More Related Content Similar to 資策會 從洞察需求到交互原型溝通 Similar to 資策會 從洞察需求到交互原型溝通 (20) 資策會 從洞察需求到交互原型溝通2. 各位好,我是”蕭”健興
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
2
3. 我來至
我們把 User (悠識的諧音)當做公司名稱,時時刻刻不忘以使用
者為中心來思考網站規劃與設計
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
2
3
4. 來到這種場合,最怕別⼈人問:
UX 是什麼?
要⼯工作⾯面試⽤用的版本?
要跟⽼老板吵架⽤用的版本?
學校研究所申請⽤用的版本?
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
4
5. 我覺得
⼤大家的版本都很好。
歡迎到以下場⼦子探探:
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
5
10. 往不同層次深耕
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
10
16. 使⽤用者中⼼心是⼀一種戰略(就像中
興漢室,誤),產品原型是溝通
戰術的⼀一種。互動跟設計⼀一樣重
要。重點是與⼈人互動。
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
16
17. 共同敵⼈人是外⾯面的競爭者,不是
部⾨門裡⾯面的⽼老闆。
當然好的向上管理也是⼀一種好戰
術。
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
17
18. UX 的層次應用
戰略 使⽤用者經驗中⼼心設計
使⽤用者經驗⽅方法
戰術
使⽤用者經驗實戰
戰⾾鬥
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
18
19. 三顧茅廬,劉備與諸葛孔明 UX 豈止是紙上談兵?
source: http://my.cngba.com/ 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
19
20. 苦命的從業轉型UX之路:跨界是偶然中的必然
2002 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
CYCU EAMC Yahoo! CYCU ASUS UserXper
Design Education Software Internet Education Hardware Consulting
Media Tech Strategic user
Graphic Web Experience Product Team Lead & Senior
Designer Developer Evangelist Manager Researcher Experience
Adjunct Instructor
Director
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
20
22. 回到解決問題的定位,多樣可能的創造者,同樣有價值
你的孩子並不是你的,
他們是生命對自身的渴慕所生的子女。
他們經你而生,卻不是你所造生。
他們與你相伴,但是並不屬於你。
你可以給他們你的愛,卻不能給他們你的思想;
因為他們擁有自己的思想。
-- Kahlil Gibran, "The Prophet"
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
22
25. 孫權初掌權拱周瑜 BCD (Boss centerd design )才是王道?
source: http://my.cngba.com/ 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
25
26. 研究⼈人員:產品命格
產品經理:產品規格
互動設計:產品性格
視覺設計:產品⾵風格
原型設計:產品體格
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
26
27. 周瑜⾚赤壁臨危授命⼤大都督 UX人員應為使用者需求請命,而非救急
source: http://my.cngba.com/ 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
27
28. UED組織當中的角色觀察
Product planner/ Producer
Researcher Interaction Visual Designer
(Psychologist, Designer /Prototyper
Anthropologist, (System analysist,
Economic Industrial (Graphic designer,
Scientist) designer) Web developer,
Editor)
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
28
31. 諸葛亮⾆舌戰東吳群儒 UX 方法眾多,但溝通的論述明確最重要
source: http://my.cngba.com/ 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
31
32. Research
互動設計透過原型串接其它方法
Understand
Context
Understand
Users Prototype
Understand
Business Requirements
Flow Diagrams
Personas Wireframes
Storyboard Visual Layer
Scenarios
Conceptual
Model Prototype
Usability
Testing
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
32
33. 協同性的產出與轉化
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
33
34. 司⾺馬懿出征 UX人員應是組織內的產品策士
source: http://my.cngba.com/ 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
34
35. 透過原型來掌握溝通與成本
初期設計可能性多 後期變更設計
變更設計成本不高 成本很高
source: http://www.ettoday.net/news/20130101/147339.htm 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
35
36. 心智模型帶動概念原型
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
36
45. 原型應分層陳述
High Low
Text
Presentation Style
Layout
User Assistance
Impact on
Editing
User
Behavior Awareness Usability
Navigating
Organizational Model
Structure Task Flow
Conceptual Model
Low High
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
45
46. 出師表劉禪送孔明 扶助不能自立的產品決策
source: http://my.cngba.com/ 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
46
50. 觀察始於同理心
Hear Create Deliver
Abstract
Themes Opportunities
Time
Stories Solutions
Prototypes
Concrete
Observation Implementation Plan
source: www.openideo.com 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
53. 劉備東征東吳 UX 是提供觀點,而非為決定背書
source: http://my.cngba.com/ 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
53
59. 讓使用者看見的,不見得是他會用的
-Steve Krug, Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability
“Look around feverishly for anything that is interesting or vaguely
resembles what you are looking for, and is clickable.” Luke
source:http://www.missyuan.net/school/web_2012/web_9697.html 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
59
61. 承先啓後的系統貫穿
Interaction design
source:http://www.scenariolab.com.tw/ 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
64. 關⽻羽⼤大意失荊州 UX 也非一次成敗論英雄
source: http://my.cngba.com/ 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
64
65. 原型與決策
事實 價值
取向 取向
產品
決策
概念原型
產品低擬真原型
產品⾼高擬真原型 市場
情境
可⾏行
取向 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
65
66. 曹操稱魏⺩王 原型才能讓產品恩威並重
source: http://my.cngba.com/ 悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
66
67. 三字言總結
研究,忠於所見,忠於所聽。
忠
但不讓 UX 淪為個人己見之背書。
原型, 勇於手做,勇於闡述。
勇
但不讓 UX 淪為個人拒諫之堅持。
互動, 智於共見,智於成全。
智
但不讓 UX 淪為論斷成敗之主因。
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd.
67