Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Skapa & Friends - Sociala medier i internationella verksamheter
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Skapa & Friends - Sociala medier i internationella verksamheter

  • 239 views
Published

This presentation was used during our event Skapa & Friends on September 27, 2012.

This presentation was used during our event Skapa & Friends on September 27, 2012.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
239
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
8
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Sociala medier i eninternationell verksamhet Erik Ekholm VD, Skapa
  • 2. Skapa – Smart online-kommunikation• Strategier och rådgivning för samordnad och uthållig online- kommunikation• Koncept, design och innehåll av kommunikation som skapar framgång• Systemutveckling av webbaserade tjänster för effektivare verksamheter
  • 3. Några av Skapas kunder…
  • 4. Attityden till sociala medier…
  • 5. ”Facebook? – Aber nein,vi är inte ett sådantföretag!”
  • 6. Organisationen …
  • 7. Ofta ensam…• Marknadsassistent• Marknadskoordinator• VD-assistent• Informatör… med många andraarbetsuppgifter!
  • 8. Begränsade resuser?
  • 9. Vanliga frågor från kunderna:• Ska man använda sitt privata Facebook på jobbet?• Vem ska göra det och hur får man medarbetare att ställa upp?• Vem ska bevaka Facebook och hur snabbt behöver man svara upp?• Hur ofta behöver man göra updates/bloggartiklar/tweets?• Vad ska man skriva om?
  • 10. Attrahera rätt leads med rätt innehållBesökare Inspiration / Kundbehov Varumärke / Företag Erbjudande / Produkter / TjänsterKunder
  • 11. TWITTER BLOG ARTICLE YOUTUBEFACEBOOK WEBSITE
  • 12. TWITTER BLOG YOUTUBE ARTICLEFACEBOOK WEBSITE
  • 13. Därför köper B2B kunderJohan Anselmsson och Niklas Bondesson (f.d. Persson) vid Lunds Universitet
  • 14. Sociala medier!Johan Anselmsson och Niklas Bondesson (f.d. Persson) vid Lunds Universitet
  • 15. ”På vilket sätt kan vi använda SoMe?”• Google indragare• Events och mässor• Kundtjänst• Återförsäljarstöd• Produktsupport• Säljstöd• Kalkylatorer, konfiguratorer
  • 16. Lokalt språk?• Socialt sammanhang• Värdefulla lokala dialoger• Blanda lokalt och centralt producerat material• Google-effekten
  • 17. Innehåll – den eviga frågan
  • 18. Stötta återförsäljarna/dotterbolagen• Skapa förebild med pilotland• Utbilda/certifiera redaktörer• Förse dem med material• Uppmuntra till lokalt producerat innehåll som de kan dela mellan länderna• Ge dem tillgång till App-sidor/funktioner på Facebook
  • 19. Vilja, våga, kunna…
  • 20. Writers Writers Writers Writers Writers Marketer Marketer Marketer Marketer Marketer Country 1 Country 2 Country 3 Country 4 Country 5External Media bank Group Countrysources Group Market English content blog blogof articles Communication Local content Image & video BlogImage & editing articlesvideosources Central translation resource
  • 21. E-handel Google+ Renren ВКонтакте QQ邮箱 WeiboPinterest Wikipedia Twitter Facebook LinkedIn Flickr RuTube YouTubeInstagram Blog Website MyNewsdesk Google Vimeo Mobile BaiduCisionWire E-mail Bing Bambuser
  • 22. Volvo Trucks FH Campaign by F&B
  • 23. Sammanfattning• Hantera attityderna i organisationen• Sätt upp mål• Fördela om resurser• Identifiera resurser internt/externt• Arbeta med lokal närvaro• Certifiera användarna• Mät och följ upp• Skapa lojalitet, stärk varumärket, driv mot prispremie
  • 24. Diskussion
  • 25. Kontakta mig gärna för ett möte: Erik Ekholm, Skapa.se Tel 031 3011151 erik.ekholm@skapa.se twitter.com/erikekholm facebook.com/erikekholm se.linkedin.com/in/erikekholm youtube.com/erikekholm pinterest.com/erikekholm