Presentatie PR & Social Media Flevum XL Meeting 17 april 2010

1,251 views
1,162 views

Published on

Presentatie Jos Govaart bij het Flevum Netwerk op de Flevum XL Meeting op 17 april 2010 in Zoetermeer

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,251
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
11
Actions
Shares
0
Downloads
26
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Is dat een leuk idee? Even de boel losmaken…
  • Verandert in het tempo als Shanghai…
  • Is dat een leuk idee? Even de boel losmaken…
  • Is dat een leuk idee? Even de boel losmaken…
  • Is dat een leuk idee? Even de boel losmaken…
  • Is dat een leuk idee? Even de boel losmaken…
  • Is dat een leuk idee? Even de boel losmaken…
  • Is dat een leuk idee? Even de boel losmaken…
  • Je oude vaardigheden zijn absoluut niet waardeloos…Nieuwe skills heb je echter wél nodig!
  • Is dat een leuk idee? Even de boel losmaken…
  • Presentatie PR & Social Media Flevum XL Meeting 17 april 2010

    1. 1. Van PR 1.0 naar PR 2.0 Zoetermeer - 16 april 2010
    2. 2. Agenda <ul><li>Introductie </li></ul><ul><li>Warming-up </li></ul><ul><li>Het veranderende medialandschap </li></ul><ul><li>Het ‘nieuwe’ PR </li></ul><ul><li>Stappenplan: waar begin ik? </li></ul><ul><li>Cases: Bewijzen: groot en klein </li></ul>
    3. 5. <ul><li>Dienstverlening </li></ul><ul><li>Digitale Oren </li></ul><ul><li>Implementatie Social Media in organisatie </li></ul><ul><li>Strategisch Advies </li></ul><ul><li>Online reputatiemanagement </li></ul><ul><li>Executie van strategie </li></ul>Coopr?
    4. 6. Een greep uit onze klanten:
    5. 7. Warming-up : Iens
    6. 8. Warming-up : Kieskeurig
    7. 9. Warming-up : Zoover
    8. 10. Warming-up : Waar bent u actief?
    9. 11. Warming-up : Google
    10. 12. Het veranderende medialandschap
    11. 13. Media en websites door de jaren heen Post: 550 v. Chr. Telegraaf: 1792 Telefoon: 1890 Radio: 1891 E-mail: 1966 ARPANET: 1969 Opgericht: 1998 Facebook: 2003 Opgericht: 2006 YouTube: 2005 Opgericht: 2001 Opgericht: 2004 Krant: 1645 Startpagina.nl: 1998 Web 1.0 Web 2.0 Televisie: 1926 Foursquare: 2009 Internet: 1996
    12. 14. Wat is Social Media nu precies? Definitie Social Media: Social media is de Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers de inhoud verzorgen. Onder de noemer social media vallen onder andere weblogs , fora , sociale netwerken als Hyves, Facebook en LinkedIn en diensten als Twitter. Dat klopt, maar gebruik liever: Social Media zorgen voor een verschuiving in de manier waarop mensen nieuws, informatie en content ontdekken, lezen en delen . Het is een samensmelting tussen sociologie en technologie , waarbij een monoloog (van één naar velen) verandert in een dialoog (velen naar velen).
    13. 15. Het aanbod Social Media
    14. 18. Waarom gebruiken mensen Social Media..? Maken van nieuwe vrienden Delen van passie Uiten van creativiteit Erkenning van kennis Krachten bundelen Kennisvergaring Ervaringen delen Gevoelens te bewaren Producten vergelijken Identiteit uitdragen Voor intern gebruik Informatie opslaan Geld verdienen Als uitlaatklep
    15. 19. Grootste sociale netwerk ter wereld? … met 450 miljoen leden!
    16. 20. Social Media en cijfers - Nederland <ul><li>- Aantal Nederlanders op Facebook? </li></ul><ul><li>3,7 miljoen </li></ul><ul><li>Hyves veel populairder met een ledenaantal van.. </li></ul><ul><li>9,9 miljoen </li></ul><ul><li>Aantal Nederlanders op LinkedIn? </li></ul><ul><li>2,7 miljoen </li></ul><ul><li>Aantal Twitteraccounts in Nederland? </li></ul><ul><li>170.000 </li></ul>
    17. 21. Van PR 1.0 naar PR 2.0 Het veranderende medialandschap
    18. 22. De grootste verandering voor Public Relations David Meerman Scott: Author of ‘The New Rules of Marketing and PR’ ‘The Internet has made public relations public again, after years of almost exclusive focus on media’
    19. 23. “ PR does not stand for press release” <ul><li>PR 1.0 </li></ul><ul><li>Media </li></ul><ul><li>Persberichten </li></ul><ul><li>Via journalisten </li></ul><ul><li>Free publicity </li></ul><ul><li>Zenden </li></ul><ul><li>Interviews geven </li></ul><ul><li>Genoemd </li></ul><ul><li>Media- of PR waarde </li></ul><ul><li>PR 2.0 </li></ul><ul><li>Social Media </li></ul><ul><li>Social Media Releases </li></ul><ul><li>Direct! </li></ul><ul><li>Relaties </li></ul><ul><li>Ontvangen </li></ul><ul><li>Content maken </li></ul><ul><li>Gevonden </li></ul><ul><li>Nieuwe vorm van meten </li></ul>
    20. 26. PR 2.0 Stappenplan De praktijk
    21. 27. Social Media vooral voor B2C? 1 3 2
    22. 28. Het PR 2.0 stappenplan 1 3 2
    23. 29. Stap 1: Analyse & Rapportage <ul><li>Wat wordt er online gezegd over Dutch Water Dreams ? </li></ul><ul><li>Waar precies praten ze online over Markus Verbeek Praehep </li></ul><ul><li>Wat gebeurt er in social media als Twitter, Hyves, of YouTube? </li></ul><ul><li>Wie praten er allemaal over USG Capacity? </li></ul><ul><li>Wat is het sentiment? </li></ul><ul><li>Wat zijn belangrijke personen voor Peak Events? </li></ul>
    24. 30. Stap 2: intern borgen <ul><li>Hoe gaan we om met ROI? </li></ul><ul><li>Wie is de aanvoerder binnen het team? </li></ul><ul><li>Wie schuift er aan bij de interne workshops? </li></ul><ul><li>Wie gaan er binnen het Bedrijfs Cultureel Abonnement aan de slag met Social Media? </li></ul><ul><li>Welke tools gaan we gebruiken? </li></ul><ul><li>Welke richtlijnen stellen we op? </li></ul>
    25. 31. Dan strategie en planning <ul><li>Hoe verankeren we PR 2.0 op de website? </li></ul><ul><li>Welke strategie gaat Ballast Nedam kiezen? </li></ul><ul><li>Hoe kunnen we Social Media laten aansluiten bij de Business doelstelling? </li></ul><ul><li>Wat zegt Google Analytics over de Flevum website? </li></ul><ul><li>Richten we een nieuwskamer ‘nieuwe stijl’ in? </li></ul><ul><li>Waar vinden we aansluiting bij wat Euro Mail Rotterdam wil? </li></ul>
    26. 32. En pas daarna: aan de slag! <ul><li>Content maken! </li></ul><ul><li>En meten, experimenteren, leren en evalueren… </li></ul><ul><li>Medialijst verrijken met bloggers! </li></ul><ul><li>Persberichten optimaliseren! </li></ul><ul><li>Engagen op Twitter! </li></ul><ul><li>Conversaties aangaan met echte mensen! </li></ul>
    27. 33. Kortom… 1 3 2 Luister Kijk Integreer Experimenteer Analyseer
    28. 34. De rol van PR binnen social media “ PR moet zich niet focussen op de hit van de eendagsvlieg, maar gaan voor de reputatie van de artiest!”
    29. 35. Van wie is Social Media?
    30. 36. Social media activiteiten & aandachtsgebieden
    31. 37. Participeer
    32. 39. Je online reputatie beschermen.. Denk na over rolverdeling! - Klantenservice - Communicatie/PR - Sales - Marketing
    33. 40. Webcare populair bij NL bedrijven
    34. 41. KFC: Het verprutsen van goud KFC -Aanbieding op Chinese eBay -Standaardcoupon voor korting (tussen 10 en 11 online) -Enorme vlucht via Social Media -Maar wat deed KFC? -Wat hadden ze moeten doen?
    35. 42. Bouwen aan je online reputatie..
    36. 43. Creatief met burgers… Kogi BBQ Trucs van deze hamburgerketen staan steeds op andere plekken in Los Angeles. Hoe kunnen zij Twitter gebruiken? Precies! Via Twitter maakt Kogi bekend waar ze staan. Inmiddels heeft Kogi meer dan 56.500 volgers op Twitter en is Kogi ware cult in L.A.!
    37. 44. Shell: Jeugd & Techniek <ul><li>Shell: </li></ul><ul><li>“ We willen met Shell Eco-marathon meer online gaan doen. Kunnen jullie ons hierbij begeleiden? </li></ul><ul><li>Blog opgesteld </li></ul><ul><li>Blogger relations </li></ul>
    38. 45. Een Rotterdams café & social media?
    39. 47. Case: Community & crowdsourcing <ul><li>Feedback 2.0 </li></ul><ul><li>Mogelijkheid om mee te denken met Starbucks. </li></ul><ul><li>180.000 gebruikers </li></ul><ul><li>80.000 ideeën </li></ul><ul><li>50 geïmplementeerd </li></ul>
    40. 48. Laat je inspireren door….
    41. 49. … en op Twitter. @dbreakenridge @shelholtz @briansolis @chrisbrogan @mitchjoel @erwblo @jwalphenaar @jodykoehler
    42. 50. Vragen…? 06 - 27 05 23 02

    ×