Your SlideShare is downloading. ×
0
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Het nieuwe leren bij Capgemini
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Het nieuwe leren bij Capgemini

586

Published on

Het Nieuwe Leren gebeurt veel meer dan ooit “op maat”, vanuit behoeften en wensen van de medewerkers en ook daarbij wordt ruim gebruik gemaakt van sociale netwerken en vakinhoudelijke communities.

Het Nieuwe Leren gebeurt veel meer dan ooit “op maat”, vanuit behoeften en wensen van de medewerkers en ook daarbij wordt ruim gebruik gemaakt van sociale netwerken en vakinhoudelijke communities.

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
586
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  1. Flexibele Leer Routehet nieuwe leren bij CapgeminiNederlands Netwerk voor Open en Afstand Leren – 13 Maart 2012John MayRoland Bonsen 2012 - John May - Capgemini Academy 1
  2. Even voorstellenJohn MayLearning Strategy Consultant +31 6 2030 1306 john.may@capgemini.com nl.linkedin.com/in/jemay twitter.com/John_MayRoland BonsenLearning Strategy Consultant +31 6 2224 1804 roland.bonsen@capgemini.com http://nl.linkedin.com/pub/roland-bonsen/0/943/a21 2012 - John May - Capgemini Academy 2
  3. Capgemini Een internationale organisatie met meer dan 110.000 medewerkers in meer dan 30 landen  Hoofdkantoor in Parijs  Omzet in 2010 van 8,7 Miljard Euros North America Europe  110,000 medewerkers, waarvan  33,000 in Azie Asia- Pacific  10,000 in de Benelux Latin America Africa Australia Capgemini Academy Learning Facilities De Learning & Development  Capgemini Academy is onderdeel van de internationale Learning & organisatie in Nederland Development community van Capgemini met diverse trainingslocaties. 100 Learning professionals France – Capgemini Université India - Pune Learning Center Netherlands – Capgemini Academy Meer dan 400 cursussen 20 mln omzet Interne & Externe klanten 2012 - John May - Capgemini Academy 3
  4. Aanleiding Vertaalslag Medewerkers maken na een training de vertaalslag naar de praktijk. Hierdoor ontstaat er een gat tussen de leersituatie en de praktijk. Leervoorkeuren Veel jongere medewerkers leren anders dan ouderen. Jongeren zijn gewend om zelfstandig te leren, met veel interactie, intensief gebruikmakend van de mogelijkheden van het internet. Ze zijn meer gewend aan zelf onderzoeken dan aan instructie. Onze huidige curricula sluiten nauwelijks aan bij deze wijze van leren. Pyramide denken Opleiden is te weinig gericht op competenties die in de toekomst nodig zijn. Leren ‘op voorraad’ De medewerkers volgen de opleidingen die in het curriculum staan. Een deel van deze opleidingen gebruiken de medewerkers niet, waardoor het rendement op het opleidingsbudget relatief laag is. De totale kosten voor opleidingen zijn hoog De directe kosten van opleidingen zijn hoog. De reële kosten zijn nog veel hoger door omzetderving voor opleidingen die overdag plaatsvinden. Beheersbaarheid Doordat medewerkers verschillende opleidingen volgen ontstaat er een gefragmenteerd beeld bij de People Manager. Dit leidt tot onoverzichtelijkheid in de besteedde kosten. Uitholling In tijden van economische weerstand worden er opleidingen geschrapt. Hierdoor ontstaat een uitholling van de groei die medewerkers door kunnen maken. Beheer van curricula Door de inkrimping van het corporate L&D is er geen proactieve ondersteuning meer in beheer van curricula. 2012 - John May - Capgemini Academy 4
  5. FLEXIBELE LEER ROUTE EINDRESULTAAT STAAT VAST ROUTE ER HEEN IS FLEXIBEL De inhoud Het integraal kunnen toepassen van kennis, inzicht, vaardigheden en attitude in complexe praktijksituaties, afgeleid van de certificeringseisen. De actuele opdrachtbehoefte kan aanleiding geven tot aanvullende afspraken. De vorm Deelnemer krijgt een leerroutebegeleider. De leerroutebegeleider faciliteert het leren: helpt om leerdoelen te formuleren, past opdrachten aan op de praktijk, zet aan tot reflectie, schakelt experts in, monitort het portfolio, geeft feedback. De leerroute start en eindigt met een assessment. Het proces De leerroute start met een opdrachtformulering. Er wordt een contract opgesteld. De leerroutebegeleider (projectleider van de leerroute) rapporteert minimaal eens per kwartaal aan de People Manager (opdrachtgever) over inhoud, niveau en voortgang. Is er voor de praktijkopdracht extra ondersteuning nodig die buiten de leerroute valt, kan dit leiden tot meerwerk. De flexibele leerroute sluit af met een assessment.“I never teach my pupils. I only attempt to provide the conditions in which they can learn” - Albert Einstein 2012 - John May - Capgemini Academy 5
  6. VERSCHIL TRADITIONEEL OPLEIDEN EN FLEXIBELE LEERROUTE Traditioneel Opleidingsprogramma Ontwikkelings- Certificeringseisen Pyramide behoefte Opleidingsverzoek flexibele leerroute Opleidings-behoefte Curricula met veel trainingen LMS Akkoord (of niet) People Manager krijgt veel Manager Opdracht Zoeken LMS opleidingsverzoeken Flexibele Assignatie Leerroute Akkoord (of niet) Flexibele LeerRoute InschrijvingLeren tijdens training Leer- Training Inschrijving Resultaat Leermiddelen Praktijk Leren in de praktijk Training Inschrijving Training magazijn Inschrijving Training Inschrijving opdracht Training Inschrijving Eisen Training Kennis, vaardigheden, Volgen van attitude de training Volgen van de training Volgen van de training Volgen van de training Volgen van de training Volgen van People Manager de training Kern opgaven Toepassen in Ondersteuning beroeps- de praktijk Leerroute leerproces situaties begeleider 2012 - John May - Capgemini Academy 6
  7. DE MEDEWERKER EN ZIJN OMGEVING •Leerdoelen opstellen (binnen kaders FLR) •Leeractiviteiten organiseren Leerroute •Leren stimuleren, aanzetten tot reflectie •Portfolio bespreken begeleider •Voortgang bewaken •Vakinhoudelijke coaching on the job PROCES •Review beroepsproducten People Experts•Lonen en belonen Manager•Assignaties•Work life balance•Contractuele afspraken•Uren verantwoording CONTENT•Verzuim en preventie•Lange termijn loopbaanrichting •zet de lijnen uit in het vakgebied Vakgroep •kan als expert ingeschakeld worden leider •bewaakt de aansluiting tussen profiel & praktijksituaties 2012 - John May - Capgemini Academy 7
  8. LEERMIDDELEN EN WERKVORMEN Opdrachten Best- Simulaties practices Collega’s Checklists Web Based VideoTraining Samen- Thema vattingen avonden Voor- Experts beelden … 2012 - John May - Capgemini Academy 8
  9. “de ervaring”TRAVELLING TO NIRVANA IN 80 WAYS 2012 - John May - Capgemini Academy 9
  10. “When rethinking our IT-organization, no element is more important than our team members. We can only succeed if we get the human element right!”The organization needs to reshape its IT landscape to be fit for the future andto be able to offer jobs and opportunities for its IT team members in thischanging market and business. 2012 - John May - Capgemini Academy 10
  11. KLANT MISSIEThe IT-professional anno 2010 should have IT expertise as well as businessknowledge and personal skills. This is where the “T-shape profiles” comeinto view:T-shaped team members are specialists in an IT-domain. On top of theirspecialism, they have also developed a insight in the broader spectrum ofbusiness and ITMy Future” will aim at developing “T-shaped” IT- Specialists as defined bythe Open Group IT specialist certification profiles.Open Group profiles are as future-proof as possible. Professionals with anOpen Group certification have the flexibility to adapt to changes in theirprofessionThis will increase business flexibility and reduce isolated activities. IT-Specialists will know how to cooperate, understanding the needs andchallenges of their colleagues; they will be more productive, because theyhave a better understanding of business requirements. 2012 - John May - Capgemini Academy 11
  12. STREAMS For each individual there are different ways to reach his destination. We will “travel” with him and help him to way mark his route…1. Career Move: team members will be relocated from development roles to new key roles.To do this, they will require new skills and knowledge2. Competence upskill: team members need to take their skills and knowledge to a higher level, in order to maximize their performance ;3. Regular update: team members will require “regular updating”, to keep up to speed with developments and maintain a needed level of competence. Design stream Upskilling stream development assesments align job availabilities CAREER MOVE mobility scan potential COMPETENCE UPSKILL REGULAR UPDATE performance Benefits monitoring and program management 2012 - John May - Capgemini Academy 12
  13. DELEVERY OF THE SOLUTION Partnership with globalAlignment of the Talent model to the Open Group Certified TrainingOpen Group IT Specialist partner Capgemini Academy Portfoliocompetence framework. Learningtracks prepare for the Open group IT Trainers team: certified trainers andSpecialist certification and other CAREER MOVE experts of Capgemini mixed with clientrelevant professional certifications. experts and other qualified experts COMPETENCE UPSKILL Blended approach, using state Integrated competency of the art learning and transfer driven approach leading to concepts and off the shelf role based learning tracks REGULAR UPDATE course materials Development assesments to help the Learning content delivered “just in team members to be succesfull in Generic learning building time”, “just enough” and “just in place” their learning tracks and guarantee blocks, filled in and chosen (alignment of day to day assignments and well the quality of the result individually to compose planned interventions in both knowledge and individual learning tracks and skills) professional development plans 2012 - John May - Capgemini Academy 13
  14. ROLLEN EN VERANTWOORDELIJKHEDENPeople Manager Is opdrachtgever voor de leerroute. Hij vertaalt businessplan naar een individueel ontwikkelingsplan voor de medewerker en kiest passende leerroutes.Leerroutebegeleider Is projectleider van de leerroute. Hij ondersteunt zowel reactief als proactief het leertraject van de deelnemer.Medewerker is medeverantwoordelijk voor eigen leerproces, investeert tijd (volgens leercontract)Vakgroepleider bepaalt en operationaliseert de vakmatige eindtermen en stelt kennis- en ervaringscomponenten beschikbaar 2012 - John May - Capgemini Academy 14
  15. DE OVEREENKOMST Aan het einde van de flexibele leerroute, is de deelnemer aantoonbaar bekwaam op de overeengekomen competentiegebieden (lees: de certificeringseisen). Deze zijn voor iedere medewerker uit één leerroute gelijk. Flexibel heeft betrekking op de weg naar het te bereiken doel (vorm en volgorde). Het doel staat vast. Aan het einde van de leerroute kan de medewerker zijn bekwaamheid aantonen met beroepsproducten die hij tijdens zijn projecten heeft gemaakt. Op basis van deze portfolio van beroepsproducten kunnen de assessoren vaststellen dat de medewerker voldoet aan het profiel en dus gecertificeerd kan worden. “Het is noodzakelijk dat iedereen er is om het meeste uit zichzelf te halen wat dat ook mag zijn.” - Johan Cruyff 2012 - John May - Capgemini Academy 15
  16. Lessons Learned Belang van Communicatie • Medewerkers • Management Belang van Acceptatie (sociale identiteit) Belang inzet Experts (als leerroutebegeleider) Belang Leeromgeving • Passend werk • Mentoring • Tijd 2012 - John May - Capgemini Academy 16
  17. • John May Learning Strategy Consultant +31 6 2030 1306 john.may@capgemini.com nl.linkedin.com/in/jemay twitter.com/John_May www.facebook.com/coa0011 j-may.blogspot.com/ 2012 - John May - Capgemini Academy 17

×