com QQ：1337023675 博客：http://blog.sina.com.cn/xjzh999 微博：http://weibo.com/xiaoyunfei 6/7
- 7. 学习教练-肖刚 邮件：13823240990@163.com QQ：1337023675 博客：http://blog.sina.com.cn/xjzh999 知行堂（www.zxt123.com）是组织学习第一站。核心价值在于加强组织及其成员的三力提升：学习能力、解决问题能力及创新 能力。具体实践为智力资本(Intellect Capital)、组织学习、知识管理(Knowledge Management)、学习科技(e-learning)、行 动学习(Action Learning)、创新思维(Creative Think)及销售技术(Sale Skilles)的研究传播与应用，主要业务为组织提供相 关的项目咨询（企业大学、行动学习、领导力、销售力）、主题培训（组织学习、行动学习、e-learning、创新思维）、学习 工具(课程包开发、课件开发工具、通用课件)及 IT 系统（知识分享系统、培训门户系统、e-learning 系统、学习考试系统、考 试系统、视频会议系统）的全面解决方案（学习超市）。 业务关键词：知行堂（www.zxt123.com）,E-Learning,网络培训,在线培训,在线学习,网络教育,elearning,学习型组织,行 动学习,组织学习,企业大学,培训体系,领导力,销售力,混合式培训,课件包开发,课件开发,定制课件,课件开发工具,Rapid Learning,管理课件,通用课件,免费课件,课件下载,知识管理,知识分享系统,培训管理系统,考试系统,学习考试系 统,LMS,E-Learning 系统,学习管理系统,视频会议系统 e-Learning.e-learning 平台, e-learning 系统,LMS 系统,LMS 平台,学习管理系统,培训管理系统,e-learning 项 目,e-learning 供应商,e-learning,e-learning 服务,e-learning 解决方案,在线学习,远程教育系统,网络教育平台,远程教育 平台,E-learning,e-learning,elearning,企业 e-learning,企业 e-learning 平台,e-learning 供应商比较,e-learning 推广应 用,e-learning 开发商,好的 e-learning,什么是 e-learning,e-learning 培训平台,e-learning 平台,企业 elearning,企业 elearning 平台,elearning 供应商比较,elearning 推广应用,elearning 开发商,好的 elearning,什么是 elearning,elearning 培训平台,elearning 平台,企业 E-Learning 整体解决方案,在线学习系统,Learning Management System,在线培训系统,远程培 训系统,网络培训系统,培训考试系统,远程教育平台,在线培训系统,培训系统,在线培训,远程培训系统,在线培训考试系统,远 程培训平台,远程培训软件,网络培训系统，远程教育平台,e-learning 实施,e-learning 推广,E-learning 资讯,E-learning 技 术,E-learning 课件,E-learning 平台,世界 elearning,在线教育资讯 网络商学院,在线商学院,网络学院,企业大学,网络大学,培训中心,培训学院,在线培训,网络培训,网络培训系统,在线培训 系统,免费学习平台,免费学习系统,课件,课件开发,定制课件,精品课件,快速课件,课件工具,课件开发工具,通用课件,通用管 理课件,skillsoft,power+,哈佛课件,考试系统,考试管理系统,在线考试系统,网络考试系统,学习考试系统,考核系统,评鉴系 统,通用考试管理系统,视频会议系统,网络会议系统,视频会议,视频会议系统供应商,实时培训系统,视频培训系统,知识管理, 知识管理供应商,知识管理讲师,知识管理老师,知识管理系统,知识管理平台, KM, PKM,知识分享系统,知识共享系统,知识分享 平台,知识共享平台,人才管理系统,talent Managemen System ,知行堂（www.zxt123.com）培训关键词 领导力,执行力,MTP,行动学习,催化技术,创新思维,销售力,学习型组织,学习路径图,学习地图 知行堂（www.zxt123.com）合作伙伴关键词： 傲姿爱迪科森安博艾康 ATA 安飞国际爱德管理咨询 ASK123 学习培训网 北大青鸟北大商学网倍滕博能博思行百富睿通北京 全宁科技有限公司北京易帮教育咨询顾问有限公司 成功商业在线创意家诚智行 CC 视频 东软东方创远鼎讯 华点通汇思惠普 华博信慧路软件翰博尔汇旌网络华秦教育互联天下恒川博远欢腾尚学河北朗识网络科技有限公司 精英在线经华智业今知在嘉 惠集团杰佛尖峰合讯久隆嘉实教杰科技 凯洛格科冠 蓝卓乐学在线龙拓互动联澳 麦课在线曼徒曼 新风向 能力天空 NetDimensions 网维（中国） ORACLE 朋措德乐平南 全景赛斯清华紫光青橙 瑞艾利日立北工大睿泰科技瑞艾 利 SAPSumTotal 思科双威视点灵动时代光华苏柏亚科技盛维新世纪思创科技赛尔毕博盛启迪世格软件 Saba 盛景网联深圳市慧 源文化产业传播有限公司 通铭派瑞 Trivantis 天柏科技天下先科技唐景新元 Viope Solution 网梯 Webex 网动网佳信息技 术网络商学院（总裁网） 旭联新东方在线新风向讯连科技新为软件新学道新东方迅程 易讯方舟优网互联一佳一依能远方盛 世影响力科技云网开源易学教育（南京）用友新道易播网易思谷 中欧互联中欧商业在线中国电信在线培训运营中心智拓众行 正辰企业众行创想（北京）中艺尚美致铭科技中智（上海）咨询早大（上海）信息科技有限公司 7/7